銷售部門人員日常管理細則(編輯修改稿)
2025-10-13 17:44 本頁面
【文章內容簡介】 律移交司法機關；7）竄貨與低價傾銷行為的處罰辦法參照《七、XX茶業(yè)市場秩序管理辦法》。營銷隊伍建設營銷隊伍的建設主要以培訓督導為主，包括產(chǎn)品知識培訓、營銷技能培訓、思想道德教育等等。對營銷隊伍的培訓應定期進行，公司級可一個季度或半年進行一次，部門級可一個月或半個月一次，同時增加不定期的專題培訓。培訓內容包括公司文化，產(chǎn)品知識，推銷技能，語言藝術，禮儀規(guī)范，談判技巧，思想道德，挫折承受能力，團隊精神等等。培訓方式可以是請專家、錄像、戶外活動、集訓等等。營銷隊伍的建設應取得人力資源相關部門的配合和支持，或直接由人力資源相關部門負責。第二篇：銷售部門人員日常管理辦法(簡單)2017年西安銷售中心日常管理規(guī)范一、部門人員的出勤按照公司規(guī)定的出勤時間上下班，在釘釘打卡，外勤打卡備注外勤事宜；忘記打卡的可以要求補卡，每月每人補卡次數(shù)不得超過3次。去客戶拜訪需簽到，寫明拜訪事宜。每人每月拜訪客戶次數(shù)不得低于16次。二、日報、月報要求日報：業(yè)務人員每天均需提交日志。月報：每月5日前，將上月的月報以統(tǒng)一格式的電子表格（模板見附件）發(fā)送部門經(jīng)理郵箱，抄送總經(jīng)理及行政人事經(jīng)理郵箱。三、例會周會：每周一召開，會議不得無故缺席。會議主要是對上一周工作的總結和本周工作的計劃。季會：會議內容包括季度工作總結、下季度工作安排、季度評優(yōu)評先、經(jīng)驗分享等內容，視情況邀請總經(jīng)理參加并作重要指示，會議不得無故缺席。四、業(yè)績管理銷售業(yè)績管理也是銷售中心的重要工作內容，主要由銷售額和利潤兩大指標組成。對照銷售任務分解及實際完成情況，做銷售分析，并在此基礎上提出并實施提高銷售業(yè)績的措施。由銷售經(jīng)理在季度例會上宣布上一季度銷售額和利潤情況、各業(yè)務員的任務完成情況，分析差距，總結成敗。五、回款、帳務管理簽訂合同前積極核實客戶償債能力，經(jīng)營狀況，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的貨款風險。各銷售部門應按期收繳貨款，保證公司貨款及時入帳。按公司要求與客戶對賬，并做好欠款賬齡控制。每月月報上報上一月應收賬款回款情況，有無新產(chǎn)生的逾期賬款，下一步措施等。六、公司手機卡的使用公司手機卡的使用不得出現(xiàn)停機。第三篇：銷售人員日常管理規(guī)定銷售人員日常管理規(guī)定一、總則制定目的為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經(jīng)營績效，將銷售人員之業(yè)務活動予以制度化，特制定本規(guī)定。凡在本公司從事銷售的工作人員，均依照本規(guī)定所規(guī)范的體制管理。銷售部負責本辦法制定、修改、廢止、起草工作?？偨?jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止、核準工作。二、一般規(guī)定出勤管理：銷售人員應依照本公司管理制度，進行日常出勤考核。按規(guī)定的出勤時間上下班考勤。工作職責：銷售人員除應遵守本公司各項管理辦法之規(guī)定外，應善盡下列工作職責： 部門主管職責（1）負責推動完成公司制定的銷售目標。（2）執(zhí)行公司所交付的各項工作。（3）督導、指揮銷售人員執(zhí)行并完成公司任務。（4）控制銷售產(chǎn)品的經(jīng)費開銷。（5）按時呈報銷售合同，收款報告。（6）定期回訪客戶，借以提升服務品質，并考察銷售團隊及客戶信用狀況。（7）提供后期公司產(chǎn)品的改善以及發(fā)展方向。銷售人員職責基本事項（1）要以謙虛和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容的整潔。（2）對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。（3）不得無故在工作期間洶酒。（4）不得有挪用所收貨款之行為。銷售事項（1）了解產(chǎn)品使用及說明演示，能夠根據(jù)客戶需求提供解決方案。（2）了解公司研發(fā)產(chǎn)品的功能特點、技術性能、版本規(guī)格、價格政策。（3）能夠及時處理客戶問題，并做好售后服務工作。（4）定期回訪客戶并了解產(chǎn)品使用狀況、有關同行業(yè)動態(tài)、競爭產(chǎn)品及新產(chǎn)品狀況。三、工作規(guī)定銷售計劃銷售人員每年應依據(jù)本公司銷售任務目標，制定個人銷售 計劃，并分解為月銷售計劃，經(jīng)主管核定后，按計劃執(zhí)行。工作計劃銷售人員應依據(jù)月銷售計劃，制定客戶聯(lián)絡、拜訪計劃然后報主管審核實施?？蛻艄芾礓N售人員在后期應同客戶建立良好關系，以確?？蛻魧拘庞妙~度提升及后續(xù)產(chǎn)品的服務和推介。四、工作報表銷售工作日報表（1）銷售人員依據(jù)工作計劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作內容和拜訪客 戶，填制于客戶拜訪登記表，銷售工作日報表。（2）銷售工作日報表及客戶拜訪登記表，應于次日外出工作前，呈主管核閱。月收款名細報表銷售人員每月初應填制上月份《月收款名細報表》，呈主管核示，作為 績效評核，帳款收取審核的依據(jù)。
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