員工滿意度管理制度(編輯修改稿)
2024-10-14 00:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 類分析、改善建議、整改要求等內(nèi)容?！秵T工滿意度分析報(bào)告》(附件一)的編制工作應(yīng)在信息收集后10天內(nèi)完成?！秵T工滿意度分析報(bào)告》(附件一)需經(jīng)總裁批準(zhǔn)后方可予以發(fā)布。需要時(shí)按照總裁提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行修正和補(bǔ)充。發(fā)布員工滿意度信息員工滿意度信息發(fā)布方式包括:郵件方式、書(shū)面形式、公告欄張貼、會(huì)議方式。具體發(fā)布方式由管理課根據(jù)具體情況從以上四種方式中直接選取任何一種或多種方式。員工滿意度的提升人力資源部在調(diào)查報(bào)告生成后，并經(jīng)總裁批準(zhǔn)后會(huì)及時(shí)地將存在的相關(guān)問(wèn)題向全部員工公布，并組織與各分支機(jī)構(gòu)、各部門負(fù)責(zé)人、典型員工的座談，了解他們對(duì)于相關(guān)問(wèn)題的看法，進(jìn)而制定改進(jìn)計(jì)劃及相關(guān)措施，并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)定期向員工公布改進(jìn)措施的實(shí)施跟蹤情況。附件一：《員工滿意度分析報(bào)告》—END—第三篇：?jiǎn)T工滿意度問(wèn)卷編號(hào)：《員工滿意度調(diào)研問(wèn)卷》問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間：?jiǎn)柧砘厥諘r(shí)間：審 卷結(jié) 果：□合格□作廢審 卷簽 名：數(shù)據(jù)錄入結(jié)果：□合格□作廢錄 入簽 名：邀請(qǐng)函各位員工：我們從一個(gè)十幾人的小公司發(fā)展為今天200多人的企業(yè)，這個(gè)過(guò)程中凝聚了所有嘉潤(rùn)人的心血和汗水。員工滿意度調(diào)查作為人力資源管理的基礎(chǔ)工作之一，有助于及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，了解員工的想法和對(duì)公司、工作、職務(wù)等不滿的地方，從而找出公司需改善之處，并通過(guò)改進(jìn)方案的實(shí)施，提高員工滿意度。進(jìn)一步壯大我們的企業(yè)。今天我們?cè)诩螡?rùn)繁榮貿(mào)易有限公司，在公開(kāi)透明，客觀直接的氛圍中，真誠(chéng)的了解員工的需求和想法，希望獲得企業(yè)與員工的共同發(fā)展。誠(chéng)摯的希望所有參加調(diào)研的員工能夠客觀、真實(shí)的進(jìn)行選擇，并留下您寶貴的意見(jiàn)和建議，您的選擇結(jié)果將對(duì)我們的工作有著非常重要的指導(dǎo)意義。公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)您的參與和努力。本問(wèn)卷用以幫助您對(duì)（請(qǐng)您對(duì)）公司管理、工作環(huán)境、福利待遇等各方面的情況真實(shí)地談出您個(gè)人的想法或意見(jiàn)，以便公司管理層能針對(duì)目前出現(xiàn)的問(wèn)題或不足之處進(jìn)行整改。答案沒(méi)有“對(duì)”“錯(cuò)”之分，您只需對(duì)以下各問(wèn)題的看法選擇合適的答案，本問(wèn)卷不需填寫姓名。謝謝大家！嘉潤(rùn)總裁嘉潤(rùn)人力資源部經(jīng)理本次調(diào)研實(shí)施無(wú)記名方式進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研結(jié)果僅供作為匯總、整理和研究，以及撰寫員工滿意度報(bào)告使用，不把員工涉及本次調(diào)研的任何信息另作其他用途。本調(diào)研問(wèn)卷填寫有效期為：2011年1月10日至12日，請(qǐng)?jiān)?2日下午5:00前將本問(wèn)卷交回人力資源部。本次調(diào)研共涉及七大方面，共計(jì)52道題目。采用三點(diǎn)計(jì)分法對(duì)題目進(jìn)行打分，3分為最高分，1分為最低分。請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)上打“√”標(biāo)示即可，每道題目只（作單項(xiàng)選擇）選擇1個(gè)分?jǐn)?shù)。如果您的選擇答案為“1分”，請(qǐng)?jiān)陬}后空白處寫明緣由。具體說(shuō)明如下：3分——非常同意或滿意；2——一般同意或滿意；1分——非常不同意或非常不滿意。本次調(diào)研問(wèn)卷的結(jié)果將對(duì)公司在實(shí)施制度調(diào)整、人力資源改革等工作作為有效輔助，意義重大。填寫時(shí)請(qǐng)您看清楚題目的要求，認(rèn)真思考后進(jìn)行回答。謝謝您的支持與配合。所在部門：年齡：性別：學(xué)歷：專業(yè)：工作年限：職位級(jí)別：□部門主管級(jí)以上□部門員工Q51本次調(diào)研中未涉及到的您還想說(shuō)的問(wèn)題Q52您想利用這次機(jī)會(huì)向公司提出的意見(jiàn)和建議第四篇：?jiǎn)T工滿意度管理辦法員工滿意度管理辦法1目的通過(guò)對(duì)員工滿意程度的調(diào)查，尋找差距，持續(xù)改進(jìn)。2適用范圍適用于本公司全體員工。3職責(zé) 人力資源部為本程序的歸口管理部門，負(fù)責(zé)調(diào)查工作的前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施、資料收集及統(tǒng)計(jì)分析。 相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織本部門人員實(shí)施滿意度調(diào)查。4工作程序 各部門在日常工作中，可以面談、信函、電話、發(fā)放調(diào)查表等多種方式與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握員工需求與思想動(dòng)向，做好記錄。，在職權(quán)范圍內(nèi)盡可能給予詳盡解釋，并制定相關(guān)的糾正或預(yù)防措施。對(duì)暫時(shí)不能解答的問(wèn)題，要詳細(xì)記錄并與有關(guān)部門研究后予以答復(fù)。，調(diào)查范圍包括入職半年以上員工?？梢酝ㄟ^(guò)發(fā)放調(diào)查表的方式了解員工對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、崗位技能等方面的滿意程度，調(diào)查表的回收率應(yīng)達(dá)到80％以上。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1