【文章內(nèi)容簡介】 能進(jìn)入教學(xué)區(qū)、運(yùn)動區(qū)、生活區(qū)。在重要、關(guān)鍵路段必須做好交通標(biāo)識。 （ 3） 對外來車輛做好登記，停泊指導(dǎo)和物品檢查工作。 （ 4） 確保停放在校內(nèi)所有車輛的安全管理和車庫的管理。 （ 5） 指揮學(xué)生家長接送子女車輛的停放工作，確保交通秩序與安全。 消防管理： （ 1） 建立防火責(zé)任制、消防領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急預(yù)案。 （ 2） 加強(qiáng)各樓層防火安全檢查，建立安全“日”、“周”、“月”檢 查制度，并以書面材料形式反饋政教處有關(guān)負(fù)責(zé)人。 （ 3） 加強(qiáng)消防設(shè)施管理、對樓層消防設(shè)施實(shí)行每周定期檢測，并把檢查情況以書面形式反饋總務(wù)處負(fù)責(zé)人，確保消防設(shè)施 100%能正常投入使用。 （三）公共設(shè)施的維護(hù)和維修： 區(qū)域道路、燈具、五金部件、門、窗、墻面、樓梯、扶手、噴水設(shè)備、風(fēng)扇、空調(diào)、廁所設(shè)施、天面的日常維護(hù)維修保養(yǎng)。 大、中修項(xiàng)目通知用戶，做出修繕或加固方案，配合維修。 負(fù)責(zé)公共廣播系統(tǒng)的管理維修操作。 每天對用戶的設(shè)施、設(shè)備（含室內(nèi)、外）全面檢查一次，損壞的須詳細(xì)東莞市殘聯(lián)系統(tǒng)物業(yè)管 理服務(wù)項(xiàng)目 東采公〔 2021〕 970 號 第 12 頁 廣東中元招標(biāo)代理有限公司編制 登記，及時(shí)維修，杜絕安全隱患。 節(jié)能管理：按規(guī) 定的作息時(shí)間科學(xué)地對下列項(xiàng)目進(jìn)行有效管理： 公用照明的開與關(guān)（含宿舍）。 公用廁所沖水箱的開與關(guān)以及調(diào)整大、小水。 太陽能系統(tǒng)的開與關(guān)以及溫度的調(diào)節(jié)（根據(jù)天氣狀況）。 電梯的開與關(guān)。 直飲水的管理。 及時(shí)關(guān)閉無人燈、長明燈、常流水、發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理或向?qū)W校有關(guān)部門報(bào)告。 （四）綠化美化內(nèi)容： 除雜草：按季節(jié)進(jìn)行，其質(zhì)量基本控制在無雜草狀態(tài)。 割草：主要是足球場、花圃內(nèi)的草坪按要求維護(hù)。 修剪：根據(jù)不同樹種、樹形進(jìn)行剪修。 病蟲防治：抓好病蟲防治，按要求噴灑農(nóng)藥，使樹木健康成活。 清除枯死樹木：凡枯死樹木 要及時(shí)清除。 澆水：及時(shí)澆水，保持樹株、地被植物健旺，花朵鮮艷。 抗臺扶正：凡發(fā)現(xiàn)傾斜的樹木要扶正加固。 施肥：按要求松土施肥。 二、人員配置 管理處主任 1 人，保安崗位不少于 20 人，清潔崗位不少于 15 人，水電工不少于 5 人，綠化工不少于 2 人，以上所有人員含調(diào)休人員。 三、物業(yè)管理公司承擔(dān) : 清潔、洗滌劑。 擦拭用消毒劑 垃圾袋（大、?。? 清潔工具，運(yùn)送工具。 辦公用品。 清潔工工服及職業(yè)安全防護(hù)用品。 物業(yè)公司使用布類的洗滌。（含工作服的洗滌） 東莞市殘聯(lián)系統(tǒng)物業(yè)管 理服務(wù)項(xiàng)目 東采公〔 2021〕 970 號 第 13 頁 廣東中元招標(biāo)代理有限公司編制 清潔工工資及一切福利待 遇保險(xiǎn)。 衛(wèi)生間清新劑。 10．保安員的工作服及裝備（包括：對講機(jī)、巡邏工具）。 1保安裝備的維修費(fèi)。 1物業(yè)公司員工使用布類的洗滌（含工作服的洗滌）。 1值班室、設(shè)備房等一線辦公場所所需的辦公設(shè)備。 1保安員的工資及一切福利待遇。 