【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 質(zhì)量方針目標(biāo)，做出承諾，形成文件， 并組織全員進(jìn)行全過(guò)程的貫徹執(zhí)行。 （ 3） 對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行層層分解，明確各層的基本要求，控制要點(diǎn)，并要求下屬責(zé)任部門制訂實(shí)施措施。 （ 4） 定期組織對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量方針目標(biāo)管理進(jìn)行診斷和綜合性考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與經(jīng) 濟(jì)承包責(zé)任制掛鉤。 （ 5） 建立完善的質(zhì)量體系，促進(jìn)體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目副經(jīng)理 生產(chǎn)管理和質(zhì)量保證體系機(jī)構(gòu) （ 6）加強(qiáng)質(zhì)量成本、材料質(zhì)量、檢驗(yàn)等的協(xié)調(diào)和管理。 （ 1）施工圖紙會(huì)審制度 施工圖紙會(huì)審是重要的環(huán)節(jié)，其會(huì)審程序?yàn)椋菏┕し较仁煜?、審查圖紙，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后召開各方面會(huì)議，由施工方提出變更資料，審圖必須注意關(guān)鍵，特別應(yīng)注意構(gòu)造和結(jié)構(gòu)，必須形成圖紙審查與修改文件，并存檔。 （ 2）技術(shù)交底制度 技術(shù)交底的目的是使參與項(xiàng)目施工的人員了解擔(dān)負(fù)的施工任務(wù)項(xiàng)目工程師 各作業(yè)班長(zhǎng) 材料員 技術(shù)內(nèi)業(yè) 質(zhì)檢員 機(jī)修 施工總負(fù)責(zé) 第六周一次全面質(zhì)量管理及生產(chǎn)例會(huì) 全面檢查施工 執(zhí)行情況 檢查材料供應(yīng) 和質(zhì)量情況 檢查施工機(jī)械 的運(yùn)行情況 檢查技術(shù)措施執(zhí)行情況技術(shù)資料的收集與 整理 2 3 小結(jié)并提出下步計(jì)劃及整改方案 的設(shè)計(jì)意圖、施工特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的特殊技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，項(xiàng)目經(jīng)理部以作業(yè)指導(dǎo)書形式向作業(yè)班組交底，從而建立技術(shù)責(zé)任制、質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)施工質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督與管理，施工項(xiàng)目的技術(shù)交底的主要目的是：以設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、工藝流程和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，編制技術(shù)交底文件，突出交底重點(diǎn)，注意可操作性，以保證質(zhì)量。 A、 以分項(xiàng)工程為對(duì)象，由項(xiàng)目施工員一次向班組長(zhǎng)交清操作要點(diǎn)，注意事項(xiàng)，質(zhì)量要求，并填寫公司 規(guī)定的《技術(shù)操作交底》一式三份。 B、 中途因班組調(diào)動(dòng)時(shí)，施工員應(yīng)重新向新來(lái)的作業(yè)班組進(jìn)行操作交底，操作交底由施工員填寫，班組長(zhǎng)簽字后生效。 C、 凡因操作交底不清、不詳、錯(cuò)誤而影響分項(xiàng)工程質(zhì)量的由施工員負(fù)責(zé)，未按交底要求而影響分項(xiàng)工程質(zhì)量的由施工班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并及時(shí)返修，直至符合要求。 D、 一次砼灌注方量在 100 立方米以上的砼工程，都須由項(xiàng)目施工員負(fù)責(zé)填寫《砼澆灌令》一式三份，并經(jīng)項(xiàng)目工程師驗(yàn)收簽證，方可作業(yè)。 （ 3）技術(shù)資料管理 工程施工技術(shù)資料是施工中的技術(shù)、質(zhì)量和管理活動(dòng)的記錄，也是工程檔案的形成過(guò)程。