【文章內容簡介】 時還必須是受眾關心、媒體關注、反映時代主旋律的積極正面的觀點。但是，當今時代信息傳播的方式發(fā)生了根本性的轉變，從單向的一對多，到用戶自己生產(chǎn)內容，再到全民自由發(fā)布與相互傳播，使得輿論環(huán)境也隨之發(fā)生了很大變化。用戶在微博發(fā)布一條信息之后，可能在非常短的時間內經(jīng)過裂變式傳播，形成輿論焦點，其中混雜著理智和非理智的成份，一些具有負面效應的輿論常常對社會造成難以挽回的損失。主流媒體在引導輿論焦點的過程中應該從微觀和宏觀兩個方面入手。從微觀層面來看，要注重單個事件輿論焦點的轉移。這就需要主流媒體利用輿論傳播的規(guī)律先分析該輿論運動的分岔點在哪里，判斷出每個分叉點的走向，才能有效地引發(fā)輿論朝著積極的方向演化。此外，從宏觀層面來看，主流媒體可以通過一個事件將公眾的輿論焦點轉移到另外一件事件上去。因此，主流媒體可以利用宏觀分岔點的特性，在輿論引導時，不僅可以從事件本身的演化方向上去控制，也可以通過另外的事件將輿論焦點轉移。（三）把握輿情走向，完善應對機制主流媒體要想改善自身的輿情應對能力應從技術層面和管理層面兩個方面入手。技術層面上，要樹立大數(shù)據(jù)思維。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展背后，帶來的是輿情數(shù)據(jù)的海量化和復雜化，這就需要主流媒體改變固有的思維模式，不僅要關注“點”還要兼顧“面”。同時要加深輿情信息的分析和處理。利用大數(shù)據(jù)技術對數(shù)據(jù)進行深度挖掘與分析，建立輿情演變模型，對突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情進行基本預測，以準確研判、快速處理。管理層面上，應形成輿情分析、監(jiān)測、控制和評價各個部門的有效聯(lián)動。首先輿情分析部門要明確輿情源頭，有針對性地監(jiān)控和搜集輿情信息，進而明確哪些輿情是重點及存在的潛在價值，同時要對輿情真假進行分析，網(wǎng)絡輿情魚目混雜、謠言滋生，輿情研判要獲得真實的信息就必須甄別輿情真假，排除虛假、夸大信息的干擾；其次，輿情監(jiān)測部門根據(jù)輿情產(chǎn)生的時間、區(qū)域、人物、環(huán)境等要素組成，尋找并發(fā)現(xiàn)影響其后續(xù)發(fā)展的因素，同時，結合連續(xù)實時監(jiān)測、度量采集，運用相關分析技術，對當前的網(wǎng)絡輿情進行研判、評價，并分析預測其發(fā)展趨勢，進而對輿情進行等級的分類；再次，輿情控制部門要負責排除負面信息干擾、還原事實真相、回應公眾質疑、消除公眾顧慮，控制主流輿論的走向；最后，在每次輿情熱度的消退階段，特別是輿論事件的平息階段，主流媒體需要對整個輿情進行全局性分析評價，總結經(jīng)驗教訓，不斷提升網(wǎng)絡輿情處置應對的能力和水平。參考文獻：[1]?論生態(tài)的治理策略[J].新聞與寫作，2016（7）：2225.[2]“流動性過剩”的風險考量及其化解之道[J].天津社會科學，2014（1）：：殷素潔（1994―），女，漢族，新聞與傳播研究生，主要研究方向：新聞與傳播實務。第四篇：淺談新興媒體時代下的輿論引導工作淺談新興媒體時代下的輿論引導工作在新媒介時代, 公共輿論現(xiàn)象與傳統(tǒng)媒介時代有著很大的差別?；ヂ?lián)網(wǎng)海量、快捷、互動的特性為網(wǎng)絡媒介開展公共輿論提供了一個前所未有的強大輿論空間，開辟了一個傳統(tǒng)媒介無法比擬的公共領域。