四、用戶承擔(dān) 消防系統(tǒng)的維修費(fèi)用 保安監(jiān)控系統(tǒng)的維修費(fèi)用 交通門崗設(shè)備與維修費(fèi)用 交通標(biāo)識設(shè)施與維修費(fèi)用 消防系統(tǒng)的法定檢測及相關(guān)費(fèi)用 機(jī)電維修零部件和消耗材料的費(fèi)用 聘請專業(yè)公司承包維修、養(yǎng)護(hù)設(shè)備的維修和檢測費(fèi)用 各設(shè)備的法 定檢測費(fèi) 加裝、改造工程人工費(fèi) 垃圾桶 1垃圾外運(yùn)費(fèi) 1化糞池清理費(fèi) 1外墻清洗費(fèi) 1紙巾、洗手液費(fèi)用 1所有綠化的購置費(fèi)用 1會議期間所需物品 1清潔及綠化用水費(fèi)用 五 、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)： 總體服務(wù)目標(biāo)： 1) 服從用戶的管理，以“客戶至上，服務(wù)第一”為宗旨，結(jié)合用戶物業(yè)管理的特點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)安全、有序、幽雅、和諧的校園環(huán)境。 2) 滿足用戶需求為中心，為用戶各部門開展各項(xiàng)教育教學(xué)活動提供系統(tǒng)化、東莞市殘聯(lián)系統(tǒng)物業(yè)管 理服務(wù)項(xiàng)目 東采公〔 2021〕 970 號 第 14 頁 廣東中元招標(biāo)代理有限公司編制 標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)合格率達(dá) 100%。 3) 提供全過程服務(wù)，確保 各項(xiàng)服務(wù)順利進(jìn)行，用戶對服務(wù)的滿意率達(dá) 95%以上。 4) 以物業(yè)管理的特點(diǎn)為依據(jù)，突出重點(diǎn)、加強(qiáng)宿舍、安全管理和保潔，提高設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)水平。報(bào)修處理及時(shí)率達(dá) 100%。 物業(yè)中心管理目標(biāo)： 1) 不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行已制定的各項(xiàng)管理制度和崗位責(zé)任制。 2) 做到服務(wù)規(guī)范化、工作目標(biāo)明確化，任務(wù)落實(shí)及時(shí)化，講求工作效率化，實(shí)現(xiàn)有效管理。 3) 高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、堅(jiān)持對員工進(jìn)行物業(yè)管理知識和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)，使服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量不斷提升。 4) 建立、健全各類檔案。包括物業(yè)的各類原始資料、合同、土建、設(shè)備各類圖紙合同及驗(yàn)收證明，設(shè)施檔案、各類業(yè)務(wù)檔案、計(jì)劃、管理資料等。 5) 團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)內(nèi)、外各方面關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 安全管理目標(biāo)： 1) 樹立“安全第一”意識，維護(hù)物業(yè)范圍內(nèi)的生活、辦公秩序、實(shí)行保安 24小時(shí)值班制度、消防監(jiān)控制度、安全監(jiān)控制度。 2) 杜絕重大傷亡事故、入室盜竊事故和設(shè)備、設(shè)施損壞事故，確保人身、財(cái)產(chǎn)、設(shè)施的安全。 3) 貫徹“預(yù)防為上”的方針，做到無火災(zāi)、無刑事案件、無惡性傷人事件，屬于管理責(zé)任的刑事案件和火災(zāi)事故發(fā)生率為零。 4) 杜絕在物業(yè)范圍內(nèi)和四周墻壁上亂寫、亂涂、亂畫、亂張貼廣告、標(biāo)語等影響外觀 的行為出現(xiàn)。 5) 制訂各類突發(fā)事件及應(yīng)急救援預(yù)案，對危及客戶安全處設(shè)明顯標(biāo)志和防范措施。 清潔管理目標(biāo)： 1) 清潔率 100%，達(dá)標(biāo)率 90%，垃圾日產(chǎn)日清。 2) 衛(wèi)生清潔實(shí)行動態(tài)保潔、衛(wèi)生情況滿意率在 95%以上。