【文章內(nèi)容簡介】 手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。在科技蓬勃發(fā)展的今天，技術(shù)的不斷變革使媒體傳播發(fā)生了深刻的革命，互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體正經(jīng)歷著從傳播方式到內(nèi)容的雙重變化。新的傳播方式使新媒體展現(xiàn)出強大的社會影響力，對于民眾生活、社會結(jié)構(gòu)乃至整個社會的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的作用。特別是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的普及，為社會公眾的情緒宣泄和意見表達提供了前所未有的平臺，極大地拓展了社會輿論空間。新媒體時代的到來意味著大眾麥克風(fēng)時代的到來，“人人都有麥克風(fēng)”，每個人都可能成為傳播信息的渠道，都可能成為意見表達的主體。各階層實現(xiàn)了網(wǎng)上平等對話。同時，新媒體時代，媒介所呈現(xiàn)出的多樣性和多層次結(jié)構(gòu)，形成了輿論及流通渠道的多層次、多元化。新媒體日益成為民眾利益表達的第一通道，成為突發(fā)公共事件的第一信息源，成為社會輿論的集散地?；ヂ?lián)網(wǎng)豐富了信息傳播的手段和渠道，逐步成為公民參政議政、表達訴求的重要平臺。新媒體時代的到來，使信息傳播更加順暢，為民眾表達意愿和利益訴求、甚至參與決策制定提供了快捷的渠道，為公民更好地行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)與監(jiān)督權(quán)提供了條件，也為更好地推動社會民主政治進展提供了一個方便快捷的民意直通車。隨著新媒體的出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體解壓閥的功能逐漸被以互聯(lián)網(wǎng)和手機為代表的新媒體工具所取代。特別是在社會熱點事件中，人們利用手機，或者網(wǎng)絡(luò)媒體，獲取自己所需的信息，緩解恐慌情緒，或者利用新媒體交互性與開放性，表達自己的不滿與憤怒，從而滿足心理上的需求。在某種程度上，互聯(lián)網(wǎng)“社會解壓閥”的作用，可以緩解我國在社會轉(zhuǎn)型過程中面臨的結(jié)構(gòu)性壓力。新媒體的快速發(fā)展，不斷改變著社會輿論的生成、存在與傳播方式，不斷對既有的社會管理模式提出新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)如今，新媒體已成長為社會動員最為重要的力量之一，它以其獨特的開放性與匿名性，給新興的網(wǎng)絡(luò)民主提供了平等的行動機會與空間。新媒體催生新輿情，也對輿論引導(dǎo)和控制提出了新的挑戰(zhàn)。新媒體輿論形成與傳播的載體不斷豐富。各種媒介越來越呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢，其終極目標(biāo)是打破傳播媒介的形態(tài)差異，而走向媒介形態(tài)的大融合。公眾通過網(wǎng)絡(luò)反映民情、表達民意，就社會熱點問題、公共話題發(fā)表評論和意見，有力地促進政府與群眾的溝通和交流。新媒體的快速發(fā)展，改變著社會輿論場的生成與存在方式，各種聲音都可以在網(wǎng)絡(luò)空間找到自己的傳播對象。越來越多的普通網(wǎng)民扮演起了“報道者”的角色。在這種情況下，輿論形成與傳播的非中心化越來越明顯，每一個人都成為輿論的散播源，每一個人都成為攪動輿論海嘯的那只蝴蝶。網(wǎng)絡(luò)沖突與網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象日益突出。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體，以其匿名性與快速傳播性極易成為謠言的“助推器”和“放大器”。暢通的言論通道與開放型輿論環(huán)境給人們交流思想提供了極大的便利，但同時，一些蔓延于網(wǎng)絡(luò)的“情緒型輿論”，有時產(chǎn)生的負(fù)面影響也很大，從而加劇了群眾的盲從與沖動，也使網(wǎng)絡(luò)沖突與網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象日益突出，網(wǎng)絡(luò)群體性事件頻發(fā)，這就要求各級部門應(yīng)積極回應(yīng)，迅速澄清事件真相，穩(wěn)定網(wǎng)民情緒。