【文章內(nèi)容簡介】 時立即協(xié)調(diào)，明確主辦和協(xié)辦關(guān)系，并將分工情況報告主管部門。凡涉及到公司利益的問題，責任人必須事先向主管領(lǐng)導(dǎo)請示，嚴格按領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行，不允許“先斬后奏”。正在處理中的問題，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)隨時匯報相關(guān)進展情況。每項工作處理完畢，必須在半小時內(nèi)，由責任人向主管負責人匯報處理結(jié)果。請求匯報的方式采用口頭或書面兩種形式，凡涉及到公司整體利益的重大事項，必須采用書面形式，并注明上報書面文件的緊急度，由集團公司辦公室按文件呈遞處理程序和渠道，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)處理。各級管理人員實行工作日志記錄制度，對于各部門的工作計劃和當天完成的工作任務(wù)都應(yīng)在工作日志中進行記錄，工作日志必須如實記錄，不得虛報亂填；公司上級領(lǐng)導(dǎo)將進行不定期的工作日志檢查和考核。七、中層干部的考核制度工作過失的追究制度為有效增強全體員工的責任意識，促進責、權(quán)、利的有機結(jié)合，提高工作效率，特制訂本制度。管理權(quán)限：工作過失的落實管理歸口由考核部門負責。過失追究范圍：公司所有中層干部。過失追究內(nèi)容：⑴、工作中的不作為行為，未履行本崗位職責造成的工作失誤。⑵、工作中的盡責不足行為。職責內(nèi)可做好，但未做好而造成的工作失誤。包括領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作未能在限定期限內(nèi)完成。⑶、違反制度或規(guī)定造成的工作失誤。⑷、無意造成失誤，但事實上嚴重影響公司利益者。過失追究的呈報程序：a)過失者主動呈報（可酌情減輕處罰）；b)所在部門領(lǐng)導(dǎo)呈報；c)發(fā)現(xiàn)他人過失予以舉報。過失追究程序：d)考核部門接受過失追究呈報單；e)考核部門調(diào)查核實后提出處理意見；f)總經(jīng)理審核，明確處罰意見；g)有關(guān)部門按總經(jīng)理意見執(zhí)行處罰。有關(guān)要求：a)、實行過失追究制度，旨在強化責任意識，明確責任，全體員工務(wù)必端正認識，自覺配合，接受監(jiān)督。b)、各級管理人員要切實抓好職責范圍內(nèi)工作的管理，凡因疏于管理造成失誤的，按工作失察失誤追究責任。c)、各部門、單位負責人對本單位人員的工作失誤承擔當然責任，予以連帶處罰，凡未及時申報過失的，按隱瞞過失論處與失誤者同等處罰。d)、無論呈報自己或他人過失，均須實事求是，事實清楚，表述準確，不允許隨意夸大或縮小，捏造事實。否則，一經(jīng)查實，即予從嚴處罰。對工作任務(wù)的考核（按周、月、季、年計劃逐項綜合考評，體現(xiàn)以個人業(yè)績、職業(yè)、道德、團隊協(xié)作為主的內(nèi)容）八、對所屬部門的管理制度中層管理干部應(yīng)該率先垂范，首先成為下屬的教練，為下屬提供知識和指導(dǎo)，致力于開發(fā)下屬的技術(shù)和能力，幫助下屬調(diào)整好個人狀態(tài)，而不僅僅是監(jiān)督和管控員工。中層干部在所屬部門中，一定要淡化權(quán)力意識，加強責任意識；對所屬部門指定部門目標時，要遵循五大原則：即明確性、可衡量性、可接受性、實際性、時限性。a）明確性：用具體的語言清楚地說明要達到的行為標準。b）可衡量性：目標是明確可衡量的。而不是模棱兩可的；應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù)，作為衡量是否實現(xiàn)目標的依據(jù)。c）可接受性：目標是要能夠被執(zhí)行人所接受的。d）實際性：目標在現(xiàn)實的條件下是否可行，可操作。e）時限性：指目標是有時間限制的。中層干部確定目標建議采用的程序：①、可采用表格方式把目標寫下來。②、列出上述目標所帶來的好處，以加強工作的動力。③、列出實現(xiàn)目標會遇到的困難和障礙及相應(yīng)的解決方法。④、實現(xiàn)目標需要什么知識和技能。⑤、為實現(xiàn)目標必須合作的對象。⑥、確定目標實現(xiàn)的日期。中層干部召開所屬部門會議時，要盡力避免不守時、不負責、不決策、不投入、不執(zhí)行五個不良傾向。