優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房階段性總結(jié)5篇(編輯修改稿)
2024-10-17 13:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 實行APN排班：科室實行責任包干制，分3個責任組，按職稱、工作能力搭配，每組5~6人，分管15張病床。②組織全體護理人員學習相關文件精神、常用臨床護理服務技術規(guī)范、基礎護理服務工作規(guī)范、住院患者基礎護理服務項目及各項檢查標準。③修訂了工作流程及工作標準，明確了工作職責，細化工作內(nèi)容。④落實了院檢、院送、五到床頭，落實生活護理。⑤采取流程表的形式，落實健康教育。⑥出院發(fā)放護士滿意度的調(diào)查表，定期召開座談會。⑦護理員的培訓及各項工作的落實。三、取得成效：轉(zhuǎn)變了護理理念，真正落實“以病人為中心”。加強了病房管理，美化了病區(qū)環(huán)境，實行了探視、陪伴制度，保證了病人的休養(yǎng)環(huán)境。病人滿意度提高，獲取錦旗兩面，取得了主任、醫(yī)生、病人及家屬的普遍贊譽。四、存在問題：各項工作在摸索間斷，需不斷總結(jié)、改進。護理人員的素質(zhì)要求不能滿足工作需要。不能完全杜絕有陪無護。后勤保障系統(tǒng)不到位。五、建議：上級領導關心、支持。有好的經(jīng)驗、方法推薦免費學習。陽新縣人民醫(yī)院護理部第四篇：普外科優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房總結(jié)新年的鐘聲即將敲響，過去的一篇也即將翻頁，新的一年里，我院的優(yōu)質(zhì)護理服務將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進?；厥?010年，全院僅五個科室開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”。我們普外三科于10月響應了我院的號召，開展了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房。得到此消息后，大家既高興又感到肩上多了一份責任感。在護士長的帶領下，大家就一個信念：要么就不做，要做就要做好，不要辜負院領導及護理部對我們科室的信任。起初我們大家對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”這一稱呼其意義也不是很明白。隨即護理部對我們幾個開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”的科室開了動員大會，讓我們每個人都從真正意義上認識到什么是“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”。只有我們理解了才能將其開展并做的更好，得到每一位病友及家屬理解，使其對我們的服務放心、滿意。除此之外，我們的班次也進行了調(diào)整，現(xiàn)在是APN模式，減少了交接班的次數(shù)，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理。不僅如此。我們科室還進行了簡單的軟裝飾，護士長和大家一起動手為我們的病區(qū)穿上新裝，改變了進醫(yī)院病房冷冰冰的感覺，經(jīng)過我們的精心布置，使患者走進我們的病區(qū)有像家一般的感覺。十分整齊、安靜和溫馨。其實，“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”又稱之為“無陪護病房”和“溫馨病房”。簡單的來說，我是這樣理解的，就是有家屬的陪伴，其他的無論是治療性護理操作技術還是生活上的護理都有護士承擔，把護士真正的還給病人。把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們的天職和本份，懷有感恩之心，以一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。我科通過一段時間優(yōu)質(zhì)護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。我們每天除了按常規(guī)做好基礎護理、專科護理外，還每天為重癥病人檢查基礎護理執(zhí)行情況。并為他們做一些簡單的生活基礎護理，打水、喂飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。且每天都進行了每日護理工作量的統(tǒng)計，不斷完善，要做
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1