【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 屬是否明晰。（二）業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真審核客戶資料，確保資料的完整、真實(shí)、合法、有效。對(duì)于資料審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的漏洞、疑點(diǎn)，以及需要進(jìn)一步明確、補(bǔ)充、核實(shí)之處，應(yīng)作為調(diào)查人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作的重點(diǎn)。第十三條現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查（一）項(xiàng)目受理完成后，業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)會(huì)同風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理明確分工，共同開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)著手?jǐn)M定調(diào)查提綱，確定現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)間、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查重點(diǎn)，做到有的放矢，帶著問(wèn)題去現(xiàn)場(chǎng)，保證調(diào)查工作有條不紊地開展。（二）調(diào)查提綱的確定應(yīng)充分考慮以下因素：行業(yè)和區(qū)域的特點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式、主要財(cái)務(wù)信息、上下游客戶的特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與財(cái)務(wù)狀況的信息對(duì)接、與內(nèi)部人員的溝通等。（三）業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)通過(guò)客戶內(nèi)部走訪，與生產(chǎn)、銷售、綜合等部門負(fù)責(zé)人員溝通，重點(diǎn)關(guān)注以下情況：企業(yè)是否正常運(yùn)行、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式、設(shè)備利用率、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)是否規(guī)范、生產(chǎn)一線人員專業(yè)素質(zhì)及技能情況、土地和廠房的權(quán)屬（租賃還是自有）、庫(kù)存管理及存貨狀況（關(guān)注生產(chǎn)日期，可抽查核實(shí)真實(shí)性）、企業(yè)周邊環(huán)境及配套設(shè)施。（四）調(diào)查人員通過(guò)走、看、問(wèn)、查等方式，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)客戶提供的基礎(chǔ)資料是否與原件相符，是否真實(shí)有效，考察、判斷、印證客戶有關(guān)資料記載和有關(guān)當(dāng)事人情況介紹。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容包括但不限于：非財(cái)務(wù)因素調(diào)查（1）人品：重點(diǎn)考核客戶關(guān)鍵人員如企業(yè)股東、實(shí)際控制人、經(jīng)營(yíng)決策人員和主要執(zhí)行人員的品行（包括個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷、人生觀、價(jià)值觀、財(cái)富觀、受教育背景、婚姻狀況、健康狀況、主要對(duì)外投資情況等）、誠(chéng)信度、融資動(dòng)機(jī)、企業(yè)資本金來(lái)源、股東關(guān)系是否融洽、是否有民間融資等。（2）產(chǎn)品：產(chǎn)品定位、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品實(shí)際銷售，潛在銷售和庫(kù)存變化（出入庫(kù)日期、數(shù)量）、核心產(chǎn)品和非核心產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力、發(fā)展前景、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、盈利能力。（3）生產(chǎn)：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否正常，生產(chǎn)記錄是否連貫完整，鍋爐、食堂等輔助設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)；設(shè)備利用情況（包括設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力、實(shí)際生產(chǎn)能力和銷售能力）；電費(fèi)、水費(fèi)上繳情況；工資發(fā)放情況；主要上下游客戶、對(duì)其依賴程度等。