【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人形容這些措施如同人的心臟移植手術(shù)。計(jì)劃模塊MPS和MRP是ERP的心臟，心臟移植會(huì)引起“排異反應(yīng)”。APS進(jìn)入ERP系統(tǒng)也會(huì)引發(fā)信息系統(tǒng)的心臟病發(fā)作。在將ERP與APS集成時(shí)，必須仔細(xì)地進(jìn)行對(duì)照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的原始定義對(duì)ERP的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)做小心的更改。盡管存在問(wèn)題，無(wú)論是ERP供應(yīng)商或者是APS供應(yīng)商，大家還是這樣作了。ERP的供應(yīng)商都采用各自的策略在自己的產(chǎn)品中加入APS功能。如：或自行開(kāi)發(fā)APS模塊、或并購(gòu)1個(gè)或多個(gè)APS供應(yīng)商，將他們的產(chǎn)品改造裝入ERP套件中；或與一個(gè)獨(dú)立的APS供應(yīng)商形成聯(lián)盟關(guān)系，將其APS產(chǎn)品裝入到ERP套件中來(lái)等等。ERP供應(yīng)商建立自己的APS模塊形成APS與ERP的無(wú)縫集成是最好的方案。但是只有少數(shù)ERP供應(yīng)商能夠采取這種策略。主要因?yàn)檫@種開(kāi)發(fā)既需要大量的投資有消耗時(shí)間。若干資料提到，開(kāi)發(fā)APS系統(tǒng)需要有數(shù)學(xué)或運(yùn)籌學(xué)的專(zhuān)門(mén)人才歷經(jīng)5年左右的時(shí)間。在時(shí)間就是金錢(qián)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，這幾乎是不可能的途徑。近2年來(lái)，幾乎每個(gè)外國(guó)的ERP軟件，無(wú)論是買(mǎi)的還是自己開(kāi)發(fā)的，80%有了與之集成的APS引擎。如SAP 有了 SAP APO(Advanced Planning and Optimization), Baan 有BaanSCS(Supply Chain Solutions), Oracle 買(mǎi)了ILOG的產(chǎn)品, PeopleSoft 購(gòu)買(mǎi)了Red Pepper，而JD Edwards 則買(mǎi)了Numetrix。最近專(zhuān)門(mén)供應(yīng)航空和國(guó)防工業(yè)ERP軟件的Western Data Systems(WDS)公司與Adexa? , Inc結(jié)成聯(lián)盟為航空工業(yè)企業(yè)和MRO提供SCM的集成解決方案。ERP和APS正在融合在一起。盡管理論上說(shuō)APS、SCM也包括了CRM軟件都能獨(dú)立運(yùn)行發(fā)揮作用，但真正產(chǎn)生APS的效用，還必須有ERP的支持，ERP還是ebusiness 和emerce的基礎(chǔ)。有專(zhuān)家說(shuō)：建樓房不能從第二層開(kāi)始。在這場(chǎng)IT經(jīng)濟(jì)革命交響樂(lè)中，沒(méi)有ERP，就不能奏響CRM或SCM的第二樂(lè)章、第三樂(lè)章，也就不會(huì)有再后續(xù)的ebusiness成功的新高潮。3．4 ERP定義的變化SCM、CRM等一批“單項(xiàng)優(yōu)勢(shì)”軟件的出現(xiàn)，使ERP的定義正在悄悄地變化。近1~2年來(lái)，很多文獻(xiàn)上已經(jīng)將ERP系統(tǒng)定義為制造企業(yè)事物處理的中樞（transaction backbone），它將企業(yè)的各種業(yè)務(wù)功能（如人力資源、財(cái)務(wù)、制造、會(huì)計(jì)、分銷(xiāo)等等）鏈接到一個(gè)共同的系統(tǒng)中，使企業(yè)業(yè)務(wù)流程流暢和事物處理工作自動(dòng)化。這種定位實(shí)際在強(qiáng)調(diào)ERP的集成和作為數(shù)據(jù)源的作用。ERP趨向于作為應(yīng)用軟件的集成框架。具體的業(yè)務(wù)作業(yè)（不僅僅是事物處理，新的業(yè)務(wù)作業(yè)在很大程度上并行著優(yōu)化決策的功能），由SCM、CRM、eProcurement、eExchange等軟件來(lái)完成。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)是必不可少的。