【文章內(nèi)容簡介】 物。在城內(nèi)，還保留著絢麗多姿的民間傳統(tǒng)藝術(shù)。到平海古城觀光，可觀賞到眾多的名勝 古跡。 平海 南門海 灣位于平海古城南面 約 1 公里處 ,處于紅海灣與大亞灣的匯合處， 距 14 縣城平山鎮(zhèn) 53 公里，有往返的直線班車。南門海灣呈半月形，長 11公里，沙灘寬闊，沙粒細，呈白色，干時松，濕時緊。海底平緩 無礁石 ，海水清澈，海浪巨大， 風(fēng)光旖旎， 是天然的海濱浴場。 九龍峰 位于 XX 縣城平山鎮(zhèn)東南十四公里處，因有九九山脊似九條龍而得名，又因海拔563 米的主峰挺拔如筆尖，也稱尖筆峰。這里有以祖廟為中心的大小十余座廟亭和動人的神話故事，九龍峰、冬無嚴寒、夏無酷署、古木參天、樹蔭蔽日，池清山碧，幽谷溪流，兼有秀、清、逸、媚 、幽之長，為蓮花山脈山水風(fēng)貌的精華，加之廟亭其間，更顯迷為景色，古往今來，不知多少游客到此駐足觀光，燒香問卦，尋幽探勝，流連忘返，主要名勝古跡有：祖廟、文昌宮、志蔭亭、下棋亭、龍通寺等。 第三節(jié) 規(guī)劃與經(jīng)營項目建議 一、戰(zhàn)略規(guī)劃 15 為了更好地對該項目進行分析，我們首先對該項目進行初步的戰(zhàn)略規(guī)劃，具體的規(guī)劃建議投資者聘請專業(yè)的設(shè)計公司設(shè)計。 目 前，廣東省內(nèi)的已開發(fā)的溫泉度假村的戰(zhàn)略定位大多以“健康”為宣傳主旨，單純突出溫泉的醫(yī)療效果而已，定位內(nèi)涵過于狹窄。另外，由于戰(zhàn)略定位的雷同，無法讓旅客區(qū)分出自己與競爭對手的區(qū)別，從而導(dǎo)致市場競爭激烈，顧客忠誠度低，溫泉度假村的盈利水平低。隨著新的溫泉度假村的不斷開發(fā)，原有的溫泉度假村面臨著設(shè)備老化，服務(wù)項目缺乏創(chuàng)新等問題，經(jīng)營上陷入尷尬的局面。因此，為了把握旅游者的消費趨勢，延長溫泉度假村的產(chǎn)品生命，增大盈利空間，提高利潤水平，本 度假村 的戰(zhàn)略規(guī)劃除了要充分挖掘溫泉的獨特的健康、醫(yī)療文化外，還應(yīng)拓寬思路，充分利用 度假村 內(nèi)的自然山區(qū)資源，結(jié)合溫泉這種獨特的自然地底資源，在食、住、行、游、購、娛各個方面突出其完全生態(tài) 、自然 、環(huán)保的特點，為旅客提供健康、休閑、豐富的“ 自然 假期”。 在進行項目的戰(zhàn)略規(guī)劃時，應(yīng)該著重解決以下幾個問題： ，如何制定一個完整的、規(guī)范的、有創(chuàng)意的戰(zhàn)略規(guī)劃？這個規(guī)劃應(yīng)該是經(jīng)過廣泛論證的； ，就要體現(xiàn)和服從項目的戰(zhàn)略規(guī)劃； ？包括溫泉資源的利用與保護、內(nèi)部環(huán)境建設(shè)與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)、短期經(jīng)濟利益與長期市場培育等。 二、 要 經(jīng)營項目及其 設(shè)施 要求 在未進行項目的總體規(guī)劃前，我們建議 XX 溫泉度假村 的經(jīng)營項目 主要由 溫泉會所、溫泉別墅、生態(tài)農(nóng)莊 和 室外娛樂場四 大部分組成， 相關(guān)的設(shè)施要求 具體如下： 項 目 設(shè) 施 要 求 16 溫泉會所 是溫泉度假村的標志工程，由溫泉浴 城 、康 體理 療中心 、商務(wù)會議中心和風(fēng)味餐廳四 部分組成 。 