符合《全國物業(yè)管理示范大廈》和《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)》衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 東莞市殘聯(lián)系統(tǒng)物業(yè)管 理服務(wù)項(xiàng)目 東采公〔 2021〕 970 號 第 15 頁 廣東中元招標(biāo)代理有限公司編制 第三部分 投標(biāo)人須知前附表 東莞市殘聯(lián)系統(tǒng)物業(yè)管 理服務(wù)項(xiàng)目 東采公〔 2021〕 970 號 第 16 頁 廣東中元招標(biāo)代理有限公司編制 投標(biāo)人須知前附表 序號 條款號 內(nèi)容 一、說明 1 資金來源： 其他 資金 2 招標(biāo)人： 東莞市 殘疾人聯(lián)合會 3 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)： 廣東中元招標(biāo)代理有限公司 地址 ：東莞市南城區(qū)騰龍商務(wù)中心 1810 室 電話： 076923663761 傳真： 076923663760 4 1. 投標(biāo)人在中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨(dú)立企業(yè)法人資格的單位； 2. 投標(biāo)人須具有國務(wù)院 建設(shè)主管部門 核發(fā)的 一級物業(yè)管理 服務(wù) 企業(yè)資質(zhì)證書 ； 3. 非東莞市內(nèi)注冊的投標(biāo)人在東莞市行政區(qū)域內(nèi)具有注冊的物業(yè)服務(wù)（分支）機(jī)構(gòu)； 4. 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 5 踏勘現(xiàn)場：無 三、投標(biāo)文件的編制 6 投標(biāo)人應(yīng)提交 一套正本、 七 套副本 （包括價(jià)格部分文件、商務(wù)部分文件和技術(shù)部分文件）和一份唱標(biāo)信封的投 標(biāo)文件。 7 投標(biāo)有效期 ： 九十天。 8 投標(biāo)保證金金額： 人民幣 伍仟 元整（￥ 5,） 。 賬戶信息： 賬戶名稱： 東莞市財(cái)政國庫支付中心 （中元） 賬 號： 2021018229202103645 開戶銀行： 中國工商銀行東莞市鴻福支行 四、投標(biāo)文件的遞交 9 投標(biāo)截止時(shí)間：詳見第一部分投標(biāo)邀請。 五、開標(biāo)與評標(biāo) 東莞市殘聯(lián)系統(tǒng)物業(yè)管 理服務(wù)項(xiàng)目 東采公〔 2021〕 970 號 第 17 頁 廣東中元招標(biāo)代理有限公司編制 10 評標(biāo)方法：本次招標(biāo)的評標(biāo)方法采用綜合評分方法。詳見第四部分評分方法。 六、合同的授予 11 履約保證金金 額為合同價(jià)的 2％。 12 中標(biāo)人須向招標(biāo)機(jī)構(gòu)按如下標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定繳納招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)： 以中標(biāo)通知書中確定的中標(biāo)總金額作為繳費(fèi)的計(jì)算基數(shù)； 招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)按國家發(fā)改委發(fā)改價(jià)格 [2021]534 號文及東莞市東府 [2021]1 號文的相關(guān)規(guī)定計(jì)算收?。? 中標(biāo)金額（萬元） 收費(fèi)費(fèi)率 100 % 100500 % 5001000 % 13 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬方式支付的，請轉(zhuǎn)至以下賬戶： 賬戶名稱：廣東中元招標(biāo)代理有限公司 賬 號： 654857750168 開戶銀行：中國銀行東莞會展支行 東莞市殘聯(lián)系統(tǒng)物業(yè)管 理服務(wù)項(xiàng)目 東采公〔 2021〕 970 號 第 18 頁 廣東中元招標(biāo)代理有限公司編制 第四部分 評分方法 東莞市殘聯(lián)系統(tǒng)物業(yè)管 理服務(wù)項(xiàng)目 東采公〔 2021〕 970 號 第 19 頁 廣東中元招標(biāo)代理有限公司編制 評分方法 根據(jù)評標(biāo)原則，所有投標(biāo)文件的評分按技術(shù)部分、商務(wù)部分和價(jià)格部分三個(gè)部分分別打分的方式進(jìn)行。 