（4）行業(yè)：企業(yè)所屬行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策、所處區(qū)域的區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策、區(qū)域信用環(huán)境、所處行業(yè)的供求關(guān)系狀況及變化趨勢(shì)；企業(yè)在所處行業(yè)中的位次、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展前景等情況。（5）其他：企業(yè)治理結(jié)構(gòu)是否完善、內(nèi)控及財(cái)務(wù)制度是否健全、是否掛靠或借牌經(jīng)營(yíng)、是否存在重大訴訟等。資信情況調(diào)查（1）開戶行及資金結(jié)算情況，包括賬號(hào)、近期月均存款余額、銀行評(píng)級(jí)等；（2）近三年歷史融資記錄，應(yīng)含借款、承兌匯票、信用證等所有融資，不良記錄重點(diǎn)關(guān)注；（3）對(duì)外擔(dān)保記錄，不良記錄重點(diǎn)關(guān)注；（4）納稅記錄，核實(shí)近三年的納稅申請(qǐng)表、完稅憑證，并可抽查納稅賬戶的扣款憑證；（5）查詢征信記錄，不良記錄重點(diǎn)關(guān)注；（6）了解非正規(guī)金融渠道融資情況。財(cái)務(wù)因素調(diào)查（1）核實(shí)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性。調(diào)查人員應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度進(jìn)行詢問(wèn)與核查，通過(guò)分析報(bào)表勾稽關(guān)系、審閱審計(jì)報(bào)告、復(fù)核重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目等手段核實(shí)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性。調(diào)查人員可通過(guò)抽查幾筆大額或異常會(huì)計(jì)憑證，查看記賬憑證與下面的附件金額是否相符，是否為原件，是否有相關(guān)人員的簽字，往來(lái)是否人為掛賬等方式判斷企業(yè)提供的財(cái)務(wù)報(bào)表是否真實(shí)。（2）財(cái)務(wù)核查與分析。對(duì)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表與現(xiàn)金流量表等報(bào)表之間的勾稽關(guān)系進(jìn)行審核；對(duì)客戶近年來(lái)銀行信用還貸資金來(lái)源進(jìn)行核查，核實(shí)是否存在拆借還貸續(xù)貸情況；對(duì)企業(yè)長(zhǎng)、短期償債能力、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力等核心指標(biāo)與同業(yè)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，判斷是否保持在合理的水平；分析企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)是否合理，與前期相比是否發(fā)生重大變化、變化原因是否合理；分析未來(lái)可能對(duì)客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生重要影響的因素，合理預(yù)測(cè)客戶未來(lái)現(xiàn)金流，對(duì)還款計(jì)劃的合理性及可行性進(jìn)行認(rèn)定。擔(dān)保用途調(diào)查 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中，業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注非財(cái)務(wù)因素和擔(dān)保用途的調(diào)查，調(diào)查認(rèn)定擔(dān)保資金是否真正用于擔(dān)保申請(qǐng)企業(yè)、用途是否屬于營(yíng)業(yè)執(zhí)照所列范圍，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是否合理、有無(wú)真實(shí)交易背景、購(gòu)銷合同是否真實(shí)，擔(dān)保資金額度和期限是否與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相匹配（一般商貿(mào)流通企業(yè)對(duì)外融資比例控制在年銷售額的10%15%以內(nèi)，生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)外融資比例控制在年銷售額的25%35%以內(nèi)；項(xiàng)目貸款因企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)前景存在較大不確定性，原則上僅限于介入固定資產(chǎn)投入已完成，補(bǔ)充部分配套流動(dòng)資金即可有效釋放產(chǎn)能的項(xiàng)目，并應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目未來(lái)現(xiàn)金流的預(yù)測(cè)和分析）。反擔(dān)保措施調(diào)查調(diào)查人員應(yīng)調(diào)查反擔(dān)保資產(chǎn)的權(quán)屬權(quán)益情況、存放地點(diǎn)、使用狀況、價(jià)值、滅失損害風(fēng)險(xiǎn)等。