【文章內(nèi)容簡介】 惕是主觀主義………”這就說明了周恩來的事實(shí)說話，客觀、公正的處理問題的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)靜態(tài)美。第二，體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)體藝術(shù)。團(tuán)隊是一群人，他們在一定的時間內(nèi)相互配合，相互依賴也相互尊重，在行動上規(guī)范一致，并為一個目標(biāo)或多個目標(biāo)共同努力。中國代表團(tuán)赴日內(nèi)瓦會議，這就是一個團(tuán)隊，而臺灣國民黨被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場，這是與中國此團(tuán)隊的目標(biāo)不相符的。因?yàn)?，我們的目?biāo)是要堅持一個中國，而將王家根拒之門外，正如周恩來所講的：“這于情理人合，反而給人家造成了?兩個中國的假象?”。第三，體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)。周恩來這所以批評我新聞聯(lián)絡(luò)官將王家根拒之門外，是因?yàn)槟氵€沒有根據(jù)說人家是國民黨的官方代表，再說，也不利于人家了解我們的真實(shí)情況。也就是說，讓人家參會后，我們可以了解人家是什么觀點(diǎn)和態(tài)度，也讓人家了解我們的真實(shí)情況，更便于我們進(jìn)行溝通，做好轉(zhuǎn)化工作。通過溝通，使自己團(tuán)隊內(nèi)部達(dá)到思想一致，行為一致。第四，體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的藝術(shù)。所謂協(xié)調(diào)，就是對可能影響組織和諧的各種矛盾，沖突進(jìn)行調(diào)整，控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)。以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。當(dāng)我新聞聯(lián)絡(luò)官認(rèn)識到自己的錯了之后，周恩來又通過自己的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)，教給我新聞聯(lián)絡(luò)官的補(bǔ)救辦法。這都體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的非凡才華?！额I(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》作業(yè)4答案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的素質(zhì)一名出類拔萃的領(lǐng)導(dǎo)者，必須在工作、生活各個方面具備過硬的素質(zhì)。從某種意義上說，領(lǐng)導(dǎo)者必須成為所有員工的理想楷模。這不僅是指通常所理解的“德”，而且也是指同樣重要的“智”。領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)直接決定了員工的基本素質(zhì)，正所謂：“愚”將手下無強(qiáng)兵，“智”將手下無弱兵。這個問題至關(guān)重要，但卻常常被我們忽視。一、知識的領(lǐng)導(dǎo)者1．加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定，從而保證自身領(lǐng)導(dǎo)力的正確導(dǎo)向。平時要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)。努力掌握理論體系和精神實(shí)質(zhì)，用發(fā)展的馬列主義武裝頭腦，指導(dǎo)工作，這樣才能“站得高，看得遠(yuǎn)”。2．加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。根據(jù)工作的需要，廣泛學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、管理、教育、科技、法律、郵政、營銷等方面的知識。同時，通過廣泛的學(xué)習(xí)開闊眼界、拓寬思路、創(chuàng)新思維，增強(qiáng)科學(xué)決策和指導(dǎo)實(shí)踐的能力。3．注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和現(xiàn)代管理理念。以科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的管理實(shí)踐，努力加強(qiáng)工作的計劃性，科學(xué)設(shè)定階段目標(biāo)，營造出寬松、和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊氛圍，合理配置人、財、物資源，使團(tuán)隊效能得到最佳釋放。領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷增強(qiáng)自身知識與能力，才能持續(xù)增強(qiáng)自身素質(zhì)。而只有經(jīng)常不斷地充實(shí)提高自己，才能更好地提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力，才能更好地對組織成員施加影響，推動各項工作的開展，促進(jìn)組織事業(yè)的發(fā)展。二、當(dāng)“領(lǐng)頭羊”的領(lǐng)導(dǎo)者只要管理方式正確、工作氛圍良好，員工就會全力以赴地工作。優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的管理者，優(yōu)秀的管理者是成功企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。選擇什么樣的人進(jìn)入企業(yè)管理隊伍，充分體現(xiàn)了一個企業(yè)的特點(diǎn)。要在企業(yè)組織內(nèi)部培養(yǎng)和灌輸一種清晰的目標(biāo)，創(chuàng)造一種激動人心的工作氛圍。企業(yè)管理者必須與員工打成一片，決不能搞個人崇拜。