【總結(jié)】第一篇:出院患者回訪(fǎng)意見(jiàn)建議整改及反饋制度 出院患者回訪(fǎng)意見(jiàn)建議整改及反饋制度 一、回訪(fǎng)中心對(duì)出院患者進(jìn)行回訪(fǎng)過(guò)程中,對(duì)于患者提出的一般性意見(jiàn)建議,經(jīng)回訪(fǎng)中心主任同意后,直接轉(zhuǎn)交責(zé)任部門(mén)或科室處理...
2025-10-02 03:11
【總結(jié)】 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』一、目的為了讓客戶(hù)反映的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理,提高客戶(hù)居住的滿(mǎn)意度,進(jìn)一步提升廣浩地產(chǎn)的品牌,同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)客戶(hù)的重視與關(guān)注。二、形式2.1上門(mén)回訪(fǎng)(采訪(fǎng))2.2電話(huà)回訪(fǎng)2.3信函回訪(fǎng)(公開(kāi)信)三、類(lèi)型3.1對(duì)業(yè)主意見(jiàn)征詢(xún)的回訪(fǎng),在征詢(xún)過(guò)程中的意見(jiàn)進(jìn)行收集。3.2在日常工作中遇到業(yè)主的投訴、上級(jí)單位轉(zhuǎn)呈投訴
2025-08-18 04:24
【總結(jié)】服務(wù)回訪(fǎng)制度一、目的:了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度,及時(shí)幫助用戶(hù)處理使用中存在的問(wèn)題,增加企業(yè)在用戶(hù)中的記憶,密切公司與用戶(hù)的文化情感,提高公司在用戶(hù)思維中的認(rèn)知度、美譽(yù)度,同時(shí)為建立用戶(hù)檔案,提供后續(xù)延伸服務(wù)于產(chǎn)品積累信息。二、回訪(fǎng)時(shí)機(jī):1、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成時(shí);2、使用2-3月回訪(fǎng),了解使用后的情況
2025-10-31 15:54
【總結(jié)】共1頁(yè)第1頁(yè)關(guān)于用戶(hù)回訪(fǎng)/短信提醒的管理規(guī)定一、回訪(fǎng)目的為了提高本公司的服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)良好的形象,促進(jìn)與客戶(hù)間的信息溝通交流,特制定本制度。二、回訪(fǎng)對(duì)象售前購(gòu)車(chē)、售后維修客戶(hù)及流失客戶(hù)等三、回訪(fǎng)形式及內(nèi)容回訪(fǎng)形式可采用電話(huà)回訪(fǎng)、短信提醒、客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查表、上門(mén)回訪(fǎng)、重點(diǎn)客戶(hù)及流失客戶(hù)
2025-10-29 18:18
【總結(jié)】第一篇:xx科出院患者回訪(fǎng)情況報(bào)告 1-11月份出院患者回訪(fǎng)情況報(bào)告 (外一科) 2017年1-11月份,全科出院患者742人,成功回訪(fǎng)686人,成功回訪(fǎng)率92%,其中56人未成功回訪(fǎng),未成功回...
2025-10-06 02:35
【總結(jié)】第一篇:回訪(fǎng)制度 出院病人回訪(fǎng)制度 1、回訪(fǎng)對(duì)象是指在本院住院接受診療服務(wù)并已出院的患者。 2、回訪(fǎng)人員應(yīng)首先表明身份及回訪(fǎng)目的。 3、對(duì)出院病人回訪(fǎng)由科主任督促和檢查,指定人員實(shí)行回訪(fǎng),回訪(fǎng)...
2025-10-12 08:35
【總結(jié)】第一篇:回訪(fǎng)記錄表 江西省煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法回訪(fǎng)反饋表首先,感謝你(貴單位)對(duì)我局煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作的理解和支持;請(qǐng)你(們)結(jié)合對(duì)本次煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法工作的感受,根據(jù)以下選項(xiàng)填寫(xiě)意見(jiàn)后反饋給我局,謝謝! ...