主要反擔(dān)保措施為保證反擔(dān)保的，調(diào)查人員應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查反擔(dān)保企業(yè)擔(dān)保合法性、是否具備代償能力（包括資信狀況、經(jīng)營(yíng)能力、資產(chǎn)實(shí)力）、與客戶的關(guān)聯(lián)情況等。特別注意是否存在抵押物租借行為，防止第三方瓜分信貸資金。常見財(cái)務(wù)粉飾手段的調(diào)查方法（1）虛增資產(chǎn)。應(yīng)收（其他應(yīng)收）賬款是否真實(shí)、有效，是否如實(shí)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，大額待處理財(cái)產(chǎn)損溢、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、開辦費(fèi)等科目是否存在應(yīng)作為當(dāng)期費(fèi)用的情況；重點(diǎn)關(guān)注以下科目及行為①存貨：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)確認(rèn)實(shí)際存貨價(jià)值。盤點(diǎn)存貨前，應(yīng)對(duì)存貨進(jìn)行截止測(cè)試，如貨到單未到，單到貨未到的情況要重點(diǎn)關(guān)注，所有存貨是否都已入賬，所有在途存貨是否都已進(jìn)行了賬務(wù)處理。②固定資產(chǎn)：現(xiàn)場(chǎng)查看固定資產(chǎn)現(xiàn)狀，通過(guò)追溯核實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置原始發(fā)票等方式判斷固定資產(chǎn)現(xiàn)值。③虛構(gòu)采購(gòu):一般大額的采購(gòu)都會(huì)有合同，先看合同是否真實(shí)合理，對(duì)應(yīng)的存貨入庫(kù)是否有采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)保管員、公司管理層等相關(guān)人員的簽字，是否有付款記錄，運(yùn)費(fèi)是否支付。對(duì)那些根本執(zhí)行不了或者只能執(zhí)行小部分的合同，則應(yīng)予以剔除。（2）隱性負(fù)債（民間融資）。所有隱性負(fù)債通常在財(cái)務(wù)上體現(xiàn)為股東的現(xiàn)金投入，可重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)科目：①財(cái)務(wù)費(fèi)用，通過(guò)該科目利息的支付，查尋民間融資的可能性；②其他應(yīng)付款—股東借款，企業(yè)民間融資大部分是以股東的名義投入到公司的，如果該科目股東往來(lái)金額比較大，并且余額經(jīng)常有變動(dòng)，另外股東在外并沒(méi)有其他關(guān)聯(lián)方，那么該款項(xiàng)為民間融資的可能性較大；③資本公積，追蹤核實(shí)資本公積來(lái)龍去脈。（3）抽逃注冊(cè)資金。一般是掛在其他應(yīng)收款或應(yīng)收賬款或預(yù)付賬款科目。如果其他應(yīng)收款或應(yīng)收賬款科目與股東往來(lái)頻繁且余額較大，賬期較長(zhǎng)，又不能說(shuō)明合理緣由，則存在抽逃的可能，另外就是通過(guò)一些虛假的大額發(fā)票將資金轉(zhuǎn)出來(lái)。（4）虛增收入。①報(bào)稅收入通過(guò)ABC3000核查真實(shí)性，注意剔除關(guān)聯(lián)方交易；非報(bào)稅收入，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注核實(shí)收入憑證附件是否真實(shí)，如是否有對(duì)方的收條、收款的記錄（非現(xiàn)金）、運(yùn)費(fèi)的支付、倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)記錄、詢證的回函等，還可通過(guò)大額款項(xiàng)支付方式估計(jì)收付款是否真實(shí)，如果大額款項(xiàng)通過(guò)現(xiàn)金方式支付，則要質(zhì)疑其合理性，因?yàn)榇箢~現(xiàn)金支付既不符合金融制度，也不安全；②虛開增值稅發(fā)票，一般是增加應(yīng)收賬款，如果該款項(xiàng)一直沒(méi)有收回，或者說(shuō)客戶對(duì)該款項(xiàng)并不看重，那么虛開的可能性較大；③掛靠收入，代開發(fā)票、代收貨款，再將款項(xiàng)支付給對(duì)方，一般支付款項(xiàng)時(shí)，或者在其他應(yīng)收款中體現(xiàn)，或者通過(guò)報(bào)費(fèi)用的方式支付。（5）隱瞞成本。關(guān)注成本的計(jì)算方法是否正確，如品種法、分步法、分批法的選用是否正確，完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品的分配是否合理，商業(yè)企業(yè)采用毛利率法是否根據(jù)期末存貨盤點(diǎn)調(diào)整成本，成本結(jié)轉(zhuǎn)是否存在隨意性。（6）隱瞞費(fèi)用。通常企業(yè)因融資需要提供的財(cái)務(wù)報(bào)表，費(fèi)用要比真實(shí)的小，如果有報(bào)稅報(bào)表，報(bào)稅報(bào)表中的費(fèi)用一般比較真實(shí)，兩者不一致時(shí)應(yīng)選取較大值。