網(wǎng)絡(luò)輿論熱點，特別是公共突發(fā)事件形成后，必須密切關(guān)注事前、事中和事后等關(guān)鍵節(jié)點上的輿情走向，在官方媒體第一時間發(fā)布權(quán)威信息，及時公布事件處置的新情況，回應(yīng)公眾的質(zhì)疑和猜測，不給虛假不實之詞有可乘之機。虛擬空間對現(xiàn)實世界的影響逐漸增強。在新媒體環(huán)境下，網(wǎng)民可以更容易“群”聚，聚集到專門為有共同興趣愛好的人們所建的網(wǎng)上虛擬社區(qū)。與此同時，現(xiàn)實世界的各種社群也建立了基于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬社群。這些社群通過虛擬空間和現(xiàn)實世界的互動來達到一定的目的。保持正確思想輿論在我國社會生活中的主導(dǎo)地位，引導(dǎo)公眾輿論朝著正確方向發(fā)展，因而能夠把體現(xiàn)黨的意志和反映人民心聲統(tǒng)一起來，有領(lǐng)導(dǎo)有步驟有重點地改進新聞宣傳，不斷提高輿論引導(dǎo)水平，從而為加快我國經(jīng)濟建設(shè)作出貢獻。而這些也要求新聞采編工作人員要遵從新聞事件的本質(zhì)，積極貫徹正確的思想，樹立大局意識、責(zé)任意識、陣地意識。轉(zhuǎn)變管理觀念，有效利用新媒體傳播渠道。要善于利用新媒體參與社會，解讀輿論中深層次意義，利用新媒體參與輿論表達，進行輿論引導(dǎo)。此外，要在尊重網(wǎng)絡(luò)民意的同時，提高對網(wǎng)絡(luò)民意的甄別能力。既不能阻礙新媒體輿論的傳播渠道，又要防止被網(wǎng)絡(luò)民意所挾持。充分發(fā)揮意見領(lǐng)袖功能，提高新媒體輿論的引導(dǎo)能力，積極推動政務(wù)信息公開，確保公民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要搭建政府與網(wǎng)民迅速、高效溝通的有效平臺。這樣不但使公民高效參政議政成為可能，而且可以有效幫助政府盡快向網(wǎng)民公布政府信息，充分保障了公民的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)與表達權(quán)。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)事件監(jiān)測體系，健全網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)測與預(yù)警常態(tài)工作機制，加強新媒體輿論管理法制化建設(shè)，打造公民有序參與的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。要發(fā)揮好新聞輿論在反映和表達民意，以及進行社會監(jiān)督和社會調(diào)節(jié)方面的積極作用。同時還應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上輿論引導(dǎo)與整個社會輿論引導(dǎo)立體的結(jié)合起來，增強營造和改善輿論環(huán)境的能力，提高輿論宣傳的藝術(shù)和水平，要堅持正確的輿論導(dǎo)向，唱響主旋律，打好輿論主動仗。面對網(wǎng)絡(luò)事件層出不窮的今天，只有通過正確引導(dǎo)，才有利于化解矛盾、平息事態(tài)，否則將會造成不可收拾的被動局面?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的新媒體不僅為黨和政府提升了執(zhí)政能力，同時也成為我黨民主執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政的一個重要手段。