它反映了 施工活動(dòng)的科學(xué)性和嚴(yán)肅性，是工程施工質(zhì)量水平和管理的實(shí)際，也是施工企業(yè)信譽(yù)的體現(xiàn)，工程施工技術(shù)資料歸移交給建設(shè)單位后，更是使用過(guò)程、維修及擴(kuò)建的指導(dǎo)文件和依據(jù)，因此，國(guó)家和各級(jí)建設(shè)管理部門都十分重視資料的積累，要求按規(guī)定做到齊全和準(zhǔn)確、充實(shí)，把它列為評(píng)定單位工程質(zhì)量等級(jí)的三大條件之一，必須按各專業(yè)質(zhì)量檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施細(xì)則，全面、科學(xué)、準(zhǔn)確地記錄施工及試（檢）驗(yàn)資料，按規(guī)定積累、計(jì)算、整理、歸納、并不得有偽造、涂改、后補(bǔ)等現(xiàn)象。 （ 4） 質(zhì)監(jiān)記錄制度 A、日記要求連續(xù)、詳細(xì)、明了，能反映出質(zhì)量監(jiān)督和管理動(dòng)態(tài)及面貌， 特別要詳細(xì)記載施工中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和處理解決的過(guò)程。 B、質(zhì)監(jiān)日記應(yīng)從工程開始起至工程交工竣工止。中途因工作調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦好日記移交手續(xù)，由接受人繼續(xù)做好質(zhì)監(jiān)日記記載。 C、堅(jiān)持工程施工“十有”制度：即開工有報(bào)告、圖紙有會(huì)審、施工有措施、技術(shù)有交底、定位有復(fù)查、材料有復(fù)檢、質(zhì)量有檢查、隱蔽有記錄、變更有手續(xù)、交工有檔案。 （ 5）堅(jiān)持工序間的自檢互檢制度 A、班組中當(dāng)然的兼職質(zhì)量員，班組長(zhǎng)每天完工后進(jìn)行自檢，每天分項(xiàng)完工后，應(yīng)不少于一次的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄。 B、質(zhì)量員自檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)（見前）執(zhí) 行并填好自檢驗(yàn)評(píng)記錄。 C、出班前通過(guò)質(zhì)量自檢，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向每個(gè)作業(yè)人員提出整改意見，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中，并將質(zhì)量的優(yōu)劣作為當(dāng)月獎(jiǎng)懲考核的依據(jù)。 D、凡不是同一操作班組的應(yīng)進(jìn)行上下道工序質(zhì)量檢驗(yàn)，驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。凡不符合標(biāo)準(zhǔn)的，上道操作班組應(yīng)負(fù)責(zé)整修至合格為止。 E、上下道工序質(zhì)量檢查，由項(xiàng)目工程師主持，施工員、質(zhì)檢員上下道操作班組長(zhǎng)參加，符合要求，雙方辦好交接手續(xù)方可施工。 （ 6）堅(jiān)持樣板先行制度 樣板段施工時(shí)應(yīng)有如下內(nèi)容與要求 A、凡數(shù)量大、要求高的重要分項(xiàng)工程，事 先要做樣板段。 B、樣板段應(yīng)由項(xiàng)目施工員選擇部位，事先做出書面交底，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，并填寫公司規(guī)定的《樣板段操作交底單》一式三份，一份交工程項(xiàng)目質(zhì)監(jiān)員，一份存檔。 C、樣板段完成后，由項(xiàng)目施工員組織有關(guān)人員（建設(shè)單位、上級(jí)部門、監(jiān)理部門、監(jiān)理公司、公司質(zhì)保部、操作班組長(zhǎng)）進(jìn)行驗(yàn)收。 D、樣板段驗(yàn)收符合要求，各方認(rèn)可簽證后，方可全面展開作業(yè)，項(xiàng)目質(zhì)量員要隨時(shí)檢查，凡未按樣板要求作業(yè)的，要及時(shí)追究作業(yè)班長(zhǎng)的責(zé)任并要求其返工。 （ 7）班組操作掛牌管理制度 A、凡能落實(shí)個(gè)人責(zé)任的作業(yè)部位，均要實(shí)行操作掛牌定位， 以便明確責(zé)任和獎(jiǎng)罰，因其它原因，未能落實(shí)到個(gè)人的，要落實(shí)至班組，由班組長(zhǎng)掛牌定位。 B、操作定位由項(xiàng)目施工員布置、班組長(zhǎng)執(zhí)行、質(zhì)量員填表記錄（表格式按規(guī)定的班組操作掛牌書面記錄填寫）。 