另外，有些費(fèi)用沒(méi)有反映出來(lái)，比如業(yè)務(wù)員的提成，給客戶的回扣等大額費(fèi)用，一般是掛在其他應(yīng)收款中，應(yīng)分情況進(jìn)行處理。第十四條項(xiàng)目評(píng)審（一）分析論證?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)結(jié)束后，業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)資料的基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的梳理，綜合分析企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。重點(diǎn)分析擔(dān)保額度的合理性及償貸、付息資金來(lái)源（可根據(jù)客戶未來(lái)有效業(yè)務(wù)合同或近三年的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率、盈利水平、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期以及宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，合理預(yù)測(cè)客戶擔(dān)保期限內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和盈利情況，判斷擔(dān)保額度的合理性及擔(dān)保用途的真實(shí)性）,反擔(dān)保措施能否有效督促企業(yè)還款，反擔(dān)保方式的可操作性、反擔(dān)保物變現(xiàn)難易程度，風(fēng)險(xiǎn)防范及化解措施，最終形成調(diào)查結(jié)論。（二）業(yè)務(wù)經(jīng)理認(rèn)為項(xiàng)目可行的應(yīng)著手撰寫《擔(dān)保業(yè)務(wù)調(diào)查評(píng)審報(bào)告》。評(píng)審報(bào)告應(yīng)如實(shí)報(bào)告調(diào)查過(guò)程中所采取的調(diào)查方式、基本可以認(rèn)定真實(shí)的相關(guān)資料及認(rèn)定依據(jù)，對(duì)重要數(shù)據(jù)、重要問(wèn)題（如重要資產(chǎn)、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)等）的確認(rèn)依據(jù)及方法是否真實(shí)或合理都應(yīng)有明確的判斷；對(duì)客戶借款事由、還款來(lái)源、資產(chǎn)負(fù)債、經(jīng)營(yíng)及現(xiàn)金流狀況、企業(yè)負(fù)責(zé)人或主要股東個(gè)人信用情況進(jìn)行分析，并對(duì)擔(dān)保種類、金額、用途、期限、償還方式、反擔(dān)保措施等提出建議。對(duì)重大而又無(wú)法核實(shí)的數(shù)據(jù)或問(wèn)題，也應(yīng)明確原因并評(píng)估其對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響程度。第四章風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理工作盡職要求第十五條風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成擔(dān)保項(xiàng)目盡職調(diào)查活動(dòng)，在項(xiàng)目初審、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目評(píng)審等過(guò)程中履行復(fù)核、檢查、督促職責(zé)，對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目的全過(guò)程負(fù)責(zé)。第十六條項(xiàng)目初審風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理提交的客戶基本信息資料進(jìn)行復(fù)核、檢查，綜合分析比較相關(guān)資料，找出問(wèn)題，確定現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查重點(diǎn)?？蛻艋拘畔①Y料的審核要點(diǎn)與業(yè)務(wù)經(jīng)理要求相同。第十七條 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理應(yīng)積極協(xié)助、配合業(yè)務(wù)經(jīng)理，共同落實(shí)調(diào)查提綱確定的調(diào)查內(nèi)容。風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)素養(yǎng)和豐富工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)因素的調(diào)查。風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理應(yīng)全方位、多角度審視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，注意信息鏈條的相互交叉印證，注重重大事項(xiàng)的核實(shí)，注重同質(zhì)、同類企業(yè)的對(duì)比，通過(guò)核實(shí)、比較，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查事實(shí)不清、不全或分析認(rèn)證過(guò)程存在明顯缺陷，企業(yè)基本信息資料缺失、調(diào)查事實(shí)存在重大疑問(wèn)的，應(yīng)要求擔(dān)保客戶及時(shí)補(bǔ)充，并會(huì)同業(yè)務(wù)經(jīng)理共同核實(shí)調(diào)查。