【文章內(nèi)容簡介】 管理思想結(jié)合起來 B、要注重企業(yè)文化建設(shè)C、形成了中國特色的民族資產(chǎn)階級的企業(yè)經(jīng)營管理模式D、重視引進西方管理人才參考答案：D（）。A、穆藕初B、劉鴻生C、劉國鈞D、榮宗敬參考答案：C（）。A、建國初的國民經(jīng)濟恢復時期 B、全面學習蘇聯(lián)時期 C、大躍進和調(diào)整鞏固時期 D、十年文革期間參考答案：C（）。A、建立社會主義市場經(jīng)濟體制 B、國家創(chuàng)新戰(zhàn)略 C、“三個代表”重要思想 D、建立現(xiàn)代企業(yè)制度參考答案：C 9.（）在研究經(jīng)濟現(xiàn)象時的基本論點是所謂“經(jīng)濟人”的觀點。A、B、莫爾 C、歐文D、巴貝奇參考答案：A10.（）被稱為“人事管理之父”。A、B、莫爾 C、歐文D、巴貝奇參考答案：C11.（）提出了固定工資加利潤分享的制度。A、B、莫爾 C、歐文D、巴貝奇參考答案：D（）。A、泰勒 B、莫爾 C、韋伯D、甘特參考答案：A“職能工長制”的管理學家是（）。A、泰勒B、莫爾C、韋伯D、甘特參考答案：A（）A、泰勒B、吉爾布雷斯夫婦 C、埃默森D、甘特參考答案：B15.（）設(shè)計了直線參謀制組織結(jié)構(gòu)形式。A、泰勒B、吉爾布雷斯夫婦 C、埃默森D、甘特參考答案：C（）。A、科學管理理論B、行政組織理論 C、行為科學理論D、系統(tǒng)管理理論參考答案：D“組織理論之父”管理學家是（）。A、法約爾B、 C、泰勒D、霍桑參考答案：B “管理過程之父”管理學家是（）。A、法約爾B、 C、泰勒D、霍桑參考答案：A （）。A、法約爾 B、 C、泰勒D、霍桑參考答案：A，（）權(quán)力是理想的行政組織的基礎(chǔ)。A、理性權(quán)力B、神授權(quán)力C、理性合法權(quán)力 D、合法權(quán)力參考答案：C21.（）表明，人的心理狀態(tài)可能是影響效率的最重要因素。A、工廠照明試驗B、繼電裝配室試驗 C、接線板工作室試驗D、大規(guī)模訪談參考答案：A 22.（）認為工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”。A、科學管理理論B、人際關(guān)系學說 C、組織管理理論D、古典管理理論參考答案：B（）。A、需求層次理論B、雙因素理論 C 成就需要理論D、科學管理理論參考答案：D 。（）參考答案：√，均是以國家治理為核心。（）參考答案：√，中國近代管理思想的核心是想西方國家尋求真理。（）參考答案：√，中國的管理思想發(fā)展的重心是引進西方管理理論（）。參考答案：√（）。參考答案：，管理就是決策（）。參考答案：√，組織存在有三個基本條件：明確的目標、協(xié)作的意愿、良好的溝通（）。參考答案：√，在一般情況下環(huán)境是自變量，管理觀念和技術(shù)是因變量（）。參考答案：√第三章 管理的基本原理、方法與倫理（）。A、客觀性 B、穩(wěn)定性 C、系統(tǒng)性 D、實踐性參考答案：D《聯(lián)合國全球契約》的基本內(nèi)容的是（）。A、不袒護侵犯人權(quán)的行為 B、切實有效地廢除童工C、主動承擔保護環(huán)境保護責任 D、不得干涉企業(yè)的經(jīng)營行為參考答案：D（）。A、對法律的責任B、對投資者的責任 C、對員工的責任D、對社區(qū)的責任參考答案：A（）等功能。A、激勵功能B、調(diào)節(jié)功能 C、升華功能D、發(fā)散功能參考答案：D，并貫徹始終（）。參考答案：√，首長評價是無瑕疵的最權(quán)威評價（）。參考答案：（）。參考答案：√，運用管理的法律方法能解決所有的管理問題（）。參考答案：，行政方法的本質(zhì)是服務(wù)（）。參考答案：√，很多人認為，企業(yè)只要高效利用資源為社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就盡到了社會責任（）。參考答案：√，是管理理論成熟的重要標志（）。參考答案：√。參考答案：√第四章 決策（）。