【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)濟效益者。（4）在各類報紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。（5）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。（6）控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。（7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。（8）見義勇為，舍己救人，或做好人好事，事跡突出者。（9）拾金（物）不昧，主動上交者。（10）敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。獎勵程序凡符合獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報人事部，由人事部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。（二）處分甲類過失，有不列行為者屬甲類過失：（1）不按公司規(guī)定著裝（2）儀表、儀容不整（3）不按公司規(guī)定佩戴員工證（4）不使用本崗位禮貌用語（5）不認(rèn)真填寫交接班記錄（6）當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙（7）在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事過3分鐘（8）在當(dāng)值崗位上吸煙（9）丟失公司財物（10）私自使用公司長途電話（11）無特殊原因不按時完成上級交辦任務(wù)（12）工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘（13）工作散漫，粗心大意（14）無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)（15）一月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘 乙類過失，有下列行為者屬乙類過失：（1）委托他人或代人打鐘卡（2）當(dāng)班時間睡覺（3）擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（一周達3次）（4）因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧（5）在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動（6）未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙（7）弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄，報假學(xué)歷（8）私自向外界泄露公司機密資料（9）故意損壞公司或業(yè)主財物（10）不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)（11）超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟損失（12）工作時間消極怠工 丙類過失，有下列行為者屬丙類過失（1）以權(quán)謀私，敲詐勒索用戶或下屬（2）組織及煽動罷工、聚眾鬧事（3）工作時間酗酒、賭博、打架（4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非（5）服各態(tài)度極差，與用戶吵架，或一年累計被用戶投訴達3次以上者（6）偷竊公司或用戶財物（7）玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴(yán)重后果（8）惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人重大損失（9）連續(xù)曠工7天或一年內(nèi)累計曠工10天以上（10）不服從正常工作調(diào)動（11）私自在外兼職或利用病假、事假炒更（12）受到國家法律及治安條例處罰（13）其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為（三）處罰種類及執(zhí)行方法（1）口頭警告：僅限于首次觸犯甲類過失的行為，由部門主管簽字并報人事部審核備案（2）書面警告：員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失，將給予書面警告，并扣除當(dāng)月浮動工資的20%（3）最后書面警告：員工重復(fù)觸犯乙類過失給予最后書面警告處分，扣當(dāng)月浮動工資的20%并下調(diào)工資一級（4）降級、撤職、罰款：員工違規(guī)給予書面警告外，還可以給予降級、撤職、罰款外分（5）辭退或開除：員工觸犯丙類過失，公司有權(quán)給予辭退或開除處理，公司也有權(quán)對重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工，給予辭退處分（6）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人事部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)“警告通知書”。（四）處罰程序（1）員工有違紀(jì)事實，由所在部門填寫《員工違紀(jì)警告書》，列明違紀(jì)事實，提出處理意見，經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后，送人事部。（2）普通員工的違紀(jì)處罰，由人事部經(jīng)理審批。（3）主任級以上員工（含主任級）的違紀(jì)處罰，由總經(jīng)理審批。（五）處罰的取消員工從收到“警告通知書”后一年內(nèi)，如能認(rèn)真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績突出受到公司的通報表揚，經(jīng)所在部門主管提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。（六）申訴員工若對所受的處分不服，應(yīng)在三日內(nèi)書面向人事部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴，員工亦可向公司工會申訴。人事部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)對員工申訴進行認(rèn)真核查，并作出相應(yīng)的處理決定。第二篇：酒店員工培訓(xùn)考核制度酒店員工培訓(xùn)考核制度一、凡屬酒店安排的強制性、階段性、針對性專業(yè)培訓(xùn)，被安排參加培訓(xùn)的員工必須按規(guī)定按時能加。能加培訓(xùn)員工的考勤與工資掛鉤，每缺勤一次，扣月工資20元，每遲到一次扣5元，無論何種原在，叵缺課達總課時量的20%，培訓(xùn)部有權(quán)取消其參加結(jié)業(yè)考試的資格。參加培訓(xùn)人員均需在簽到表上簽字。培訓(xùn)部每月向各部通報一次對缺勤人員的處理。將考勤情況存入檔案作為今后晉職、調(diào)薪的依據(jù)之一。二、當(dāng)?shù)趥€專題培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)部將會同部門培訓(xùn)員對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核考核合格者，成績計入個人檔案，作為日后晉級提薪的依據(jù)之一。理論考試不合格者，將扣月工資20元，參加補習(xí)考試仍不合格者，予以降薪至試用期工資，再培訓(xùn)不合格者，將予以辭退處理。培訓(xùn)部查核，現(xiàn)場操作未按規(guī)范者，一次扣工資20元，當(dāng)值經(jīng)理（領(lǐng)班主管）在現(xiàn)場同進負(fù)連帶責(zé)任扣月工資5%。三、每半年組織一次全面考核（針對所有員工），此次考核是對這半年來的培訓(xùn)的一次綜合考評考評內(nèi)容：紀(jì)律、禮貌、敬語服備、服備技能、領(lǐng)導(dǎo)技巧、組織能力、與客關(guān)系、部門協(xié)調(diào)、服從安排等等，再是半年以來培訓(xùn)內(nèi)容的続合考核。考評合格者，成績計入個人樓案，作為日后晉職提薪的重要依據(jù)之一，考評不合格者，予以降薪10%，為期一個月，一個月后再補考，合格者恢復(fù)原工資級別，不合格者予以降職或辭退處理。第三篇：員工考核制度員工考核制度考核的目的是為進一步提高管理水平和服務(wù)水平，餐飲管理和餐飲服務(wù)保持一貫性，確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的服務(wù)?？己藘?nèi)容：考核內(nèi)容結(jié)合餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為工作態(tài)度、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、工作紀(jì)律、清潔衛(wèi)生等?？己朔椒ǎ涸O(shè)計考核表格，建立考核標(biāo)準(zhǔn)，分別對餐廳經(jīng)理、餐廳領(lǐng)班、服務(wù)員、廚師長、廚房領(lǐng)班、廚師進行每日工作情況考核，采用逐級考核，逐級打分的方法進行?？己私Y(jié)果與員工經(jīng)濟效益直接掛鉤，對表現(xiàn)差的員工必須根據(jù)考核情況進行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后再上崗，對各方面表現(xiàn)較好的員工進行適當(dāng)獎勵。建立完善的考核制度，不斷完善考核方法和考核內(nèi)容，確保考核工作公正嚴(yán)明?？己饲闆r由專人負(fù)責(zé)，每月做出考核情況分析報總經(jīng)理。第四篇：員工考核制度大慶市中拓家具制造有限公司員工考核制度一、總則第一條 為加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定此考核制度。第二條 績效考核針對員工的工作表現(xiàn)。第三條 本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。二、考核方法第四條 對部門經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每半年考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出綜合評判。具體見表。第五條 對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每個季度考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出綜合評判，具體見表。第六條 自我述職報告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)：綜合評判為“優(yōu)等”者，在下一年將得到10%工資（不包括工齡工資）的增長； 綜合評判為“甲等”“乙上”“乙等”者，在下一年將得到5%工資（不包括工齡工資）的增長；綜合評判為“丙等”者，其薪資待遇保持不變；綜合評判兩個為“丁等”者，行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。第七條 對操作層面員工的考核，采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表?！皟?yōu)等”者，本月工資增加3%；“甲等”“乙上”“乙等”者，本