【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。在科技蓬勃發(fā)展的今天，技術(shù)的不斷變革使媒體傳播發(fā)生了深刻的革命，互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體正經(jīng)歷著從傳播方式到內(nèi)容的雙重變化。新的傳播方式使新媒體展現(xiàn)出強(qiáng)大的社會(huì)影響力，對(duì)于民眾生活、社會(huì)結(jié)構(gòu)乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的作用。特別是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的普及，為社會(huì)公眾的情緒宣泄和意見(jiàn)表達(dá)提供了前所未有的平臺(tái)，極大地拓展了社會(huì)輿論空間。新媒體時(shí)代的到來(lái)意味著大眾麥克風(fēng)時(shí)代的到來(lái)，“人人都有麥克風(fēng)”，每個(gè)人都可能成為傳播信息的渠道，都可能成為意見(jiàn)表達(dá)的主體。各階層實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上平等對(duì)話。同時(shí)，新媒體時(shí)代，媒介所呈現(xiàn)出的多樣性和多層次結(jié)構(gòu)，形成了輿論及流通渠道的多層次、多元化。新媒體日益成為民眾利益表達(dá)的第一通道，成為突發(fā)公共事件的第一信息源，成為社會(huì)輿論的集散地?；ヂ?lián)網(wǎng)豐富了信息傳播的手段和渠道，逐步成為公民參政議政、表達(dá)訴求的重要平臺(tái)。新媒體時(shí)代的到來(lái)，使信息傳播更加順暢，為民眾表達(dá)意愿和利益訴求、甚至參與決策制定提供了快捷的渠道，為公民更好地行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)與監(jiān)督權(quán)提供了條件，也為更好地推動(dòng)社會(huì)民主政治進(jìn)展提供了一個(gè)方便快捷的民意直通車。隨著新媒體的出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體解壓閥的功能逐漸被以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的新媒體工具所取代。特別是在社會(huì)熱點(diǎn)事件中，人們利用手機(jī)，或者網(wǎng)絡(luò)媒體，獲取自己所需的信息，緩解恐慌情緒，或者利用新媒體交互性與開放性，表達(dá)自己的不滿與憤怒，從而滿足心理上的需求。在某種程度上，互聯(lián)網(wǎng)“社會(huì)解壓閥”的作用，可以緩解我國(guó)在社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的結(jié)構(gòu)性壓力。新媒體的快速發(fā)展，不斷改變著社會(huì)輿論的生成、存在與傳播方式，不斷對(duì)既有的社會(huì)管理模式提出新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)如今，新媒體已成長(zhǎng)為社會(huì)動(dòng)員最為重要的力量之一，它以其獨(dú)特的開放性與匿名性，給新興的網(wǎng)絡(luò)民主提供了平等的行動(dòng)機(jī)會(huì)與空間。新媒體催生新輿情，也對(duì)輿論引導(dǎo)和控制提出了新的挑戰(zhàn)。新媒體輿論形成與傳播的載體不斷豐富。各種媒介越來(lái)越呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢(shì)，其終極目標(biāo)是打破傳播媒介的形態(tài)差異，而走向媒介形態(tài)的大融合。公眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映民情、表達(dá)民意，就社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、公共話題發(fā)表評(píng)論和意見(jiàn)，有力地促進(jìn)政府與群眾的溝通和交流。新媒體的快速發(fā)展，改變著社會(huì)輿論場(chǎng)的生成與存在方式，各種聲音都可以在網(wǎng)絡(luò)空間找到自己的傳播對(duì)象。越來(lái)越多的普通網(wǎng)民扮演起了“報(bào)道者”的角色。在這種情況下，輿論形成與傳播的非中心化越來(lái)越明顯，每一個(gè)人都成為輿論的散播源，每一個(gè)人都成為攪動(dòng)輿論海嘯的那只蝴蝶。網(wǎng)絡(luò)沖突與網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象日益突出。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體，以其匿名性與快速傳播性極易成為謠言的“助推器”和“放大器”。暢通的言論通道與開放型輿論環(huán)境給人們交流思想提供了極大的便利，但同時(shí)，一些蔓延于網(wǎng)絡(luò)的“情緒型輿論”，有時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面影響也很大，從而加劇了群眾的盲從與沖動(dòng)，也使網(wǎng)絡(luò)沖突與網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象日益突出，網(wǎng)絡(luò)群體性事件頻發(fā)，這就要求各級(jí)部門應(yīng)積極回應(yīng)，迅速澄清事件真相，穩(wěn)定網(wǎng)民情緒。