A、目標性 B、強制性 C、選擇性 D、滿意性參考答案：B，這句話體現(xiàn)了決策的什么性質(zhì)？（）A、目標性 B、過程性 C、動態(tài)性 D、滿意性參考答案：B3.（）是決策的前提。A、目標B、信息C、明確問題D、制定方案參考答案：A，組織一般會采取變革性的決策（）。參考答案：（）為宜。A、510人B、1025人 C、3050人D、50人以上參考答案：A （）。參考答案：√（）。參考答案：√，只需要給出一個方案（）。參考答案： （）。參考答案：√，一般會采取進攻性決策（）。參考答案：√（）。參考答案：12.“金?！睒I(yè)務(wù)的特點是市場增長率較高，但企業(yè)目前擁有市場占有率相對低（）。參考答案：（）參考答案：√（）。參考答案：√。（）。參考答案：第五章 計劃（）。A、目的性 B、首位性 C、特殊性 D、效率性參考答案：C（）。A、準備做 B、誰去做C、何時做 D、怎樣做參考答案：A（）。A、宗旨B、計謀 C、戰(zhàn)略D、政策參考答案：B，不是按計劃的期限為分類標準的是（）。A、長期計劃B、中期計劃 C、短期計劃D、定期計劃參考答案：D（）。A、科學性原則 B、系統(tǒng)性原則 C、靈活性原則 D、統(tǒng)一性原則參考答案：D（）。A、有利于提高管理水平B、有利于調(diào)動人的積極性、責任心 C、有利于長期目標的實現(xiàn)D、有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷參考答案：D （）。A、目標體系的制定 B、目標的實施 C、成果的評價 D、目標改善參考 答案：D8.（）的基本原理是將一項工作或者項目分為若干個活動，然后按照活動的順序進行排列，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖對整個工作或者項目進行總體規(guī)劃和調(diào)配。A、定額法B、比例法C、網(wǎng)絡(luò)計劃方法D、滾動計劃法參考答案：C、預(yù)測、決策、制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況（）。參考答案：√：合理配置資源、減少浪費、提高效益是計劃的作用之一（）。參考答案：√（）。參考答案：：選擇方案通常是在經(jīng)驗判斷、實驗和實踐的基礎(chǔ)上進行的。（）參考答案：√，可以將計劃分為短期目標、中期目標和長期目標三類（）。參考答案：√：滾動計劃法是一種動態(tài)編制的戰(zhàn)略性計劃實施的有效計劃方法（）。參考答案：√：滾動計劃法的最大優(yōu)勢在于提高了計劃的彈性和執(zhí)行力（）。參考答案：√第六章 組織（）。A、組織人員群體B、組織職能 C組織結(jié)構(gòu)D、組織文化參考答案：B（）。A、人員結(jié)構(gòu)B、層次結(jié)構(gòu) C、部門結(jié)構(gòu)D、職權(quán)結(jié)構(gòu)參考答案：A（）。A、組織結(jié)構(gòu)圖B、職位說明書 C、組織手冊D、人員說明參考答案：D（）。A、專業(yè)化分工原則B、統(tǒng)一指揮原則 C、以人為中心的原則D、權(quán)責對等原則參考答案：C（）。A、組織環(huán)境B、組織規(guī)模 C、技術(shù)力量D、組織戰(zhàn)術(shù)參考答案：D（）A、部門力求最多B、組織結(jié)構(gòu)有彈性C、確保組織目標實現(xiàn)D、檢查部門與業(yè)務(wù)部門分開設(shè)參考答案：A7.（）是組織緊密結(jié)合的粘合劑。A、人員B、職權(quán)C、結(jié)構(gòu)D、職責參考答案：B ，職權(quán)不包括（）。A、直線職權(quán)B、職能職權(quán) C、參謀職權(quán)D、崗位職權(quán)參考答案：D（）。A、直線職權(quán)關(guān)系B、參謀職權(quán)關(guān)系C、既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系 D、都不是參考答案：A（）。