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正文內(nèi)容

內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房工作計劃(編輯修改稿)

2024-10-17 14:00 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 患者床單元進行消毒。優(yōu)質(zhì)護理堅持人性化服務(wù)理念,真正用實際行動做到從被動服務(wù)到主動服務(wù),在加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)的同時,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量和水平,與時俱進,開拓創(chuàng)新,引領(lǐng)醫(yī)院的護理工作躍上新的臺階。錦州市第二醫(yī)院葛玉芝2010年2月25日通訊員:劉昌榮/市第二醫(yī)院第三篇:創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房工作總結(jié)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房工作總結(jié)今年5月,我科很榮幸地被定為我院第二批創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房之一,從5月開始部分落實基礎(chǔ)護理,到8月全面推進。我現(xiàn)在將這三個多月的創(chuàng)建工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報。一、統(tǒng)一認識,改變觀念。院部下發(fā)開展136工程活動的通知后,在科內(nèi)不斷灌輸優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的政策和相關(guān)信息,所有的護士都知道開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是國家醫(yī)改的一項重要政策,創(chuàng)建示范病房是必須落實的工作。并通過觀察護士的護理過程,肯定正確的護理行為,糾正不妥當(dāng)?shù)恼Z言,引導(dǎo)科內(nèi)護士換位思考,進一步轉(zhuǎn)變護理理念,為示范病房的創(chuàng)建奠定了思想基礎(chǔ)。二、制定實施方案,明確各班職責(zé)。4月由護理部安排,參加了省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),并參觀了省立醫(yī)院的示范病房,受到了很多啟發(fā)。回來后根據(jù)醫(yī)院的創(chuàng)建方案制定了本科室的實施方案,工作要求,重新制定了各班工作職責(zé)和工作流程。并組織護士學(xué)習(xí)、討論方案及示范病房評分標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容,讓護士明白我們要做什么、將要怎么做。三、加強技術(shù)培訓(xùn),提升服務(wù)水平。通過重點掌握、相互培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、考核等多種培訓(xùn)方式,護士盡快掌握了基礎(chǔ)護理操作。為了提高專業(yè)內(nèi)涵,我們從網(wǎng)上下載了腦卒中早期康復(fù)訓(xùn)練的視頻,大家觀摩、練習(xí),掌握了早期康復(fù)技術(shù),為示范病房的創(chuàng)建做好了技術(shù)上的準(zhǔn)備。四、改變排班模式,小組包干病人。我們將病人分為2個大組,4個小組。一組18張病床,2個高年資護士管6張病,3個低年資護士管12張病床;二組20張病床,2個高年資護士管8張病床,3個低年資護士管12張病床。高年資護士管的病人少,要求她們對低年資護士的工作進行檢查、指導(dǎo)。五、整理宣教資料,加強健康教育為加強患者的健康教育,我們將病區(qū)內(nèi)常見病的健康教育知識打印、分發(fā)給患者,一方面提高了健康教育的效果,避免患者記不住,另一方面也減小了護士反復(fù)宣教的勞動強度,節(jié)約了時間,達到了事半功倍的效果。六、從部分開展到全面推進4月份在沒有人力增加的情況下,為了能將創(chuàng)建工作順利、扎實的開展,我們從病重的患者開始落實基礎(chǔ)護理。6月6日,護理部給我們增加的3名輪轉(zhuǎn)護士到崗,我們從這一天開始全面推進了基礎(chǔ)護理工作,6月8日全科實行按示范病房級別護理收費。沒有病人因收費提高表現(xiàn)不滿,反而對護理服務(wù)感到很滿意。七、取得的成績從4月份到現(xiàn)在,護士工作重心由工作站轉(zhuǎn)到了病房。加強了與患者的溝通交流,主動發(fā)現(xiàn)問題,滿足病人的需要,王家敏在巡視時發(fā)現(xiàn)病人家屬沒到,就主動為病人打飯,解決了病人的困難;落實了各項基礎(chǔ)護理工作,除了以往的晨晚間護理,口腔、會陰護理,我們?yōu)榛颊邔嵤┝嗣娌?、足部清潔,溫水擦浴,更衣,排泄護理,洗頭,梳頭,協(xié)助進食等,全面落實了基礎(chǔ)護理;加強了輸液巡視,常在患者睡著或陪客沒留心時,由護士主動發(fā)現(xiàn)更換輸液;通過實施翻身拍背,康復(fù)訓(xùn)練,充分體現(xiàn)了專業(yè)的醫(yī)學(xué)照顧。對于二、三級護理患者,我們將重點放在健康教育上,通過宣教
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