【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第四篇：管理評(píng)審匯報(bào)材料IS09001質(zhì)量管理體系推行工作報(bào)告采購(gòu)部NO．：自公司運(yùn)行質(zhì)量管理體系以來(lái)，GB/T 19001:2008 idt IS0 9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》、《質(zhì)量手冊(cè)》和程序文件的要求，認(rèn)真嚴(yán)密地做好供應(yīng)商管理工作，使公司采購(gòu)的原材料按時(shí)、合格，較好地完成了在本部門的推行工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)。現(xiàn)將推行工作總結(jié)如下：1．對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了評(píng)估，確認(rèn)了“合格供應(yīng)商總覽表”，在采購(gòu)活動(dòng)能嚴(yán)格按要求進(jìn)行采購(gòu)，確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量以滿足公司質(zhì)量管理的要求。2．對(duì)供應(yīng)商簽訂了采購(gòu)合同，完善了供應(yīng)商檔案，對(duì)采購(gòu)物資和交付時(shí)間做出了相關(guān)規(guī)定，減少了進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)的不合格率及供應(yīng)商交貨的延遲率。3．本部門根據(jù)客戶交期、物料到廠情況，結(jié)合車間已有的加工設(shè)備、人員、材料、交期等實(shí)際情況制定采購(gòu)計(jì)劃，編制采購(gòu)定單并發(fā)放倉(cāng)庫(kù)。加強(qiáng)與物料倉(cāng)、車間的溝通，及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)制定的采購(gòu)工作執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。做好各生產(chǎn)工序的協(xié)調(diào)與銜接工作，努力提高生產(chǎn)效率，控制物料浪費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)物料的周轉(zhuǎn)額度效率。將各種物料在庫(kù)存期間的損耗降到最低。4．按照《質(zhì)量手冊(cè)》的要求，對(duì)本部門負(fù)責(zé)的采購(gòu)方面的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了的統(tǒng)計(jì)分析，自公司推行ISO 9001：2008標(biāo)準(zhǔn)要求以來(lái)，2016，采購(gòu)交期準(zhǔn)時(shí)率達(dá)97%，完全達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)采購(gòu)交期準(zhǔn)時(shí)率達(dá)95%以上的要求。5．通過(guò)來(lái)料檢驗(yàn)供應(yīng)商所來(lái)物料質(zhì)量穩(wěn)定，公司近一年來(lái)采購(gòu)的物料沒(méi)有發(fā)生重大不合格現(xiàn)象，也沒(méi)有因采購(gòu)物料而造成產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。6．本部門的資源配置情況：本部門的資源配置已能夠滿足生產(chǎn)過(guò)程中的需要。在今后的生產(chǎn)工作中，本部門將繼續(xù)以公司的的質(zhì)量方針為日常工作中的最高準(zhǔn)則，持續(xù)改進(jìn)。嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，確保本部門在本廠的質(zhì)量管理體系中應(yīng)盡的職責(zé)。7．其他改進(jìn)的建議，需與其他部門溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容：建議各車間申購(gòu)物料時(shí)，如倉(cāng)庫(kù)沒(méi)料或缺少物料時(shí)及時(shí)反饋到供銷部、或常用物料短缺時(shí)應(yīng)及時(shí)反饋到供銷部，并且在購(gòu)物料單中注明需求日期。本部門與其他部門溝通良好，暫未出現(xiàn)溝通受阻現(xiàn)象。編制人：譚鳳靈2016年12月26日IS09001質(zhì)量管理體系推行工作報(bào)告業(yè)務(wù)部:NO：根據(jù)公司對(duì)業(yè)務(wù)部的工作要求，使公司的業(yè)務(wù)遍布國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，按照GB/T 19001:2008 idt IS0 9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》、《質(zhì)量手冊(cè)》和程序文件的要求，對(duì)員工進(jìn)行了分工，制定了員工職責(zé)，經(jīng)常進(jìn)行日常工作檢查，較好地完成了IS0900l：2008標(biāo)準(zhǔn)要求在本部門的推行工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將推行工作總結(jié)如下：1．加強(qiáng)了客戶的管理，建立了“客戶檔案”等一系列與客戶有關(guān)的表格，我們堅(jiān)持把“以客戶為導(dǎo)向’’的觀念傳達(dá)到給員工，并在實(shí)際工作中付之行動(dòng)，在平時(shí)的工作中作好和客戶的交接工作和跟蹤服務(wù)工作，讓企業(yè)真正亨受到我們產(chǎn)品和服務(wù)的特性，我們還多次到客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際了解所需，開拓新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展起了重要的作用。2．做好和客戶之間的溝通工作，并將產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，力求少犯錯(cuò)誤，提高工作效率，增強(qiáng)顧客滿意度。3．部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況統(tǒng)計(jì)分析a．在接到客戶的抱怨和建議時(shí)填寫“客戶抱怨處理記錄”，及時(shí)將客戶抱怨的事項(xiàng)進(jìn)行處理，完全達(dá)到公司關(guān)于業(yè)務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)顧客投訴反饋回復(fù)及時(shí)、有效率為100%的要求，對(duì)客戶有助于改進(jìn)工作的建議及時(shí)采納。b．客戶滿意度的調(diào)查分析，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，按照《質(zhì)量手冊(cè)》的要求，對(duì)本部門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)方面的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了的統(tǒng)計(jì)分析，加強(qiáng)對(duì)客戶滿意度調(diào)查的組織安排，收集匯總及統(tǒng)計(jì)分析工作，將“客戶滿意度調(diào)查表”以相應(yīng)方式遞交給客戶，由客戶在“客戶滿意度調(diào)查表”上打分后交回業(yè)務(wù)部，由業(yè)務(wù)部對(duì)客戶滿意度進(jìn)行匯總分析形成“客戶滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告”，并上報(bào)給總經(jīng)理，雖然各位客戶對(duì)公司的 評(píng)價(jià)各有不同，但總體來(lái)說(shuō)趨于良性。業(yè)務(wù)部:2016年12月26日生產(chǎn)部IS09001質(zhì)量管理體系推行工作報(bào)告NO．