【文章內(nèi)容簡介】 損耗、加減電量等信息計算客戶的加權(quán)功率因數(shù)，依據(jù)國家規(guī)定的獎懲標(biāo)準(zhǔn)進行力調(diào)電費的計算，這里要注意的是對照明表計并接、串接的復(fù)核，照明表并接時其電量不參加力率計算，其電量也不執(zhí)行力調(diào)，照明表串接時其電量參加力調(diào)計算，其電量也執(zhí)行力調(diào)。對采取定比定量方式結(jié)算的客戶其定比定量也參加力調(diào)考核。還有一個需要注意的地方，對基本電費按自備容量計收的用電客戶，其基本電費不參加力調(diào)考核。電度電費、預(yù)收電費、應(yīng)收電費的復(fù)核對這類電費的復(fù)核主要是核查營銷系統(tǒng)客戶檔案資料，查看預(yù)收電費是否與票據(jù)一致，應(yīng)收總電費是否與分類電費一致，要注意的是電費結(jié)算月存在銷售折讓的用戶其預(yù)收金額是否與票據(jù)一致。電費報表的復(fù)核電費報表是供電企業(yè)發(fā)行的電量合電費的匯總數(shù)，在復(fù)核時首先要注意報表與發(fā)行電費票價之間的對應(yīng)關(guān)系，對銷售電量、電費按照類別進行統(tǒng)計、核算，確保行列之間的邏輯關(guān)系準(zhǔn)確，各類基金的提取是否準(zhǔn)確。在實際工作中，對電費報表的復(fù)核主要核對各類報表匯總數(shù)據(jù)的一致性，另外對一些明顯的電價執(zhí)行錯誤如城區(qū)用戶選擇綜合變以下電價，供電所用戶執(zhí)行非綜合變電價，電價的電壓等級選擇錯誤等也需復(fù)核。電費抄表質(zhì)量的復(fù)核根據(jù)我公司的具體情況，現(xiàn)在城區(qū)已經(jīng)全部采用抄表微機、紅外、負(fù)控、電能量采集系統(tǒng)等方式完成抄表，在部分農(nóng)村供電所由于抄表機的配置數(shù)量不夠還存在著少部分采用抄表本抄表的情況，對這些抄表質(zhì)量的復(fù)核，主要由抄表人員完成抄表數(shù)據(jù)的初步審核，然后電費復(fù)核人員對抄表數(shù)據(jù)的電量變化情況、異常碼、零電量等情況進行重點復(fù)核，重點疑似用戶要采取現(xiàn)場復(fù)核的方法確定。四、電費復(fù)核的技術(shù)手段以上主要介紹了日常電費復(fù)核中一些需要注意的問題，隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，復(fù)核工作也出現(xiàn)了一些新的情況，主要表現(xiàn)在復(fù)核用戶數(shù)量大，復(fù)核人員精力有限，復(fù)核手段單一等弊端，隨著營銷現(xiàn)代化的不斷深入，要不斷提升電費復(fù)核的技術(shù)含量，經(jīng)過我公司近段時間的應(yīng)用，結(jié)合營銷信息系統(tǒng)稽查二期項目還有我公司的一些具體情況，有針對性的對容易出錯的地方我們編寫了一些SQL語句，發(fā)放給復(fù)核人員使用，讓他們首先從這些搜索結(jié)果中發(fā)現(xiàn)疑似問題，從而在電費計算之前將問題解決掉，這樣不僅大大減輕了復(fù)核人員的工作量，而且還提高了復(fù)核準(zhǔn)確率，大大提高了工作效能?，F(xiàn)羅別一些如下：第三篇：煙草如何提高需求預(yù)測準(zhǔn)確率如何提高需求預(yù)測準(zhǔn)確率需求預(yù)測是在掌握市場信息的基礎(chǔ)上，運用科學(xué)的方法，對影響市場需求變化的各種因素進行分析研究，以推測未來一定時期內(nèi)的市場需求情況和發(fā)展變化趨勢。預(yù)測準(zhǔn)確率主要包括總量的、分客戶、分檔次、分品牌（規(guī)格）的預(yù)測準(zhǔn)確率。預(yù)測準(zhǔn)確率=（預(yù)測需求數(shù) / 零售客戶實際要貨數(shù)）*100%做好需求預(yù)測前準(zhǔn)備工作？（1）回顧上個月的預(yù)測情況，分析哪些零售客戶預(yù)測準(zhǔn)確率偏低的原因，以提高今后的預(yù)測準(zhǔn)確率。（2）查閱營銷中心的預(yù)測說明書，了解下個月預(yù)測要注意的相關(guān)事項。（3）明確要預(yù)測的提報零售客戶和互動零售客戶。充分考慮影響需求預(yù)測準(zhǔn)確率的因素？