【文章內(nèi)容簡介】 。根據(jù)以往火災(zāi)的調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，秋冬季發(fā)生火災(zāi)多為夜間，學(xué)生公寓內(nèi)往往是發(fā)生火災(zāi)的第一現(xiàn)場。而高校學(xué)生公寓各樓棟建筑結(jié)構(gòu)不一樣，樓層不一樣，所住學(xué)生專業(yè)、數(shù)量、性別不一樣，夜間值班管理人員數(shù)量、素質(zhì)和消防器材數(shù)量、位置不一樣，因此結(jié)合實際建立高校學(xué)生公寓基層樓棟消防應(yīng)急預(yù)案十分必要。切實加強消防應(yīng)急搶救工作，最早時間內(nèi)、最大限度地減少火災(zāi)帶來的經(jīng)濟損失，保障全體學(xué)生人身安全，維護學(xué)校正常的學(xué)習(xí)和生活秩序。第二，針對學(xué)生財產(chǎn)安全問題，結(jié)合學(xué)生公寓實際情況制定防盜措施。以武漢大學(xué)學(xué)生公寓管理為例，實行有效的學(xué)生公寓管理制度。大門堵：進出樓棟嚴格登記檢查，尤其是攜帶物品出樓人員，杜絕推銷和閑雜人員進入樓棟；樓道查：值班員巡樓以及保潔員樓道保潔時發(fā)現(xiàn)可疑人員嚴加盤查，要求值班員每天不少于15次巡樓并填寫值班記錄，學(xué)生考試、軍訓(xùn)期間還要增加巡樓次數(shù)，勤工助學(xué)值班員每半小時巡樓一次。保潔員樓道保潔時應(yīng)注意學(xué)生房門是否關(guān)嚴，樓道內(nèi)是否有可疑人員混入。學(xué)生舉報：要求樓內(nèi)居住學(xué)員發(fā)現(xiàn)可疑和推銷人員立即向值班室舉報。嚴格制度管理，誰當班誰負責(zé)，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，以確保降低事故率。第三，應(yīng)制定學(xué)生發(fā)生突發(fā)性集群行為以及公共衛(wèi)生安全緊急預(yù)案等。相關(guān)人員應(yīng)熟悉預(yù)案內(nèi)的管理規(guī)定和程序，隨時做到心中有數(shù)。提高安全管理人員素質(zhì)。加強管理人員安全意識的培養(yǎng)。作為公寓安全管理人員要明確自己的工作性質(zhì)、職責(zé)、服務(wù)對象，要正確認識學(xué)生公寓安全在整個高校教育中的重要地位。俗話說，百年大計，安全第一。要把防火、防盜、防事故放在一切工作的首要地位，并把這一意識貫徹到安全工作的始終?，F(xiàn)代大學(xué)生由于心理尚未完全成熟，其安全意識也相對薄弱，安全知識也相對貧乏，經(jīng)驗少警惕性低，自我表現(xiàn)、自我膨脹，自尊心強、虛榮心強，受約束能力弱，心理承受能力弱。一旦出現(xiàn)一些安全事故，心理接受不了，就草率將責(zé)任全部歸結(jié)于公寓管理人員的責(zé)任。這些都對公寓管理人員提出更高的要求，既要保證公寓的安全，同時還得耐心給同學(xué)解釋，使同學(xué)認識到安全的重要性。另外，還要通過不斷培訓(xùn)，提高安全管理基本技能。在加強公寓安全意識的同時，要對公寓安全管理人員進行定期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)基本安全知識，了解逃生和自救常識，熟練使用現(xiàn)代安全管理設(shè)施。同時加強對學(xué)生特點的學(xué)習(xí)，擅于發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)的異常舉動，并通過廣泛接觸學(xué)生了解公寓內(nèi)的各種情況。發(fā)現(xiàn)一些事故苗頭及時處理并匯報。加大安全管理投入，推進技術(shù)管理。