：自公司運(yùn)行質(zhì)量管理體系以來(lái)，生產(chǎn)部按照GB/T 19001:2008 idt IS0 9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》、《質(zhì)量手冊(cè)》和程序文件的要求，根據(jù)公司對(duì)生產(chǎn)部的工作要求，使生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)部門員工進(jìn)行了分工，制定了員工職責(zé)，我部立足于管理體系的八項(xiàng)管理原則，以過(guò)程方法、系統(tǒng)方法以及PDCA 來(lái)規(guī)范本部門運(yùn)作，對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，尤其關(guān)健工序，操作人員進(jìn)行嚴(yán)格考核，使他們能熟悉生產(chǎn)工藝、質(zhì)量要求、各工序的操作規(guī)范，提高個(gè)人的工作能力和工作效率。使生產(chǎn)工作有條不紊地開展下去，幾個(gè)月以來(lái)，生產(chǎn)進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)管理工作取得了顯著成效。對(duì)部門內(nèi)部人力、設(shè)備、設(shè)施、工作環(huán)境等方面資源的合格安排，向生產(chǎn)過(guò)程輸入充足合理的資源，保證有效合理的生產(chǎn)。按制定維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保生產(chǎn)需要。生產(chǎn)設(shè)備的配置大體良好，但個(gè)別設(shè)備過(guò)于陳舊，需要更換，工作環(huán)境還應(yīng)加強(qiáng)改善，比如通風(fēng)、照明設(shè)置、人力資源較穩(wěn)定，能保證產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量需要。1．為了保證生產(chǎn)過(guò)程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量，開展了安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并對(duì)產(chǎn)品堆放進(jìn)行了定置管理。通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程的巡檢、巡查、成品、半成品的抽檢、全檢成品，確定每一過(guò)程保持實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力。對(duì)不合格品進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚韵缓细袼斐捎绊?，同時(shí)針對(duì)不合格原因進(jìn)行分析，及時(shí)采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，防止不合格再次發(fā)生。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，生產(chǎn)員工的自檢能力和質(zhì)量意識(shí)均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，爭(zhēng)取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2．對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行了有效的崗位技能技術(shù)培訓(xùn)，使得每位員工能更好的完成本職工作，提高了員工的主觀能動(dòng)性，從而提高了生產(chǎn)效率。3．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整理，使得工作環(huán)境更加有序，現(xiàn)場(chǎng)整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。4．制訂完善的作業(yè)規(guī)范，根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)同其他部門的溝通，制訂了一系列操作規(guī)范，提高質(zhì)量工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)不定期例會(huì)等方式，各部門之間互相溝通，使各部門能準(zhǔn)確識(shí)別質(zhì)量要求，使部門之間運(yùn)作暢順。5．認(rèn)真做好工藝技術(shù)文件管理工作，對(duì)各工位使用的工藝技術(shù)文件進(jìn)行了復(fù)查，各工位使用的工藝技術(shù)文件均保存完整，清晰。6．按照《質(zhì)量手冊(cè)》的要求，對(duì)本部門負(fù)責(zé)的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了的統(tǒng)計(jì)分析，自公司推行IS09001質(zhì)量管理體系以來(lái)，2017，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品加工質(zhì)量的控制，完全達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求，即交貨準(zhǔn)時(shí)達(dá)95%或以上和產(chǎn)品一次全檢合格率達(dá)95%的要求，詳情見(jiàn)每月質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。IS09001質(zhì)量管理體系推行工作報(bào)告我部門將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。生產(chǎn)部：2016年12月26日設(shè)備NO．：自公司運(yùn)行質(zhì)量管理體系以來(lái)，生產(chǎn)部按照質(zhì)量許可證考核實(shí)施細(xì)則、GB/T 19001:2008 idtIS09001質(zhì)量管理體系推行工作報(bào)告IS0 9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》、《質(zhì)量手冊(cè)》和程序文件的要求，根據(jù)公司對(duì)生產(chǎn)部的工作要求，使生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化，制定機(jī)器設(shè)備檢查日常維護(hù)保養(yǎng)工作，改進(jìn)工作績(jī)效，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備管理進(jìn)行了技能技術(shù)的強(qiáng)化培訓(xùn)，幾個(gè)月以來(lái)，設(shè)備運(yùn)行良好，沒(méi)有出現(xiàn)由于設(shè)備故障影響生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成的情況。1．為了保證生產(chǎn)設(shè)備的工作質(zhì)量，我們加強(qiáng)了工裝管理和日常保養(yǎng)，提高的生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率，降低了生產(chǎn)設(shè)備的故障率，爭(zhēng)取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，為公司的 發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2．對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行了有效的設(shè)備安全操作培訓(xùn)，使得每位員工能更好的操作設(shè)備，降低了誤操作導(dǎo)致設(shè)備故障影響生產(chǎn)的概率。3．按照《質(zhì)量手冊(cè)》的要求，對(duì)本部門負(fù)責(zé)的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了的統(tǒng)計(jì)分析，自公司推行IS09001質(zhì)量管理體系以來(lái)，2016，對(duì)故障設(shè)備及時(shí)修復(fù)，完全達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)設(shè)備保養(yǎng)完成合格率為99%以上的要求。主要問(wèn)題及措施：1)點(diǎn)檢工作沒(méi)有落實(shí),走形式或者有點(diǎn)