企業(yè)應(yīng)用軟件進(jìn)入“春秋戰(zhàn)國(guó)”時(shí)期于是，企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)沿著3條道路發(fā)展：－.少數(shù)大的ERP供應(yīng)商推出目前稱(chēng)之曰“擴(kuò)展的ERP，Extended ERP”的集成軟件方案，將APS、SCM、CRM、ePurchase、eBusiness 和eCommerce eExchange都囊括進(jìn)來(lái)。代表這種思想的作者，喊出了“l(fā)ong live ERP”的口號(hào)；－許多新興的“bestofbreed”供應(yīng)商迅速發(fā)展它們的“單項(xiàng)優(yōu)勢(shì)”的獨(dú)立軟件從APS、SCM到CRM、BI、以及冠以“e”或“i”的軟件；它們強(qiáng)調(diào)新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，宣揚(yáng)ERP壽終正寢。－選用“bestofbreed”供應(yīng)商與ERP供應(yīng)商聯(lián)合的預(yù)先集成的套件。這樣，企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)完全不是90年代中期，基本是ERP一統(tǒng)模式、一種結(jié)構(gòu)，不同軟件系統(tǒng)僅僅在功能全、推出速度快和實(shí)施服務(wù)好等方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。目前企業(yè)應(yīng)用軟件處在“春秋戰(zhàn)國(guó)”時(shí)期，出現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴的局面。我國(guó)的制造企業(yè)如何面對(duì)？筆者建議，企業(yè)先就自己的現(xiàn)狀雄心排排隊(duì)，再?zèng)Q定自己管理再造的策略。如：1－多數(shù)的基本應(yīng)用企業(yè)，還是先老老實(shí)實(shí)地實(shí)施好面向企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)，建立起基本的電子數(shù)據(jù)。2－而已經(jīng)實(shí)施多年MRPII或ERP的集團(tuán)化大企業(yè)，由于市場(chǎng)和企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化、當(dāng)前應(yīng)用軟件的老化，正在面臨著管理的改造和軟件的更新。這些企業(yè)新軟件的選型則必須有前瞻性，擴(kuò)展的ERP可能是較穩(wěn)妥的方案，當(dāng)然要從國(guó)外引進(jìn)軟件，必須有足夠大的資金和供應(yīng)鏈再造的投入。3－小心地引進(jìn)獨(dú)立的“CRM”、“SCM”等軟件，用戶(hù)永遠(yuǎn)不要忘記這些軟件必須與自己企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)的其它軟件相集成和協(xié)同工作。而我國(guó)的企業(yè)軟件供應(yīng)商，在國(guó)外管理概念和軟件飛速發(fā)展的壓力下，低水平重復(fù)或強(qiáng)迫用戶(hù)接受陳舊模式都是沒(méi)有出路的，必須跳出低水平重復(fù)和空洞概念炒作的怪圈，加快對(duì)新概念軟件的投入，開(kāi)發(fā)出適應(yīng)我國(guó)加入WTO以后制造企業(yè)應(yīng)用需求的新型軟件。而真正的CRM，特別是SCM在中國(guó)還是空白，正是中國(guó)制造軟件行業(yè)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。第三篇：SCM、APS和ERP(下)SCM、APS和ERP（下）陳紹文APS支持SCM的發(fā)展APS是支持SCM進(jìn)行供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間的計(jì)劃和協(xié)同的最主要的手段。沒(méi)有APS，供應(yīng)鏈管理就只能作為一種管理理念，而不可能成為計(jì)劃和協(xié)同的工具，更不可能形成可推廣的軟件。APS的發(fā)展從上個(gè)世紀(jì)40年代以來(lái)，用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行精確計(jì)算來(lái)安排計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度表就一直是一個(gè)傳統(tǒng)的研究課題。