學(xué)生公寓安全管理，除了強調(diào)管理人員和學(xué)生的安全意識外，同樣的必須運用現(xiàn)代安全管理技術(shù)加強對學(xué)生公寓的管理。由于科學(xué)技術(shù)的日新月異，違法犯罪分子的作案手段也越來越高明，高科技作案不斷增加，所以在學(xué)生公寓的安全管理中必須發(fā)揮現(xiàn)代安全管理設(shè)施的作用，增強學(xué)生公寓的安全系數(shù)。許多高校由于資金限制，只是對重點教學(xué)樓、實驗室、少部分學(xué)生公寓實施高科技防護措施。大部分學(xué)生公寓長期以來還是采用人工管理，特別是有些舊的學(xué)生宿舍甚至存在滅火器材長期未更換，緊急安全指示燈沒有，沒有緊急疏散通道，沒有高科技門禁系統(tǒng)等存在嚴重的安全隱患，一旦發(fā)生事故后果損失不可估量。因此，在學(xué)生公寓安全管理中要重視技術(shù)管理的作用，要舍得投入，建立完整的現(xiàn)代化的消防監(jiān)控系統(tǒng)，防盜監(jiān)控系統(tǒng)，配備先進的通訊設(shè)施，計算機網(wǎng)絡(luò)過濾系統(tǒng)等，使學(xué)生公寓真正成為安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。構(gòu)建平安和諧學(xué)生公寓園區(qū)，是高等學(xué)校順應(yīng)時代潮流的必然要求，是遵循教育規(guī)律的客觀要求，是高校發(fā)展的重要保證。高校各管理部門和學(xué)生都必須予以高度重視，自上而下構(gòu)筑嚴密的人防和技防體系，形成群防群治局面，以保障高校育人、教學(xué)、生活工作的正常運轉(zhuǎn)，推進高校的改革發(fā)展順暢地進行。第四篇：公寓管理（本站推薦）北方工業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓管理經(jīng)驗談充分發(fā)揮學(xué)生自律組織作用，切實把握學(xué)生公寓的育人陣地自九九年李嵐清副總理在上海召開全國高校后勤工作會議以來，全國高校大學(xué)生宿舍在管理體制、運行機制等方面發(fā)生了巨大變革。大學(xué)生宿舍管理如何適應(yīng)社會化的大趨勢，既能為大學(xué)生提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，又不失高校育人的基本功能；既能充分發(fā)揮管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人作用，形成教育、管理、服務(wù)三位一體的工作體系，又能把大學(xué)生宿舍建成管理規(guī)范、環(huán)境優(yōu)雅、文明安全、提高和培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要陣地，是一項艱巨的工作。創(chuàng)建大學(xué)生公寓標準化建設(shè)的真正意義，不僅僅是改變的住宿條件，更重要的是對學(xué)生公寓這塊育人陣地的肯定和加強，在公寓的日常管理中，要以學(xué)生為本，提倡自我管理，增強服務(wù)意識，關(guān)心學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和身心健康，營造健康、文明、向上、和諧的成才環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境育人作用。一、健全自律組織 提倡自我管理學(xué)生是學(xué)生公寓的主體，是公寓管理和服務(wù)的對象，要保證公寓管理和服務(wù)順利進行，必須建立一支以學(xué)生為主體、以宿舍為陣地、以學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束的學(xué)生自律組織。