【文章內(nèi)容簡介】 具和方法頭腦風(fēng)暴會系列(A奧斯本所創(chuàng))規(guī)則：510人，其中一人為主持人，12名記錄員（最好不是正式參加會議的人員），人人參與；會議時間為1小時之間，地點不受外界干擾，自由奔放，嚴(yán)禁批判（延遲評價原則），求數(shù)量，善于利用別人的想法開拓自己的思路。試驗：在1000多公里外的電話線被霧淞所損害，無法進(jìn)行遠(yuǎn)距離通訊聯(lián)絡(luò)，怎樣在最短時間內(nèi)修復(fù)。參與者為飛行員，他們想到第36個主意才是使用直升機(jī)。頭腦風(fēng)暴會的幾種變異形式：A、默寫式頭腦風(fēng)暴法（魯爾巴赫所創(chuàng))6(人)3（個主意）5（分鐘）法（用卡片）B、卡片式頭腦風(fēng)暴法(1)CBS法（日本人創(chuàng)）最初10分鐘，各人在卡片上寫設(shè)想，接下去30分鐘，輪流發(fā)表設(shè)想，余下20分鐘，與會者相互交流探討，以誘發(fā)新設(shè)想。(2)NBD法58人參加，每人提5個以上設(shè)想，一張卡片上寫著一個設(shè)想。會議開始后，各人出示自己卡片，并說明。若有新設(shè)想立即寫下來。將所有卡片集中分類，并加標(biāo)題，然后再討論。分項檢查法多路思維方法，一個方面一個方面地想問題，Why→Where→Who→Whom→What→How，二戰(zhàn)中，美軍使用這種方法改善了許多兵工廠的工作。有無其他用途，加減，綜合（組合）。例如，改變光線波長，發(fā)明了紫外線燈、紅外線加熱燈、滅菌燈。第三篇：企業(yè)創(chuàng)新管理企業(yè)創(chuàng)新管理【摘要】:當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的競爭,越來越集中地表現(xiàn)在創(chuàng)新能力競爭上,而企業(yè)創(chuàng)新管理是創(chuàng)新體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)創(chuàng)新管理是未來企業(yè)的發(fā)展趨勢,是企業(yè)保持活力及推動整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根源。一、企業(yè)創(chuàng)新管理的必要性創(chuàng)新管理是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求改革開放以來,國家企業(yè)管理的方法發(fā)生了巨大的變化,國有企業(yè)管理已由單純生產(chǎn)型管理向生產(chǎn)經(jīng)營型管理轉(zhuǎn)變。在國民經(jīng)濟(jì)市場化進(jìn)程中,國有企業(yè)被推入市場,正在向著自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的市場主體轉(zhuǎn)變,逐步建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。這一切都已表明,市場機(jī)制的作用大大加強(qiáng),我國的市場化程度不斷提高,市場體系發(fā)育不斷完善。為了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,國有企業(yè)必須擺脫舊的管理思想的束縛,勇于創(chuàng)新,建立新的管理制度、管理體系與管理方法。創(chuàng)新管理是知識經(jīng)濟(jì)的要求目前,我國正由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。因此,對于知識型企業(yè)來說,必須以知識型人才為基礎(chǔ),以科技為支撐點,以創(chuàng)新為基礎(chǔ)內(nèi)容,把企業(yè)建成一個信息密集、人才密集和知識密集的綜合體。創(chuàng)新管理是世界經(jīng)濟(jì)一體化的要求進(jìn)入21世紀(jì),隨著世界各國的經(jīng)濟(jì)傳遞速度的明顯加快,一些國家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況會由某國經(jīng)濟(jì)的匯率、利率變動而受到影響。例如,美國的次貸危機(jī)和東南亞金融危機(jī)就是很好的證明。近年來,隨著外商對華投資規(guī)模的擴(kuò)大,投資主體跨國化,投資領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬,投資方式多樣化,我國企業(yè)面臨著國際競爭國內(nèi)化、國內(nèi)競爭國際化的復(fù)雜態(tài)勢。這些都要求企業(yè)相應(yīng)地改革那些傳統(tǒng)的管理制度、管理方法、管理體系,從而適應(yīng)瞬息萬變的國際市場環(huán)境。