網(wǎng)絡媒體的巨大信息量為公眾的生活和社會的發(fā)展提供一個充分廣闊的對話空間，其影響力逐漸滲透到了政治、經(jīng)濟、文化等社會生活的各個領域。網(wǎng)絡傳媒作為信息傳播的載體和意見表達的平臺，最重要任務是表達、反映和引導輿論。因此，網(wǎng)絡媒體不但是新聞信息服務的網(wǎng)絡機構，更是能夠迅速形成社會輿論的信息交流平臺。借助網(wǎng)絡之力可以開闊視野、高瞻遠矚。網(wǎng)絡輿論能為公眾提供“話語權”，使他們宣泄自己的某種不滿情緒，起到社會“減壓閥”的作用；能為決策者提供一個公共輿論的窗口；也能成為政府推行政務公開、改善執(zhí)政環(huán)境的一個明智選擇等等。在新媒介時代, 公共輿論現(xiàn)象與傳統(tǒng)媒介時代有著很大的差別網(wǎng)絡媒介作為一種新興的媒介形式，已經(jīng)在激烈的媒介競爭中占據(jù)舉足輕重的位臵，在新聞傳播和輿論形成的過程中，也無可爭議地贏得了自己的重要地位，網(wǎng)絡媒介儼然成為了一個重要的公共輿論集散地，同時也具有強大的輿論影響力，改變了傳統(tǒng)的傳播形式，也改變了傳統(tǒng)的傳播格局。首先，在新媒體環(huán)境下公眾話語權的表達有所改變。從而導致公共輿論從之前傳統(tǒng)的模式中衍生出新的形式。由于網(wǎng)絡傳媒中的公共輿論的透明化和直接性，從而導致公共輿論從之前傳統(tǒng)的模式中衍生出新的形式。加之網(wǎng)絡是一個自由的、開放的、匿名的、不受時空限制的空間，公眾在這個空間內就可以擁有相對自由的言論，便于人們更直接將自己的觀點表達出來，使信息更加直白更加完整，相應問題的討論和分析更加全面和透徹，更能直接更全面的反映公眾群體的看法和意見，使公共輿論的形成更加具有多樣性，從而改變公共輿論的表現(xiàn)形式。其次，在新媒體環(huán)境下公眾思維模式之轉變。網(wǎng)絡傳媒中的公共輿論具有形成的及時性、快捷性和對于相應政策反映的敏感性的特點。從最初被動的接受到現(xiàn)在主動的參與，這種參與模式產(chǎn)生了傳統(tǒng)媒體所不能達到的效果，即高社會參與度、高關注度，形成無形的推手，在一定的范圍內，這些意見代表了廣大公民的相應看法，包括了不同利益群體對于某一問題形成的公共性的意見，具有涵蓋性、指向性和代表性。使社會公共事件以其他方式進入公眾視野。最后，在新媒體環(huán)境下傳播方式之轉變。由于網(wǎng)絡媒介的開放性及其傳播的廣泛性，由兩級傳播到多級甚至是全民參與，這對于某些群體和某些特殊利益集團企圖控制傳媒故意操縱和引導輿論便不能輕易被實現(xiàn)。使原本不可能通過傳統(tǒng)媒介傳遞的信息通過網(wǎng)絡的渠道廣泛的傳播。公共輿論概念的變化帶來了一場革命，我們身邊的環(huán)境在不斷的發(fā)生著變化，同時人們的思想也發(fā)生著變化，這場革命不僅僅影響到輿論界，更大程度上影響了公眾對于公共事物的參與態(tài)度。維納曾在其《控制論》中指出，“技術的發(fā)展，對善和惡都帶來無限的可能性?！奔訌妼π旅浇闀r代的公共輿論的探討, 引發(fā)對新媒介時代公共輿論形態(tài)的關注, 以便讓公共輿論更加合理的對事件進行疏導是十分必要的，需要引起社會的高度重視。新興媒體時代輿論是一個從“輿論喧囂”到“理性回歸”的過程。高自由度的輿論空間造成輿論環(huán)境的喧囂。網(wǎng)絡媒介為大眾公開表達個人觀點、直接參與公共事物提供渠道, 削弱甚至排斥了其他中介性機構的影響。傳播者的議程設臵引導公眾向想要的方向發(fā)展，而成為一種網(wǎng)絡輿論的混亂，是一種輿論的喧囂。強烈的責任感要求一種理性的回歸。公共輿論在經(jīng)歷過喧囂之后，逐漸冷靜下來的公眾更愿意讓消遣享受讓位于理性思考。