這種組織，如同工會等一樣，自律組織一方面代表居住學(xué)生的利益與公寓服務(wù)方進行磋商，共同管理公寓，提高服務(wù)質(zhì)量；另一方面自律組織由于其團體性可以避免由于個體力量與服務(wù)方力量懸殊較大而導(dǎo)致不公平的現(xiàn)象發(fā)生，因此，自律組織是學(xué)生維護自身利益的最主要的工具和途徑。制定健全、完善的各項管理制度，通過嚴格、科學(xué)、規(guī)范化的管理來約束大學(xué)生的行為，內(nèi)化環(huán)境的力量，讓大學(xué)生在和諧氛圍的塑造下走向理性，從而形成強烈的自律意識，提高自我管理的能力。我校成立的學(xué)生自律組織即公寓學(xué)生民主管理委員會，由學(xué)生會選派優(yōu)秀學(xué)生代表及樓長組成，負責(zé)學(xué)生參與公寓民主管理等事宜。具體管理制度與相關(guān)職責(zé)附后。二、學(xué)生自律組織是傳遞信息的橋梁和紐帶大學(xué)生公寓是集體場所，人員密集，又都是未成熟的大學(xué)生。隨著改革開放的不斷深入，使當代大學(xué)生處在信息傳播手段非常發(fā)達的開放世界之中，使大學(xué)生的自我意識成熟有時間提前，增長速度加快的趨勢。一方面大學(xué)生群體的生理特點決定了大學(xué)生公寓存在許多安全隱患，帶有很復(fù)雜的特殊性，常有突發(fā)事件和隱蔽性問題存在；另一方面，當代大學(xué)生的自我意識的迅速發(fā)展，形成了他們能力的自信、人格上的自尊、精神上的自重這一強烈愿望，他們對事物的評價標準有了全新的指標，他們注重效益，崇尚務(wù)實，理想主義的色彩越來越少，“實用主義”成為當今大學(xué)生的人生態(tài)度，他們反對形式主義，反感過時的教育方法和老一套的教育內(nèi)容。追求新知識的增長和實際能力的提高，追求全方位素質(zhì)的增強。他們思想活躍，自尊而又敏感，他們有一定的自我教育能力，但還不能做自我教育的意識與能力同步發(fā)展，而且多數(shù)是意識超前，能力滯后，表現(xiàn)為自我期望值過高而挫折承受力偏低的矛盾。在處事為人方面，存在著道德認識和道德行為脫節(jié)現(xiàn)象，往往是要求別人的文明和環(huán)境品位，而自身的基本行為放縱和不規(guī)范，加上我們的教育內(nèi)容缺乏知識性、趣味性，吸引不了大學(xué)生，導(dǎo)致管理工作低水平運轉(zhuǎn)，大學(xué)生和管理員、服務(wù)者之間缺乏協(xié)調(diào)和合作，對抗性很大，矛盾多，問題多。這支融于學(xué)生當中的自律組織信息隊伍，不僅能及時了解和反映學(xué)生思想動態(tài)并能認真做好學(xué)生的思想工作，積極參加公寓的精神文明建設(shè)，維護公寓環(huán)境，對不文明的行為進行批評和監(jiān)督等，而且也為公寓真正做到集教育、管理、服務(wù)于一體達到科學(xué)管理、強化服務(wù)提供了有力的信息保障。三、在自覺自律的風(fēng)氣中，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣學(xué)生宿舍是高校精神文明建設(shè)的重要陣地，學(xué)生宿舍文明建設(shè)是學(xué)生思想政治工作的突破口。學(xué)生是宿舍的主人，是宿舍文明建設(shè)的主力軍和最大受益者，只有充分發(fā)揮學(xué)生在宿舍文明建設(shè)中的自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我約束的作用，才能達到管理與教育相結(jié)合的目的。公寓的硬件設(shè)施建設(shè)是學(xué)生自律的基礎(chǔ)，標準化學(xué)生公寓的創(chuàng)建，從根本上改變了學(xué)生的居住條件，美化了住宿環(huán)境，更是體現(xiàn)全面育人，構(gòu)筑有品位文化氛圍所必須的前提管理觀念。