【文章內(nèi)容簡介】 物品能夠及時(shí)交還或上繳者。第二條 記 功對(duì)有下列表現(xiàn)的員工，應(yīng)予以記功，每次獎(jiǎng)勵(lì)30至200元獎(jiǎng)金：第1款：對(duì)技術(shù)或制度建合理議改進(jìn)，經(jīng)采納實(shí)施有明顯成效者。第2款：嚴(yán)格開支，合理利用，節(jié)約消耗品及其他費(fèi)用有成效者。第3款：為維護(hù)賓客的生命、財(cái)產(chǎn)安全，挺身而出，見義勇為者。第4款：正直無私，敢于檢舉違規(guī)事件以及損害公司利益行為者。第5款：發(fā)現(xiàn)事故苗頭，能及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。第6款：第三條 記大功對(duì)有下列表現(xiàn)的員工，應(yīng)予以記功，每次獎(jiǎng)勵(lì)200大至800元獎(jiǎng)金：第1款：遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，挺身而出者。第2款：保衛(wèi)員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有突出表現(xiàn)者。第3款：維護(hù)公司利益，敢于與不良行為和勢(shì)力做斗爭者。第4款：對(duì)公司發(fā)展有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司同仁表率者。第5款：熱衷公益活動(dòng)，榮獲政府嘉獎(jiǎng)和群眾一致贊揚(yáng)者。第8款： 帶情緒上崗，對(duì)客淡漠，服務(wù)不周，不關(guān)心客人者。第9款： 經(jīng)常性的遲到，早退，脫崗，串崗或值班時(shí)間睡覺者。第10款：不按規(guī)定進(jìn)行商品、物品、崗位、錢款、衛(wèi)生交接者。第11款：在工作場(chǎng)所喧嘩，吵鬧，嬉戲，妨礙正常營業(yè)秩序者。第12款：開展工作無布置，無檢查、無反饋，影響工作進(jìn)度者。第13款：對(duì)別人的違紀(jì)行為不能正確監(jiān)督，知情不報(bào)或袒護(hù)者。第14款：對(duì)上級(jí)重大指示或有期限命令，無故未能如期完成者。第15款：直接或變相的向客人索要財(cái)物，或收受小費(fèi)和財(cái)物者。第16款：怠慢工作或變更工作方法和調(diào)換崗位，致影響服務(wù)者。第17款：班前不準(zhǔn)備、班中不督導(dǎo)、班后不檢評(píng)、輕視工作者。第18款：不能正確處理員工間的工作矛盾，或激發(fā)員工矛盾者。第19款：不注重部門間配合及協(xié)作，有小集體作風(fēng)影響團(tuán)結(jié)者。第20款：不尊重或理解員工，不關(guān)心員工生活、學(xué)習(xí)和困難者。第三條 記大過/留用察看有以下行為之一者，予以留用察看，每次處以200－800元的罰金：第1款： 不正確的對(duì)待批評(píng)和處罰，屢勸不聽或態(tài)度蠻橫、強(qiáng)硬者。第2款： 不逐級(jí)或到辦公室反映和解決問題，搞私下或背后議論者。第3款： 不按照公司規(guī)定的程序和要求開牌、開單、輸單、結(jié)帳者。第4款： 怠慢工作或擅自變更工作方法和調(diào)換崗位，致影響服務(wù)者。第5款： 輪班制員工拒不接受輪班，或擅離職守，造成一定損失者。第6款： 月內(nèi)曠工達(dá)2日者或遲到3次或早退3次或脫崗3次者。第7款： 頂撞、欺騙客人，或與客人吵架，或嚴(yán)重怠慢賓客者。第8款： 在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事，影響營業(yè)和公司秩序者。第9款： 在公司內(nèi)與客人過分親熱或談戀愛及員工之間談戀愛者。第10款：隨意涂改重要文件、票據(jù)，更改或刪除計(jì)算機(jī)資料者。第11款：對(duì)工作推委，拖拉、扯皮，做事不認(rèn)真、不講究效率者。第12款：陽奉陰違，搬弄是非，蠱惑人心，抵對(duì)公司新頒政策者。第13款：不配合質(zhì)量檢查人員或保安員例行正常的檢查和督導(dǎo)者。第14款：拉幫結(jié)派，侮辱或誹謗他人，或做偽證，或制造事端者。第15款：對(duì)員工的進(jìn)步不負(fù)責(zé)任，放任自流，搞“一團(tuán)和氣”者。第16款：管理人員濫用職權(quán)假公濟(jì)私，營私舞弊或搞打擊報(bào)復(fù)者。第17款：管理人員不能做到 以身作則，處事為公，身先士卒者。第18款：采購、結(jié)算、收銀、工程等工作中把關(guān)不嚴(yán)造成損失者。