【文章內(nèi)容簡介】 懲罰, 自然消退：（）。組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位, 管理人員的流動(dòng)率, 組織發(fā)展的需要，下列說法準(zhǔn)確的是：（）。群體決策中責(zé)任模糊, 群體決策方案更容易被接受, 群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)，比如：（）。高利潤, 提高市場占有率, 提高員工福利待遇 （）。M型結(jié)構(gòu), 多部門結(jié)構(gòu), 產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu) （）。信息的傳遞, 對(duì)信息的理解，它又分為（）。宏觀環(huán)境, 產(chǎn)業(yè)環(huán)境，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（）。策略性決策, 戰(zhàn)略性決策 ，屬于組織障礙的有（）。地位差異, 目標(biāo)差異, 缺乏正式溝通渠道 , 協(xié)調(diào)不夠，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。組織的部門機(jī)構(gòu), 職責(zé)的規(guī)定, 職位的安排：（）。信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息, 通過一定的媒介傳遞信息, 接受者接受信息并解碼, 信息反饋 、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。機(jī)械式組織, 有機(jī)式組織，比如（）等。戰(zhàn)略, 技術(shù), 環(huán)境, 組織規(guī)模 。如選項(xiàng)：（）。銷售費(fèi)用預(yù)算, 廣告預(yù)算, 成本預(yù)算 （）等方面的要求。及時(shí)性, 可靠性 , 經(jīng)濟(jì)適用性，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（）。業(yè)務(wù)性決策, 日常管理決策 ，（）體現(xiàn)的是保健因素。要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障, 要改善他們的工作環(huán)境和條件 （）。尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì), 避開存在的威脅三、判斷正誤，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。 ?！獭肮芾怼彼露x中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。 。?麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。 、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。 。√，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。 “經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)家提出了“社會(huì)人”的觀點(diǎn)?！蹋赡茉庥龈鞣N事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。√ 、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程?！?。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素?！?，即組織中的人。 。，組織的管理沒有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定?！?。掌握這項(xiàng)能力對(duì)各層次的管理者具有同等重要性?！?：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這說明錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)?！?、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式?！蹋瑑煞N方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。√：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì)，而是靠內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。√，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃?！?，群體決策的效率較低?！蹋邔庸芾砣藛T主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)?！蹋钔怀龅木褪墙疱X。金錢是惟一能激勵(lì)人的力量。、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡?！?，它以效率邏輯為其行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。 ，與普通員工無關(guān)。，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。四、案例分析(一)東方電力公司的計(jì)劃工作 問題：1．計(jì)劃工作的步驟是什么？(4分)2．怎樣才能使該公司有效地制定計(jì)劃？(8分)3．如果你是顧問，有關(guān)計(jì)劃的類型方面，你會(huì)給公司哪種建議？(8分)參考答案：：機(jī)會(huì)分析、確定目標(biāo)、明確計(jì)劃的前提條件、提出可供選擇的方案、評(píng)價(jià)各種方案、選擇方案、計(jì)劃分解、編制預(yù)算。，再制訂各部門的分目標(biāo)。分目標(biāo)的制訂要以總目標(biāo)為依據(jù)，各部門之間必須相互協(xié)調(diào)，切忌獨(dú)立決策、各行其是。只有這樣才能有效地制訂計(jì)劃。，公司要制訂一個(gè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性計(jì)劃；其次，各職能部門要分別制訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃或作業(yè)計(jì)劃。（管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，能夠自圓其說即可）(二)把所有“雞蛋”放在微波爐里 問題：1．格蘭仕進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么?（6分）2．格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的?（6分）3．“把所有的雞蛋都裝進(jìn)一個(gè)籃子里，然后看好這個(gè)籃子”，包含了怎樣的管理思想?（8分）參考答案：，微波爐屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場潛力；集中優(yōu)勢資源，引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。，正確的發(fā)展戰(zhàn)略，以及正確的經(jīng)營戰(zhàn)略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。，也就是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，集中利用資源,提高資源利用效率。（管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，能夠自圓其說即可）(三)年輕人辭職引發(fā)的** 問題：？（10分）？（10分）參考答案：：領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報(bào)酬、高職位、團(tuán)隊(duì)氛圍等。，還要強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)，鼓勵(lì)員工認(rèn)同企業(yè)文化等。（管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，能夠自圓其說即可）五、名詞解釋從教材中找出十個(gè)關(guān)鍵詞，并加以解釋 參考答案： ：是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。企業(yè)文化：是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。決策：就是指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過程。領(lǐng)導(dǎo)班子：在一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)帥下具有一定結(jié)構(gòu)，一定層次的領(lǐng)導(dǎo)集體，即領(lǐng)導(dǎo)班子。企業(yè)目標(biāo)：是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。信息溝通：就是信息的傳遞和理解。非正式溝通：是指正式途徑以外的、不受組織層級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通方式。目標(biāo)：是期望的成果。這些成果可能是個(gè)人的、部門的或整個(gè)組織的努力方向。授權(quán)：是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。：是指組織中主管人員為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個(gè)特殊的領(lǐng)域。六、撰寫一篇小短文 管理學(xué)是研究管理活動(dòng)過程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)總結(jié)。任何一個(gè)組織，凡是有目標(biāo)、有協(xié)調(diào)活動(dòng)，都需要管理。學(xué)完課程后，你有哪些收獲？或者體會(huì)？請撰寫一篇1000字左右的小短文。在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識(shí)是一門綜合性的交叉學(xué)科。知識(shí)源于生活，在學(xué)習(xí)的過程中我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合生活更好的理解知識(shí)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)知識(shí)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)知識(shí)對(duì)于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)分為計(jì)劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇，每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)知識(shí)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會(huì)。在為群體中一起工作的人們設(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如何要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng)。這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合，例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步驟來為自己做準(zhǔn)備。首先，我們需要認(rèn)識(shí)到出國讀書的機(jī)會(huì)以及因此所帶來的機(jī)遇等。然后，我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo)，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中獲得獎(jiǎng)學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生計(jì)劃，包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。作為計(jì)劃的一種——戰(zhàn)略則是指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標(biāo)，并制定行動(dòng)方案，配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。：swot矩陣。swot矩陣應(yīng)用范圍很廣，所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同于企業(yè)組合矩陣。swot矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，這種分析有利于把外界的威脅和機(jī)會(huì)及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。在swot矩陣中，“s”代表優(yōu)勢，“w”代表薄弱環(huán)節(jié)，“o”代表機(jī)會(huì)，“t”代表威脅。通過這四種因素之間的不同組合，產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略：“so”“st”“wo”“wt”，此外，人們還可以從過去的swot矩陣分析開始，接著分析當(dāng)前情況，然后，集中在將來不同時(shí)期分析未來的不確定因素。無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是：“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?！睍r(shí)代華納是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者；以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠(yuǎn)目標(biāo)，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標(biāo)明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。第三篇：《現(xiàn)代管理原理》網(wǎng)上形考作業(yè)作業(yè)一：單項(xiàng)選擇題：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是聯(lián)合國經(jīng)貿(mào)組織在（D）年代提出的。A、20世紀(jì)30 B、20世紀(jì)50 C、20世紀(jì)60 D、20世