通過這種良好的外部環(huán)境，不僅能陶冶學(xué)生的道德情操，培養(yǎng)學(xué)生的高尚品質(zhì)，而且能確保學(xué)生身心的全面健康成長。就我校而言，通過創(chuàng)建標準化的公寓，打掃室內(nèi)衛(wèi)生和保持環(huán)境衛(wèi)生，美化宿舍環(huán)境已經(jīng)成為廣大同學(xué)的自覺行動。（一）衛(wèi)生互查活動的開展，在公寓中形成了一種自我約束、自我教育的良好風(fēng)尚。衛(wèi)生互查改變了學(xué)生由被動接受管理人員的檢查打分，變?yōu)閷W(xué)生自己給自己打分，（1）調(diào)動了廣大同學(xué)的積極性和主動性。（2）相互學(xué)習(xí)，取長補短。（3）增強了學(xué)生們的集體榮譽感。（4）通過互查打分，讓學(xué)生們了解了宿舍衛(wèi)生檢查評比工作及文明寢室評選標準，同時加強了對管理人員的了解。（5）互查，特別是男女生互查，督促和促進了學(xué)生的衛(wèi)生打掃工作，加深了學(xué)生對寢室文明、對自身素質(zhì)的認識。衛(wèi)生互查活動的開展，在學(xué)生公寓中形成了良性互動，促進了學(xué)生宿舍文明建設(shè)。（二）學(xué)生意見調(diào)查與反饋 增強了學(xué)生公寓的服務(wù)意識為及時掌握學(xué)生對管理服務(wù)的意見、建議等信息，提高學(xué)生公寓的管理服務(wù)水平，加強學(xué)生與管理服務(wù)人員之間的聯(lián)系，促進和改進學(xué)生民主管理工作，學(xué)生公寓服務(wù)部特開辟了五大學(xué)生意見反饋渠道（意見箱、意見簿、網(wǎng)上對話、民意調(diào)查、學(xué)生座談會），特別是通過學(xué)生自律組織渠道能有效、及時地反映學(xué)生對管理水平和服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見以及學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想等方面的狀況和信息。為切實做好學(xué)生公寓的管理服務(wù)工作，解決學(xué)生實際困難，維護學(xué)生的切身利益，近期就我校學(xué)生自律組織進行的一次學(xué)生民意調(diào)查來說，共發(fā)調(diào)查問卷3000份，收回2800份，這次調(diào)查主要是針對校內(nèi)住宿學(xué)生包括一、二、三、四年級本科生及雙學(xué)位和研究生。本次調(diào)查包括衛(wèi)生垃圾進桶、滅蟑螂情況（蟑螂藥發(fā)放及效果）、水房洗澡、保修維修、晾曬衣服、文明寢室評比、管理員和學(xué)生自律組織等幾個方面。調(diào)查結(jié)果由學(xué)生自律組織負責(zé)統(tǒng)計，通過調(diào)查：96%以上的學(xué)生認為24小時全天候清掃，垃圾進桶分類工作既解決了公寓樓道和學(xué)生房間的環(huán)境衛(wèi)生，又防止了疾病傳染，保證了學(xué)生身體健康；90%的學(xué)生認為蟑螂藥發(fā)放到位，勤換蟑螂藥，滅蟑螂效果好；85%的學(xué)生反對在水房洗澡，認為在水房洗澡不但不文明，而且有害于健康；70%的學(xué)生反映水房晾衣繩太少；98%以上的學(xué)生對目前管理員管理水平和服務(wù)態(tài)度評價較高；其中特別是，學(xué)生自律組織成立不久，就有90%以上的學(xué)生了解學(xué)生自律組織，表示歡迎和支持，并有學(xué)生報名愿參加自律組織。（三）自律組織參與管理 保證了公寓工作的正常運行為了更好地發(fā)揮自律組織的作用，參與管理，我校學(xué)生公寓服務(wù)部將自律組織主要成員照片和管理員、輔導(dǎo)員一起懸掛在各個公寓，統(tǒng)一掛牌上崗。