【文章內容簡介】 導向，唱響主旋律，打好輿論主動仗。面對網絡事件層出不窮的今天，只有通過正確引導，才有利于化解矛盾、平息事態(tài)，否則將會造成不可收拾的被動局面?；ヂ?lián)網時代的新媒體不僅為黨和政府提升了執(zhí)政能力，同時也成為我黨民主執(zhí)政、科學執(zhí)政、依法執(zhí)政的一個重要手段。特別是在社會轉型的過程中,如何應對復雜多變的網絡輿情,提高新形勢下網絡輿情的分析能力,及時準確地掌握社會輿情動態(tài),科學引導網絡輿論,優(yōu)化社會治理環(huán)境,將成為各地政府、相關部門提升社會治理能力的一個重要體現(xiàn),同時也是地方政府和相關部門面臨的重要課題和嚴峻挑戰(zhàn)。為此隨著新媒體使用的日漸頻繁與廣泛，面對新媒體時代引發(fā)的信息風暴和輿論危機，不管在任何傳播環(huán)境下，作為治理者，都要承擔起最重要的管理者和引導者角色。都要從多角度去引導輿論的傳播，讓事實抵制謠言，讓群眾掌握真理，讓社會變得更加健康、和諧。第四篇：社會化媒體對輿論的引導之我見社會化媒體對輿論的引導之我見社會化媒體是一個近來出現(xiàn)的概念，大致上指的是“能互動的”媒體，或者說，如果缺乏用戶的有效參與，平臺基本上就是毫無內容的媒體。社會化媒體改變以往媒體一對多的傳播方式為多對多的“對話”。在社會化媒體領域，有兩個關鍵詞：UGC（用戶創(chuàng)造內容）和CGM（消費者產生的媒體）。社會化媒體是人們彼此之間用來分享意見，見解，經驗和觀點的工具和平臺。這能夠以多種不同的形式來呈現(xiàn)，包括文本，圖像，音樂和視頻。流行的社會化媒體的傳播介質包括了博客，留言板（論壇）音頻播客，維基，視頻播客和社交網絡等。它跟大眾媒體（Mass media，包括報紙，廣播，電視，電影等）不同，利用互聯(lián)網技術和工具，在人群間分享信息和討論問題，通過不斷的交互和提煉能夠有效地對某個主題達成共識，而且其影響速度，廣度和深度是任何其他媒體所不能比擬的，而且?guī)缀醪挥萌魏钨M用。社會化媒體比較合適在互聯(lián)網環(huán)境下存在。因為互聯(lián)網擁有一個真正民主的結構和低廉的成本；任何人只需要接入網絡并花費一點點時間就可以參與到一個會話里面?，F(xiàn)在通過電腦網絡的溝通接近于免費，再結合由網絡效應驅動的參與模式，這些將使得社會化媒體平臺成為史以來最強大的媒體形式。社會化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體。它具有以下的特征： 參與：社會化媒體可以激發(fā)感興趣的人主動地貢獻和反饋，它模糊了媒體和受眾之間的界限。公開：大部分的社會化媒體都可以免費參與其中，它們鼓勵人們評論，反饋和分享信息。參與和利用社會化媒體中的內容幾乎沒有任何的障礙受保護的內容除外。交流：傳統(tǒng)的媒體采取的是“廣播”的形式，內容由媒體向用戶傳播，單向流動。而社會化媒體的優(yōu)勢在于，內容在媒體和用戶之間雙向傳播，這就形成了一種交流。對話：傳統(tǒng)媒體以“廣播”的形式，將內容單向傳遞給受眾。而社會化媒體則多被認為具有雙向對話的特質。社區(qū)化：在社會化媒體中，人們可以很快的形成一個社區(qū)，并以攝影，政治話題或者電視等共同感興趣的內容為話題，進行充分的交流。連通性：大部分的社會化媒體都具有強大的連通性，通過鏈接，將多種媒體融合到一起。目前，社會化媒體有六種基本的形式。最常見的社會化媒體是博客（和微博客），維基，播客，論壇，社交網絡內容社區(qū)。博客：可能是社會化媒體最廣為人知的一種形式。博客是在線的刊物，最近發(fā)布的將顯示在最前面。維基：維基站點就像一個公共數據庫，人們可以在上面添加內容，或對現(xiàn)有的內容進行修訂和增補。最著名的維基站點是維基百科一本在線的百科全書，僅英文資料就超過一百五十萬篇文章。播客：可能通過Apple iTunes等軟件來訂閱的視頻和音頻內容。