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正文內(nèi)容

假如我是部長(zhǎng)(編輯修改稿)

2024-10-17 13:33 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 應(yīng)該親善和富有忍耐精神,自身多作努力,打破僵局,建立一個(gè)和諧、輕松的氛圍。這樣做不僅有利于公司,也有利于你自己的工作,并使你保持心情舒暢,千萬(wàn)不要與誹謗你的人爭(zhēng)執(zhí),這樣只會(huì)使你形象受損,你應(yīng)該始終保持一種迷人的風(fēng)度,平靜努力地做你所要做的事,流言自會(huì)消去。八、學(xué)會(huì)控制自己的情緒,把脾氣扔到垃圾筒里。大家都知道關(guān)羽“大意失荊州”的典故,說(shuō)他大意,倒不如說(shuō)他情緒管理不當(dāng),甚至驕矜狂妄所致。每個(gè)人都可能有情緒低落或情緒激動(dòng)、難以自抑的時(shí)候,關(guān)鍵是如何去控制自己的不良情緒。一個(gè)有修養(yǎng)的人絕不會(huì)像瘋子一樣對(duì)待他人,他會(huì)冷靜地面對(duì)棘手問(wèn)題。當(dāng)一個(gè)人飛揚(yáng)跋扈,不可一世時(shí),這個(gè)人離失敗不遠(yuǎn)了。因?yàn)?,情緒一旦釋放出來(lái),后果就難以控制,因此,最好在釋放前就將它控制住。比如,俄國(guó)作家屠格涅夫與人吵嘴時(shí),就把舌尖放在嘴里轉(zhuǎn)10圈,以使心情平靜下來(lái),這種分散情緒的方法往往能將不良情緒控制住。讓自己的情緒影響自己的工作是不明智的。應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒,將怒氣轉(zhuǎn)為有建設(shè)性的工作,避免怒氣沖沖,要盡量保持心情平靜。同時(shí),要努力控制自己的脾氣,切勿把心中的怒氣撒在同事身上,這是自找麻煩的愚蠢行為。沒(méi)有人會(huì)愿意同一個(gè)情緒化的人共事,上司更不會(huì)對(duì)這種人放手使用,讓他承擔(dān)重任。替自己樹(shù)立一個(gè)隨和、善解人意的形象,是成功好好領(lǐng)導(dǎo)的重要因素。所以,在任何情況下,任何時(shí)候,你都不要對(duì)你的下屬和同事發(fā)脾氣,這只能表示你的無(wú)能,他們是來(lái)工作的,不是來(lái)受氣的,尤其不是來(lái)受你的氣,他們應(yīng)該永遠(yuǎn)在你這里得到的是鼓勵(lì)和正面的激勵(lì),包括一部分善意和指正,而絕不是被發(fā)泄的對(duì)象,每當(dāng)你非常生氣時(shí),一定要告訴自己,冷靜、冷靜再冷靜,溝通、溝通再溝通,要相信,所有的工作是可以通過(guò)溝通解決的,要多站在對(duì)方的立場(chǎng)去想問(wèn)題(換位思考很重要,),你往往會(huì)發(fā)現(xiàn),有的時(shí)候,自己也有錯(cuò),而且事情往往會(huì)容易解決得多。九、用良好的說(shuō)話方式。安排工作時(shí)多用請(qǐng)求或建議性的語(yǔ)言,代替命令性的語(yǔ)言(多用“麻煩你”、“是不是請(qǐng)你”、“謝謝”)。批評(píng)時(shí)對(duì)任何人都不能用損人的語(yǔ)言。要知道批評(píng)的目的,是為了讓別人接受正確的意見(jiàn),而不是發(fā)泄自我的情緒,多采用:?jiǎn)枺?tīng)+說(shuō)。或者:表?yè)P(yáng)+批評(píng)+肯定這樣的語(yǔ)言架構(gòu),別人會(huì)認(rèn)為你是在以理服人,而不是在以權(quán)壓人。十、用對(duì)待客戶的觀點(diǎn)對(duì)待每一個(gè)人。假如你身邊每一個(gè)人都是你的客戶,你會(huì)如何對(duì)待他們呢?這客戶包括你的上級(jí)、下級(jí)、同事、朋友,而且他們都是你最重要的客戶,如何對(duì)待這些黃金客戶,你應(yīng)該會(huì)有答案。領(lǐng)導(dǎo)最重要和最不重要的幾個(gè)字:最不重要的是“我”,最重要的是“我們”最重要的兩個(gè)字是“謝謝”(感激)最重要的三個(gè)字是“沒(méi)關(guān)系”(寬容)最重要的四個(gè)字“你的意見(jiàn)?”