A、直線職權(quán)B、職能職權(quán) C、參謀職權(quán)D、指揮權(quán)參考答案：C 、下層管理人員的組織過程是（）。A、授權(quán)B、分工C、分權(quán)D、集權(quán)參考答案：A （）、育人、評人三個方面的內(nèi)容。（對應(yīng)知識點：人員配備的含義）Ａ、選人Ｂ、挑人Ｃ、組織 Ｄ、分配參考答案：A（）工作的關(guān)鍵。Ａ、組織Ｂ、控制Ｃ、激勵Ｄ、溝通參考答案：B（）。A、交流信息，有效決策 B、轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì) C、更新知識，掌握新技能 D、情感交流參考答案：D（）。A、理論培訓B、職務(wù)輪換C、競聘會D、輔導參考答案：C（）。A、“廉” B、“能” C、“勤” D、“績”參考答案：A（）A、自我考評B、服務(wù)對象考評 C、同事考評D、下級考評參考答案：B（）。A、人數(shù)部門化B、時間部門化 C、職能部門化D、人員部門化參考答案：ABCD（）。（對應(yīng) 知識點：組織的含義）參考答案：√，在這個過程中要重視非正式組織（）。參考答案：√、最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式（）。參考答案：√，職能制組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度更高（）。參考答案：√（）。參考答案：√（）。參考答案：√（）。參考答案：√ ，管理幅度越大管理層次越少（）。參考答案：√，無需再管他的事情了（）。參考答案： ，總經(jīng)理可以向基層員工授權(quán)（）。參考答案：（）。參考答案：√（）。參考答案：（）。參考答案：√（）。參考答案：√第七章 領(lǐng)導（）。A、影響力B、權(quán)力 C、魅力D、控制力參考答案：A（）。A、領(lǐng)導的職位高B、傳統(tǒng)的對領(lǐng)導敬畏觀念 C、傳統(tǒng)的對領(lǐng)導服從 觀念 D、領(lǐng)導的技術(shù)水平高參考答案：D（）A、命令作用B、協(xié)調(diào)作用 C、激勵作用D、凝聚作用參考答案：A 論中的條件？（）A、說話流利B、善于應(yīng)變 C、敢于創(chuàng)新D、品德高尚參考答案：A，持這種觀點的理論被稱為（）。A、路徑―目標理論 B、管理方格理論 C、領(lǐng)導特性理論D、歸因理論參考答案：C，（）是作為領(lǐng)導最重要的能力特征。A、督察能力B、首創(chuàng)精神C、自我實現(xiàn)的欲望D、領(lǐng)導性別參考答案：A （）A、放任風格B、民主風格 C、自由風格D、獨裁風格參考答案：C，型對應(yīng)的是（）領(lǐng)導方式。A、任務(wù)型B、鄉(xiāng)村俱樂部 C、中庸之道型 D、貧乏型參考答案：A，（）領(lǐng)導方式。（對應(yīng)知識點：管理方格圖理論）A、任務(wù)型B、鄉(xiāng)村俱樂部C、中庸之道型D、團隊型參考答案：D （）。A、職位權(quán)力B、上下級關(guān)系C、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)D、領(lǐng)導的水平高低參考答案：D，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導環(huán)境（）。A、人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力強 B、人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強 C、人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力弱 D、人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力強參考答案：D，下屬的成熟度是指出（）和心理成熟度兩個方面。