論壇：用來進行在線討論的平臺，通常圍繞著特定的話題。論壇是最早出現(xiàn)的社會化媒體，同時也是最強大，最流行的在線社區(qū)平臺。社會網絡：人們可以在這類站點上建立個人的主頁，在朋友之間分享內容并進行交流。最著名的社會網絡是有Facebook，MySpace，Twitter等。內容社區(qū)：組織和共享某個特定主題內容的社區(qū)，最流行的社區(qū)一般集中于照片（Flickr），書簽（delicious）和視頻（YouTube）等相關內容?！熬W絡的社會化不會朝生暮死，也不會曇花一現(xiàn)。網絡的社會化將逐漸地影響到每個人，每家公司，深入到世界的每個角落?！毕旅鎻奈⒉┻@一社會化媒體形式對輿論的引導發(fā)表一些我個人的看法。2008年以后，微博在我國開始加速發(fā)展，大量微博網站出現(xiàn)，如新浪微博、嘀咕微博等從形態(tài)上看，包括博客的記事，聊天室的及時滾動，論壇的跟帖排列等?，F(xiàn)在，國內的多數微博還可以進行多種手段的信息發(fā)布和同步。微博長生后，創(chuàng)新了原有的網絡傳播方式，微波如何在網絡上傳播公眾的話題和意見，就成為微薄的輿論影響方式。微博最重要的特點，是網民參與的門檻低，且每個人的言論權是平等的。這種平等，既表現(xiàn)在140個字符的長度上——不因為你官階高、名氣響而有所不同，也表現(xiàn)在你想說什么，想看什么，完全悉聽尊便，機會均等，權利也均等，個人意愿得到了前所未有的尊重，“你”就是信息來源及傳播的主導者。微博內容傳播基于“關注”和“被關注”（粉絲）的方式進行，一旦信息發(fā)布，其所有的粉絲都能即時收到，其他用戶一鍵轉發(fā)別人的微博，也能即刻讓自己所有的粉絲分享。如此多級放大傳播，對每個博友也是平等的。而它所具有的@好友、轉播話題、即時評論、個性調侃等功能，將信息消費與社交互動有機結合。第二個特點是微博輿情比傳統(tǒng)媒體更難駕馭。微博屬于新一代社交網絡媒體，微博上的傳播、溝通、交流，往往以“圈子”與“非圈子”兩種形式并存,特定話題多在“圈子”里討論，而公共話題多在更大范圍的“非圈子”中討論。無論“圈子”內或“圈子”外，所面對的公共信息和個人信息有個共同特征，就是比較率性、所受的約束很少。技術功能的先進，使得我們一方面能獲得更接近社會真實的信息，了解更接近事件本質的真相；另一方面，虛假信息也時時存在，甚至活躍。筆者認為，微博總體上是可信任信息占了多數，但在相關法律缺失、用戶道德水準不一的當下，也存在信息質量良莠不齊，真假摻雜，理性與非理性言論深度糾結的狀況。第三個特點是微博有特殊的生態(tài)體系。這個生態(tài)體系大致可描摹如下：一般而言，意見領袖們（包括知名專家教授、知名傳媒人士等）以及企業(yè)界、文藝界等知名人士引領著微博社會的圍觀行為和輿論基調；占用戶絕大多數的博友以及草根組織，也偶有“驚人”信息或觀點出現(xiàn)，卻大多只是獲得了展示與交流；微博上的輿論方向，多元性、發(fā)散性是常態(tài)，但基于當下社會對權力階層的不信任，大凡針對政府不作為、政策不透明等所發(fā)布的微博，經常會顯現(xiàn)出鮮明的甚至極端的傾向性。基于上述三點，微博看似信息容量很小,卻因更新頻次快，傳達指向強，溝通更便利，在當下社會所發(fā)揮的正向能量是巨大而不可或缺的，所產生的負面作用也不容小視，因此也需要加以制約。所謂正向能量，首先是言論自由權在微博上得以很大程度地實現(xiàn)，信息傳播功能得到回歸和深化，公民力量得到顯著提升。自2009年8月新浪微博開通以來，筆者印象最深的是“宜黃事件”。鳳凰周刊的調查記者鄧飛利用微博發(fā)出的撫州某縣委書記率領一干人馬圍堵兩個上訪女子信息，在短時間內被迅速傳播，不停有博友提供新料，包括該縣委書記的身份背景、過往經歷、在撫州的豪宅等等。之后，記者又在微博上連續(xù)發(fā)表有關鐘家母女被燒后等待救治的消