【正文】 從網(wǎng)上虛擬社會(huì)蔓延到現(xiàn)實(shí)社會(huì)，最后釀成群體性事件，嚴(yán)重影響社會(huì)和諧穩(wěn)定，損害黨和政府的形象。一是在思想上對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)不重視。近年來(lái)，我們黨在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面做了許多有益探索，取得了明顯成效，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力不斷增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的及時(shí)性、權(quán)威性和公信力、影響力不斷提高。這就需要廣大領(lǐng)導(dǎo)干部不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，主動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情分析和監(jiān)管，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)上的信息十分豐富，但也存在良莠不齊的情況，不實(shí)消息、不健康內(nèi)容、不負(fù)責(zé)任的言論等隨處可見(jiàn)。這就要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)察民情、知民意、集民智，特別是對(duì)涉及本地區(qū)本單位本部門(mén)的事件及其輿論及時(shí)作出回應(yīng)，切實(shí)為廣大群眾答疑、釋惑、解憂，從而有效疏導(dǎo)公眾情緒、化解矛盾糾紛。在“人人持有麥克風(fēng)、個(gè)個(gè)都是發(fā)言人”的自媒體時(shí)代，廣大群眾越來(lái)越習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參與經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各個(gè)方面的公共事務(wù)，表達(dá)訴求。面對(duì)新形勢(shì)新情況，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)充分認(rèn)識(shí)提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力的重要性和緊迫性。充分認(rèn)識(shí)提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力的重要性和緊迫性。發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，一個(gè)重要方面就是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，唱響網(wǎng)上思想文化主旋律。第二篇：領(lǐng)導(dǎo)干部如何做好輿論引導(dǎo)著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力 輿論導(dǎo)向正確，是黨和人民之福；輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤，是黨和人民之禍。突發(fā)性事件和熱點(diǎn)問(wèn)題是對(duì)媒體道德操守的一種檢驗(yàn)。政府和媒體在輿論引導(dǎo)的主旨上，要有自己獨(dú)立的思考，在報(bào)道此類(lèi)事件的過(guò)程中一定要客觀、準(zhǔn)確、充分、到位，不能捕風(fēng)捉影，更不能迎合流言，一味挑逗公眾的情緒，這才是真的以人為本。尤其是在突發(fā)事件和熱點(diǎn)問(wèn)題中，要堅(jiān)持以人為本，多一些人文關(guān)懷，尊重公眾的智商和情感，而不能滿(mǎn)足于對(duì)公眾進(jìn)行生硬的灌輸式傳播，甚至習(xí)慣于通過(guò)行政命令和行政手段（“封”、“堵”、“壓”等）對(duì)付公眾輿論，殊不知如此做法有時(shí)會(huì)適得其反。輿論一定程度上是民意、民心的“晴雨表”。對(duì)輿情收集和研判要伴隨突發(fā)事件新聞發(fā)布的始終，根據(jù)輿情制定新聞發(fā)布策略，通過(guò)新聞發(fā)布引導(dǎo)輿論，進(jìn)而改變輿情。政府和媒體除了需要全面監(jiān)測(cè)輿情，掌握境內(nèi)外各媒體和社會(huì)公眾對(duì)事件以及處置工作的反應(yīng)，實(shí)施高密度輿情監(jiān)測(cè)外，平時(shí)就要組建一個(gè)包括資深新聞人士在內(nèi)的輿情分析團(tuán)隊(duì)。