【文章內(nèi)容簡介】 但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。(7)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應(yīng)當按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。(8)經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。(9)經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。11．什么是保證？國家對能否作保證人有何限制？保證是指保證人和債權(quán)人約定，當債務(wù)人不履行債務(wù)時，保證人按照約定履行債務(wù)或者承擔責任的行為。根據(jù)擔保法，具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者公民，可以作保證人。國家機關(guān)不得為保證人，但經(jīng)國務(wù)院批準為使用外國政府或者國際經(jīng)濟組織貸款進行轉(zhuǎn)貸的除外。學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團體不得為保證人。企業(yè)法人的分支機構(gòu)、職能部門不得為保證人。企業(yè)法人的分支機構(gòu)有法人書面授權(quán)的，可以在授權(quán)范圍內(nèi)提供保證。任何單位和個人不得強令銀行等金融機構(gòu)或者企業(yè)為他人提供保證；銀行等金融機構(gòu)或者企業(yè)對強令其為他人提供保證的行為，有權(quán)拒絕。同一債務(wù)有兩個以上保證人的，保證人應(yīng)當按照保證合同約定的保證份額，承擔保證責任，沒有約定保證份額的，保證人承擔連帶責任，債權(quán)人可以要求任何一個保證人承擔全部保證責任，保證人都負有擔保全部債權(quán)實現(xiàn)的義務(wù)。已經(jīng)承擔保證責任的保證人，有權(quán)向債務(wù)人追償，或者要求承擔連帶責任的其他保證人清償其應(yīng)當承擔的份額。1國家對中小企業(yè)在哪些方面予以創(chuàng)業(yè)扶持？根據(jù)中小企業(yè)法規(guī)定，國家對中小企業(yè)在下列方面予以創(chuàng)業(yè)扶持：（1）政府有關(guān)部門應(yīng)當積極創(chuàng)造條件，提供必要的、相應(yīng)的信息和咨詢服務(wù)，在城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃中根據(jù)中小企業(yè)發(fā)展的需要，合理安排必要的場地和設(shè)施，支持創(chuàng)辦中小企業(yè)。（2）失業(yè)人員、殘疾人員創(chuàng)辦中小企業(yè)的，所在地政府應(yīng)當積極扶持，提供便利，加強指導(dǎo)。政府有關(guān)部門應(yīng)當采取措施，拓寬渠道，引導(dǎo)中小企業(yè)吸納大中專學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)。（2）國家在有關(guān)稅收政策上支持和鼓勵中小企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展。（3）國家對失業(yè)人員創(chuàng)立的中小企業(yè)和當年吸納失業(yè)人員達到國家規(guī)定比例的中小企業(yè)，符合國家支持和鼓勵發(fā)展政策的高新技術(shù)中小企業(yè)，在少數(shù)民族地區(qū)、貧困地區(qū)創(chuàng)辦的中小企業(yè)，安置殘疾人員達到國家規(guī)定比例的中小企業(yè)，在一定期限內(nèi)減征、免征所得稅，實行稅收優(yōu)惠。（4）地方人民政府應(yīng)當根據(jù)實際情況，為創(chuàng)業(yè)人員提供工商、財稅、融資、勞動用工、社會保障等方面的政策咨詢和信息服務(wù)。（5）企業(yè)登記機關(guān)應(yīng)當依法定條件和法定程序辦理中小企業(yè)設(shè)立登記手續(xù)，提高工作效率，方便登記者。不得在法律、行政法規(guī)規(guī)定之外設(shè)置企業(yè)登記的前置條件；不得在法律、行政法規(guī)規(guī)定的收費項目和收費標準之外，收取其他費用。（6）國家鼓勵中小企業(yè)根據(jù)國家利用外資政策，引進國外資金、先進技術(shù)和管理經(jīng)驗，創(chuàng)辦中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營企業(yè)。（7）國家鼓勵個人或者法人依法以工業(yè)產(chǎn)權(quán)或者非專利技術(shù)等投資參與創(chuàng)辦中小企業(yè)。13．勞動合同必須具備哪些條款？根據(jù)勞動法規(guī)定，勞動合同必須具備以下幾方面的條款：（1）勞動合同期限。勞動合同期限是指所簽訂的勞動合同是有固定期限、無固定期限和以完成一定工作為期限的勞動合同。如果是有固定期限的勞動合同，則應(yīng)約定期限是一年或幾年。（2）工作內(nèi)容。工作內(nèi)容是指用人單位安排勞動者從事什么工作，是勞動者在勞動合同中確定的應(yīng)當履行的勞動義務(wù)的主要內(nèi)容。