門(mén)店店長(zhǎng)工作流程(編輯修改稿)
2025-10-15 13:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 合理調(diào)配人員，保證收銀及補(bǔ)貨人手充足。避免顧客付款排隊(duì)太長(zhǎng)的狀況出現(xiàn)。安排人員實(shí)行全場(chǎng)防損監(jiān)控。服務(wù)臺(tái)快捷處理顧客接待工作。POS報(bào)表時(shí)段分析，檢查部門(mén)銷(xiāo)售狀況，制定改善措施。四、營(yíng)業(yè)高峰后工作內(nèi)容用餐a、指定管理人員負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)管理工作。b、合理安排賣(mài)場(chǎng)各部門(mén)人員輪流用餐（中餐、晚餐），保證收銀及全場(chǎng)足夠人手。營(yíng)業(yè)時(shí)段整理a、昨日營(yíng)業(yè)額、當(dāng)日大數(shù)，交存銀行并清點(diǎn)。b、交接班記錄的完成及交接班人員的工作溝通。c、競(jìng)爭(zhēng)店員同時(shí)段營(yíng)業(yè)狀況比較（來(lái)客數(shù)、收銀臺(tái)開(kāi)機(jī)數(shù)、促銷(xiāo)主題、重點(diǎn)商品價(jià)格等），安排員工到競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查（不定時(shí)）。教育訓(xùn)練a、新員工及部門(mén)員工在職訓(xùn)練。b、每周一次的例會(huì)或部門(mén)會(huì)議上的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。c、定期對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的理論考試。文案工作a、日、周、月?tīng)I(yíng)業(yè)計(jì)劃的制定和安排。b、員工在職訓(xùn)練計(jì)劃。c、競(jìng)爭(zhēng)店各項(xiàng)情報(bào)數(shù)據(jù)的歸納分析。d、門(mén)店有關(guān)表單的填寫(xiě)及審核簽名。五、營(yíng)業(yè)結(jié)束工作內(nèi)容賣(mài)場(chǎng)巡視貨架排面是否排列整齊。場(chǎng)情況衛(wèi)生。收銀清機(jī)及日結(jié)的完成。營(yíng)業(yè)款安全鎖入保險(xiǎn)柜中。顧客有無(wú)滯留情況。招牌燈、空調(diào)、音響、照明等系統(tǒng)是否關(guān)閉。防盜系統(tǒng)的設(shè)置及啟動(dòng)。確認(rèn)各項(xiàng)關(guān)門(mén)準(zhǔn)備工作已逐項(xiàng)完成后下班。第四篇：門(mén)店店長(zhǎng)工作心得門(mén)店店長(zhǎng)工作心得很多店長(zhǎng)和我抱怨說(shuō)，員工不愛(ài)出去跑，都喜歡在店里呆著。我想問(wèn)一下：1，員工如果出去他們自己知道要干什么嗎？很多時(shí)候，員工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道從何做起，所以才導(dǎo)致自己在店里混日子，你店長(zhǎng)給予員工以明確的指導(dǎo)了嗎？2，出去能拿多少錢(qián)？在店里能拿多少錢(qián)？如果員工出去能拿1100，在店里能碰到送上門(mén)的客戶，搞定之后，也能拿1000，我為什么要出去？出去，就是要看到效果，有可靠的物質(zhì)回報(bào)，在店里的一個(gè)月能拿1000，出去每月的業(yè)績(jī)能拿10000，誰(shuí)都愿意出去，因?yàn)樗吹搅?
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