A、工作成熟度 B、生命成熟度 C、身體成熟度 D、價值成熟度參考答案：A（）A、工作激勵B、成果激勵C、教育培訓激勵 D、物質(zhì)激勵參考答案：D（）。A、需要層次論 B、XY理論 C、雙因素理論 D、公平理論參考答案：D，人的最高層次需要是（）。A、生理的需要 B、安全的需要C、感情的需要 D、自我實現(xiàn)的需要參考答案：D（）。A、上下級關(guān)系 B、工資待遇 C、晉升D、提職參考答案：A（）。A、員工天生好逸惡勞，厭惡工作B、員工有很強的自我控制能力執(zhí)行完成任務(wù)的承諾C、員工不僅能夠承擔責任，而且還主動尋求承擔責任 D、絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力，而不是只有管理的核心層參考答案：A ，人在基本需要得到滿足之后，（）需要低位降低。A、權(quán)力B、成就C、歸宿D(zhuǎn)、感情參考答案：D ，員工對工作的態(tài)度不包括基于（）的判斷。A、努力和績效的關(guān)系 B、老板和員工的關(guān)系 C、績效和獎賞的關(guān)系 D、獎賞和目標的關(guān)系參考答案：D（）。A、強化理論是美國心理學家馬斯洛首先提出的B、所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失 C、連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果D、實施負強化，應(yīng)以連續(xù)負強化為主參考答案：D（）。A、信息的發(fā)送者B、信息接受者 C、信息的傳遞渠道 D、信息的原創(chuàng)者參考答案：D，不正確的是（）。A、溝通是正確決策的歸宿B、溝通是明確任務(wù)行動一致的工具C、溝通是改善人際關(guān)系、鼓舞士氣，建立良好的工作環(huán)境的基本手段D、溝通是加強組織與外部聯(lián)系，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的重要途徑參考答案：A，個人因素不包括（）。A、情感因素 B、能力因素 C、智力因素D、身體因素參考答案：D，技術(shù)因素不包括（）。A信息真?zhèn)?B非語言暗示C、媒介的有效性D、信息過量 參考答案：A，領(lǐng)導應(yīng)該在關(guān)心人和關(guān)心工作之間找到平衡（）。參考答案：√（）。參考答案：√，動機決定行為，三者彼此獨立，又相互依存（）。參考答案：√，員工只會關(guān)注報酬的絕對數(shù)，不會關(guān)注相對數(shù)。（）參考答案：。（）參考答案：√，因此，我們要多用書面溝通（）。參考答案：第八章 控制，控制是計劃實現(xiàn)的（）。A、前提B、基礎(chǔ)C、保證D、措施參考答案：C（）。A、尋找錯誤B衡量業(yè)績 C、確保行為依循計劃發(fā)展D、使人們失去自由 參考答案：C3.（）控制發(fā)生的實際變化過程之中。A、前饋B、后饋C、同步D、預(yù)防 參考答案：C（）。A、在對個人委派任務(wù)時具有較大的不確定性 B、可以促使主管人員主動地采取糾正措施并使其更加有效C、直接控制還可以獲得良好的心理效果 D、由于提高了主管人員的質(zhì)量，減少了偏差的發(fā)生，節(jié)約了開支參考答案：A （）A、工作成效是可以計量的，因而也是可以相互比較的B、分析偏差和追究責任所需的時間、費用等是有充分保證的C、管理基本原理的應(yīng)用情況是可以評價的 D、人們對工作任務(wù)負有個人責任，且個人責任是清晰的、可以分割的和相互比較的參考答案：C （）。A、制定標準、糾正偏差、衡量業(yè)績 B、衡量業(yè)績、制定標準、糾正偏差 C、衡量業(yè)績、糾正偏差、制定標準 D、制定標準、衡量業(yè)績、糾正偏差參考答案：D（）。A、便于控制B、有利于組織目標的實現(xiàn)C、標準應(yīng)當帶有先進可行性 D、應(yīng)當有較強的剛性參考答案：D（）而定。A、控制主體的方便B、方法的可行 C、對象的性質(zhì)和要求D、手段的適用參考答案：C（）等。A、及時性