溫泉浴 城和康復(fù)理療中心 要求具有濃厚的溫泉文化氛圍，注重溫泉與中醫(yī)、文化和娛樂的結(jié)合 ,借助溫泉別墅的住宿條件優(yōu)勢，把康復(fù)理療中心朝溫泉療養(yǎng)院方向建設(shè)； 商務(wù)會議中心要求會議設(shè)備齊全，要能滿足不同類別的商務(wù)會議客人的需求；風(fēng)味餐 廳要布置獨特，體現(xiàn)農(nóng)家氛圍。 溫泉別墅 以 住宿客人 為服務(wù)對象，按照 四 星級旅游涉外飯店的標準配套 服務(wù)設(shè)施，各座別墅要 突出建筑 外觀、內(nèi)部裝修 風(fēng)格的 獨特性和 多樣化 ，體現(xiàn)各國、各民族的特色 。 生態(tài)農(nóng)莊 是溫泉度假村的特色工程，要 突出農(nóng)莊的生態(tài)環(huán)境、環(huán)保潮流和娛樂功能， 產(chǎn)品以荔枝等當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)為主 。 室外娛樂場 是溫泉度假村的主要娛樂設(shè)施， 根據(jù) 溫泉度假村內(nèi) 的室外地形來開發(fā)多種室外活動項目，建造多種室外活動設(shè)施，要注重各種設(shè)施的安全性。 （一） 、溫泉 會所 溫泉 會所 是溫泉度假村的 標志 工程，主 要 服務(wù)項目由溫泉 浴城、康 體理 療中心 、商務(wù)會議中心和風(fēng)味餐廳四 部分組成 。 溫泉浴城： 這 是溫泉 會所 的基礎(chǔ)設(shè)施 ，包括經(jīng)典浴池和特色浴池兩類。經(jīng)典浴池除了要保持普通溫泉浴池的一般功能外，更 要突破傳統(tǒng)的 溫泉 洗浴觀念， 突出“男女分浴”的健康 洗浴觀念 ， 在傳統(tǒng)洗浴設(shè)施功能的前提下增加和引進先進的洗浴服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目，提高服務(wù)檔次和設(shè)施水平。 設(shè)置 水幕電影等 水上娛樂設(shè)施，開發(fā)一些適合青少年旅客參加或家庭旅客共同參加的水上活動和岸邊活動。 而特色浴池，則要成為 溫泉 浴城 的精華 所在。 該服務(wù)區(qū)要注重突出溫泉文化，重點吸納東、西方的溫泉泡湯文化 ，出集眾家之長，集健身、休閑、文化享受于一體的精品服務(wù)項目，一改傳統(tǒng)的溫泉 單純 “ 洗澡 ” 和 “ 治病 ” 觀念 。 要設(shè)計建造各式各樣的溫泉湯池，重點突出 回歸自然 的形式。如各個湯池有的取山野意味，有的取園林意識，有的處于花叢環(huán)抱，有的處于巨樹濃蔭，有的為山環(huán)繞與水洞相連。各個湯池有 17 大有小，大者可容納 幾 十人，小的鴛鴦湯池僅供二人 ，但主要是可供三五人或十人以下同時使用的“家庭池”、“友情池” 。 可考慮設(shè)置氣泡浴、差別浴、藥浴、花草浴、酒浴、香熏浴、泥砂浴、情調(diào)浴、 陽光浴 等特色項目，在強調(diào)各種項目的特殊療效的同時突出享受、 與大自 然溶為一體 的氛圍。 康 體理 療中心： 這 是 溫泉會所 的主要配套服務(wù)設(shè)施。溫泉 的水 溫高，含有多種對身體有益的礦物質(zhì)。要 在 充分發(fā)揮溫泉這種固有功效的基礎(chǔ)上，針對治病和健身的需要， 聘請專職醫(yī)師指導(dǎo)， 配合純中草藥及中醫(yī) 針灸 、按摩、推拿 、刮痧 等治療形式及 其他康體 設(shè)施達到 “ 有病治病，無病健身 ” 的目的，使之成為 省 內(nèi)有名的溫泉康體理 療 之地 。 