由于自律組織的參與，（1）阻止了小商小販進入公寓；（2）保持了環(huán)境衛(wèi)生整潔；（3）保證了消防器材和公共設(shè)施的完好；（4）避免了公寓內(nèi)的各種突發(fā)事件發(fā)生（特別是晚間熄燈后）。四、營造文化氛圍，強化育人陣地學(xué)生公寓是高校開展素質(zhì)教育的重要陣地，是進行精神文明建設(shè)的窗口。大學(xué)生公寓的管理，育人是基礎(chǔ)，管理是手段，服務(wù)是保障，在大學(xué)生中開展集體精神、紀律觀念、法律意識、文明習(xí)慣，公德意識、環(huán)保意識、團隊精神等內(nèi)容為主的綜合教育，必須營造一個良好的外部環(huán)境，通過這種環(huán)境來達到潛移默化的作用，陶冶學(xué)生的情操，培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良品質(zhì)。營造環(huán)境要善于塑造育人環(huán)境，營造育人的氛圍，充分發(fā)揮環(huán)境育人的功能。對此，加拿大的斯蒂芬利考教授在《我見之牛津》中說到：“對大學(xué)生真正有價值的東西，是他周圍的生活環(huán)境”，環(huán)境的力量也就是氣氛的力量，是一種讓人有他律走向自律的力量。這一環(huán)境主要包括衛(wèi)生環(huán)境、信息環(huán)境、文化環(huán)境、娛樂環(huán)境等。首先，濃郁的文化氛圍應(yīng)是學(xué)生公寓的一大特色。在走廊兩側(cè)懸掛高雅的藝術(shù)精品，在適當位置設(shè)置報欄，或開辟報刊閱覽室等均可提高公寓的文化氛圍，有利于學(xué)生情操的陶冶。為了加強學(xué)生們對黨和國家政策的了解，一方面我校公寓服務(wù)部征訂了《人民日報》、《中國青年報》等9種42份報紙，分發(fā)到各個公寓的會客室或張貼在宣傳櫥窗里，供學(xué)生門閱覽；另一方面充分利用宣傳板報，宣傳好人好事、學(xué)生公寓的各種規(guī)定及各種小常識。定期征定學(xué)生的書畫作品，對優(yōu)秀作品進行裝裱懸掛在學(xué)生公寓，不僅增加公寓文化氛圍，而且貼近學(xué)生。為了豐富公寓內(nèi)學(xué)生的業(yè)余生活，使學(xué)生勞逸結(jié)合，心情舒暢，我校公寓服務(wù)部按標準化公寓的要求，在各個公寓設(shè)立娛樂室，制定相關(guān)規(guī)章制度并懸掛上墻，由學(xué)生自律組織負責(zé)管理。10月份我校公寓服務(wù)部與校黨委宣傳部、校報聯(lián)合舉辦了“我心目中的大學(xué)生公寓”有獎?wù)魑幕顒樱彩占?0篇文章優(yōu)秀文章，并進行了評選和獎勵工作。公寓還舉辦了象棋比賽、籃球比賽、我為公寓獻策設(shè)計比賽和“我愛我家”書畫比賽，許多同學(xué)積極踴躍參與?？傊ㄟ^加強對外聯(lián)絡(luò)和舉辦有意義的競賽活動，不僅豐富了公寓的業(yè)余文化生活，而且也營造大學(xué)生公寓的人文氛圍。總之，學(xué)生自律組織是一支在新形式下，深化素質(zhì)教育的堅實力量，充分利用公寓這塊育人陣地，讓學(xué)生學(xué)習(xí)自我管理，變他律為自律。學(xué)生自律組織在公寓管理人員與學(xué)生之間搭建聯(lián)系的橋梁、開辟交流的渠道，及時反饋了學(xué)生之間的信息，反映了學(xué)生的意見和建議，促進了公寓管理工作的進展，加強了學(xué)生之間的交流，鞏固了公寓各項建設(shè)的基礎(chǔ)。只有充分發(fā)揮學(xué)生自律組織的作用，切實把握學(xué)生公寓的育人陣地，才能真正把學(xué)生公寓建設(shè)成管理規(guī)范、環(huán)境優(yōu)雅、文明安全、提高和培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要陣地。（作者：北方工業(yè)大學(xué) 李衛(wèi)朝 楊培鑒）附一 學(xué)生公寓學(xué)生民主管理工作制度一、成立公寓學(xué)