這是因?yàn)?，許多員工對企業(yè)組織內(nèi)一手遮天的管理者非常反感。要讓員工以自己的企業(yè)為榮，滿腔熱忱地對待自己的工作，并以自己的熱情帶動員工，引導(dǎo)他們各施其才。要善于引發(fā)內(nèi)部競爭機(jī)制，激發(fā)員工的活力。一個熱忱的人會很快樂地工作，他能輻射出一種健康的心態(tài)，散布到周圍的人身上，使他們也變成更有效率的工作者。三、塑造自身的品格魅力做遵守制度的典范是身教的重要內(nèi)容。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，決不能凌駕于制度之上。如果領(lǐng)導(dǎo)者能自覺地遵守制度，員工就不會輕易地違反制度。如果領(lǐng)導(dǎo)者自己不遵守制度，下級就會步步效法?？谑切姆鞘枪芾淼拇蠹伞Ｗ鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者，言行一致、直言不諱更能得到員工的尊敬與信賴。很多時候，言行不一會嚴(yán)重影響你的管理成效。如果一個人犯了錯誤，你卻拐彎抹角地說些不著邊際的話，甚至毫無原則地表揚(yáng)他，就會使犯錯誤的人摸不著頭腦。言行不一的人在任何場合都會受到鄙視，這個道理是不言而喻的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡量贊賞下屬的才干與成就，要盡可能地把榮譽(yù)讓給下級，把自己擺在后面，這樣下級就會為你盡心竭力。如果自己的虛榮心太強(qiáng)，處處壓抑下級，就必然引起下級的普遍反感。一個人只要工作就不可能不犯錯誤，關(guān)鍵在于能否承認(rèn)錯誤和改正錯誤。領(lǐng)導(dǎo)者勇于承認(rèn)錯誤，知錯就改，那他就是非常了不起的人。事實(shí)上，敢于承認(rèn)錯誤、改正錯誤的人一定會受到人們的尊敬。總之，領(lǐng)導(dǎo)者要提升“領(lǐng)導(dǎo)力”，既要練內(nèi)功，也要練外功；要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用權(quán)力因素與非權(quán)力因素，樹立權(quán)威使組織成員凝聚在自己周圍；既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)；又要樹立良好形象，加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動、影響、促進(jìn)廣大者組織成員改進(jìn)工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而努力奮斗。第三篇：2013年行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)形成性考核冊答案（精選）《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》作業(yè)一、名詞解釋1柔性領(lǐng)導(dǎo)(P29)指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力采取非強(qiáng)制命令的方式在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力使其自覺服從和認(rèn)同組織意志從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X地行動的領(lǐng)導(dǎo)行為。2不充分授權(quán)(P58)也稱特定授權(quán)過剛性授權(quán)使指上級行政主體對于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)和完成工作的具體途徑等有詳細(xì)規(guī)定下級行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。3矩陣式(P83)是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制又稱“規(guī)劃目標(biāo)”結(jié)構(gòu)形式。4文化生態(tài)學(xué)(P132)是研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。他的主要觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不和生活方式的決定因素。二、單項選擇題1孔子提出“人存政舉人亡政息”的名言體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的 B 。A民本思想 B人本思想C謀斷分離的思想 D重視納諫的思想2從長遠(yuǎn)看在綜合國力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和 C A經(jīng)濟(jì)力 B外交力 C領(lǐng)導(dǎo)力 D軍事力3在(D)時期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。A原始社會 B轉(zhuǎn)型社會 C現(xiàn)代社會 D傳統(tǒng)社會4簡單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡單工作宜采用(A)組織結(jié)構(gòu)。A直線式 B職能式 C混合式 D矩陣式5根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為 D A集權(quán)制與分權(quán)制 B完整制與分離制 C層次制與職能制 D一長制與委員會制6任務(wù)結(jié)構(gòu)是指 D A任務(wù)的明確程度 B對任務(wù)的負(fù)責(zé)程度C任務(wù)的執(zhí)行程序和方法 D任務(wù)的明確程度和對任務(wù)的負(fù)責(zé)程度7文化中最為活躍的因素是 C  A精神文化 B制度文化 C物質(zhì)文化 D歷史文化8在專家式領(lǐng)導(dǎo)中“軟專家”是指(B)。A精通業(yè)務(wù)和技術(shù)的專家 B擅長領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家 C精通軟件設(shè)計的專家 D公共關(guān)系方面的專家9(D)組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時性的重大攻關(guān)任務(wù)。