第十八條 項(xiàng)目評(píng)審（一）風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理提交的《擔(dān)保業(yè)務(wù)調(diào)查評(píng)審報(bào)告》和附件資料進(jìn)行復(fù)核、審查，出具獨(dú)立的《擔(dān)保業(yè)務(wù)審查意見》。風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理的評(píng)審意見應(yīng)包括項(xiàng)目調(diào)查中的重要信息補(bǔ)充說(shuō)明，主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的核實(shí)、分析及結(jié)論，與業(yè)內(nèi)同行的對(duì)比分析，項(xiàng)目比較優(yōu)劣勢(shì)分析，項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)價(jià)，反擔(dān)保措施的有效性評(píng)價(jià)等。（二）評(píng)審過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注調(diào)查程序、方法的合規(guī)性，關(guān)注擔(dān)保項(xiàng)目合規(guī)合法性、安全性、流動(dòng)性的分析和論證；既全面客觀、實(shí)事求是，又揭示主要問(wèn)題、潛在風(fēng)險(xiǎn)，獨(dú)立、客觀、公正地表達(dá)評(píng)審意見。第五章盡職調(diào)查工作的評(píng)價(jià)和問(wèn)責(zé)第十九條擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)建立盡職調(diào)查工作評(píng)價(jià)制度及相應(yīng)的問(wèn)責(zé)與免責(zé)制度，明確規(guī)定各部門、崗位的職責(zé)和盡職要求，對(duì)違法、違規(guī)造成的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并按規(guī)定對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。第二十條盡職調(diào)查人員在其職責(zé)范圍內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)的履職責(zé)任。擔(dān)保機(jī)構(gòu)須配備專門人員對(duì)盡職調(diào)查流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行盡職評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)盡職調(diào)查工作人員是否盡職，確定盡職調(diào)查工作人員是否免責(zé)。第二十一條盡職調(diào)查評(píng)價(jià)可采取現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)的方式進(jìn)行。盡職調(diào)查評(píng)價(jià)人員在評(píng)價(jià)中如發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)行為，應(yīng)立即報(bào)告。評(píng)價(jià)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)出具盡職調(diào)查工作評(píng)價(jià)報(bào)告。盡職調(diào)查評(píng)價(jià)人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)經(jīng)過(guò)確認(rèn)程序，責(zé)成相關(guān)部門或人員及時(shí)進(jìn)行糾正。第二十二條盡職調(diào)查人員盡職行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（一）完整有效地履行盡職調(diào)查職責(zé)；（二）嚴(yán)格按照本指引規(guī)定的程序、內(nèi)容和要求履行盡職調(diào)查職責(zé)；（三）其它經(jīng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)最高管理層認(rèn)定的盡職行為。第二十三條盡職調(diào)查人員有以下行為者，根據(jù)未盡職程度給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分，情節(jié)嚴(yán)重觸犯刑律的，依法追究其刑事責(zé)任：（一）故意不盡職行為。如伙同或放任他人騙取擔(dān)保；故意丟棄、毀損、涂改項(xiàng)目檔案資料，導(dǎo)致追償時(shí)單位權(quán)益受損或問(wèn)責(zé)調(diào)查受阻；（二）嚴(yán)重未盡職行為。