【文章內(nèi)容簡介】 分析，及時與相關(guān)部門會商解決對策，及時做好與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體溝通工作，在第一時間內(nèi)發(fā)出官方聲音，有效引導(dǎo)輿論，最大限度縮小突發(fā)事件產(chǎn)生的不良影響。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情反映事件的程度，必要時及時組織新聞發(fā)布會。對于特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情，由街道黨工委委、辦事處指定專人對外發(fā)布權(quán)威消息；對于重大或較大網(wǎng)絡(luò)輿情，由事件處置的部門組織新聞發(fā)布會。新聞發(fā)布的主要方式有：新聞發(fā)布會、新聞通報會、背景吹風(fēng)會、向新聞媒體發(fā)放新聞通稿、組織集體采訪、互聯(lián)網(wǎng)訪談、通過網(wǎng)站新聞發(fā)布廳發(fā)布以及在網(wǎng)站登載新聞信息、向新聞媒體發(fā)表談話和接受媒體專訪等。五、后期處置善后工作網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置結(jié)束后，街道網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和相關(guān)部門負(fù)責(zé)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)事件的輿情趨勢?？偨Y(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置結(jié)束后，網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組對應(yīng)急處置工作進(jìn)行全面總結(jié)。對參與應(yīng)急處置工作的單位和個人進(jìn)行責(zé)任考評，表彰先進(jìn)，追究因工作不力、玩忽職守造成嚴(yán)重后果的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和個人的責(zé)任。針對應(yīng)急處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進(jìn)一步修改完善有關(guān)工作方案。街道黨工委 2018年1月10日第三篇：加強公安輿論引導(dǎo)加強公安輿論引導(dǎo)新時期公安宣傳工作新思考摘要: 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)代中國的公共話語空間和重要輿論策源地,成為包容＂體制輿論場＂和＂民間輿論場＂的巨大場域。一些在＂體制輿論場＂中不能傳播的信息有可能在互聯(lián)網(wǎng)中傳播,并迅速形成輿論。認(rèn)真分析并逐步引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)公安輿論，努力提高群眾對警察的滿意度，對加強公安隊伍建設(shè)、密切警民關(guān)系、促進(jìn)社會穩(wěn)定大局，有著重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。關(guān)鍵詞：信息化 公安輿論 和諧 警民關(guān)系20世紀(jì)90年代，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球各領(lǐng)域的應(yīng)用普及，人們獲取信息的渠道更加多樣化，不再局限于地域，人民群眾的民主意識普遍增強，新聞媒體監(jiān)督的力度不斷加大，知情權(quán)、話語權(quán)、監(jiān)督權(quán)要求空前高漲，一些涉警事件、一起刑事案件甚至一些小糾紛，如果處置稍有不當(dāng)、輿論引導(dǎo)不及時，就會引起輿論炒作，警民關(guān)系緊張，影響公安機關(guān)的形象，影響社會穩(wěn)定。一、信息化時代公安輿論引導(dǎo)工作面臨的嚴(yán)峻形勢公安機關(guān)作為執(zhí)法部門，歷來是新聞媒體關(guān)注的重點。信息化時代的迅猛發(fā)展，擴展了各種監(jiān)督渠道，也加劇了涉警輿情的擴散和傳播，使公安輿論引導(dǎo)形勢嚴(yán)峻。具體表現(xiàn)在四個方面：（一）互聯(lián)網(wǎng)被稱之為繼報紙、電視、廣播三大媒體之后的第四新型媒體，以其即時性、海量性、全球性、互動性等特點，受到廣大公眾的青睞，改變了以往新聞和信息傳播格局，為公眾提供了一個前所未有的自由討論公共事務(wù)、參與政務(wù)的活動空間，成為公眾發(fā)表言論、表達(dá)意見、釋放情緒的便利渠道和政府洞察、引導(dǎo)社會輿論的平臺，成為社會輿論快速“傳播器”和高倍“放大器”。一些個別問題可能借助網(wǎng)絡(luò)引發(fā)輿論浪潮，出現(xiàn)“一人疾呼、萬人參與、百萬人關(guān)注”的“網(wǎng)上群體性事件”，進(jìn)而影響現(xiàn)實社會，從而使維穩(wěn)處理難度加大。（二）公安機關(guān)輿論引導(dǎo)手段的相對滯后，有損公安形象的“危機”更多，破壞更大。公安輿論宣傳作為公安工作的一部分，長期以來一直得到各級各部門的重視與支持，但隨著公安保衛(wèi)任務(wù)的日益繁重，特別是網(wǎng)上涉警輿情的日趨嚴(yán)峻，公安宣傳輿論引導(dǎo)整體呈現(xiàn)“上熱下冷”的滯后局面，主要表現(xiàn)有“五不”：一是思想認(rèn)識不高。對輿論引導(dǎo)重要性認(rèn)識不夠，重業(yè)務(wù)輕宣傳。二是網(wǎng)上輿情處置水平不高。對傳統(tǒng)媒體溝通多，投入精力大，但是對網(wǎng)上輿論引導(dǎo)認(rèn)識不深、辦法不多，特別是面對涉警負(fù)面輿情，第一反應(yīng)就是“刪”、“封”、“堵”、“捂”、“不表態(tài)”，有的甚至無動于衷、麻痹僥幸、聽之任之。三是對外宣傳機制不全。宣傳輿論工作有機構(gòu)、缺人員、缺設(shè)備、缺經(jīng)費，沒有一整套強化輿論引導(dǎo)、應(yīng)對危機處置的工作機制，一旦發(fā)生重大涉警輿情事件，往往慢一步、慢一拍，喪失工作主動權(quán)，造成工作被動。四是與媒體溝通能力不夠。不善于與媒體和記者打交道，接受記者采訪時語氣生硬，缺乏應(yīng)對技巧。尤其在涉及負(fù)面新聞采訪時，部分民警不會說、不愿說、不敢說或者胡亂說，造成工作被動、形象受損。五是教育培訓(xùn)力度不夠。民警參與輿論宣傳知識方面的培訓(xùn)少，從事宣傳工作的專業(yè)水平不高，提升新聞輿論引導(dǎo)的能力不夠，新聞輿論引導(dǎo)、網(wǎng)上監(jiān)控處置、專業(yè)評論分析相結(jié)合的專門人才隊伍還沒有形成，全警輿論引導(dǎo)的基本技巧還沒有普及。二．加強信息化公安輿論引導(dǎo)的應(yīng)對之策“不懂信息化的領(lǐng)導(dǎo)將喪失指揮權(quán)，不懂信息化的民警將喪失工作權(quán)”，信息化已經(jīng)是公安工作的一場必然的革命，如何應(yīng)對媒體、提升輿論引導(dǎo)能力，已成為公安機關(guān)能力建設(shè)方面極為重要的現(xiàn)實課題。加強信息化公安輿論引導(dǎo)，可以從以下幾方面加強引導(dǎo)：（一）建立健全公安新聞輿論預(yù)測機制，通過問卷調(diào)查等形式，廣泛征求各方意見、建議。密切關(guān)注尤其是涉及公安部門方面的輿情、動態(tài)，特別是一些群眾關(guān)心的焦點、熱點問題以及涉法涉訴信訪案件，落實專人跟蹤走訪、回訪，并做好法制宣傳和停訪息訴工作。組織專門力量進(jìn)行分析研判，及時發(fā)現(xiàn)涉警敏感輿情隱患，搶占先機，防微杜漸。同時要對案（事）件發(fā)生的時段、地