線性規(guī)劃作為管理科學(xué)的基礎(chǔ)，在管理理論的教科書(shū)中比比皆是。數(shù)十年來(lái)，學(xué)院派的學(xué)者對(duì)這個(gè)課題的研究樂(lè)此不疲。但是現(xiàn)實(shí)世界太復(fù)雜，理論與實(shí)際存在較大的距離，即便使用大型計(jì)算機(jī)，也未取得可行的應(yīng)用。隨著MRP方法的誕生，生產(chǎn)計(jì)劃管理領(lǐng)域就形成了兩種方法或兩種計(jì)劃思想的發(fā)展道路，存在著并行的兩種編制生產(chǎn)計(jì)劃哲理：MRP法和數(shù)學(xué)解析方法。在80年代中期，從縮短計(jì)劃運(yùn)行時(shí)間開(kāi)始的改進(jìn)MRP的工作取得成效，有人開(kāi)發(fā)了一種快速M(fèi)RP的模擬技術(shù)。這種方法將生產(chǎn)作業(yè)模擬在獨(dú)立計(jì)算機(jī)上的以常駐內(nèi)存方式進(jìn)行，脫離了當(dāng)時(shí)占業(yè)務(wù)計(jì)算支配地位的主機(jī)，使制造企業(yè)完成生產(chǎn)計(jì)劃排程只用幾分鐘而不是當(dāng)時(shí)所公認(rèn)的20多個(gè)小時(shí)。雖然當(dāng)時(shí)的嘗試并沒(méi)有考慮計(jì)劃的約束條件，但它已經(jīng)成為一種新的計(jì)劃與排程方法的開(kāi)端。著名的OPT發(fā)明人Eli Goldratt對(duì) APS的發(fā)展有顯著的功績(jī)。優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT本身就是一種根據(jù)能力瓶頸的安排計(jì)劃的哲理，后來(lái)他又繼續(xù)發(fā)展成為約束理論Theory of Constraints，開(kāi)始在離散制造業(yè)優(yōu)化排序中應(yīng)用，出現(xiàn)了第一批APS公司和基于常駐內(nèi)存運(yùn)行的交互式APS產(chǎn)品。1984年ATamp。T推出的 Karmarkar’ s 算法，成為線性規(guī)劃突破性進(jìn)展，以后幾乎被所有現(xiàn)代LP解決方案所采用。90年代一些主要的化工企業(yè)開(kāi)始選用APS供應(yīng)商的產(chǎn)品。其后，新的計(jì)劃與排程系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商，其中許多人具有數(shù)學(xué)或運(yùn)籌學(xué)高級(jí)學(xué)位，花費(fèi)多年的心血，將線性規(guī)劃等優(yōu)化方法適用化，在更新一代計(jì)算機(jī)的支持下，創(chuàng)造出幾乎能在瞬間生成優(yōu)化計(jì)劃的程序，使理論的數(shù)學(xué)解析的計(jì)劃方法達(dá)到了實(shí)用程度。這些新的軟件包被稱(chēng)為APS引擎(advanced planning and scheduling engines)。在MRP—ERP的鼎盛時(shí)期，新的計(jì)劃解決方案—APS引擎的成熟，使生產(chǎn)計(jì)劃方法的交替不可避免的發(fā)生了。ERP也出現(xiàn)了繼續(xù)完善和擴(kuò)充功能，及改變ERP的功能和性質(zhì)這兩種發(fā)展趨勢(shì)。APS的核心和技術(shù)特征APS的核心是久經(jīng)磨練的數(shù)學(xué)算法或解決方案。但APS所采用的并不是單一的技術(shù)，具體應(yīng)用的算法（諸如線性規(guī)劃linear programs、整數(shù)混合規(guī)劃mixedinteger programming、推理heuristics、約束理論theory of constraints,、模擬simulation等等），視需要解決問(wèn)題的類(lèi)型而定。APS從ERP系統(tǒng)下載數(shù)據(jù)到專(zhuān)用服務(wù)器上做常駐內(nèi)存的處理，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的反復(fù)運(yùn)算或?qū)蛇x方案進(jìn)行評(píng)估，直至得到可行的或基本上可獲利的計(jì)劃或進(jìn)度表。由于這些系統(tǒng)通常不存在數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)和存取的問(wèn)題，APS的反復(fù)運(yùn)算可以很快完成。這樣就形成了，高級(jí)計(jì)劃與排程APS的3項(xiàng)技術(shù)的特征： 基于約束理論； 采用多種數(shù)學(xué)解析的優(yōu)化算法； 采用脫離主服務(wù)器常駐內(nèi)存運(yùn)行的計(jì)算機(jī)技術(shù)。