九、附則公司中層管理干部必須嚴格遵守本管理制度，并互相監(jiān)督執(zhí)行，并有義務(wù)提出意見和建議，不斷將管理制度進一步完善。第三篇：中層干部管理制度中層干部管理制度為各位同事有個良好的工作氛圍和有效的提高工作效率和質(zhì)量，特制訂以下管理辦法，望大家能夠自覺遵守、自我約束每天以積極向上的態(tài)度去工作，特制定以下管理辦法。第一章工作規(guī)范第一條行為準則遵守國家政策、法令和學(xué)校規(guī)章制度，遵守各項管理規(guī)定和勞動紀律；熱愛本職工作，全心全意為學(xué)校培訓(xùn)、教學(xué)、和師生員工的生活服務(wù)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，全面提高自身素質(zhì)；服從分配，服從領(lǐng)導(dǎo)，工作認真負責，堅守崗位，盡忠職守，保守商業(yè)秘密；關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作，互相幫助，維護集體利益和本校信譽；努力學(xué)習文化、業(yè)務(wù)技術(shù)知識，認真做好服務(wù)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，虛心聽取意見，不斷改進工作。第二條工作態(tài)度熱愛本職工作，對自己的工作盡忠盡責；努力提高工作技能和工作效率；同事之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓；待人接物態(tài)度謙和，營造良好的工作環(huán)境和文化氛圍。第二章工作制度第一條 工作職責各部門及校區(qū)根據(jù)具體工作情況制定工作職責做好本職工作，各部門領(lǐng)導(dǎo)及辦公室安排的工作必須積極配合，并在規(guī)定范圍內(nèi)積極努力完成，不得拖沓，若有困難及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，不得隱瞞以免耽誤工作，影響工作效率。辦公室負責各項管理，積極協(xié)調(diào)各部門工作，及時傳達董事長指令，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好每項工作。培訓(xùn)辦每年所培訓(xùn)的項目須制定培訓(xùn)標準，流程，設(shè)點等具體情況，并及時整理好資料，來提高工作效率。各校區(qū)做好本職工作并每天必須匯報工作進度報表到辦公室，有辦公室統(tǒng)一匯報到席老師，若有遲報、漏報、未報均視為沒做工作，都納入崗位津貼中考核并扣除。下鄉(xiāng)人員必須頭一天把行程安排報辦公室，辦公室審批看是否安排統(tǒng)一派車，否則費用自理。第二條作息時間一般實行五天工作制，每周休息二天，通常為周六和周日（節(jié)假日期間各校區(qū)必須安排值班人員，假日期間如有物品丟失由值班人負責賠償），各校區(qū)若有培訓(xùn)或其他事務(wù)需要加班，可根據(jù)具體情況來定；員工每天工作八小時，上下班期必須簽到，夏日制工作時間：上午8:00至12：00，下午3:30至6:30；冬日制工作時間：上午8:00至 12:00，下午2:30至6:00 ；如有特殊情況需經(jīng)席老師審批，可根據(jù)具體情況來定。各校區(qū)的工作時間如需變更，須事先征得董事長（席老師）批準；第三條工作紀律上班必須穿戴整齊，服裝整潔，不準只穿背心、不得穿拖鞋上班；不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生；上班時間應(yīng)保持環(huán)境的安靜，不得玩游戲，不能高聲喧嘩和閑談，以免影響他人工作；工作時間內(nèi)，不得擅自離開工作崗位，不能竄崗，如確因工作需要外出，要經(jīng)本校區(qū)主管或辦工室審批；上班時間內(nèi)若臨時有私事外出（外出時間不得超過二十分鐘），需向主管請假，并及時返回工作，若在規(guī)定時間內(nèi)不能返回需電話或短信的請假，半小時以上需補寫請假條。嚴格保守學(xué)校各項業(yè)務(wù)機密，不得向外傳不利于本校，損毀本校名譽的行為；注意安全，落實防火、防盜、防風、防雷措施，及時消除各種隱患；勤儉辦公用品，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象；第三章考勤獎罰制度第一條考勤各校區(qū)指定專人負責考勤，考勤人員應(yīng)如實記錄并隨時接受席老師和辦公室的檢查；若