A直線式 B職能式 C混合式 D矩陣式10在現(xiàn)代社會中組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度 B A無關(guān) B呈正相關(guān)關(guān)系 C呈負(fù)相關(guān)關(guān)系 D沒有直接關(guān)系三、多項選擇題1組織的核心競爭力主要包括四個方面它們是 ACDE 。A管理體現(xiàn) B融資能力 C個人品質(zhì) D知識與技能 E價值觀念與組織文化2根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)概念主要有四個方面的因素構(gòu)成分別是 BCDE 。A職業(yè)經(jīng)驗(yàn) B人際能力 C個人品質(zhì) D目標(biāo)有效性 E才能多面性3下列屬于權(quán)力載體的承擔(dān)者的有 ABCDE  A政黨 B地位 C血緣 D年齡 E知識4個人家長式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為(ABE)。A君主專制 B世襲制 C 陰庇制 D獨(dú)裁制 E中央集權(quán)制5下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的幾種說法其中正確的是(ABE)。A領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型B正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位其主要功能是通過領(lǐng)導(dǎo)活動達(dá)成組織目標(biāo)C正式領(lǐng)導(dǎo)者可以運(yùn)用合法的權(quán)力來影響下級的思想和行為但是不可以采用權(quán)力的消極形式強(qiáng)制下級服從。D非正式領(lǐng)導(dǎo)者是指在正式組織或非正式組織中由組織內(nèi)成員自發(fā)推選的領(lǐng)導(dǎo)者。他們的主要作用是通過領(lǐng)導(dǎo)活動實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) E一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)集正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者于一身。四、簡答題含辨析題1領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力只能用權(quán)力進(jìn)行制約。答這種觀點(diǎn)是錯誤的。因?yàn)閷︻I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行制約單靠某一種制約方式都可能給權(quán)力擁有者留下濫用權(quán)力的空間從而以權(quán)謀私產(chǎn)生權(quán)力腐敗。對于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的制約應(yīng)該是與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力同生并存的是由權(quán)力自身的特性決定的。而要對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約就必須建立完善合理的制約機(jī)制除了以權(quán)力制約權(quán)力這種權(quán)力制約機(jī)制外還應(yīng)有以道德制約權(quán)力的道德制約機(jī)制以及以權(quán)利制約權(quán)力的權(quán)利制約機(jī)制。而且這三種制約機(jī)制應(yīng)相互配合相互支持共同作用才能真正達(dá)到有效制約權(quán)力的目的。2簡述我國領(lǐng)導(dǎo)體制的演變歷程。(P9293)答1949—1956年為領(lǐng)導(dǎo)體制的基本確立階段。這是從分散的根據(jù)地政權(quán)到建立全國統(tǒng)一的、中央集中領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)體制階段 19561966年為領(lǐng)導(dǎo)體制的探索與調(diào)整并走向集權(quán)化階段1966年1976年為領(lǐng)導(dǎo)體制的混亂與畸形階段 1976年至今為領(lǐng)導(dǎo)體制的改革發(fā)展階段。3簡述領(lǐng)導(dǎo)文化的功能。(P136)答內(nèi)化功能規(guī)范功能導(dǎo)向功能調(diào)適功能五、論述題含案例分析題1列舉領(lǐng)導(dǎo)的三種功能并做簡要分析。(P1820)答引導(dǎo)功能。領(lǐng)導(dǎo)從根本上規(guī)定了組織發(fā)展目標(biāo)規(guī)范了組織前進(jìn)的方向。組織功能。組織功能是指按照目標(biāo)合理地設(shè)置結(jié)構(gòu)、建立體制、分配權(quán)力、調(diào)配資源等。指揮功能。指揮是領(lǐng)導(dǎo)的一項重要功能是確保決策得以執(zhí)行的重要條件。指揮功能有兩種主要的實(shí)現(xiàn)形式1命令2合理授權(quán)。控制功能。組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略決策在具體執(zhí)行過程中只有授權(quán)而沒有控制是很難達(dá)成目標(biāo)的。領(lǐng)導(dǎo)的控制功能是從外部對組織戰(zhàn)略與規(guī)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行宏觀把握以保證組織相對的穩(wěn)定和有序發(fā)展防止組織的失控或瓦解。協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)是為了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)而對領(lǐng)導(dǎo)活動中出現(xiàn)的矛盾和問題所做的調(diào)整過程。