普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-17 17:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 紐扣，拼圖比賽），女病區(qū)獲得一等獎，取得了好成績，通過我們的身體力行，患者滿意度得到了明顯提高。七、重視健康教育，延伸護(hù)理服務(wù)結(jié)合?？铺厣?，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供從入院到出院后的全過程護(hù)理，認(rèn)真做好患者入院教育，住院護(hù)理，出院指導(dǎo)，出院后隨訪工作，每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo)，使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會，提高生活質(zhì)量。目前我區(qū)情況：護(hù)士實際開放床位比≥:1；每個責(zé)任護(hù)士分管病人平均不超過8個，護(hù)士收入比開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)前明顯增加，患者滿意度調(diào)查≥%。我們的工作雖然取得了一定成績，但仍有許多不足之處，我們清醒的認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)停留在“門好走，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過行為舉止把我們的“歡迎之意，尊敬之意，感情之意”傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的服務(wù)，我們遵循護(hù)理質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的科學(xué)管理原則，堅持“以病人為中心”服務(wù)理念，以“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為工作目標(biāo)，升華我們的護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)士的整體素質(zhì)，我相信我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作會做的越來越好！女病區(qū)二0一三年六月二日第三篇：“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”階段總結(jié)2011年陽新縣人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”階段總結(jié)為貫徹落實上級指示精神，我院已正式啟動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”工作。首先，統(tǒng)一了指導(dǎo)思想，以活動為契機(jī)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的思想意識，轉(zhuǎn)變護(hù)理工作作風(fēng)，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量。然后，根據(jù)我院的實際情況，確立了心血管內(nèi)科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實施方案及各項工作標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)建的具體措施有：一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視：二月下旬在院長的帶領(lǐng)下，護(hù)理院長、護(hù)理科主任和心血管內(nèi)科護(hù)士長去中南醫(yī)院學(xué)習(xí)。增加科室護(hù)士數(shù)量，聘用助理護(hù)士，3月1日開始試運行。3月16日組織全院護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士、不當(dāng)班護(hù)士召開創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房“動員大會。二、科室實施情況：科室基本情況：護(hù)士19人，其中本科1人、?？?1人、中專7人、助理護(hù)士2人，開放床位數(shù)45張，人員配備1：?？剖夜ぷ髑闆r：①實行APN排班：科室實行責(zé)任包干制，分3個責(zé)任組，按職稱、工作能力搭配，每組5~6人，分管15張病床。②組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、常用臨床護(hù)理服務(wù)技術(shù)規(guī)范、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目及各項檢查標(biāo)準(zhǔn)。③修訂了工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，明確了工作職責(zé)，細(xì)化工作內(nèi)容。④落實了院檢、院送、五到床頭，落實生活護(hù)理。⑤采取流程表的形式，落實健康教育。⑥出院發(fā)放護(hù)士滿意度的調(diào)查表，定期召開座談會。⑦護(hù)理員的培訓(xùn)及各項工作的落實。三、取得成效：轉(zhuǎn)變了護(hù)理理念，真正落實“以病人為中心”。加強(qiáng)了病房管理，美化了病區(qū)環(huán)境，實行了探視、陪伴制度，保證了病人的休養(yǎng)環(huán)境。病人滿意度提高，獲取錦旗兩面，取得了主任、醫(yī)生、病人及家屬的普遍贊譽。四、存在問題：各項工作在摸索間斷，需不斷總結(jié)、改進(jìn)。護(hù)理人員的素質(zhì)要求不能滿足工作需要。不能完全杜絕有陪無護(hù)。后勤保障系統(tǒng)不到位。五、建議：上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持。有好的經(jīng)驗、方法推薦免費學(xué)習(xí)。陽新縣人民醫(yī)院護(hù)理部第四篇：2012年普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房工作總結(jié)Microsoft Word 文檔2012年普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動在全院如火如荼地展開，各科都相應(yīng)地調(diào)整了自己的護(hù)理服務(wù)措施，這從整體上對提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量起到重要作用。普外科作為以手術(shù)為主要治療方法的臨床學(xué)科，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上有著自己的特色。一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在普外科的具體應(yīng)用普外科以手術(shù)為主要治療方法，針對這一特點，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的具體應(yīng)用體現(xiàn)在以下三個方面：(一)術(shù)前常規(guī)護(hù)理術(shù)前常規(guī)護(hù)理是普外科最基本的
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