(尊重)最重要的五個(gè)字是“你做的很好!”(鼓勵(lì))最重要的六個(gè)字是“我要更了解你?!保ㄅ囵B(yǎng)默契)說(shuō)一千道一萬(wàn),當(dāng)一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)確非易事,也絕非這千字文章就可以造就一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),它需要坐在領(lǐng)導(dǎo)位置的人,在生活的舞臺(tái)細(xì)細(xì)領(lǐng)悟,慢慢探索,也就是說(shuō)做為一位領(lǐng)導(dǎo),如果能以一顆平常心待人,以一個(gè)普通心生活,以一雙哲學(xué)的眼光淡看塵世的名利是非,即使腰纏萬(wàn)貫也應(yīng)有思源反哺的胸襟,即使身居高位也應(yīng)有與周圍的人血肉相聯(lián)的感情,才能提高自己的素質(zhì),升華你自己的人格,從生活中收獲更多快樂(lè)的同時(shí),也便成為了一個(gè)受人尊敬,受人愛(ài)戴的好領(lǐng)導(dǎo)!首先要認(rèn)識(shí)自己,端正思想,克服不足,努力提高自己。要經(jīng)常反省自己的不足,看到自己領(lǐng)導(dǎo)能力的缺陷,努力克服工作中的失誤,不能高高在上,趾高氣揚(yáng)。不要因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就權(quán)力在手而濫用,對(duì)待同事要相互平等,不能分等級(jí),分層次。要以常人的心態(tài)對(duì)事對(duì)人。精神領(lǐng)袖 權(quán)力下放考慮到中國(guó)人的人性弱點(diǎn) 強(qiáng)調(diào)自我管理,精神管理者應(yīng)該主動(dòng)扮演“團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)者”的角色,不能只顧突出自己或某個(gè)人的才干,而忽視了團(tuán)隊(duì)合作。如果非要給領(lǐng)導(dǎo)力下一個(gè)定義的話,我更愿意用比較簡(jiǎn)明的語(yǔ)句把領(lǐng)導(dǎo)力描述成:一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠(chéng)與均衡的藝術(shù)。自己做了決定后,就要勇于承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任,不要把責(zé)任推到員工、老板或公司身上。很多管理者追求自己對(duì)權(quán)力的掌控,他們習(xí)慣于指揮部下,并總是將部下的努力換來(lái)的成績(jī)大部分歸功于自己。這種“大權(quán)在握”,“命令為主”的管理方式很容易造成:管理者身上的壓力過(guò)大,員工凡事都要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),等待管理者的命令。團(tuán)隊(duì)過(guò)分依賴于管理者,團(tuán)隊(duì)的成功也大半取決于管理者個(gè)人能否事無(wú)巨細(xì)地處理好所有問(wèn)題——而通常說(shuō)來(lái),沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以事事通曉,也沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以時(shí)時(shí)正確。整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于外部變化的應(yīng)對(duì)能力和應(yīng)對(duì)效率大幅降低,因?yàn)樗袥Q策和命令都需要由管理者做出,員工在感知到變化時(shí)只會(huì)習(xí)慣性地匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。因此,“授權(quán)”比“命令”更重要也更有效。管理者應(yīng)善于理解自己,能夠在工作中自覺(jué)地、理智地進(jìn)行自省、自控和自律。世上有兩件事情最困難:改變自己,改變別人。四兩撥千金管
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