網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)，特別是公共突發(fā)事件形成后，必須密切關(guān)注事前、事中和事后等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上的輿情走向，在官方媒體第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，及時(shí)公布事件處置的新情況，回應(yīng)公眾的質(zhì)疑和猜測(cè)，不給虛假不實(shí)之詞有可乘之機(jī)。虛擬空間對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的影響逐漸增強(qiáng)。在新媒體環(huán)境下，網(wǎng)民可以更容易“群”聚，聚集到專門為有共同興趣愛(ài)好的人們所建的網(wǎng)上虛擬社區(qū)。與此同時(shí)，現(xiàn)實(shí)世界的各種社群也建立了基于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬社群。這些社群通過(guò)虛擬空間和現(xiàn)實(shí)世界的互動(dòng)來(lái)達(dá)到一定的目的。保持正確思想輿論在我國(guó)社會(huì)生活中的主導(dǎo)地位，引導(dǎo)公眾輿論朝著正確方向發(fā)展，因而能夠把體現(xiàn)黨的意志和反映人民心聲統(tǒng)一起來(lái)，有領(lǐng)導(dǎo)有步驟有重點(diǎn)地改進(jìn)新聞宣傳，不斷提高輿論引導(dǎo)水平，從而為加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。而這些也要求新聞采編工作人員要遵從新聞事件的本質(zhì)，積極貫徹正確的思想，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、陣地意識(shí)。轉(zhuǎn)變管理觀念，有效利用新媒體傳播渠道。要善于利用新媒體參與社會(huì)，解讀輿論中深層次意義，利用新媒體參與輿論表達(dá)，進(jìn)行輿論引導(dǎo)。此外，要在尊重網(wǎng)絡(luò)民意的同時(shí)，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意的甄別能力。既不能阻礙新媒體輿論的傳播渠道，又要防止被網(wǎng)絡(luò)民意所挾持。充分發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖功能，提高新媒體輿論的引導(dǎo)能力，積極推動(dòng)政務(wù)信息公開，確保公民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要搭建政府與網(wǎng)民迅速、高效溝通的有效平臺(tái)。這樣不但使公民高效參政議政成為可能，而且可以有效幫助政府盡快向網(wǎng)民公布政府信息，充分保障了公民的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)與表達(dá)權(quán)。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)事件監(jiān)測(cè)體系，健全網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)測(cè)與預(yù)警常態(tài)工作機(jī)制，加強(qiáng)新媒體輿論管理法制化建設(shè)，打造公民有序參與的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。要發(fā)揮好新聞?shì)浾撛诜从澈捅磉_(dá)民意，以及進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督和社會(huì)調(diào)節(jié)方面的積極作用。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上輿論引導(dǎo)與整個(gè)社會(huì)輿論引導(dǎo)立體的結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)營(yíng)造和改善輿論環(huán)境的能力，提高輿論宣傳的藝術(shù)和水平，要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，唱響主旋律，打好輿論主動(dòng)仗。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件層出不窮的今天，只有通過(guò)正確引導(dǎo)，才有利于化解矛盾、平息事態(tài)，否則將會(huì)造成不可收拾的被動(dòng)局面。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體不僅為黨和政府提升了執(zhí)政能力，同時(shí)也成為我黨民主執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政的一個(gè)重要手段。