除此以外，還可以增設(shè)溫泉桑拿、溫泉美容美發(fā)等項目，從而豐富 康 體理 療中心 的服務(wù)項目，讓旅客有更多的選擇。 商務(wù)會議中心：要有能夠 容納 200 人 左右 的 一個 多功能廳 ，這個多功能 廳 除了要配備電腦 、互聯(lián)網(wǎng)、投影儀、寬屏幕、高級音響各種等各種先進的會議設(shè)施外，還應(yīng)配齊其他設(shè)備，以供客戶舉辦大型宴會和歌舞晚會。為了提高場地的綜合利用率，多功能 廳 應(yīng)采用可間隔式的裝修，以便服務(wù)人員按照客戶的需求把整個大廳間隔成幾個大小不一的小廳。除了多功能廳外，還要有三到五 個 裝修豪華、功能齊全的中小型會議 室 ，以滿足客戶高檔次的需求 。 溫泉會所內(nèi)要設(shè)立一個 商務(wù)中心， 提供打字、復(fù)印、傳真、上網(wǎng)等服務(wù)，以及移動電話和筆記本電腦的出租、維修、會議過程中的記錄、錄音等高級文秘服務(wù) 。 風(fēng)味餐廳：風(fēng)味餐廳內(nèi)的裝修不能太豪華，要與整個度 假村的生態(tài)、環(huán)保風(fēng)格一致，采用木、竹、藤等天然材料，在整體布局、菜單設(shè)計、員工服裝等方面都突出一種在城市里無法享受到的農(nóng)家氛圍。依托度假村內(nèi)的生態(tài)農(nóng)莊，出品的原材料要以生態(tài)農(nóng)莊內(nèi)種植的無公害瓜果、蔬菜及其按照傳統(tǒng)農(nóng)家方法養(yǎng)殖的無公害的家禽、塘魚為主， 并突出當(dāng)?shù)氐暮ｕr特色。 制作要標榜正宗的客家菜系做法，以 著名的東江鹽火局雞、梅菜扣肉、東江釀豆腐等美味佳肴 來吸引客人。還為客人免費加工從生態(tài)農(nóng)莊 和荷花池 里采摘的瓜果蔬菜和從垂釣場釣到的塘魚，讓客人充分享受“娛樂的成果”。 （二）、溫泉別墅 18 溫泉度假村的住宿設(shè)施以 80棟溫泉別墅為主， 按照 四 星級旅游涉外飯店的標準配套 服務(wù)設(shè)施，溫泉接入每一間客房。這 80棟溫泉別墅的建筑風(fēng)格不能千篇一律，要 注重吸取各 國、 各民族 的建筑特色，形成不同風(fēng)格的建筑群落，使溫泉別墅本身就可以成為度假村內(nèi)的觀光景點。 別墅內(nèi)部的裝修必須與建筑外觀保持一致，使每一棟別墅都有一個獨特的主題。別墅的設(shè)計要與周圍的生態(tài)環(huán)境保持協(xié)調(diào)，建議溫泉別墅以兩層建筑為主。其中有 25 棟小型別墅，一棟別墅內(nèi)有五個標準間或三個標準間與一個豪華套房；有 45棟中型別墅，一棟別墅內(nèi)有五個左右的標準間和兩、三個豪華套房；有 10棟大型別墅 ，一棟別墅內(nèi)有八個左右的標準間和三、四個豪華套房。 為了突出度假村內(nèi)優(yōu)美的自然風(fēng)光，并預(yù)留大量空地以供以后的發(fā)展使用，別墅周圍要鋪設(shè)大面積的草地或灌木樹林，使別墅的建筑面積與綠地面積達到 1:5 的比例。 由于溫泉別墅采用開放式的建筑布局，配有大面積的山坡、草地等公共區(qū)域，住宿、活動場所較為分散，為了確?？腿说纳拓敭a(chǎn)安全，溫泉度假村在加派保安人手、提高保衛(wèi)技能的同時還應(yīng)該要配置先進的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)等安全保衛(wèi)設(shè)施。除了要在室內(nèi)配置這些設(shè)施以外，在戶外也需要配 置較多的安全保衛(wèi)設(shè)施。除此之外，還需要配備一些輕便、多用途的代步工具，如電瓶車等，以便事故發(fā)生時可以集合保衛(wèi)力量及時到達現(xiàn)場，從而提高安全保衛(wèi)工作的時效性。 