APS支持SCM由于APS是一種在資源約束前提下的優(yōu)化技術(shù)，既可用于單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的短期的計(jì)劃與排產(chǎn)，又可用于在已知條件下的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)和在企業(yè)間進(jìn)行計(jì)劃，成為改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理的有力工具，所以自APS成熟之日起，就將它的應(yīng)用范圍與供應(yīng)鏈聯(lián)系在一起。另一方面，長(zhǎng)期以來(lái)只有概念缺少有效工具的供應(yīng)鏈管理在APS的支持下，得到迅速發(fā)展。目前的APS軟件與供應(yīng)鏈管理軟件SCM融會(huì)在一起，在媒體和商務(wù)中，多數(shù)情況下被混為一談。但是，我們還是認(rèn)為，APS術(shù)語(yǔ)是專(zhuān)指APS引擎的。SCM軟件包括了更多的算法和較完整的管理功能，如需求管理中的統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)方法、ATP（Available To Promise）引擎、離散事件的模擬等。供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)（Supply Chain Council）在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過(guò)程中，必須提到“供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)” 所起的重要的規(guī)范、指導(dǎo)、和推動(dòng)作用。1996年第一季度，在PRTM（Pittiglio Rabin Todd amp。 McGrath）和AMR(Advanced Manufacturing Research)等研究機(jī)構(gòu)和Bayer、Compaq Computer、Lockheed Martin和Texas Instruments等69個(gè)企業(yè)的倡導(dǎo)下，成立了“供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)（SupplyChain Council，SCC）。SCC是全球性的、成員單位聯(lián)合的非贏利組織，為所有的企業(yè)和組織提供供應(yīng)鏈改造的支持。目前SCC有700多個(gè)成員單位，包括企業(yè)、大學(xué)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)，世界主要的制造、分銷(xiāo)、零售企業(yè)，重要的ERP、SCM軟件供應(yīng)商都加入其中，成為供應(yīng)鏈管理的廣泛的行業(yè)組織。SCC與美國(guó)APICS和美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局(ANSI)有著密切的聯(lián)系。由于SCC的權(quán)威性和重要作用，新的成員單位以每月30個(gè)速度增加。供應(yīng)鏈作業(yè)參考模型SCOR供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)SCC的目標(biāo)之一是開(kāi)發(fā)一個(gè)跨行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈參考模型（Supply Chain Operations Referencemodel，SCOR），以幫助企業(yè)溝通供應(yīng)鏈的研究成果、建立供應(yīng)鏈的基本規(guī)范并影響下一代的SCM軟件。1996年11月SCC發(fā)布了SCOR。SCOR 為供應(yīng)鏈改進(jìn)提供一個(gè)集成的、啟發(fā)式的方法模型，它的主要功能是：－提供一組理解供應(yīng)鏈和快速建模的工具； －提供一組評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的工具；－發(fā)布供應(yīng)鏈的 最佳實(shí)踐及其指標(biāo)，作為供應(yīng)鏈改造的追隨 －目標(biāo)；－SCOR模型提供評(píng)價(jià)企業(yè)外部供應(yīng)鏈性能的手段； －實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐的軟件工具。