【文章內(nèi)容簡介】 第三篇：人力資源管理試題人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理有什么區(qū)別？答：人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別主要體現(xiàn)在：（1）傳統(tǒng)人事管理的特點是以“事”為中心，而現(xiàn)代人力資源管理是以“人”為中心，管理的根本出發(fā)點是“著眼于人”。（2）傳統(tǒng)人事管理把人設為一種成本，將人當作一種“工具”，注重的是投入、使用和控制。而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”，注重產(chǎn)出和開發(fā)。（3）傳統(tǒng)人事管理是某一職能部門單獨使用的工具，似乎與其他職能部門的關系不大，但現(xiàn)代人力資源管理卻與此截然不同。實施人力資源管理職能的各組織中的人事部門逐漸成為決策部門的重要伙伴，從而提高了人事部門在決策中的地位。簡述馬斯洛的需要層次理論的主要內(nèi)容。答：這是由心理學家馬斯洛提出的動機理論。該理論認為，人的需要可以分為五個層次：（１）生理需要維持人類生存所必需的身體需要；（２）安全需要保證身心免受傷害。（３）歸屬和愛的需要包括感情、歸屬、被接納、友誼等需要；（４）尊重的需要包括內(nèi)在的尊重如自尊心、自主權、成就感等需要和外在的尊重如地位、認同、受重視等需要；（５）自我實現(xiàn)的需要包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人理想的需要。工作分析的作用和意義是什么？答：工作分析的作用和意義可以歸納為以下幾點：（1）有效地進行工作分析是現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理科學化的基礎。（2）進行工作分析，使組織可以更合理地使用員工，避免員工使用過程中的盲目性。（3）進行工作分析，使組織中每個人職責分明，分工明確從而提高工作效率。五、論述題。答：結(jié)構化工作分析方法包括職位分析問卷法（PAQ）、美國勞工部工作分析程序和功能性工作分析方法。具體來講：（1）職位分析問卷法（PAQ）。職位分析問卷是由麥考密克、珍納爾和米查姆設計的。它圍繞任職者進行信息收集，以對任職者從事工作需要進行的活動進行統(tǒng)計分析為基礎。①職位分析問卷的項目。職位分析問卷由194個項目或者職位要素構成，這些項目可分為六個方面：信息輸入、心理過程、工作輸出、人際活動、工作情景與職務關系以及其他方面。②職位分析問卷的評分標準。PAQ給出了6個評分標準：信息使用度、耗費時間、適用性、對工作的重要程度、發(fā)生的可能性以及特殊計分。③職位分析問卷的優(yōu)缺點。它真正的優(yōu)勢在于，問卷的實施者可以根據(jù)是否負有決策/溝通/社會方面的責任、是否執(zhí)行熟練的技能性活動、是否伴隨有相應的身體活動、是否操縱汽車/設備和是否需要對信息進行加工這五個基本維度對工作進行等級劃分，對于每一項工作可以分配到一個量化的分數(shù)。職位分析問卷的不足之處在于沒有對職位的特定工作活動進行描述，且可讀性不強。（2）美國勞工部工作分析程序。它是由美國勞工部所采用的工作分析方法，核心是對于每一項工作都按照任職者和信息、人、物三者之間的關系來進行等級劃分。其基本程序為①清理出任職者在信息、人、物這三個維度上有哪些基本活動，并予以歸納總結(jié)；②根據(jù)目標職位的任職者在理論上需要哪個層次的活動，并賦予相應的分數(shù)；③這三項的分的總和就成為此項工作的等級劃分的基礎。（3）功能性工作分析方法。功能性工作分析方法不僅僅是依據(jù)信息、人、物三方面來對工作進行分類，它還考慮以下四個因素：①在執(zhí)行工作時需要得到多大程度的指導；②在執(zhí)行工作時需要運用的推理和判斷能力應達到什么程度；③完成工作所需要具備的數(shù)字能力有多高；④執(zhí)行工作時所要求的口頭及語言表達如何。答：：（1）工作績效考核標準不明確。（2）暈輪效應。（3）居中趨勢。（4）偏松或偏緊傾向。（5）評價者的個人偏見。（6）員工過去的績效狀況。，可以注意以下幾點：首先，要弄清楚在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題，有意識地加以避免；其次，要根據(jù)需要正確地選擇績效評價工具，考慮到各個工具分別有其優(yōu)缺點，可以考慮幾種工具的綜合使用；再次，要慎重挑選考核者并對考核者進行相關培訓，比如要挑選正直、公正的考核者，同時要對考核者如何避免暈輪效應、居中趨勢以及偏松偏緊傾向進行培訓。最后，要排除一些外部因素對績效評價的影響，比如時間約束的強度、員工流動率的高低等。第四篇：人力資源管理試題試卷代號：1057中央電大20082009學每一學期“開放本科”期末考試人力資源管理試題2009年1月一、判斷正誤（每小題1分，共10分。正確的在題前的括號中劃√，錯誤的劃）（）1人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在內(nèi)容上。（）2與經(jīng)濟人假設相應的管理工作的重點在于考慮人的情感。（）3泰羅在社會人假設的基礎上提出了“人際關系理論”。（）4人際關系理論要求管理人員不應只注意完成任務，而應把重點放在關心人和滿足人的需要上。（）5職務與職位并非一一對應，一個職位可能不只一個職務。（）6在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強。（）7培訓強調(diào)的是幫助培訓對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好地完成現(xiàn)在所承擔的工作。（）8結(jié)構工資就是由崗位工資與技能工資組合而成的一種崗位工資。（）9對女職工和未成年工實行特殊保護只是一項特殊規(guī)定，它不屬于勞動保護的范疇。（）10人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動力是生產(chǎn)關系中的重要因素之一。二、單項選擇題（，共15分。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi)）1具有內(nèi)耗性特征的資源是（）A 自然資源B 人力資源C 礦產(chǎn)資源D 物質(zhì)資源2讓被試根據(jù)一個或一組圖形或文字材料講述一個完整故事的測評方法被稱為()A 聯(lián)想技術B 構成技術C 表現(xiàn)技術D 個案分析技術3某企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支？（）A獲得成本B 開發(fā)成本C 使用成本D 保障成本4下面哪一項不是人本管理的基本要素？（）A 企業(yè)人B 環(huán)境C 文化D 產(chǎn)品5管理人員定員的方法是（）A 設備定員法B 效率定員法C 職責定員法D 利益定員法6在培訓中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓方式，是（）。A 講授法B研討法C角色扮演法D 案例分析法7考評對象的基本單位是（A）A考評要素B 考評標志C 考評標度D 考評標準8勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。這是哪種社會保險制度？（）A養(yǎng)老保險B醫(yī)療保險C 失業(yè)保險D工傷保險9勞動合同一般都有試用期限。按我國《勞動法》的規(guī)定，試用期最長不超過（）。A4個月B6個月C8個月D10個月10服裝廠規(guī)定縫紉車間工人每天加工完成30件襯衫，即30件／工日。這是哪種常見的定額形式?()A時間定額B產(chǎn)量定額頭C服務定額D看管定額三、多項選擇題（每小題3分，共15分。在備選答案中選擇2個或3人以上正確答案，并將正確答案題號填入題后括號內(nèi)）1對于人力資源管理，正確的認識是：()A 以人為核心B 視人為中心C 以事為中心D 視人為物E 視人為成本2人員分析的目的是分析人員配匹的合理性，需要分析的問題有：()A 誰做?B 為何由此人做?C 可否讓其他人做?D 應當由誰來做?E 應當在何處做?影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個方面