經(jīng)營部營業(yè)員崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-21 03:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 以說，我們的低價位是靠我們的實(shí)力，我們優(yōu)秀的管理得來的。五、嘗試結(jié)案銷售到了這個環(huán)節(jié)，也就是到了實(shí)質(zhì)性的階段，當(dāng)你看到顧客對你介紹沒有異議，或比較滿意時，你可以試操性的詢問“要不要我現(xiàn)在給您開票？”“您想好了，我現(xiàn)在就給您開票，行嗎？”盡可能地設(shè)計讓顧客說“好！行！”的答案句。如果消費(fèi)者表示還要再比較、比較，無論是出于職業(yè)道德，還是最終銷售的需要，一定要笑臉相送，絕對不允許惡言惡語，對顧客橫眉冷對的態(tài)度一下來一個180度的大轉(zhuǎn)變。對于顧客的拒絕，要表示表示良好的態(tài)度，例如對顧客說：“您慢走！歡迎您再來！”實(shí)際證明，很多的顧客都是被銷售人員的良好服務(wù)態(tài)度所吸引回來，他們不僅自己購買，還推薦其親朋好友到他感覺滿意的賣場購買，而且一但在使用中出現(xiàn)故障，也能較理智的看待和對待。最容易投訴的顧客往往是在心理感覺不平衡，有“受騙上當(dāng)”之感的人，這種感覺就源于銷售人員為了銷售，隨意承諾，死纏硬拉。六、交易當(dāng)顧客交完款后，生產(chǎn)交貨這個環(huán)節(jié)中你一定要做好，讓顧客真正的滿意而歸。此階段注意以下幾個問題：① 不要延誤交貨時間；② 仔細(xì)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地填寫回執(zhí)，告訴顧客有問題，打什么號碼； ③ 稱贊顧客有眼光；④ 感謝顧客。七、保養(yǎng)顧客在銷售后三天內(nèi)按顧客留下的電話號碼進(jìn)行回訪。① 征求使用感覺；② 解決用戶使用中的疑問；③ 再次告之遇到問題找什么服務(wù)電話的號碼；④ 感謝顧客的購買。第二篇：經(jīng)營部崗位職責(zé)青房建安集團(tuán)有限公司經(jīng)營部各崗位職責(zé)一、經(jīng)營部主任：組織制訂經(jīng)營部、季度工作目標(biāo)和工作計劃，并進(jìn)行細(xì)化分解，制定具體實(shí)施的措施；主持經(jīng)營例會，批閱公文，布置和安排經(jīng)營部日常工作；督促檢查部內(nèi)各處工作，協(xié)調(diào)各處間工作關(guān)系，解決各處職責(zé)范圍內(nèi)不能解決的問題；負(fù)責(zé)部門招投標(biāo)及合同管理工作的整體把關(guān)，提高經(jīng)營部工作質(zhì)量和工作水平；組織和指導(dǎo)部內(nèi)各處完成公司計劃統(tǒng)計、經(jīng)營管理、外事管理等經(jīng)營方面的管理工作；負(fù)責(zé)經(jīng)營部各文件的審查工作；負(fù)責(zé)審查通過的合同文件的上傳和修改調(diào)整工作；建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，組織和指導(dǎo)部內(nèi)各處不斷深化經(jīng)營等方面的改革，推進(jìn)公司經(jīng)營機(jī)制的逐步完善；大力提倡創(chuàng)新性工作，充分發(fā)揮經(jīng)營部內(nèi)部員工的創(chuàng)造性和積極性；參加公司領(lǐng)導(dǎo)例會，對公司的重要信息及時準(zhǔn)確的下達(dá)到經(jīng)營部內(nèi)部個人員；1完成公司及分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項；二、招投標(biāo)員：負(fù)責(zé)招投標(biāo)信息的收集、整理工作，了解有價值的信息，并通知有關(guān)責(zé)任人；負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制、整體投標(biāo)文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂等工作，并按規(guī)定如期完成標(biāo)書制作；配合經(jīng)營部主任完成工程投標(biāo)資料預(yù)審文件；配合經(jīng)營部主任完成投標(biāo)資格預(yù)審工作；嚴(yán)格遵守招投標(biāo)各環(huán)節(jié)時間節(jié)點(diǎn)，遇到重要流程變更的情況，立即通知相關(guān)人員；負(fù)責(zé)本部門的考勤工作；負(fù)責(zé)參加開標(biāo)后的數(shù)據(jù)資料記錄統(tǒng)計工作；負(fù)責(zé)公司所有業(yè)績獎項的統(tǒng)計工作；參加現(xiàn)場開標(biāo)工作；負(fù)責(zé)投標(biāo)保證金的跟蹤工作；1負(fù)責(zé)投標(biāo)保證金的退款事項辦理工作；1及時完成部門主任和分管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。三、合同管理員：負(fù)責(zé)經(jīng)營移交的中標(biāo)工程的招標(biāo)文件等資料的簽收、登記、保管和內(nèi)部分發(fā)的工作；
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