C、班組長(zhǎng)在分配班內(nèi)成員時(shí)，盡可能要保持部位的連續(xù)作業(yè)，界限清楚，必要時(shí)，要操作掛牌書面記錄填寫）。 （ 8）成品保護(hù)管理制度： 成品保護(hù)是指在施工過(guò)程中，有些分項(xiàng)工程已經(jīng)完成，其他尚在施工，或單位工程已接近掃尾或竣工的工程，尚未正式竣工驗(yàn)收之前，均屬成品保護(hù)之列。 A、針對(duì)施工項(xiàng)目的特點(diǎn)和環(huán)境，要采取有效的護(hù)、包、蓋、封等保 護(hù)措施，措施由項(xiàng)目施工員制訂，并報(bào)質(zhì)檢科。 B、保護(hù)措施要因地制宜，切實(shí)可行，要落實(shí)到人，并和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰掛鉤。 C、成品保護(hù)的重點(diǎn)是穩(wěn)定層。 D、項(xiàng)目施工員和質(zhì)量員要根據(jù)制訂的成品保護(hù)措施，隨時(shí)要檢查落實(shí)，并嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。 （ 9）控制質(zhì)量通病制度 為了保護(hù)工程質(zhì)量，使分項(xiàng)工程質(zhì)量都處于嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)控狀態(tài)之中。 （ 10） QC 小組活動(dòng)制度 A、嚴(yán)格按照質(zhì)量程序圖施工 B、根據(jù)對(duì)影響工程質(zhì)量的著重點(diǎn)、關(guān)鍵部位及重要影響因素設(shè)置管理點(diǎn)的原則，在工期工序、砌體、模板、管道安裝四個(gè)管理點(diǎn)設(shè)立管理小組。 C、四個(gè)管理小組按工作特 性有不同的區(qū)別。工期工序小組以項(xiàng)目經(jīng)理為主，以提高工作質(zhì)量為目的的“管理行”小組，其余三個(gè)小組是以“三結(jié)合”為主，以攻克技術(shù)難關(guān)或質(zhì)量通病為目的的“攻關(guān)型”小組。 D、建立高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，專職質(zhì)量檢查員、技術(shù)人員信息中心，負(fù)責(zé)收集、整理、傳遞質(zhì)量動(dòng)態(tài)信息傳遞給決策機(jī)構(gòu)，高速施工部署，糾正偏差，形成一個(gè)反應(yīng)迅速、暢通無(wú)阻的封閉質(zhì)量信息網(wǎng)。 E、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員要及時(shí)收集班組的質(zhì)量信息，按照單純隨機(jī)抽樣法、分層隨機(jī)抽樣法、整理隨機(jī)抽樣法客觀地提取產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)，為決策提供可靠依據(jù)。 F、采用質(zhì)量預(yù)控法中的 因果分析圖、質(zhì)量對(duì)策表、“五和一”記錄表開展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，追蹤“病灶”，對(duì)“癥”下藥。 G、嚴(yán)格 PDCA 循環(huán)過(guò)程，有序地開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，其步驟如下：找出問(wèn)題 —— 分析問(wèn)題 —— 找出主要影響因素 —— 擬訂改進(jìn)措施 —— 認(rèn)真執(zhí)行改進(jìn)措施 —— 檢查效果 — （ 11）優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)制度： 在訂立勞務(wù)合同時(shí)，對(duì)人工價(jià)格實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，施工中分層對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，予結(jié)人工費(fèi)，最終以質(zhì)監(jiān)站評(píng)定等級(jí)為結(jié)算依據(jù)。 （ 12）教育培訓(xùn)制度 A、提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)常組織施工員、質(zhì)量員及有關(guān)操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，設(shè)立合 理化建議獎(jiǎng)。 B、認(rèn)真抓好工人質(zhì)量意識(shí)教育，以“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”為題，宣傳質(zhì)量的重要性，將質(zhì)量意識(shí)貫徹到每個(gè)施工人員的頭腦中。 （ 13）檢查驗(yàn)收制度： A、堅(jiān)持工程施工“十到”制度：即溝槽驗(yàn)槽、路基驗(yàn)槽、閉水試驗(yàn)、管頂敷土、基層及整理驗(yàn)收、瀝青砼面驗(yàn)收、附屬工程驗(yàn)收、主要原料半成品優(yōu)良、竣工驗(yàn)收。 B、實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)質(zhì)量?jī)?yōu)良，主要控制模板、鋼筋、砼三個(gè)主要工序的施工質(zhì)量。 （ 14）竣工、回訪與保修制度： A、工程項(xiàng)目竣工交驗(yàn)之前，必須對(duì)其進(jìn)行整體功能測(cè)試，達(dá)到設(shè)計(jì)要求方可報(bào)竣工交驗(yàn)。 B、用戶回訪與保修工作， 注意使用功能質(zhì)量信息的收集、匯總、分析與反饋。 （ 1）自檢：操作工每天下班前，對(duì)自己操作的工作量自行檢查，檢查質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，不符合的應(yīng)及時(shí)修正，并做好自檢記錄。 （ 2）互檢：每完成一道工序或部位，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織各職能部門作業(yè)班長(zhǎng)進(jìn)行互檢，并做好記錄，互相督促，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。 （ 3） 交接檢：每完成一道工序，由項(xiàng)目經(jīng)理組織各職能部門和各作業(yè)班組進(jìn)行工序交接檢查，并辦理交接手續(xù)，做到責(zé)任分明，不符合要求的不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工，做到工程質(zhì)量層層把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣。 料、構(gòu)配件質(zhì)量檢驗(yàn) （ 1） 項(xiàng)目部在工程開工前向建設(shè)單位提交一份有關(guān)工程所用主要材料的擬購(gòu)清單，內(nèi)容包括材料名稱、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)結(jié)束報(bào)告等等內(nèi)容，經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)后方可采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)。 （ 2） 項(xiàng)目部材料員要十分清楚地掌握本工程所有材料，包括材料的規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量等，并排好詳細(xì)的進(jìn)貨計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核再報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)后可實(shí)施，不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁使用，并做好材料保護(hù)工作，以及材料原始資料的收集、整理。 （ 3） 所有原材料、半成品勻應(yīng)具備質(zhì)量合格證和試驗(yàn)單。 ① 水泥：應(yīng)有生產(chǎn)廠家的出廠研制質(zhì)量證明書和試驗(yàn)報(bào)告（內(nèi)容包括廠別、品種、標(biāo)號(hào)、 生產(chǎn)日期和試驗(yàn)編號(hào)），并在使用前按規(guī)定取樣復(fù)試（復(fù)試項(xiàng)目包括抗壓強(qiáng)度、抗折強(qiáng)度、安定性及凝結(jié)時(shí)間）。 ② 鋼筋：應(yīng)有出廠質(zhì)量證明書和試驗(yàn)報(bào)告單，按標(biāo)準(zhǔn)取樣作機(jī)械性能試驗(yàn)，第一次試驗(yàn)有問(wèn)題應(yīng)雙倍取樣試驗(yàn)。 ③ 紅磚：應(yīng)有出廠質(zhì)量說(shuō)明書。 ④ 砂石：按產(chǎn)地、品種、規(guī)格、批量進(jìn)行取樣試驗(yàn)。 ⑤ 其他預(yù)制件：除生產(chǎn)廠家提供出廠證明外，尚須提供構(gòu)件砼強(qiáng)度資料，所有材料質(zhì)量說(shuō)明書和構(gòu)件質(zhì)量評(píng)定資料，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行組織驗(yàn)收。 6 施工試驗(yàn) 本期工程著重做好以下幾項(xiàng)施工工作，以確保工程質(zhì)量