特別是在社會轉(zhuǎn)型的過程中,如何應(yīng)對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情,提高新形勢下網(wǎng)絡(luò)輿情的分析能力,及時準(zhǔn)確地掌握社會輿情動態(tài),科學(xué)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,優(yōu)化社會治理環(huán)境,將成為各地政府、相關(guān)部門提升社會治理能力的一個重要體現(xiàn),同時也是地方政府和相關(guān)部門面臨的重要課題和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為此隨著新媒體使用的日漸頻繁與廣泛，面對新媒體時代引發(fā)的信息風(fēng)暴和輿論危機，不管在任何傳播環(huán)境下，作為治理者，都要承擔(dān)起最重要的管理者和引導(dǎo)者角色。都要從多角度去引導(dǎo)輿論的傳播，讓事實抵制謠言，讓群眾掌握真理，讓社會變得更加健康、和諧。第三篇：科學(xué)引導(dǎo)輿論：新媒體時代迫切需解決的問題科學(xué)引導(dǎo)輿論：新媒體時代迫切需解決的問題新媒體時代是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，清華大學(xué)的熊澄宇教授認(rèn)為：?新媒體是一個不斷變化的概念。在今天網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上又有延伸，無線移動的問題，還有出現(xiàn)其他新的媒體形態(tài)，跟計算機相關(guān)的。這都可以說是新媒體。? ?對抗式解碼?是指受眾?有可能完全理解話語賦予的字面和內(nèi)涵意義的曲折變化?，是根據(jù)自己的經(jīng)驗和背景，?以一種全然相反的方式去解碼信息?，他們對信息本身進行批判的思考，得出不同的結(jié)論。在傳統(tǒng)媒體里，媒體話語權(quán)主要掌握在少數(shù)媒介資源的控制者手中，來自大眾的聲音很少或者是被?篩選?過的。受眾在新媒體環(huán)境中擁有了足夠的自由度，不但接受信息資源，還可以傳播并參與創(chuàng)造信息內(nèi)容。新媒體環(huán)境下降低了受眾參與言論的門檻，大眾可隨意瀏覽海量信息，即時表達自己對時事熱點、各種事件的觀點。正如公共知識分子宋石男稱新媒體使受眾從?大教堂?走到了?大菜場?。新的傳播環(huán)境下兼容各種觀點和態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)平臺成了各種言論的集散地。公眾通過微博、新聞跟帖等介入公共事務(wù)、在監(jiān)督公權(quán)部門的同時，網(wǎng)絡(luò)平臺成了部分網(wǎng)民發(fā)表批評性意見甚至發(fā)泄負(fù)面情緒的地方。一些網(wǎng)民借助網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)一些沒有價值甚至低俗的言論，在沒有經(jīng)過思考就對某條新聞或話題進行熱議和聲討，甚至發(fā)泄心中的不滿。這對營造健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和秩序造成了不良的影響。一、扭曲事實真相：草根階層?仇富??仇官?心理 2012年4月11日兩名中國留學(xué)生在南加大校園附近的雷蒙德街遭遇槍擊身亡。國內(nèi)一些網(wǎng)友在當(dāng)天迅速對該新聞回應(yīng)，本應(yīng)該對遇難同胞表示同情和惋惜，只因被貼上了?寶馬?、?留學(xué)生?這些標(biāo)簽，受到了一些網(wǎng)友冷漠的嘲諷甚至挖苦。?命喪寶馬內(nèi)，無須證明了不是官貴家的就是富二代，死了死吧。?(騰訊牡丹江市網(wǎng)友無彧)另外，跟帖中支持該觀點的3150條，而反對的為0條。?留美、寶馬車、一男一女，平民百姓家的孩子沒有這樣的‘好事’啊!?(騰訊網(wǎng)友呆子)?人生，還是低調(diào)點好，中國有句古話，叫樂極生悲，現(xiàn)在的有錢、有權(quán)人太狂妄了，死了也沒人同情，希望活著的人，要以此為戒，不要再狂了。?(騰訊網(wǎng)友寒江釣叟)[1]一個留學(xué)生在論壇上痛心地說：?我是愛國的，可我作為一個留學(xué)生回國后，國人還會當(dāng)我是同胞嗎??貧富差距拉大使得一些人心理上失去了平衡，使得社會上的?仇富??仇官?心態(tài)日益顯現(xiàn)。再加上一切向錢看的強烈的物欲讓許多人只注重眼前利益，人與人之間缺少最起碼的相互關(guān)愛、彼此溫暖，精神無所歸依，甚至沒有羞恥感，隨之而來的就是各種麻木與丑惡現(xiàn)象大行其道。互聯(lián)網(wǎng)除了具有及時、互動、全球化等特點外，還具有匿名