在媒體的引導下自己參與到公共事件之中，更理性的對待這個自由開放的空間。網(wǎng)絡媒介是一把“雙刃劍”，是一個具有內容極為豐富的載體，但由于其輿論主體的匿名性，輿論信息的開放性，輿論傳播者的廣泛性以及網(wǎng)絡輿論的難控制性等特征決定了網(wǎng)絡輿論是一把“雙刃劍”。一方面具有對社會有積極影響的正效應，為社會民主和和諧社會的構建鋪平了道路；另一方面又使整個社會輿論和社會秩序遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡媒介中，由于傳播方式的極大改變，人們的行為環(huán)境已發(fā)生了重大變化。網(wǎng)絡輿論已形成一股強大的輿論力量，滲透到社會的各個層面。網(wǎng)絡媒體表現(xiàn)出的積極強勁的社會影響力影響著社會生活的各個方面，并且對人們的生存狀態(tài)、生存質量以及生存環(huán)境的改變起著越來越重要的作用。因此，綜合以上兩點，我們對于新媒體環(huán)境下的公眾輿論，要思辨的看待其影響，對其進行正確的引導。做到統(tǒng)籌兼顧，因勢利導，供完善的體制和措施保障，促使網(wǎng)絡輿論積極影響的充分發(fā)揮，盡可能的減少和降低網(wǎng)絡輿論的消極、負面影響，使其對人們社會生活的危害程度降到最低，為新媒體環(huán)境下公共輿論創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。對于新興媒體時期輿論的引導，個人認為應從以下幾個方面入手來加強對媒體傳播的管理和社會公共輿論的引導：加強主流輿論的引導。在網(wǎng)絡傳播中，為保持正確的網(wǎng)絡輿論風氣，輿論引導部門應注重加強主流網(wǎng)絡媒體的建設，把握輿論引導的主動權，將“把關”和引導作用以各種方式融入到微觀的調控之中。一是著重打造主流網(wǎng)站。讓重點網(wǎng)站吸引大部分行業(yè)相關的互聯(lián)網(wǎng)信息訪問量，成為影響公安機關網(wǎng)絡輿論的主要力量，讓主流、權威、真實、可靠的聲音占領公眾意見市場；二是為公眾設臵議題。針對大多數(shù)人會有“從眾心理”的情況，進行議題設臵，輿論引導者可以有意識地設話題或議題，將有有關政策議題轉化為公眾關心的公共議題，把公眾的注意力引導到特定的方向，形成積極穩(wěn)定的輿論氣候，讓受眾在潛移默化中獲得啟示，接受引導。三是利用技術手段合理引導。針對公眾易受“權威左右”心理的特點，請廳局長或與相關專家及當事人做嘉賓訪談，用權威及真實可信的聲音強化引導作用，促進感性認識到理性認識的轉化。提高網(wǎng)絡媒體輿論引導的技巧。網(wǎng)絡媒體的快速發(fā)展，對網(wǎng)絡輿論的引導提出了極高的要求和嚴峻的挑戰(zhàn)。引導網(wǎng)絡輿論不是“硬導”，而是要在引導前要統(tǒng)一思想。一是培養(yǎng)“意見領袖”。在網(wǎng)絡空間，雖然網(wǎng)絡群體對個人意見的壓力作用的程度和強度相對減弱，但“沉默的螺旋”的從眾心理并未從消失，“意見領袖”則是在傳播活動中表現(xiàn)活躍的一小部分人，他們能向身邊公眾提供有關信息，做出有見地、有代表性的發(fā)言，要培養(yǎng)網(wǎng)站及其論壇的“意見領袖”，用這些“意見領袖”來引導輿論，以強化主流言論，孤立非主流言論。二是強化“網(wǎng)絡把關人”角色。網(wǎng)絡把關人不是傳統(tǒng)媒體中的絕對主導者角色，而是相對的管理和引導者角色，他們在健康的行為規(guī)范和道德自律的約束下，為公眾提供一種價值觀念、審美情趣的標準，以實現(xiàn)網(wǎng)絡傳