特別是在社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情,提高新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)輿情的分析能力,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握社會(huì)輿情動(dòng)態(tài),科學(xué)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,優(yōu)化社會(huì)治理環(huán)境,將成為各地政府、相關(guān)部門提升社會(huì)治理能力的一個(gè)重要體現(xiàn),同時(shí)也是地方政府和相關(guān)部門面臨的重要課題和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為此隨著新媒體使用的日漸頻繁與廣泛，面對(duì)新媒體時(shí)代引發(fā)的信息風(fēng)暴和輿論危機(jī)，不管在任何傳播環(huán)境下，作為治理者，都要承擔(dān)起最重要的管理者和引導(dǎo)者角色。都要從多角度去引導(dǎo)輿論的傳播，讓事實(shí)抵制謠言，讓群眾掌握真理，讓社會(huì)變得更加健康、和諧。第三篇：科學(xué)引導(dǎo)輿論：新媒體時(shí)代迫切需解決的問(wèn)題科學(xué)引導(dǎo)輿論：新媒體時(shí)代迫切需解決的問(wèn)題新媒體時(shí)代是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，清華大學(xué)的熊澄宇教授認(rèn)為：?新媒體是一個(gè)不斷變化的概念。在今天網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上又有延伸，無(wú)線移動(dòng)的問(wèn)題，還有出現(xiàn)其他新的媒體形態(tài)，跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的。這都可以說(shuō)是新媒體。? ?對(duì)抗式解碼?是指受眾?有可能完全理解話語(yǔ)賦予的字面和內(nèi)涵意義的曲折變化?，是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和背景，?以一種全然相反的方式去解碼信息?，他們對(duì)信息本身進(jìn)行批判的思考，得出不同的結(jié)論。在傳統(tǒng)媒體里，媒體話語(yǔ)權(quán)主要掌握在少數(shù)媒介資源的控制者手中，來(lái)自大眾的聲音很少或者是被?篩選?過(guò)的。受眾在新媒體環(huán)境中擁有了足夠的自由度，不但接受信息資源，還可以傳播并參與創(chuàng)造信息內(nèi)容。新媒體環(huán)境下降低了受眾參與言論的門檻，大眾可隨意瀏覽海量信息，即時(shí)表達(dá)自己對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)、各種事件的觀點(diǎn)。正如公共知識(shí)分子宋石男稱新媒體使受眾從?大教堂?走到了?大菜場(chǎng)?。新的傳播環(huán)境下兼容各種觀點(diǎn)和態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成了各種言論的集散地。公眾通過(guò)微博、新聞跟帖等介入公共事務(wù)、在監(jiān)督公權(quán)部門的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成了部分網(wǎng)民發(fā)表批評(píng)性意見(jiàn)甚至發(fā)泄負(fù)面情緒的地方。一些網(wǎng)民借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)一些沒(méi)有價(jià)值甚至低俗的言論，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考就對(duì)某條新聞或話題進(jìn)行熱議和聲討，甚至發(fā)泄心中的不滿。這對(duì)營(yíng)造健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和秩序造成了不良的影響。一、扭曲事實(shí)真相：草根階層?仇富??仇官?心理 2012年4月11日兩名中國(guó)留學(xué)生在南加大校園附近的雷蒙德街遭遇槍擊身亡。國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)友在當(dāng)天迅速對(duì)該新聞回應(yīng)，本應(yīng)該對(duì)遇難同胞表示同情和惋惜，只因被貼上了?寶馬?、?留學(xué)生?這些標(biāo)簽，受到了一些網(wǎng)友冷漠的嘲諷甚至挖苦。?命喪寶馬內(nèi)，無(wú)須證明了不是官貴家的就是富二代，死了死吧。?(騰訊牡丹江市網(wǎng)友無(wú)彧)另外，跟帖中支持該觀點(diǎn)的3150條，而反對(duì)的為0條。?留美、寶馬車、一男一女，平民百姓家的孩子沒(méi)有這樣的‘好事’啊!?(騰訊網(wǎng)友呆子)?人生，還是低調(diào)點(diǎn)好，中國(guó)有句古話，叫樂(lè)極生悲，現(xiàn)在的有錢、有權(quán)人太狂妄了，死了也沒(méi)人同情，希望活著的人，要以此為戒，不要再狂了。?(騰訊網(wǎng)友寒江釣叟)[1]一個(gè)留學(xué)生在論壇上痛心地說(shuō)：?我是愛(ài)國(guó)的，可我作為一個(gè)留學(xué)生回國(guó)后，國(guó)人還會(huì)當(dāng)我是同胞嗎??貧富差距拉大使得一些人心理上失去了平衡，使得社會(huì)上的?仇富??仇官?心態(tài)日益顯現(xiàn)。再加上一切向錢看的強(qiáng)烈的物欲讓許多人只注重眼前利益，人與人之間缺少最起碼的相互關(guān)愛(ài)、彼此溫暖，精神無(wú)所歸依，甚至沒(méi)有羞恥感，隨之而來(lái)的就是各種麻木與丑惡現(xiàn)象大行其道?；ヂ?lián)網(wǎng)除了具有及時(shí)、互動(dòng)、全球化等特點(diǎn)外，還具有匿名