【文章內容簡介】 下受傷的群眾，創(chuàng)造了震撼人心的奇跡。一方有難八方支援，全國人民和全世界華人以及友好國家都為災區(qū)人民獻出自己的愛心，幫助災區(qū)人民消除災難帶來的陰影，樹立重建美好家園的信心，這充分顯示了人文關懷和心理疏導的巨大力量。對我們企業(yè)的思想工作者而言，如何關注員工個人成長，營造和諧溫暖的人文環(huán)境，也是一個新課題。就企業(yè)而言，關注了員工的生存狀況，就關注了企業(yè)的發(fā)展大計；提高了員工幸福、健康、和諧、高效工作的指數，不僅僅是企業(yè)健康生存的保證，也是減輕員工各方面壓力的最好途徑。隨著社會主義市場經濟的深入發(fā)展，社會分化程度加大、利益格局深入調整，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，由此導致這些人都會在著心理或者情緒上存在著缺陷和病理。他們可能在情感、婚姻上遭遇挫折，或者是在家庭中和工作上承受了巨大的壓力。作為企業(yè)的管理者如何正確發(fā)揮人文關懷和心理疏導的重要作用，緩解職工的心理壓力、促進職工的心理健康、實現職工的心理和諧，已經成為企業(yè)實現自身團結穩(wěn)定、安全生產、和諧發(fā)展的首要問。當前郵政員工思想存在的現狀員工心理健康是關乎企業(yè)生存與發(fā)展的大事，據調查，郵政系統(tǒng)有很多企業(yè)經營者和員工處于亞健康狀態(tài)，主要表現為：（1）悲觀心理。有些職工本來想通過自己的努力能提拔到管理崗位或技術崗位施展才華，但是現在他們認為自己沒有什么優(yōu)勢，對自身的發(fā)展失去信心。產生了不能適應新形勢而落伍掉隊的悲觀心理。（2）厭倦心理。有的職工長期在同一崗位上，每天從事著同一種工作，時間久了感到工作和生活的單調和枯燥無味，對工作產生厭倦心理。對工作中計劃不如變化快的狀況感到難以應付從而產生了厭倦的心理。（3）安逸心理。存在這種心理的職工主要是一些年齡較大的職工，安于現狀，工作上不求有功，但求無過,沒有憂患意識和危機感。心理壓力已經成為職場中最常見的問題，這些都越來越影響著企業(yè)管理者及員工的工作，影響著企業(yè)的效益。培養(yǎng)員工的現代心理素質，提高員工的心理調適能力，引導員工理性地對待改革、理性地看待社會、理性地面對生活、理性地面對得失，已成為企業(yè)的重要任務。強化人文關懷的對策和實踐 注重人文關懷和心理疏導，創(chuàng)新思想政治工作新思路人文關懷要滲透在企業(yè)文化中。健康優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造出一種奮發(fā)、進取、和諧、平等的工作氛圍和人文精神，為職工塑造強大的精神支柱，企業(yè)文化可以通過搭建企業(yè)文化平臺來實現，使思想政治工作不再是單純的理論說教，而是變得生動有活力，這樣既增加了本部門的凝聚力，又培養(yǎng)了職工的團隊精神，把職工逐步引導到企業(yè)的文化中來。做好思想引導工作，把危險和不良的想法扼殺在萌芽狀態(tài)；出現矛盾必須談話，用曉之以禮，動之以情的調解方法，送上一份合理公正的解決；評上先進或獲得獎勵必須談話，送上一份一份鼓勵、一份祝賀；生病住院必須探望，送上一份關懷和慰問；家中有難必須訪問，送上一份關愛和幫助。我們認為這些都將成為職工工作的力量之源，因為職工思想理順了、壓力舒緩了釋放了、困難解決了、心情舒暢了，干勁就足了，工作的凝聚力也就體現出來了。人文關懷要體現到激勵機制中。激勵就是要用精神或物質的去激發(fā)、引導、鼓舞和推動職工對學習、工作和生活的執(zhí)著與熱情，尤其是在當下企業(yè)改制改革過程中，職工更加需要正確的激勵和引導。所以，在我們生產經營和生存發(fā)展的過程中，經常組織提合理化建議活動，只要職工的建議被采納，領導就會給予物質獎勵，實踐證明激勵可以激發(fā)人身上的某種潛能和“閃光點”，從而使思想政治工作收到“事半功倍”的效果。人文關懷要加強到對職工的培訓中。通過多種多樣的形式開展技能培訓和業(yè)務競賽活動，提高員工的綜合素質，增強企業(yè)的核心競爭力。加強對職工隊伍的培訓，努力提高廣大職工參與競爭的能力，這同樣是人文關懷的重要環(huán)節(jié)。因為職工競技能力加強后，可以適應企業(yè)發(fā)展，他的“悲觀心里”、“厭倦心里”也就隨之消失了，這樣既穩(wěn)定了職工隊伍，又提高了整體職工隊伍的素質，對企業(yè)發(fā)展起到了技術支撐的作用。人文關懷要實現到服務上。隨著企業(yè)發(fā)展速度的加快，各項任務、指標不斷增加，給廣大職工的工作、生活帶來了較大的壓力，心理負荷也在加重。因此，各級領導要加倍的關心他們，提倡“上級為下級服務的理念，盡力幫助他們解決工作、生活、學習等方面的實際困難，營造出團結、互助、和諧的人文環(huán)境，使廣大職工真切感受到四公司大家庭的溫暖，從而增強向心力和凝聚力，提高企業(yè)發(fā)展的能力。立足工作實際，健全心理疏導工作的長效機制要建立和完善以為員工辦實事為內容的關愛機制。