二、企業(yè)創(chuàng)新管理的發(fā)展趨勢從近些年來企業(yè)管理變革的歷程中不難看出,未來企業(yè)創(chuàng)新管理具有以下發(fā)展趨勢:由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉(zhuǎn)變作為管理的唯一主題的利潤最大化,它嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的發(fā)展,甚至促使企業(yè)倒閉,是企業(yè)夭折的重要根源之一。在知識、技術(shù)、產(chǎn)品等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的比管理效率更重要的課題。企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式，現(xiàn)代企業(yè)不能僅僅只提供各種產(chǎn)品和服務(wù),還必須懂得如何把自身的技術(shù)專長與核心能力恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競爭資源結(jié)合起來,彌補(bǔ)自身的不足和局限性。員工的技能和知識成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源知識將逐漸成為企業(yè)最重要的資源,它被認(rèn)為是和資金、人力等并列的資源。企業(yè)在面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)時,需要更多地通過加強(qiáng)協(xié)作、知識管理、組織學(xué)習(xí)能力,將現(xiàn)有知識、組織、人員和流程與協(xié)作和知識管理緊密結(jié)合起來。從傳統(tǒng)的單一績效考核轉(zhuǎn)向全面的績效管理傳統(tǒng)的績效考核是通過對員工工作結(jié)果的評估來確定獎懲,是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略,進(jìn)行人力資源管理過程中,根據(jù)職務(wù)要求,對員工的實際貢獻(xiàn)進(jìn)行品價的活動。但過程缺乏控制,不能保證績效達(dá)到改善的目的,甚至在推行績效考核時會遇到員工的反對等。因而,近年來的績效管理已經(jīng)走向了結(jié)合公司戰(zhàn)略和績效管理,變靜態(tài)考核為動態(tài)管理的趨勢。三、企業(yè)創(chuàng)新管理的特點系統(tǒng)性企業(yè)的系統(tǒng)性指在尋找企業(yè)創(chuàng)新管理的著力點以及評價創(chuàng)新管理的成果時要依據(jù)企業(yè)的系統(tǒng)性來進(jìn)行。眾所周知，企業(yè)是一個復(fù)雜系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)的各要素相互聯(lián)系、相互作用。企業(yè)的系統(tǒng)性為創(chuàng)新管理尋找著力點提供了可能，同時也為創(chuàng)新管理成果的評價提供了標(biāo)準(zhǔn)。全員性企業(yè)創(chuàng)新管理的程度有大有小，可以認(rèn)為企業(yè)所有員工都能成為創(chuàng)新管理的主體。依靠員工來解決問題已被認(rèn)為是改變現(xiàn)代管理面貌的創(chuàng)新之一。從根本上看，企業(yè)創(chuàng)新管理涉及到企業(yè)中的每一個人，每一個人對管理系統(tǒng)是如何影響他本人以及從他的角度來看應(yīng)該如何改進(jìn)都是最有發(fā)言權(quán)的，因此，企業(yè)中每一個都能夠且應(yīng)該成為創(chuàng)新管理的主體。變革性變革性指創(chuàng)新管理一般會涉及到企業(yè)內(nèi)權(quán)益關(guān)系的調(diào)整，因此，許多創(chuàng)新管理，尤其是程度大的創(chuàng)新管理實質(zhì)上就是一場深刻的變革。從管理史上較為著名的創(chuàng)新管理來看，它們都具有變革性。比如，泰勒科學(xué)管理原理的應(yīng)用需要勞資雙方進(jìn)行精神革命，協(xié)調(diào)利益關(guān)系；梅奧人群關(guān)系論的應(yīng)用也需要企業(yè)管理者改變管理方式，尊重員工。四、企業(yè)創(chuàng)新管理過程的主要階段發(fā)現(xiàn)及確認(rèn)不滿企業(yè)利益相關(guān)者的不滿主要表現(xiàn)在以下六個方面：（1）消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的不滿；（2）企業(yè)普通員工對企業(yè)薪酬制度、績效考評制度及用人制度的不滿；（3）企業(yè)所在社區(qū)對企業(yè)行為的不滿，如環(huán)境污染等；（4）企業(yè)內(nèi)部各部門之間出現(xiàn)的不滿；（5）投資者對企業(yè)業(yè)績的不滿；（6）企業(yè)面臨危機(jī)、挑戰(zhàn)及運(yùn)行上的問題時，會有許多利益相關(guān)者對現(xiàn)狀感到不滿。