【文章內容簡介】 生產率定額。（1．5分）七、論述題（10分）1．常用的時間序列分析的預測方法有簡單移動平均法、加權移動平均法、指數平滑法和季節(jié)因素調整法等。2．（1）簡單移動平均法適用于主要存在隨機變動的時間序列。該法取最近若干期數列的平均數作為本期的預測值。而取平均數的作用是消除數列的波動。故當時間序列呈現出明顯的趨勢變動和季節(jié)變動時，會使預測誤差較大，而不能應用。（2）加權移動平均法適用于存在多種變動因素的場合。因它是按不同時期的不同重要性給予不同的權重，然后計算加權平均數作為本期的預測值。故可根據時間序列的特點調整權重的分配使它能較適當地反映時間序列的變動。（3）指數平滑法的作用與加權移動平均法相似，它是通過調整平滑系數來起到反映時間序列特點的作用。（4）季節(jié)因素調整法適用于存在很強的季節(jié)變動的時間序列。因它能求出季節(jié)因子，并用季節(jié)因子對變化的平均趨勢進行調整，因而能較精確地預測出季節(jié)變化。八、計算題（共15分）1.（1）方案Ⅰ成本、生產率（2 + 2）10000 + 10000 = 50000r1 =（510000）/50000 = 1（2分）（2）方案Ⅱ成本、生產率（1 + 1）10000 + 3000 + 11000 = 34000r2 =（510000）/34000 = 1．47（2分）（3）方案Ⅲ成本、生產率（0．5 + 0．5）10000 + 14000 + 11000 = 35000r3 =（510000）/35000 = 1．42（2分）（4）選方案Ⅱ，當生產率為1．5時，應生產產量為Y1．5 = 5y/（2y + 14000）= 10500（件）（4分）一、名詞解釋獨立需求：是指需求量和需求時間由企業(yè)外部的需求來決定，對它的需求與其它種類的需求無關，其需求具有隨機性、不確定性，是企業(yè)自身不能控制的需求。相關需求：是指某種需求與其它需求具有內在的相關性，可根據物料之間的結構組成關系由獨立需求的物料所產生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。精良生產（Lean Production，LP）：是一種由日本企業(yè)實施，由美國總結提出的精簡式管理方式。LP通過系統結構、人員組織、運行方式和市場供求等方面的變革，使生產系統能很快適應用戶需求不斷變化，并能使生產過程中一切無用、多余的東西被精簡，最終達到包括市場供銷在內的生產的各方面最好的結果。JIT——即Just In Time是20世紀80年代初日本豐田汽車公司創(chuàng)立的一種生產管理技術。JIT的基本思想是“只在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品”。JIT的管理理念是在正確的時間、正確的地點干正確的事情，以期達到零庫存、無缺陷、低成本的理想生產模式。“拉式生產”：是一種下“求”上“供”的生產方式，如由銷售拉動總裝，總裝拉動部件裝配，部件裝配拉動零件加工，零件加工拉動采購的從后續(xù)工序拉動前道工序的生產模式。實現將必要的材料和零件，以必要的數量，在必要的時間，送達必要的地點，即一切生產活動包括制造、搬運、交貨、供應，只有在需要產生時才發(fā)生，是用需求觸發(fā)和拉動生產活動?！巴剖缴a”：是由生產計劃部門計算每種零部件的需要量和各生產階段的生產提前期，確定每個零部件的投入生產計劃，按計劃發(fā)出生產和訂貨指令，每個車間按指令進行生產，并將實際完成反饋到計劃部門，不管后車間和后工序是否需要，均將生產完的零部件送到后車間和后工序?？蛻絷P系管理（Customer Relationship Management，CRM）：是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制，實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務與技術支持等與客戶有關的領域。CRM的目標是一方面通過提供更快速和周到的優(yōu)質服務吸引和保持更多的客戶；另一方面通過對業(yè)務流程的全面管理降低企業(yè)成本。CRM既是一種概念，也是一套管理軟件和技術。供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM）：是以市場需求和客戶需求為導向，以核心企業(yè)為盟主，以提高市場占有率和獲取最大利潤為目標，以協同商務、協同競爭和雙贏原則為商業(yè)運作模式，通過全面運用現代企業(yè)管理思想、方法和手段，達到對供應鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務流和價值流實行有效的規(guī)劃和控制，從而將客戶、研發(fā)中心、供應商、制造商、銷售商和服務商等合作伙伴連成一個完整的網鏈結構，形成一個極具競爭力的戰(zhàn)略聯盟。