卓有成效的管理者是這樣煉成的(編輯修改稿)
2024-10-13 12:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對于這種員工，如果你不能很快將他帶回到積極的工作中來，你必須及早讓他離開，否則他的不滿情緒將感染你的團隊。對待搗亂分子：搗亂分子通常業(yè)績不錯，但是卻很會制造麻煩，甚至行 事不夠光明正大。對這些員工應該指出他們有害的行為，要求限期改正。如果這個辦法不起作用，就設法讓他們遠離正常業(yè)務，把他們當做有害物質清除出去。對待70%的中間群體：把他們看做組織的心臟和靈魂。經(jīng)理人必須把至少50%的時間花在管理這些員工上，其實在這些員工中，也存在最好的20%，、有價值的70%和最差的10%。你必須認識到這些，并給予區(qū)別對待，否則這批最好的20%會因為得不到重視而離開。公司應該采取哪些行動準則來做好員工管理？把人力資源管理提升到重要的位置，提升到組織管理的首位，并且相信人力資源管理人員能幫助經(jīng)理們培養(yǎng)領導者、發(fā)展事業(yè)。實際上，最出色的人力資源管理者既是精神導師，又是父母。采用一套嚴格的、非官僚化的業(yè)績評價體系，同時認真考察員工的品行。創(chuàng)立有效的激勵機制——通過金錢、認可和培訓的機會來激勵和留住員工。積極對待與周圍群體的關系——包括同工會、明星人物、邊緣分子以及搗亂分子的關系。與惰性抗爭，不要忽略中間的70%的群體，而是把它們看作組織的心臟和靈魂。盡可能設計扁平化和組織機構，清晰地揭示出各種關系和責任。好的員工評價體系應該具備什么特征？簡單明了，沒有官話。韋爾奇經(jīng)常用字條的方式傳遞評價，只包含兩條信息：哪些地方做得好，哪些方面還要提高？評價標準一致，且與員工個人的行為直接相關。標準應該是可以量化的，基準是員工在多大程度上達到了目標；標準也是定性的，其基準是行為規(guī)范。經(jīng)理對員工的考評每年至少一次，最好是兩次，可采取正式的、面對面會談的形式。非正式的評價則應該隨時進行。一個好的評價體系應當包括關于職業(yè)發(fā)展的內(nèi)容。有人負責對評價體系進行正直的監(jiān)督，追問現(xiàn)有的體系是否反映了事實。三、招聘——贏家是這樣煉成的 招聘到好的員工是件困難的事情。招聘到優(yōu)秀的員工更是難上加難。要讓企業(yè)能贏，沒有比找到合適的人更要緊的事情了！【韋爾奇】韋爾奇的“4E+1P”招人法則的具體涵義是什么？4E+1P=活力+贊揚+決斷力+執(zhí)行力+激情Energy 積極向上的活力。這種人通常都是外向的、樂觀的。他們善于與人交流、結交朋友。Energize 激勵別人的能力【贊揚】。這種人能鼓舞自己的團隊，承擔起看似不能完成的任務。Edge 決斷力：對麻煩的是非問題做出決定的勇氣。有決斷力的人知道應該什么時候停止評論。即使是在沒有得到全部的信息的時候，也知道必須做出果斷的決定。Execute 落實工作任務的執(zhí)行力。這種人知道怎樣把決定付諸行動，并完成目標，對于他們而言，贏才是結果。執(zhí)行力是一種專門的、獨特的技能，它意味著一個人要知道怎樣把決定付諸行動，并繼續(xù)向前推進，最終定成目標，其中還要經(jīng)歷阻力、混亂，或有意外的干擾。Passion 激情：對工作有一種衷心的、強烈的、真實的興奮感。充滿激情的人不僅僅對工作感到興奮，他們常常對周圍的一切都充滿激情。韋爾奇如何招聘公司經(jīng)理或部門主管？除了上述的4E+1P特征之外，你還需要考慮以下4個特征：真誠真誠能讓領導者變得勇敢而果斷，并顯得和藹可親。對變化來臨的敏感性每個領導者都應有遠大的目標以及預知未來的能力，不過優(yōu)秀的領導者還必 須有一種預見意外變化的特殊才能。愛才——希望周圍的人能夠比自己更優(yōu)秀、更聰明一個優(yōu)秀的領導者敢于將最優(yōu)秀的人集中到自己的團隊中，即使自己會成為會議室里看起來最傻的人也在所不惜。堅韌的彈性每一個領導人都不可避免會犯錯誤，但最重要的是，他必須能從自己的錯誤中得到教訓。必須能重新振作，以全新的速度、自信繼續(xù)前進。四、晉升——很抱歉，沒有捷徑任何職業(yè)，不管看起來有多么一成不變，都要受到某些純運氣因素的影響。但從長期來看，在你漫長的職業(yè)生涯中，運氣所能起到的作用會小于你自己的努力?！卷f爾奇】如何在職場上獲得提升？A、最重要的“要”：你要交出超出別人期望的業(yè)績，拓展自己的工作范圍。你可以樹立新的觀念、采納新的流程，這樣不但會提高自己的業(yè)績，還能對部門及公司做出貢獻。B、最重要的“不要”：不要勞駕你的老板動用政治資本來保護你。如何獲得晉升？韋爾奇為此總結出了四個要和一個不要： 四個要：在處理與下屬的關系，要像對待老板一樣認真。在公司的新項目或者主要項目上早點做出成績，吸引大家的關注。要學會尋找和利用良師益友，因為誰是有幫助的師友從表面上看不出來。要保持積極的態(tài)度，并且感染他人。一個不要：不要讓挫折把自己打垮。也許你多次失去提升的機會，但你不要讓你的挫折在辦公室里搞得路人皆知，即使你打算離開現(xiàn)有的公司，也應該盡可能優(yōu)雅地接受自己的挫折。管理者是指在組織中直接監(jiān)督和指導他人工作的人，管理者通過其職位和知識，對組織負有貢獻的責任，因而能夠實質性的影響該組織經(jīng)營及達成成果的能力者。管理者主要職責是直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)人員，管理者既是一個團隊的主導者，也同時是一個徹底的執(zhí)行者。一個管理者需具備的五大要素：（1）積極的觀念（2）良好的情緒控制能力（3
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