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的內(nèi)容非常廣泛具體包括領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)與環(huán)境的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)外人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)活動中不同功能、目標(biāo)、利益的協(xié)調(diào)等等。激勵功能。所謂激勵就是激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性的過程。激勵功能是領(lǐng)導(dǎo)的主要功能之一。激勵功能是領(lǐng)導(dǎo)的主要功能之一其內(nèi)容主要包括1提高被領(lǐng)導(dǎo)者接受并執(zhí)行組織目標(biāo)的積極性與自覺性2通過物質(zhì)環(huán)境和心理氣氛的營造提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率。教育功能。教育成為獲取、保持、發(fā)展組織核心競爭力和創(chuàng)新力的必然要求成為反映時代需求的一項重要領(lǐng)導(dǎo)功能。任選3點(diǎn)簡要分析2結(jié)合WTO的要求試述我國領(lǐng)導(dǎo)體制改革的方向和前景。(P105107)答實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分的科學(xué)化。這是領(lǐng)導(dǎo)體制改革的中心環(huán)節(jié)任何一種不符合科學(xué)規(guī)律的權(quán)力劃分只能給國家和民族造成損失帶來災(zāi)難。建立與WTO規(guī)則對接的政府法律體系嚴(yán)格依法行政。推行政務(wù)公開健全監(jiān)督機(jī)制。加快政府管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)程。改進(jìn)公共服務(wù)方式。按照國際市場經(jīng)濟(jì)通行規(guī)則改進(jìn)行政審批制度?！额I(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》作業(yè)2一、名詞解釋1道德素質(zhì)(P152)道德素質(zhì)是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價值標(biāo)準(zhǔn)和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。2非正式群體(P192193)非正式群體是人們在交往活動中由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目標(biāo)等等而自發(fā)組織起來的群體。3決策樹(P23)“決策樹”法就是把決策過程用樹狀圖來表示。它的分析步驟是①繪制決策樹圖4計算收益期待值。計算各狀態(tài)結(jié)點(diǎn)的收益值將各分枝的收益值或損失值分別乘以各概率枝上的概率最后將這些值相加求出狀態(tài)結(jié)點(diǎn)的期待收益值。4近因效應(yīng)(P274)近因效應(yīng)指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。二、單項選擇題1在現(xiàn)代社會中一個人大約有 A 的知識是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。A90% B70% C60% D50%2領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下會不斷發(fā)生變化主要走向(C)。A正方向 B負(fù)方向 C正負(fù)兩種方向 D不分正負(fù)方向3首先提出正式群體和非正式群體分類的是(A)。A梅奧 B馬斯洛 C弗洛伊德 D赫茨伯格4縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是 A 。A決策目標(biāo) B方案選擇 C發(fā)現(xiàn)問題 D備選方案5不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有 D 。A漸進(jìn)主義 B積小變大 C穩(wěn)中求變 D最佳原則6按決策問題的出現(xiàn)概率分類有 A 。A程序性決策和非程序性決策 B經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策C單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策D程序性決策和宏觀決策7人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的 D 。A開發(fā)性 B增值性 C時效性 D能動性8提出公平理論的人是 A 。A亞當(dāng)斯 B杜拉德 C弗洛姆 D洛克9(C)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。A職位 B組織 C權(quán)力 D權(quán)利10有效預(yù)防和避免危機(jī)事件的方法是(A)。A危機(jī)預(yù)警 B危機(jī)識別 C危機(jī)控制 D危機(jī)決策三、多項選擇題1傳統(tǒng)測評方法的主要弊端有(ABE)。A重歷史表現(xiàn)輕發(fā)展?jié)摿?B重定性請定量 C重定量輕定性 D中群體分析輕個體分析 E重經(jīng)驗(yàn)與印象輕客觀測量2下列關(guān)于沖突哪些說法是正確的(BDE)。A沖突是目標(biāo)和利益一致情況下發(fā)生的 B單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突 C沖突是一種靜態(tài)的相互作用D沖突是在目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的 E沖突發(fā)生于個人與組織之間3按照老子原則處理沖突的主要方法有(BDE)。A主動出擊B預(yù)防法C理順法D不干涉法 E避開法4德爾斐法具有的特點(diǎn)有 BCE 。A會上暢