（1）消費環(huán)境因素：由于區(qū)域消費群體存在不同差異，需要參考環(huán)境變化所引起銷售變化。（2）社會環(huán)境因素：由于節(jié)日原因引起卷煙市場的異常銷售，客戶經(jīng)理在對原始數(shù)據(jù)分析時要考慮系數(shù)調(diào)節(jié)。（3）人為干預(yù)因素：由于零售客戶存在差異，客戶經(jīng)理在預(yù)測零售客戶需求數(shù)時必須要避免“蝴蝶效應(yīng)”，防止預(yù)測數(shù)被人為的擴大。（4）促銷調(diào)價因素：由于促銷活動或者價格調(diào)整，零售客戶對該品種的進貨量就一定有起伏，客戶經(jīng)理在預(yù)測零售客戶需求時要建議零售客戶減少或增加需求數(shù)量，以滿足零售客戶正常銷售所需。做好單個客戶需求預(yù)測（1）要及時分析該客戶上個月的預(yù)測準(zhǔn)確率情況，分析總結(jié)原因。（2）要經(jīng)常關(guān)注該零售客戶的銷售變化，對其的進銷存情況要了如指掌。（3）在預(yù)測時要考慮該零售客戶的進貨次數(shù)以及季節(jié)因素等。（4）通過平時的走訪中和零售客戶的交談、詢問，了解該零售客戶的動態(tài)需求變化。做好片區(qū)需求預(yù)測（1）要及時分析整個片區(qū)上月的預(yù)測準(zhǔn)確率情況，分析哪些品牌波動比較大、哪些零售客戶的預(yù)測準(zhǔn)確率偏低。（2）要通過平時的走訪了解區(qū)域卷煙市場的需求變化和發(fā)展。（3）要善于利用公司業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中所提供的各項歷史銷售數(shù)據(jù)，對各項數(shù)據(jù)利用統(tǒng)計模型進行分析判斷，來預(yù)測區(qū)域卷煙市場需求的發(fā)展變化趨勢。（4）要注意收集區(qū)域內(nèi)影響卷煙銷售的信息，比如人口流動、重要節(jié)假日、市政規(guī)劃等，這些情況也會對卷煙市場的需求變化產(chǎn)生重要影響。第四篇：提高抄表準(zhǔn)確率定期輪換抄表提高抄表準(zhǔn)確率一、前言電力營銷管理工作中抄、核、收工作是經(jīng)營管理效益體現(xiàn)的一個重要環(huán)節(jié)，抄表數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性與抄表工作質(zhì)量的好壞成正比關(guān)系。定期輪換抄表的做法一直有，但多長時間輪換就各有說法。八十年代的人工抄表方式利用抄表簿對用戶憑目測電能表走字?jǐn)?shù)據(jù)后填寫入抄表記錄本。通過簡單的計算器乘用電單價后計算得出用電客戶的應(yīng)繳電費，兩部制電價用戶，抄行峰谷電價的用戶，小水電結(jié)算用戶通過印制的表格形式逐項計算后得出用戶的電費。九十年代中后期逐步開始使用功能簡單的抄表機抄表，在人工抄表或應(yīng)用抄表機抄表的過程中，因功能設(shè)置上的原因，抄表數(shù)據(jù)的錄入難免存在一定程度的差錯。通過這幾年營銷稽查、營業(yè)審計、財務(wù)審計等專項檢查，多次提出適當(dāng)?shù)亩ㄆ谳啌Q抄表勢在必行，為了減少營銷工作漏洞，應(yīng)建立完善的抄表管理制度，制定抄表路線、抄表冊、定期輪換抄表人員，加強抄表人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和敬業(yè)思想道德教育，從根本上杜絕人為抄表數(shù)據(jù)的錯漏，在不斷完善營銷MIS系統(tǒng)的同時，利用先進的紅外抄表系統(tǒng)對抄表數(shù)據(jù)進行抄錄。從技術(shù)手段上減少多抄、少抄、漏抄的現(xiàn)象。二、目前的抄表管理模式，造成的營銷漏洞較為突出：目前的管理模式比較簡單，抄表員不僅負(fù)責(zé)抄表，還負(fù)責(zé)該片配網(wǎng)日常維護工作，由于基層工作任務(wù)繁雜瑣碎，工作過程中容易造成人為管理環(huán)節(jié)的漏洞。由于以前抄表人員在一定時間內(nèi)一年、兩年或多年的長期管理，無法難免通過與用電客戶內(nèi)外勾結(jié)、偽造電能表電量行度、電流互感器CT倍率，調(diào)整用電價格的可能性，與客戶串謀騙取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟收入；甚至個別抄表員利用不辦理報裝用電手