包括勞動者從事勞動的崗位、工作性質(zhì)、工作范圍以及勞動生產(chǎn)任務(wù)所要達到的效果、質(zhì)量指標等。（3）勞動保護和勞動條件。勞動保護和勞動條件是指在勞動合同中約定的用人單位對勞動者所從事的勞動必須提供的生產(chǎn)、工作條件和勞動安全衛(wèi)生保護措施。即用人單位保證勞動者完成勞動任務(wù)和勞動過程中安全健康保護的基本要求。包括勞動場所和設(shè)備、勞動安全衛(wèi)生設(shè)施、勞動防護用品等。用人單位不僅必須為勞動者提供必需的勞動條件和勞動保護，而且必須提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和勞動保護。（4）勞動報酬。勞動報酬是指用人單位根據(jù)勞動者勞動崗位、技能及工作數(shù)量、質(zhì)量，以貨幣形式支付給勞動者的工資。包括工資的數(shù)額、支付日期、支付地點等以及其他社會保險（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等）待遇。勞動報酬的內(nèi)容和標準不得低于國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，也不得低于集體合同中的規(guī)定。（5）勞動紀律。勞動紀律是指勞動者在勞動過程中必須遵守的勞動規(guī)則，它是勞動者的行為規(guī)范。勞動合同的勞動紀律包括國家法律、行政法規(guī)，用人單位內(nèi)部制定的廠規(guī)、廠紀、對勞動者的個人紀律要求等。如上下班制度、工作制度、崗位紀律、獎勵和懲戒的條件等。（6）勞動合同的終止條件。勞動合同的終止條件是指勞動關(guān)系終止的客觀要求，即勞動合同終止的事實理由。勞動合同中約定的勞動合同終止條件，一般是指勞動者和用人單位在國家法律、行政法規(guī)規(guī)定的勞動合同終止的條件以外，協(xié)商確定的勞動合同終止的條件。特別是在簽訂無固定期限勞動合同時，雙方應(yīng)約定勞動合同終止的條件。（7）違反勞動合同的責任。違反勞動合同的責任是指在勞動合同履行過程中，當事人一方故意或過失違反勞動合同，致使勞動合同不能正常履行，給對方造成經(jīng)濟損失時應(yīng)承擔的法律后果。在勞動合同中約定違反勞動合同的責任，一般是指國家法律、行政法規(guī)對違約未作明確規(guī)定的內(nèi)容，若法律、行政法規(guī)已有明確規(guī)定的，一方當事人違反勞動合同，應(yīng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定承擔違約責任。當事人在勞動合同中約定違反勞動合同的責任，應(yīng)當符合法律、行政法規(guī)的基本精神和原則，公平合理。14．企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會一般按照什么程序進行調(diào)解？企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會受理當事人調(diào)解申請后，一般按以下程序進行調(diào)解：（1）及時指派調(diào)解員對爭議事項進行全面調(diào)查核實，并做好調(diào)查筆錄；（2）由調(diào)解委員會主任主持召開有爭議雙方當事人參加的調(diào)解會議，簡單的爭議，可由調(diào)解委員會指定1－2名調(diào)解員進行調(diào)解；（3）調(diào)解委員會充分聽取爭議雙方當事人陳述，查明事實，分清是非，依法公正調(diào)解；（4）調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書；調(diào)解不成的，也應(yīng)做好記錄，并在調(diào)解意見書上說明情況。調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當自勞動爭議雙方當事人申請調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束，到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。（6）利息、股息、紅利所得，偶然所得和其他所得，以每次收入額為應(yīng)納稅所得額。15．公民如何申請法律援助？法律援助是指國家通過律師、公證員等法律服務(wù)人員，對某些經(jīng)濟困難或特殊案件的當事人給予減、免費用提供法律幫助，以保障他們的合法權(quán)益得以實現(xiàn)。此舉解決了部分公民因經(jīng)濟困難“請不起律師、打不起官司”的問題，保護了弱者的平等權(quán)利。那么，公民如何才能依法申請并獲得法律援助呢？（1）申請法律援助的條件。依據(jù)法律規(guī)定，我國法律援助的對象主要適用于經(jīng)濟困難和特殊案件的當事人。據(jù)此，公民有下列情形之一的，可以申請獲得法律援助：①有充分理由證明自己的合法權(quán)益受到侵害，需要得到法律幫助，但又確因經(jīng)濟困難（以當?shù)卣块T提供的最低生活標準來衡量），無力或不能完全承擔法律服務(wù)費用的；②刑事被告人、犯罪嫌疑人為盲、聾、啞或未成年人，沒有委托辯護律師的；刑事被告人、犯罪嫌疑人為老年人、其他殘疾人，因經(jīng)濟困難沒有能力聘請辯護律師的；③被告人可能被判處死刑而沒有委托辯護人，人民法院指定承擔法律援助義務(wù)的律師為其提供辯護的；④刑事案件中，外國籍被告人沒有委托辯護人，人民法院指定律師辯護的。