財務會計：主要為企業(yè)外部提供財務信息的會計事務稱為財務會計。管理會計：主要為企業(yè)內部各級管理人員提供財務信息的會計事務稱為管理會計。二、填空MRP編制零件的生產計劃和采購計劃的依據是主生產計劃(MPS)、物料清單(BOM)和庫存信息。饋，以了解計劃和實際執(zhí)行情況。閉環(huán)的MRP在MRP的基礎上主要補充了能力計劃和信息反饋功能。以解決計劃的可行性；并通過信息反物料需求計劃和車間作業(yè)計劃。ERP中的計劃層次有五層，第一層至第五層分別是： 經營規(guī)劃、銷售與運作規(guī)劃（生產大綱）、主生產計劃、在劃員；在第在ERP3系統中，時區(qū)生產計劃變動的審批權是計劃員。在第1時區(qū)生產計劃變動的審批權是廠長； 在第2時區(qū)生產計劃變動的審批權是主生產計ERP中，生產規(guī)劃用以協調滿足經營規(guī)劃所需求的產量與可用資源之間的差距。ERP中，主生產計劃是企業(yè)生產計劃大綱的細化，用以協調生產需求與可用資源之間的差距。ERP中，物料需求計劃（MRP）主要用于協調物料需求和庫存之間的差距。1ERP中，能力需求計劃（CRP）用以協調生產能力和生產負荷的差距。1工作中心ERP 車間作業(yè)控制的主要信息依據包括以及工藝裝備或工具文件。MRP生成的建議計劃或確認計劃及人工添加的定單、工藝路線、實際成本四種基本成本類型。1ERP中產品成本的計算，按其所包括的范圍可分為完全成本計算、變動成本計算和制造成本計算三種。1產模式。JIT的管理理念是在正確的時間、正確的地點干正確的事情，以期達到零庫存、無缺陷、低成本的理想生1JIT與MRP有何區(qū)別在于前者是一種“拉動式”生產方式，而后者是一種“推動式”生產方式。1精益生產強調消除的七種浪費是：庫存、搬運、返工、過量生產、多余的動作、等待和過程不當。1CIM（計算機集成制造）哲理中最突出的兩個觀點是 系統 觀點和 信息 觀點。1三、簡述答：庫存的作用是維持銷售產品的穩(wěn)定、維持生產的穩(wěn)定、平衡企業(yè)物流、平衡流通資金的占用，弊端是：占庫存有哪些作用和弊端：用企業(yè)大量資金、增加了企業(yè)的產品成本與管理成本、掩蓋了企業(yè)眾多管理問題，如計劃不周、采購不力、生產不均衡、產品質量不穩(wěn)定、市場銷售不力等。MRP的前提和假設是什么？答：MRP的前提和假設是：要有一個生產計劃，即要有一個關于生產什么產品和什么時候產出的權威計劃；要求賦予每項物料一個獨立的物料代碼(包括原材料、零部件和最終產品)；計劃編制期間必須有一個通過物料代碼表示的物料清單，它指出某一產品的所有構成項目和結構關系(隸屬關系)；要有完整的庫存記錄；物料的提前期是已知的或可以估計的，且數值唯一。MRP的基本原理是什么？答：MRP基本原理是：將企業(yè)產品中的各種物料分為獨立物料和相關物料，并按時間段確定不同時期的物料需求；基于產品結構的物料需求組織生產，根據產品完工日期和產品結構規(guī)定生產計劃；從而解決庫存物料訂貨與組織生產問題。MRP、閉環(huán)的MRP的主要缺陷分別是什么？答：MRP的主要缺陷是：沒有考慮到生產企業(yè)現有的生產能力和采購的有關條件的約束。因此，計算出來的物料需求的日期有可能因設備和工時的不足而沒有能力生產，或者因原料的不足而無法生產。同時，它也缺乏根據計劃實施情況的反饋信息對計劃進行調整的功能。閉環(huán)的MRP的主要缺陷是：閉環(huán)的MRP僅僅涉及物流，并未涉及資金流，企業(yè)的經營規(guī)劃與生產規(guī)劃分別制訂，互不相關。因而不清楚計劃執(zhí)行后能給企業(yè)帶來多大效益。在許多企業(yè)中，財務信息是由財會人員另行管理，造成了數據的重復錄入與存貯，甚至造成數據的不一致性。與MRP相比，MRPII具有哪些顯著特征？答：與MRP相比，MRPII不僅是一個計劃系統，更是一種管理模式。MRPII管理模式具有下列顯著特征：①計劃的一貫性；②計劃的可執(zhí)行性；③管理的系統性；④物流與資金流的統一⑤數據的共享性；⑥動態(tài)應變性；⑦模擬預見性。MRPII在閉環(huán)的MRP的基礎上補充了哪些功能？答：MRPII在閉環(huán)的MRP的基礎上，把企業(yè)生產、財務、銷售、采購等各個子系統集成起來形成一個面向整個企業(yè)的一體化的系統。其中，生產和財務兩個子系統更密切。同時，MRPⅡ具有模擬功能，能根據不同的政策方針模擬出未來將會發(fā)生的結果；MRPⅡ的所有數據來源于企業(yè)的中央數據庫，各子系統在統一的數據環(huán)境下工作。ER