以上六種不滿中，前兩種是最主要的。當(dāng)企業(yè)在市場處于強(qiáng)勢地位時，以上情況很容易發(fā)生。這在很大程度上限制了創(chuàng)新管理的開展。尋找技術(shù)對策為消除上述不滿，企業(yè)需要進(jìn)行創(chuàng)新管理及技術(shù)創(chuàng)新。創(chuàng)新管理在技術(shù)上一般有三種選擇，一是改革企業(yè)管理制度，例如改革薪酬制度、用人制度等；二是引入成熟的管理技術(shù)，如流程再造、平衡記分卡等；三是企業(yè)自行進(jìn)行創(chuàng)新，提出新的管理模式及管理技術(shù)。一般來說，企業(yè)創(chuàng)新管理在技術(shù)上也是以前兩種為主。這也即是說，企業(yè)創(chuàng)新管理一般無需另辟蹊徑，主要是根據(jù)自身情況引入成熟的管理制度及技術(shù)。創(chuàng)新管理需要對企業(yè)具體情況有深入的了解，需要對引進(jìn)的管理制度及技術(shù)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)的具體情況，并與之很好地結(jié)合起來。分析權(quán)益關(guān)系先進(jìn)的管理制度及技術(shù)之所以不能夠在多數(shù)企業(yè)中得到很快應(yīng)用，主要是受企業(yè)內(nèi)部權(quán)益關(guān)系的限制。法約爾曾言，企業(yè)中總是有一部分人想把自身利益凌駕于他人之上，這是人類持久的斗爭。這表明企業(yè)內(nèi)權(quán)益管理關(guān)系的調(diào)整是困難的、甚至是痛苦的，創(chuàng)新管理因此也是艱難的、甚至是痛苦的?？梢哉J(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)新管理難不在于技術(shù)，而在于權(quán)益關(guān)系的調(diào)整。創(chuàng)新管理者在選擇先消除或減輕何種不滿，從以及相應(yīng)地引入何種管理制度及技術(shù)時應(yīng)充分考慮企業(yè)內(nèi)部的權(quán)益關(guān)系。實施及評價創(chuàng)新管理方案在實施過程中一般來說會遇到阻礙。在創(chuàng)新的成效沒有充分顯現(xiàn)出來之前，各個利益相關(guān)者的得失都不是很清晰。那些有可能失去較多的人就會以各種借口反對。此時，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是至關(guān)重要的。另外，外部力量的肯定及支持也是很重要的。為確保創(chuàng)新能夠順利地推行，可以先選擇影響范圍較小，且容易取得成果的項目進(jìn)行創(chuàng)新，以盡早取得成效，贏得企業(yè)內(nèi)部的肯定與支持。對創(chuàng)新管理的評價應(yīng)堅持利益相關(guān)者評價的原則，只有相關(guān)的不滿得以消除或減輕才能確認(rèn)創(chuàng)新成功。評價應(yīng)注意時滯問題，在創(chuàng)新的成效還沒有充分顯示出來之前就進(jìn)行評價是不恰當(dāng)?shù)?。比如，管理制度?chuàng)新的效果一般要兩至三年才能顯示出來。在此之前，完整地評價它是困難的。五、促進(jìn)我國企業(yè)創(chuàng)新管理的戰(zhàn)略措施轉(zhuǎn)變觀念,把創(chuàng)新管理作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想企業(yè)創(chuàng)新管理的最大障礙是觀念的落后和陳舊,現(xiàn)在許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代化管理的思維模式。“中國企業(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展”的專題調(diào)查顯示,%。各項創(chuàng)新中最困難的是“觀念創(chuàng)新”%。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實認(rèn)識到在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競爭形勢下創(chuàng)新管理的緊迫性和重要性,樹立“科學(xué)管理興國之道”的思想。建立有效機(jī)制,培養(yǎng)職業(yè)化的企業(yè)隊伍要推動企業(yè)創(chuàng)新管理,必須注重企業(yè)家隊伍建設(shè),培養(yǎng)和造就