2025-10-05 19:52
【總結(jié)】........客戶(hù)回訪(fǎng)記錄表客戶(hù)名稱(chēng)地址郵編被訪(fǎng)人電話(huà)傳真職務(wù)Email類(lèi)別□使用人員□管理人員回訪(fǎng)方式□首次電話(huà)回訪(fǎng)□常規(guī)電話(huà)回訪(fǎng)□現(xiàn)場(chǎng)回訪(fǎng)¨其
2025-06-30 20:02
【總結(jié)】第一篇:回訪(fǎng)制度 出院病人回訪(fǎng)制度 1、對(duì)所有出院病人由主管醫(yī)生或者責(zé)任護(hù)士實(shí)行定時(shí)電話(huà)回訪(fǎng),科主任、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督、檢查。 2、病人出院時(shí),應(yīng)逐項(xiàng)填寫(xiě)《出院病人回訪(fǎng)記錄表》,表內(nèi)前八項(xiàng)由當(dāng)班護(hù)士填...
2024-11-16 05:04
【總結(jié)】第一篇:投訴處理及回訪(fǎng)制度 投訴處理及回訪(fǎng)制度 一、凡客戶(hù)的投訴,不論采取何種形式,如信函、電話(huà)、傳真或來(lái)訪(fǎng),統(tǒng)一由客服中心登記并協(xié)調(diào)組織處理,及時(shí)向客戶(hù)反饋處理結(jié)果。 二、對(duì)每一份投訴及意見(jiàn)均...
2025-10-13 07:27
【總結(jié)】第一篇:售后回訪(fǎng)制度 河北潤(rùn)菲環(huán)保設(shè)備貿(mào)易有限公司售后客服回訪(fǎng)制度與模板 一、為了提高公司售后服務(wù)質(zhì)量,保證售后服務(wù)良運(yùn)轉(zhuǎn),特定以下回訪(fǎng)制度: 1、回訪(fǎng)時(shí)間:自裝機(jī)之日起,分別為裝機(jī)后24小時(shí)、...
2025-10-12 07:56
【總結(jié)】第一篇:銷(xiāo)售回訪(fǎng)制度 銷(xiāo)售回訪(fǎng)制度 第一條目的: 為了符合起亞城市展廳標(biāo)準(zhǔn)要求,提高成交率,特制訂本管理制度。 第二條范圍:此制度適用于銷(xiāo)售部第三條管理內(nèi)容: 1、客戶(hù)分級(jí):按照客戶(hù)購(gòu)車(chē)時(shí)間...
2024-11-16 23:29
【總結(jié)】第一篇:售后回訪(fǎng)制度 售后客戶(hù)回訪(fǎng)制度 一、回訪(fǎng)類(lèi)型: 1、維修保養(yǎng)車(chē)輛客戶(hù)的滿(mǎn)意度電話(huà)回訪(fǎng)(所有公車(chē)、私車(chē)) 2、流失客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng) 3、定期保養(yǎng)客戶(hù)電話(huà)提醒 二、回訪(fǎng)對(duì)象: 所有公車(chē)、...
2024-11-16 05:21
【總結(jié)】第一篇:病房回訪(fǎng)制度 病房電話(huà)回訪(fǎng)制度 按照對(duì)回訪(fǎng)工作的要求,醫(yī)院對(duì)病區(qū)電話(huà)回訪(fǎng)工作作了明確分工。病房回訪(fǎng)工作一般有病房護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān),以體現(xiàn)醫(yī)院人文關(guān)懷,收集患者意見(jiàn)建議,進(jìn)一步提高服務(wù)水平,構(gòu)建和...
2024-11-16 23:00
【總結(jié)】第一篇:電話(huà)回訪(fǎng)制度 長(zhǎng)沙三真康復(fù)醫(yī)院電話(huà)回訪(fǎng)制度 本著以“患者的最終滿(mǎn)意度”為目標(biāo),對(duì)出院患者的病情變化、預(yù)后注意事項(xiàng)等進(jìn)行指導(dǎo),體現(xiàn)醫(yī)院人性化關(guān)懷,加強(qiáng)與患者溝通,了解患者需求及對(duì)醫(yī)院的合理化...
2025-10-12 12:51