我們可以看到，很多突發(fā)事件形成熱點(diǎn)問(wèn)題后，通常就是考驗(yàn)政府和媒體的議程設(shè)置能力。這就需要政府和媒體全面監(jiān)測(cè)輿情，研究分析熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)展演化的可能趨勢(shì)和特點(diǎn)，尋找合理的對(duì)策和疏導(dǎo)辦法，從而有效化解負(fù)面公共輿論影響。另外，重大突發(fā)公共事件帶來(lái)的重大影響不難預(yù)料，而“小事件”的破壞力往往隱藏在表象之下，事件處置主體和新聞媒體容易思想麻痹，反映遲鈍，舉措失當(dāng)。一般來(lái)說(shuō)，重大突發(fā)事件通常都會(huì)形成熱點(diǎn)問(wèn)題，而相關(guān)的信息也會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)呈幾何速度增長(zhǎng)，輿論的關(guān)注點(diǎn)也會(huì)隨著時(shí)間的推移呈散射狀，即由最初的單一表象議題向多點(diǎn)的深層的議題擴(kuò)張。一旦信息公開(kāi)不及時(shí)，政府的聲音就不能主動(dòng)在第一時(shí)間傳播，讓謠傳跑到真實(shí)信息前面，致使后果難難以控制。然而，有些時(shí)候很多突發(fā)事件發(fā)生后，在沒(méi)有形成熱點(diǎn)之前，由于媒體不具備了解事實(shí)的強(qiáng)制力。而且，在多次采訪報(bào)道過(guò)程中，我們認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，信息發(fā)布的及時(shí)與否是主動(dòng)與被動(dòng)的分界線。從傳播心理學(xué)來(lái)看，受眾對(duì)新聞的知情權(quán)上，存在“第一印象”效應(yīng)，即先入為主效應(yīng)，對(duì)事件的第一個(gè)報(bào)道往往最具影響力。也正因如此，X網(wǎng)能夠在輿論引導(dǎo)方面能堅(jiān)守大局，又能贏得網(wǎng)友信賴(lài)，在很多新聞突發(fā)事件和熱點(diǎn)事件中起到“一錘定音”的價(jià)值。作為X網(wǎng)，毫無(wú)疑問(wèn)，我們的權(quán)威性絕不僅僅停留在“ ”這一口號(hào)上。畢竟，新聞媒體兼具匯集輿論和引導(dǎo)輿論的能力，而這一點(diǎn)，是任何個(gè)體都不能實(shí)現(xiàn)的。第一篇：政府媒體如何做好輿論引導(dǎo)政府和媒體如何做好輿論引導(dǎo)今天網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，借助網(wǎng)絡(luò)，盡管很多人堅(jiān)信，目前已經(jīng)進(jìn)入自媒體時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)。但是，大家更堅(jiān)信，無(wú)論個(gè)體通過(guò)麥克風(fēng)發(fā)出的聲音如何嘹亮，他也無(wú)法替代新聞媒體的價(jià)值。尤其是在引導(dǎo)輿論方面，無(wú)論從權(quán)威性還是專(zhuān)業(yè)性，新聞媒體是任何其他媒介都無(wú)法替代的。在引導(dǎo)輿論方面，X網(wǎng)不僅在政治上立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，在專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)上，也能夠始終保持嚴(yán)謹(jǐn)練達(dá)，坦蕩慎獨(dú)。概括起來(lái)，在突發(fā)事件和熱點(diǎn)問(wèn)題方面，我們主要有以下三點(diǎn)體會(huì)：首先，先發(fā)制人，爭(zhēng)取信息的第一發(fā)布權(quán)，掌握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。因?yàn)闊o(wú)論什么聲音當(dāng)它第一時(shí)間占據(jù)了人們的腦海，不管它是正確的還是錯(cuò)誤的，后面想再用新的聲音去覆蓋它都是非常難的事情。無(wú)論是從早前“杞縣鈷60輻射謠言造成恐慌”汲取的教訓(xùn)，還是從新近“鄭東新區(qū)為何不是鬼城”報(bào)道中積累的經(jīng)驗(yàn)，我們都深刻的體會(huì)到，新聞媒體一定要搶占第一落點(diǎn)，樹(shù)立“及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明”的理念。