評標(biāo)總得分 =技術(shù)部分 +商務(wù)部分 +價(jià)格部分。 評分因素分值表如下： （ 1）價(jià)格部分（滿分 10分） 滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分。高于評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的報(bào)價(jià)得分公式如下： 價(jià)格得分＝ (評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)／投標(biāo)報(bào)價(jià) )價(jià)格權(quán)重（ 10） 100% （ 2）商務(wù)、技術(shù)部分（滿分 90分） 序號 評分內(nèi)容 評 分要求 （一）商務(wù)部分（滿分 55 分） 1 企業(yè)信譽(yù) （ 12 分） 投標(biāo)人 2021至 2021年連續(xù) 4年獲得市級以上工商行政管理局頒發(fā)的“守合同重信用”企業(yè)單位稱號得 12 分； 投標(biāo)人 2021至 2021年連續(xù) 3年獲得市級以上工商行政管理局頒發(fā)的“守合同重信用”企業(yè)單位稱號得 7分； 投標(biāo)人 2021至 2021年連續(xù) 2年獲得市級以上工商行政管理局頒發(fā)的“守合同重信用”企業(yè)單位稱號得 3分； 投標(biāo)人 2021 年獲得市級以上工商行政管理局頒發(fā)的“守合同重信用”企業(yè)單位稱號得 1分。 2 管理體系認(rèn)證 （ 3 分） 通過 GB/T19001質(zhì)量管理體系， GB/T24001環(huán)境管理體系，GB/T28001 職業(yè)健康安全體系認(rèn)證，每個(gè)得 1 分，滿分 3分，沒有得 0 分。 3 管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績 （ 25 分） 政府行政機(jī)關(guān)業(yè)績 （ 8 分） 2021 年以來投標(biāo)人正在管理政府行政機(jī)關(guān)項(xiàng)目業(yè)績，每個(gè)得 1 分，滿分 8 分； （以上項(xiàng)目需提供相關(guān)業(yè)績的中標(biāo)通知書或合同復(fù)印件，否則視為無效業(yè)績處理，以上項(xiàng)目業(yè)績同一單位不重復(fù)計(jì)算。） 東莞市殘聯(lián)系統(tǒng)物業(yè)管 理服務(wù)項(xiàng)目 東采公〔 2021〕 970 號 第 20 頁 廣東中元招標(biāo)代理有限公司編制 政府學(xué)校業(yè)績 （ 8分） 2021 年以來投標(biāo)人正在管理政府學(xué)校項(xiàng)目業(yè)績，每個(gè)得 1分，滿分 8 分； （以上項(xiàng)目需提供相關(guān)業(yè)績的中標(biāo)通 知書或合同復(fù)印件，否則視為無效業(yè)績處理，以上項(xiàng)目業(yè)績同一單位不重復(fù)計(jì)算。） 政府醫(yī)院業(yè)績 （ 9分） 2021 年以來投標(biāo)人正在管理政府醫(yī)院項(xiàng)目業(yè)績，每個(gè)得 1分，滿分 9 分； （以上項(xiàng)目需提供相關(guān)業(yè)績的中標(biāo)通知書或合同復(fù)印件，否則視為無效業(yè)績處理，以上項(xiàng)目業(yè)績同一單位不重復(fù)計(jì)算。） 4 管理面積規(guī)模 （ 9 分） 2021 年以來投標(biāo)人正在管理行政機(jī)關(guān)或政府事業(yè)單位項(xiàng)目業(yè)績單個(gè)合同服務(wù)建筑面積為 30 萬平方米（不含 30萬）以上的每個(gè)合同得 3 分，總分 3 分； 2021 年以來投標(biāo)人正在管理行政機(jī)關(guān)或