（2）申請法律援助的范圍。當事人申請法律援助可以是刑事案件，也可以是行政、民事案件。申請援助的范圍主要包括：請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費的法律事項；請求發(fā)給憮恤金、救濟金的法律事項；請求國家賠償?shù)脑V訟案件；因公受傷請求賠償?shù)姆墒马棧ǔ熑问鹿释猓?；無能力為自己辯護的殘疾人、未成年人、老年人犯罪案件及其追索侵權(quán)賠償?shù)姆墒马棧环梢?guī)定當事人有權(quán)獲得法律援助的其他法律事項。公民要求提供法律援助的形式包括：法律咨詢、代擬法律文書；刑事辯護和刑事代理；民事、行政訴訟代理；非訴訟法律事務(wù)代理；公證證明及其他形式的法律服務(wù)。（3）申辦法律援助的程序。當事人請求法律援助必須以書面形式提交申請，按規(guī)定格式和內(nèi)容填寫，并注意遞交下列材料：自己的身份證、戶籍證或暫住證，有關(guān)單位出具的申請人經(jīng)濟狀況證明，申請援助的基本情況，法律援助機構(gòu)要求提供的其他材料。申請人確實由于客觀原因無法填寫申請表格、提供書面材料的，可以請求工作人員予以配合填寫、記錄。對于一般的申請，法律援助機構(gòu)自收到申請之日起10日內(nèi)進行審查并作出決定，對符合條件的當事人，作出同意提供法律援助的書面決定并通知受授人，由法律援助機構(gòu)與法律援助承辦人員、受授人三方共同簽訂“法律援助協(xié)議”；不符合條件的，法律援助機構(gòu)將作出不予援助的決定，如果申請人對此持有異議，可在接到通知10日內(nèi)向其主管的司法行政部門申請復(fù)查，司法行政部門應(yīng)當在收到申請30日內(nèi)作出最終決定。對于人民法院發(fā)出指定辯護的法律援助案件，法律援助機構(gòu)一般不作審查，即發(fā)出緊急法律援助通知書，指派律師提供服務(wù)。第四篇：法律進企業(yè)講稿法律進企業(yè)講稿內(nèi)容法律的基本知識。包括一些基本的法律概念和我國的法律體系。了解企業(yè)經(jīng)營管理人員需要學(xué)習(xí)掌握的一些法律知識。企業(yè)安全生產(chǎn)法律制度及企業(yè)中常見的犯罪及處罰。第一部分法律基本知識法律是由國家制定或認可的，以規(guī)定權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容，具有國家強制力和普遍約束力的行為規(guī)范。法律責任是指實施違法犯罪的人，對自己實施的違法行為必須承擔的責任。法律責任是由法律規(guī)定的，承擔和追究法律責任的根據(jù)只能是法律；法律責任是由一定的國家機關(guān)依照法律規(guī)定予以追究；法律責任的追究是由國家強制力做保證的。法律責任的構(gòu)成，是指認定法律責任時必須考慮的條件，包括責任主體（自然人、法人、其他組織）、違法行為（實施了違法法律規(guī)定的行為，包括作為如酒駕，和不作為如不履行撫養(yǎng)義務(wù)}、損害結(jié)果（違法行為侵犯他人合法權(quán)益或社會公共利益所造成的損失或傷害，包括實際損害、喪失所得利益或預(yù)期可得利益等）、因果關(guān)系（違法行為與損害結(jié)果之間存在因果關(guān)系）、主觀過錯（實施違法行為時的主觀心理狀態(tài)，包括故意和過失）。法律責任包括行政責任、民事責任、刑事責任三種。行政責任是指違反有關(guān)行政管理的法律法規(guī)的規(guī)定，但尚未構(gòu)成犯罪的行為所依法應(yīng)當承擔的法律后果，包括行政處分（警告、記過、降級、降職、撤職、開除等）、行政處罰（警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財物、責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)行政拘留以及法律法規(guī)規(guī)定的其他處罰民事責任主要有合同責任也叫違約責任，侵權(quán)責任。承擔民事責任的方式有：停止侵害；排除妨礙；消除危險；返還財產(chǎn)；恢復(fù)原狀；修理、重做、更換；賠償損失；支付違約金；消除影響、恢復(fù)名譽；賠禮道歉等。刑事責任是指行為人因?qū)嵤┓缸镄袨槎仨毘袚膽土P性后果。特點：行為人實施的行為具有嚴重的社會危害性，達到了按照刑法規(guī)定必須追究刑事責任的程度；由國家機關(guān)來追究；是所有法律責任中最嚴厲的一種；是一種個人責任，單位犯罪中的自由刑也要由個人來承擔。法律體系：憲法相關(guān)法；包括國家機構(gòu)的產(chǎn)生、組織、職權(quán)和基本工作制度，有關(guān)民族區(qū)域自治、特別行政區(qū)、基層群眾自治的制度，有關(guān)維護國家主權(quán)領(lǐng)土完整和國家安全的法律，有關(guān)保障公民基本政治權(quán)利的法律等等。民商法；民法包括自然人制度、法人制度、代理制度、物權(quán)制度、債權(quán)制度、知識產(chǎn)權(quán)制度、人身權(quán)制度、婚姻制度、親屬和繼承制度等，商法包括公司、破產(chǎn)、證券、期貨、保險、票據(jù)、海商等方面的法律。行政法。包括國防、外交、人事、民政、公安、國家安全、民族、宗教、僑務(wù)、教育、科學(xué)