所以，媒體通常沒(méi)有辦法在第一時(shí)間了解詳細(xì)情況，這就要求各宣傳部門(mén)也應(yīng)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，能夠起到第一時(shí)間建立溝通協(xié)調(diào)的應(yīng)急機(jī)制，甚至迅速擔(dān)當(dāng)起信息發(fā)布人的責(zé)任。其次，未雨綢繆，要加強(qiáng)輿情分析研判，奠定引導(dǎo)輿論的基礎(chǔ)。當(dāng)一起突發(fā)事件發(fā)生后，如果在最初階段不分主次地把所有的問(wèn)題都呈現(xiàn)出來(lái)，不分階段地加以引導(dǎo)，最終將造成局面的不可控性。因此，要加強(qiáng)從事件主體、事件性質(zhì)、輿論環(huán)境等方面的分析研判。同時(shí)，政府和媒體還要掌控輿論引導(dǎo)的重點(diǎn)和節(jié)奏，在信息披露過(guò)程中既要穩(wěn)妥有序，又要對(duì)公眾進(jìn)行動(dòng)態(tài)引導(dǎo)。雖然它不能決定人們對(duì)事件的意見(jiàn)和具體看法，但是通過(guò)提供客觀準(zhǔn)確的信息和安排相關(guān)議題，確實(shí)可以有效地引導(dǎo)人們關(guān)注那些事實(shí)和意見(jiàn)，以及他們談?wù)摰南群箜樞?。?dāng)重大突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠第一時(shí)間集合力量，共同進(jìn)行輿情研判，并準(zhǔn)確把握媒體和公眾的疑問(wèn)，確定新聞發(fā)布和輿論引導(dǎo)的內(nèi)容、時(shí)機(jī)和節(jié)奏，使每次新聞發(fā)布能夠及時(shí)回應(yīng)媒體和公眾的疑問(wèn)，形成政府與受眾良性互動(dòng)的局面。最后，以人為本，政府和媒體要多一些人文關(guān)懷，樹(shù)立輿論引導(dǎo)的權(quán)威。社會(huì)輿論充分反映了民聲、民意、民智，對(duì)此絕不可因其不“悅耳”而低估、漠視、抵觸。當(dāng)然，以人為本并不意味著一味順從。在一些突發(fā)性事件的報(bào)道中，有些媒體為了自身利益和所謂的新聞性，有意形成一些對(duì)立矛盾，以吸引更多的眼球，其造成的結(jié)果往往是不可預(yù)期的。通常突發(fā)事件會(huì)伴隨一些災(zāi)難性的后果，這是不能回避的事實(shí)，但在報(bào)道的出發(fā)點(diǎn)上，用彰顯人文關(guān)懷的新聞導(dǎo)向來(lái)引導(dǎo)社會(huì)輿論走向，一定會(huì)與以善意為出發(fā)點(diǎn)的社會(huì)輿論導(dǎo)向形成良性互動(dòng)，最終形成一個(gè)良好的公眾輿論氛圍，促使公共輿論事件向好的方向轉(zhuǎn)化，促使事件的處理向民心所向的方向轉(zhuǎn)化，而政府和媒體的權(quán)威性和公信力也將在這種良性互動(dòng)中得到提升。當(dāng)前，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)輿論的“傳播器”和“放大器”，這既為輿論引導(dǎo)工作提供了難得機(jī)遇，也帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。廣大領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的重要性，不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，使網(wǎng)絡(luò)成為宣傳黨的主張、弘揚(yáng)社會(huì)正氣、通達(dá)社情民意、引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)、疏導(dǎo)公眾情緒、搞好輿論監(jiān)督的重要陣地。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)人們工作生活和社會(huì)輿論格局的影響日益深入，已經(jīng)成為重要的大眾傳媒、社情民意的晴雨表和群眾表達(dá)訴求的新平臺(tái)。一方面，廣大人民群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參與公共事務(wù)的熱情不斷高漲，急需廣大領(lǐng)導(dǎo)干部積極予以回應(yīng)?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為各種利益訴求匯聚的平臺(tái)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿情魚(yú)龍混雜，急