如盡職調(diào)查報(bào)告反映的被擔(dān)保人經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重失實(shí)；被擔(dān)保人明顯存在風(fēng)險(xiǎn)隱患未能識(shí)別或發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)上報(bào)；項(xiàng)目合同、協(xié)議、抵（質(zhì)）押憑證等無(wú)效未能識(shí)別；抵（質(zhì)）押物實(shí)際價(jià)值明顯低于抵（質(zhì)）押價(jià)值；丟失、毀損項(xiàng)目重要檔案資料（如項(xiàng)目合同、協(xié)議、盡職調(diào)查報(bào)告等）。（三）一般未盡職行為。如存在疏忽或失誤，未完整有效地履行調(diào)查職責(zé)；（四）擔(dān)保機(jī)構(gòu)最高管理層認(rèn)定的其它未盡職行為。第六章附 則第二十四條本指引自印發(fā)之日起由各融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行，擔(dān)保機(jī)構(gòu)可依據(jù)本指引制定盡職調(diào)查實(shí)施細(xì)則及操作規(guī)程組織落實(shí)。第二十五條本指引由湖南省中小企業(yè)信用與擔(dān)保協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。湖南省融資擔(dān)保業(yè)務(wù)保后管理工作盡職指引(試行)第一章總則第一條融資擔(dān)保業(yè)務(wù)保后管理作為融資擔(dān)保業(yè)務(wù)管理的最終環(huán)節(jié)，是控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)、防止不良擔(dān)保發(fā)生的重要一環(huán)。為明確融資擔(dān)保業(yè)務(wù)保后管理盡職要求，規(guī)范強(qiáng)化融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱擔(dān)保機(jī)構(gòu))在保項(xiàng)目管理，及時(shí)跟蹤評(píng)估在保項(xiàng)目安全狀況，有效防范化解擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《融資性擔(dān)保公司公司治理指引》、《融資性擔(dān)保公司內(nèi)部控制指引》、《貸款風(fēng)險(xiǎn)分類指引》、《湖南省融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》等規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本指引。第二條本指引所稱融資擔(dān)保業(yè)務(wù)保后管理（以下簡(jiǎn)稱保后管理）是指擔(dān)保機(jī)構(gòu)自擔(dān)保責(zé)任產(chǎn)生至擔(dān)保責(zé)任解除的全過(guò)程管理行為，是對(duì)被擔(dān)保人和反擔(dān)保保證人履約意愿和履約能力現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)進(jìn)行不間斷跟蹤、調(diào)查和分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)早期預(yù)警信息，并積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施的擔(dān)保管理過(guò)程。第三條擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保后的管理，針對(duì)被擔(dān)保人所屬行業(yè)及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，通過(guò)定期與不定期現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，分析被擔(dān)保人及反擔(dān)保保證人經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、信用、支付、擔(dān)保及融資額度和渠道變化等狀況，掌握各種影響被擔(dān)保人償債能力的風(fēng)險(xiǎn)因素。第二章保后管理的目標(biāo)和原則第四條保后管理的主要目標(biāo)是防范、化解和降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，保全擔(dān)保債權(quán)，減少擔(dān)保損失。第五條保后管理遵循的原則依法管理，規(guī)范操作，動(dòng)態(tài)監(jiān)管，及時(shí)預(yù)警，快速處理，講求實(shí)效，責(zé)任到人，總結(jié)提高。第三章保后管理責(zé)任主體與盡職要求第六條保后管理實(shí)行主辦部門負(fù)責(zé)制和項(xiàng)目經(jīng)理全程責(zé)任管理制度。（一）擔(dān)保業(yè)務(wù)部門為保后管理責(zé)任部門，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門主辦項(xiàng)目保后管理負(fù)總責(zé)。（二）風(fēng)險(xiǎn)控制與法律事務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、提示、檢查，并根據(jù)需要協(xié)辦或獨(dú)立承辦具體項(xiàng)目。第七條保后管理人員必須是經(jīng)過(guò)擔(dān)保業(yè)務(wù)知識(shí)培