在溫泉別墅的開發(fā)過程中，可以借用目前國際流行的分時度假概念來開發(fā)：將別墅客房分割為單間產(chǎn)權(quán)出售給投資者，投資者一般每年獲得一定時間的免費入住權(quán)，其他時間委托溫泉度假村統(tǒng)一出租經(jīng)營，在年終獲得客房利潤的一定比例收取投資回報。 （三）、生態(tài)農(nóng)莊 生態(tài)農(nóng)莊 是溫泉度假村 內(nèi) 的特色工程 ，依托度假村周圍的自然山坡，根據(jù)土地情況來種植一些瓜果和蔬菜。生態(tài)農(nóng)莊要嚴格按照 無公害標準來種植瓜果、蔬菜，所種植的瓜果和蔬菜品種豐富，并能錯開季節(jié)，讓旅客能在不同的季節(jié)品嘗不同品種的瓜果蔬菜。農(nóng)莊內(nèi)開設(shè)養(yǎng)殖場，可按照傳統(tǒng)農(nóng)家方法飼養(yǎng)無公害的家禽和塘魚。生態(tài)農(nóng)莊內(nèi)應(yīng)注重生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化， 使 得生態(tài)農(nóng)莊 成為 溫泉 度假村內(nèi)的 另一 觀光景點 。生態(tài)農(nóng)莊內(nèi)應(yīng)設(shè)置一些娛樂活動，調(diào)動旅客的積極性，使旅客感覺與自然之間更親近。例 19 如，在瓜果、蔬菜的成熟季節(jié)讓旅客親自采摘，即時品嘗；讓旅客認購樹木的所有權(quán)或某一段時期的采摘權(quán)；開展農(nóng)莊知識小競賽等等。整個農(nóng)莊要突出一種生態(tài)、環(huán)保、娛樂綜合化的氛圍 。 （四）、室外娛 樂場 室外娛樂場 是溫泉度假村 內(nèi)除溫泉會所外 的 另一 主要娛樂設(shè)施， 各種室外活動項目主要根據(jù) 溫泉度假村內(nèi) 的室外地形和湖光山色來開發(fā)， 整個區(qū)域要努力追求自然風(fēng)格 。根據(jù)國際室外娛樂的潮流，將建造垂釣場、射箭場、滑草場、攀巖壁、野戰(zhàn)場、定向越野園、 露營區(qū) 等多種室外活動設(shè)施。 垂釣場要打破傳統(tǒng)的開發(fā)模式，形成設(shè)計獨特，魚類眾多，自然情趣風(fēng)味較濃，配套服務(wù)設(shè)施完善，一年四季皆宜釣魚的場所。而射箭場、滑草場、攀巖壁、野戰(zhàn)場、定向越野園、 露營區(qū) 等設(shè)施的建造 要考慮以青年 人 為消費主體 。各種室外娛樂活動都有一定的挑戰(zhàn)性，因此要注重各種 設(shè)施的安全性，以及服務(wù)過程中的安全保護工作，讓旅客真正玩得盡興。 為了綜合利用溫泉度假村內(nèi)的室外草地，還可以視可行性考慮增設(shè)高爾夫球練習(xí)場。所開發(fā)的人工湖泊，除了用于垂釣場外，還可以用來開發(fā)荷花池等項目，讓游客能在優(yōu)美的荷花池上泛舟、欣賞蓮花、摘采蓮蓬、品嘗蓮子，享受真正的自然風(fēng)情。還可考慮組織游客出海觀日出、日落。 第四節(jié)、市場分析、預(yù)測與 營銷策劃 一、行業(yè)分析 該項目屬第三產(chǎn)業(yè)中的旅游，是近年世界發(fā)展非?？斓囊粋€行業(yè)和領(lǐng)域，也是我國政府大力鼓吹和支持發(fā)展的領(lǐng)域。 世界旅游組織 在 2021 年認為： 世界旅游 業(yè)目前發(fā)展狀況良好，前景也十分樂觀 。世界旅游人數(shù)目前雖然還不到 7 億，但最近幾年卻以年均 7%的速度快速增長。