第19款：連續(xù)兩月考核不合格，或培訓(xùn)后服務(wù)技能無明顯提高者。第20款：屢教不改，在一定期限內(nèi)記過滿3次且功過無法抵銷者。第四條 開 除有以下行為之一者，予以開除，不發(fā)資遣費(fèi)：第1款： 違反本條例前述所有條款，情節(jié)性質(zhì)嚴(yán)重，影響惡劣者。第2款： 打架或用暴力威脅、恐嚇同仁，妨害集體秩序和團(tuán)結(jié)者。第3款： 利用工作和職務(wù)之便，營私舞弊，中飽私囊，搞貪污者。第5款： 無故全月累計(jì)曠工達(dá)3日或全年累計(jì)曠工達(dá)9日者。第6款： 組織或煽動(dòng)他人怠工、罷工、跳槽、或聚眾鬧事者。第7款： 在公司工作期間，違法亂紀(jì)或被處拘留以上處分者。第8款： 偷竊或侵占客人、同仁或公司財(cái)物，經(jīng)查屬實(shí)者。第9款： 毀壞公司財(cái)務(wù)憑證以及設(shè)施設(shè)備，造成重大損失者。第10款：未經(jīng)許可，兼營或兼任與本公司同類業(yè)務(wù)或職務(wù)者。第11款：制造、散播、傳播謠言，損害集體內(nèi)部感情關(guān)系者。第12款：擅自偽造或篡改或盜用公司印信或其他單據(jù)證明者。第13款：攜帶刀、槍或其他違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入營業(yè)場(chǎng)所者。第14款：泄漏公司技術(shù)、營業(yè)上的機(jī)密，致公司蒙受損失者。第15款：利用公司名譽(yù)在外招謠撞騙，致公司名譽(yù)受損害者。第16款：糾結(jié)或招引社會(huì)不良閑散人員來公司徘旋或滋事者。第17款：玩忽職守，致生變故，致使集體和客人蒙受損失者。第18款：在營業(yè)區(qū)域內(nèi)搞色情服務(wù)或做不道德交易和行為者。第19款：在一定期限內(nèi)記大過滿2次且功過無法平衡抵銷者。第20款：在留用察看期內(nèi)仍不思悔改，或繼續(xù)有不良言行者。第四節(jié)功過抵銷規(guī)定第一條 嘉獎(jiǎng)與警告抵銷。第二條 記功1次或嘉獎(jiǎng)3次，抵銷記過1次 或警告3次。第三條 記大功1次或記過3次，抵銷大過1次或記過3次。第四條 功是功，過是過，功過相抵規(guī)定旨在激勵(lì)員工進(jìn)步。五節(jié) 附 則第一條 本條例與公司其他規(guī)定、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)同步執(zhí)行。第二條 本條例自2002年9月28日起試行。第三條 本條例的解釋權(quán)歸公司質(zhì)檢部所有。員工的第篇三：洗浴中心工作管理制度洗浴中心工作管理制度 1)為了提高管理效率，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，上班首先要檢查打卡考勤情況。2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。3)檢查全場(chǎng)準(zhǔn)備要作(檢查工作)。4)檢查全場(chǎng)衛(wèi)生情況，包括員工的儀容儀表、工服等。5)全天監(jiān)督全程動(dòng)作、紀(jì)律衛(wèi)生情況，不準(zhǔn)串崗、離崗。6)與客人多交流，處理各種顧客投訴。7)祥細(xì)記錄客人檔案。8)員工短時(shí)的休假申批。1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。5)客人接待與溝通。6)祥細(xì)記錄客人檔案等。1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi)，并靈活進(jìn)行推銷，熟悉電話接聽程序。2)對(duì)于每位前來消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄，根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。3)對(duì)于桑拿對(duì)外贈(zèng)送的物品要有詳細(xì)的出入記錄，對(duì)于酒水及香煙，要有詳細(xì)的銷售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。4)負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。5)協(xié)助倉管做好物資盤點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。1)熟悉浴室、桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用，保證設(shè)施、設(shè)備的正