把為員工辦好事、辦實事納入人本管理的工作計劃，建立“三送工程”工作機制即為困難員工送溫暖，為婚嫁育兒、生日等喜慶員工送祝福，為生病住院員工送問候；實施“節(jié)日關懷”、“健康關懷”和“特殊關懷”工作機制，利用各種節(jié)假日關心、慰問和表彰員工，定期組織員工進行體檢和健康生活、快樂工作的系列講座、系列活動，在企業(yè)中建立各種扶助、獎勵基金、落實休療養(yǎng)制度，推進職工之家建設，不斷改善員工的工作和生活條件，優(yōu)化工作環(huán)境，為員工辦好事、做實事、解難事。建立和完善以人為本的職工文化推進機制。通過演講比賽、知識競賽等平臺和形式，引導職工與書交朋友，自覺把學習當做生存之本來看待，當做一種境界來追求，當做一種樂趣來培養(yǎng)，當做一種責任來落實，使職工在書香中積累知識、拓展視野、理性思維、學會包容。要以豐富多彩的文體活動為內容，以各種興趣協會為平臺，組織職工以健康的興趣交友，以良好的愛好會友，通暢交流溝通渠道，充分發(fā)揮其思想交流、情緒表達等。豐富多彩的業(yè)余文化生活，能使職工在工作之余得到放松，緩解精神壓力，集體性的職工業(yè)余活動，還能增進職工間的人際交往，改善人際關系。有條件都應該開設固定的職工活動場所和職工書屋，添置各種文化娛樂設施，組建形式多樣、內容豐富的職工業(yè)余活動興趣小組，廣泛組織開展職工喜聞樂見的文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活。建立和完善長效公平的激勵機制。工會組織要緊緊圍繞發(fā)展抓人才、抓好人才促發(fā)展的理念，積極提供人才特別是技能人才發(fā)揮作用的機會、搭建人才特別是技能人才脫穎而出的平臺，落實人才特別是技能人才的津貼待遇，為提高職工隊伍素質提供切實有力的支持。要建立以職業(yè)能力為導向，以業(yè)績和貢獻為重點，完善技能人才評價選拔體系。要逐步建立憑技能職業(yè)資格得到使用和提升，憑業(yè)績貢獻確定收入分配的激勵機制，完善技能人才激勵機制。要拓寬高技能人才培養(yǎng)途徑，以“工人先鋒號”為載體，組織廣大職工深入開展各種形式的創(chuàng)先爭優(yōu)建功立業(yè)競賽活動，最大限度地激發(fā)廣大職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力。要建立和完善員工思想的訴求表達機制。溝通是現代管理的重要手段，也是了解員工心理問題和心理需求、滿足員工訴求心理的重要途徑。通過建立和完善總經理接待日制度、信訪接待制度、領導談話制度、合理化建議制度、職代會代表提案制度等制度，不斷完善員工的訴求表達機制，打通上下溝通的渠道，保障員工的知情權、參與權、監(jiān)督權和表達權來調適員工心理，化解勞資矛盾。第四篇：淺談加強職工的人文關懷和心理疏導淺談加強職工的人文關懷和心理疏導 隨著市場經濟的不斷發(fā)展和國有企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)員工的工作和生活節(jié)奏也明顯加快，競爭的日趨激烈，導致員工的思想壓力和心理負荷大幅增加，由此引發(fā)的不穩(wěn)定因素也日益增多。就企業(yè)而言，關注了員工的生活狀態(tài)，就是關注了企業(yè)的發(fā)展大計。如何做好職工的思想政治工作，確保職工隊伍的思想穩(wěn)定是當前企業(yè)所面臨的重要課題之一。胡錦濤總書記在十七大報告中提出要“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導”，在企業(yè)改革發(fā)展中提高思想政治工作實效性至關重要，而如何開展好人文關懷和心理疏導工作，有效地起到承上啟下的作用，針對性地做好員工思想政治工作，對于構建和諧企業(yè)更加具有十分重要的指導意義。一、人文關懷和心理疏導的涵義與重要性所謂“人文關懷”，通常的理解就是對人的關懷。就是關注人的生存與發(fā)展，關心人的個體需求，激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，促進人的自由全面發(fā)展，是社會文明進步的標志，是人類自覺意識提高的反映。其根本指向是實現人本化生活，幫助每個人提高人生的幸福指數。傳統(tǒng)的觀念認為財富的積累是提高幸福指數的最有力手段，而心理學研究顯示，職業(yè)成就、教育程度、婚姻質量、宗教信仰、社會支持等因素都會對幸福指數產生不同影響，人本化生活最重要的目標是追求幸福，而非財富；所謂“心理疏導”，一般意義上指一種心理疾病的治療方法，利用心理學知識來改變人的認知、情緒、行為和意志，達到消除病癥，治愈心理和精神疾病的目的。從思想政治工作的角度理解，就是通過解釋、說明、同情、支持和相互之間的理解，運用語言和非語言的溝通方式，來幫助人們進行心理調適，使其宣泄不良情緒，緩解心理壓力，消除思想障礙，解決思想問題，從而促進人的心理和諧，以良好的精神狀態(tài)面對工作和生活。近年來，企業(yè)個別員工受到社會不正之風的誘導，使得個人價值觀