【總結(jié)】 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』一、目的為了讓客戶反映的問題進(jìn)行跟蹤處理,提高客戶居住的滿意度,進(jìn)一步提升廣浩地產(chǎn)的品牌,同時(shí)體現(xiàn)公司對客戶的重視與關(guān)注。二、形式2.1上門回訪(采訪)2.2電話回訪2.3信函回訪(公開信)三、類型3.1對業(yè)主意見征詢的回訪,在征詢過程中的意見進(jìn)行收集。3.2在日常工作中遇到業(yè)主的投訴、上級單位轉(zhuǎn)呈投訴
2024-08-27 04:24
【總結(jié)】服務(wù)回訪制度一、目的:了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的滿意度,及時(shí)幫助用戶處理使用中存在的問題,增加企業(yè)在用戶中的記憶,密切公司與用戶的文化情感,提高公司在用戶思維中的認(rèn)知度、美譽(yù)度,同時(shí)為建立用戶檔案,提供后續(xù)延伸服務(wù)于產(chǎn)品積累信息。二、回訪時(shí)機(jī):1、現(xiàn)場服務(wù)完成時(shí);2、使用2-3月回訪,了解使用后的情況
2024-11-09 15:54
【總結(jié)】共1頁第1頁關(guān)于用戶回訪/短信提醒的管理規(guī)定一、回訪目的為了提高本公司的服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)良好的形象,促進(jìn)與客戶間的信息溝通交流,特制定本制度。二、回訪對象售前購車、售后維修客戶及流失客戶等三、回訪形式及內(nèi)容回訪形式可采用電話回訪、短信提醒、客戶意見調(diào)查表、上門回訪、重點(diǎn)客戶及流失客戶
2024-11-07 18:18
【總結(jié)】 第1頁共8頁 出院病人回訪制度 1、對所有出院病人由主管醫(yī)生實(shí)行定時(shí)電話回訪,科主任 監(jiān)督、檢查。 2、病人出院時(shí),應(yīng)逐項(xiàng)填寫《出院病人回訪記錄表》,表內(nèi) 前八項(xiàng)由當(dāng)班護(hù)士填寫,其余項(xiàng)目...
2024-09-21 17:24
【總結(jié)】第一篇:患者回訪制度 患者回訪制度 為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧社會,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,更好地了解患者對醫(yī)院各方面工作的意見,在原有病人滿意度調(diào)查等措施的基礎(chǔ)上實(shí)施出院病人...
2024-11-15 13:58
【總結(jié)】第一篇:患者出院回訪制度 24514551患者出院回訪制度 一、由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部牽頭,分別組織病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員對原在本病區(qū)住院治療的患者進(jìn)行回訪。 二、各病區(qū)回訪工作由科主任、護(hù)士長具體組織實(shí)施。...
2024-11-16 22:19
【總結(jié)】第一篇:客戶投訴回訪制度 客戶投訴回訪制度 下面是某物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)客戶投訴回訪制度,供讀者參考。 客戶投訴回訪制度 1.目的 規(guī)范客戶訪問工作,及時(shí)驗(yàn)證服務(wù)工作的質(zhì)量和效果,確保物業(yè)管理服...
2024-11-15 13:11
【總結(jié)】第一篇:患者電話回訪制度 患者電話回訪制度 一、總則 為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)水平,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定病人回訪制度。 二、回訪人員、形式 1、所有患者均由...
【總結(jié)】第一篇:出院病人回訪制度 出院病人回訪制度 為進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患溝通,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,更好地了解患者對醫(yī)院各方面工作的意見,切實(shí)解決患者最關(guān)心、最需要解決的問題,讓患者出院后還能感受到醫(yī)院的關(guān)愛,提...
2024-11-16 04:45
【總結(jié)】漢川市中醫(yī)醫(yī)院病人回訪登記表科室:日期:漢川市中醫(yī)醫(yī)院出院病人回訪制度為了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制訂住院病人回訪制度,如下:1、回訪工作主要由臨床科室負(fù)責(zé)擔(dān)。2、對所有出院病人由主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士實(shí)行定時(shí)電話
2025-04-07 21:57
【總結(jié)】第一篇:案件回訪制度 案件回訪制度 為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”部署,大力加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),全面構(gòu)建新時(shí)期和諧警民關(guān)系,進(jìn)一步提高執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)水平,結(jié)合事故處理崗位工作實(shí)際,制定...
2024-11-16 22:44
【總結(jié)】第一篇:口腔科回訪制度 回訪預(yù)約制度 一、預(yù)約流程: 。 。。 (一).確定就診時(shí)間患者回訪 1、來院前一天下午回訪,以提醒就診為主要目的。 2、如當(dāng)天未到診的及時(shí)回訪,舉例,如預(yù)約到今...
2024-11-15 12:52
【總結(jié)】第一篇:公司客戶回訪制度(模版) 公司客戶回訪制度 第一條:為提高客戶滿意度,滿足和了解客戶需求,提高客戶對公司服務(wù)的滿意度,以“你是我的客戶,我是你的朋友”這一服務(wù)理念為指導(dǎo),打造亞泰伊通鼎鹿水...
2024-11-15 12:37
【總結(jié)】第一篇:游客投訴客戶回訪制度 客戶回訪制度 一、總則 1)提高客戶對公司服務(wù)的滿意度。2)全面了解客戶的服務(wù)需求和消費(fèi)特點(diǎn)。3)提高公司信譽(yù),傳播公司客戶服務(wù)理念。 本控制程序適用于客戶服務(wù)專...
2024-11-15 22:37
【總結(jié)】第一篇:00客戶工程回訪制度 **客戶受電工程回訪制度 第一章總則 第一條建立客戶回訪制度是履行供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,貫徹“四個(gè)服務(wù),即即服務(wù)好黨和政府工作大局、服務(wù)好地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)好發(fā)電企...
2024-11-15 07:12