雖然SCOR并不干涉具體SCM的算法模型，但它建立了SCM系統(tǒng)的整體框架和過(guò)程的細(xì)節(jié)。SCOR還將當(dāng)前最重要的管理改進(jìn)方法—業(yè)務(wù)流程再造BPR、基準(zhǔn)（Benchmarking，用行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)的管理效能作為典型和比照標(biāo)準(zhǔn)）和最佳實(shí)踐分析（Best Practices Analysis）集成在一起作為SCM實(shí)施的指導(dǎo)。有了SCOR就可以度量SCM軟件的性能和應(yīng)用企業(yè)的實(shí)施效果，這比當(dāng)時(shí)的MRP/ERP缺少評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)重大的進(jìn)步。SCOR本身就是一種先進(jìn)的管理改進(jìn)的方法論。比照這種做法，可以建立ERP、CRM、精益制造或其它管理思想的標(biāo)準(zhǔn)模型、實(shí)施方法、基準(zhǔn)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。這種模型幫助應(yīng)用企業(yè)少走彎路，規(guī)范軟件供應(yīng)商和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的行為和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是造福于整個(gè)制造行業(yè)的精益工程。ERP受到挑戰(zhàn)和它的前途SCM與ERP功能范圍的重疊SCM的功能實(shí)現(xiàn)了事物處理、業(yè)務(wù)應(yīng)用和決策支持系統(tǒng)的再集成。SCM的能力覆蓋了供應(yīng)鏈計(jì)劃過(guò)程的全部關(guān)鍵工作：生產(chǎn)計(jì)劃和排程、供應(yīng)鏈的需求計(jì)劃和運(yùn)輸計(jì)劃，成為整個(gè)供應(yīng)鏈，包括供應(yīng)商、多生產(chǎn)工廠和復(fù)雜的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃工具。APS在用于作業(yè)進(jìn)度排序或短期計(jì)劃時(shí)，模型可以做得足夠的詳細(xì)；而用于長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)，APS模型可以根據(jù)總體資源和產(chǎn)品族進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的預(yù)測(cè)。換句話說(shuō)，APS/SCM系統(tǒng)實(shí)際上完成了ERP的主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃或編制車(chē)間進(jìn)度的工作。SCM的結(jié)果可能生成在客戶(hù)服務(wù)、成本、產(chǎn)量或利潤(rùn)諸方面兼顧的、可行的解決方案。顯然ERP和SCM兩種系統(tǒng)的功能出現(xiàn)了重疊。更為重要的是，APS在決策過(guò)程中考慮到包括了客戶(hù)何供應(yīng)商在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈，APS的計(jì)劃范圍就擴(kuò)展到企業(yè)之外；并且APS系統(tǒng)采用決策技術(shù)幫助企業(yè)解決許多復(fù)雜的問(wèn)題。所謂決策技術(shù)是指固化在軟件中的運(yùn)算法則，用其對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的約束進(jìn)行模擬分析，并找出最佳的計(jì)劃或解決方案來(lái)。多數(shù)APS軟件還加入了OLAP數(shù)據(jù)分析功能。多數(shù)情況下，ERP系統(tǒng)成為了APS的信息源，為APS應(yīng)用提供數(shù)據(jù)并接受APS處理的結(jié)果。“單項(xiàng)優(yōu)勢(shì)”軟件對(duì)ERP的挑戰(zhàn)目前對(duì)ERP進(jìn)行挑戰(zhàn)的并不僅僅是一個(gè)SCM系統(tǒng)，在90年代最后幾年，還有客戶(hù)關(guān)系管理CRM、電子采購(gòu)eProcurement，電子貿(mào)易eExchange等等新的管理概念和軟件出現(xiàn)。人們將這些經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展而推出的、在某一功能領(lǐng)域內(nèi)集成的，既在某一個(gè)方面