普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 馨病房”。且每天都進(jìn)行了每日護(hù)理工作量的統(tǒng)計(jì)，不斷完善，要做的更好。看到這樣，讓護(hù)士長及我們每一位老師都感到心中無比喜悅。作為護(hù)士最想聽到的莫過于，患者或家屬最動(dòng)聽的、真誠的一聲“謝謝”。處處為病人著想。醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé)，同時(shí)開展多種形式的活動(dòng)。首先，統(tǒng)一了指導(dǎo)思想，以活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的思想意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)理工作作風(fēng)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量。③修訂了工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，明確了工作職責(zé)，細(xì)化工作內(nèi)容。四、存在問題：各項(xiàng)工作在摸索間斷，需不斷總結(jié)、改進(jìn)。一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在普外科的具體應(yīng)用普外科以手術(shù)為主要治療方法，針對(duì)這一特點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的具體應(yīng)用體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：(一)術(shù)前常規(guī)護(hù)理術(shù)前常規(guī)護(hù)理是普外科最基本的護(hù)理工作，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)做好以下幾方面工作：（1）及時(shí)了解病人的心理活動(dòng)，減輕他們的心理壓力，為配合治療使手術(shù)順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作；（2）全面了解病人的身體狀況，指導(dǎo)病人做好術(shù)前檢查工作（3）根據(jù)各類疾病的不同對(duì)病人進(jìn)行相關(guān)知識(shí)宣教和術(shù)后注意事項(xiàng)的指導(dǎo)；（4）術(shù)前為病人做好衛(wèi)生處置工作、皮膚準(zhǔn)備、配血準(zhǔn)備；（5）做好術(shù)前飲食指導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備，酌情為病人使用鎮(zhèn)靜劑。（四）制定監(jiān)督評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容應(yīng)包括四方面：（1）病人滿意度；（2）護(hù)患糾紛發(fā)生率；（3）基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量；（4）健康教育知曉率。我院啟動(dòng)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，并擬定我科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，一、加強(qiáng)病房管理，建立無陪護(hù)病房病房內(nèi)禁止吸煙，禁止使用電器。二、加強(qiáng)健康宣教和基礎(chǔ)護(hù)理，完善細(xì)節(jié)服務(wù)。晨間護(hù)理采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時(shí)更換床單元。根據(jù)病情選擇合適的臥位，指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉。對(duì)于手術(shù)后的患者準(zhǔn)備好麻醉床，并遵醫(yī)囑準(zhǔn)備心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入。聽取患者住院期間的意見和建議，護(hù)送患者離開病區(qū)，并做好出院登記。指導(dǎo)飲食宜忌，在醫(yī)師和藥師指導(dǎo)下用藥，掌握中藥湯劑的正確煎煮方法。按需要給予皮。留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。無陪護(hù)病區(qū)的建立，充分證明了我院醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍、后勤保障工作的實(shí)力。人員嚴(yán)重不足，人手太少，分級(jí)護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理都不到位；護(hù)理人員太苦，兄弟科室配合也不到位，護(hù)士要做很多工作以外的雜事；未能真正把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。護(hù)理人員應(yīng)用親切的語言、文明的舉止和患者溝通，增進(jìn)護(hù)患之間的感情，以提升護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)。陽新縣人民醫(yī)院護(hù)理部第四篇：2012年普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房工作總結(jié)Microsoft Word 文檔2012年普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)在全院如火如荼地展開，各科都相應(yīng)地調(diào)整了自己的護(hù)理服務(wù)措施，這從整體上對(duì)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量起到重要作用。加強(qiáng)了病房管理，美化了病區(qū)環(huán)境，實(shí)行了探視、陪伴制度，保證了病人的休養(yǎng)環(huán)境。科室工作情況：①實(shí)行APN排班：科室實(shí)行責(zé)任包干制，分3個(gè)責(zé)任組，按職稱、工作能力搭配，每組5~6人，分管15張病床。目前我區(qū)情況：護(hù)士實(shí)際開放床位比≥:1；每個(gè)責(zé)任護(hù)士分管病人平均不超過8個(gè)，護(hù)士收入比開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)前明顯增加，患者滿意度調(diào)查≥%。護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理及安全管理。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。起初多少有些年輕護(hù)士不能理解，但經(jīng)過2010年這幾個(gè)月來的護(hù)士住院總制度的執(zhí)行，大家都有同感，覺得這個(gè)制度對(duì)培養(yǎng)年輕護(hù)士的確很有成效，我們科就有一位年輕護(hù)士在這段時(shí)間快速的成長起來了，加入了獨(dú)立值班的行列。我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理外，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理執(zhí)行情況。我們科室還進(jìn)行了簡單的軟裝飾，護(hù)士長和大家一起動(dòng)手為我們的病區(qū)穿上新裝，改變了進(jìn)醫(yī)院病房冷冰冰的感覺，經(jīng)過我們的精心布置，使患者走進(jìn)我們的病區(qū)有像家一
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