【文章內(nèi)容簡介】 。海爾：創(chuàng)造了日清工作法，即日事日畢，日清日高，將每項工作的目標落實到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛圍，大到一臺設(shè)備，小到一塊玻璃，都有人負責。每天下班前要根據(jù)目標對工作完成的情況日清，而日清的結(jié)果又與其本人的獎罰激勵掛鉤，這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。德魯克所言，在組織而言，需要個人提供其貢獻，在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。即每個人對組織的貢獻，是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求；而組織為個人所提供的工具，就是要支持其實現(xiàn)這一速度。正如德魯克所言，總有人單獨作戰(zhàn)，無一部屬，然而仍不失為管理者。但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少，而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進機構(gòu)有效運轉(zhuǎn)，負有行動和決策責任的知識工作者都稱為管理者。并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。德魯克認為：作為一個有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習慣：（1）知道如何利用自己的時間；（2）注意使自己的`努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻；（3）把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢，善于利用自己的長處，上級、同事和下級的長處；（4）精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域；（5）善于做出有效的決策。管理者的價值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識，促進組織產(chǎn)生成果?？鬃釉唬何镉斜灸?，事有終始，知所先后，則近道矣。第一個決策要領(lǐng)是，弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會就事論事尋找對策或方案，而總是把遇到的麻煩當做表面現(xiàn)象，相信真正的問題一定隱藏在背后；必須設(shè)法弄清楚事實，弄清楚這是一件什么事情，弄清楚事情的本質(zhì)和全貌；然后形成思想觀念，形成所謂的高層次概念性認識；最后從高層次觀念入手，尋求解決問題的系統(tǒng)方案。對有效的管理者來說，真正需要做的決策不會太多，也不可能太多。這里的關(guān)鍵是，要學會區(qū)分例常事件和例外事件，學會制定原則、政策、制度或規(guī)程，通過授權(quán)，讓工作者或當事人去處理重復發(fā)生的例常事件。第二個決策要領(lǐng)是，確定目標及其邊界條件?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺纷x書筆記7時間管理有效性的三個基礎(chǔ)。記錄時間管理時間統(tǒng)一安排時間時間對管理者的壓力在時間管理之前，管理者一定要認識到，時間對于他是有壓力，他并不是隨時可以控制時間，甚至沒有太多自己的時間。只有意識到自己的現(xiàn)狀和無法避免的問題，才能促使其積極的應(yīng)對時間管理?！具@點我深有感觸：因為我習慣早起，并且下班時間較長留在辦公室去處理一些東西，很多時間看起來都花在自己身上，但是其實最終產(chǎn)出是怎么樣，哪些時間是否真的用到了應(yīng)該用到的事情上面，這個是不得而知的。如何診斷自己的時間第一步：記錄其時間耗用的實際情況【這個是我馬上要去做的事情：從今天開始，準備一個小本本跟進每天的時間花費狀態(tài)(其實這方面應(yīng)該是有很好的工具的，但是既然現(xiàn)在沒找到，那就先從手記開始)】第二步：做有系統(tǒng)的時間管理，這些事做了也完全是浪費時間，無助于成果【太多，太多了，感覺自己每天都在救火，但是其實都是一些非生產(chǎn)性的機械內(nèi)容，稍加培養(yǎng)，完全可以交接給小伙伴去做】?【很多，可以列出很多出來，都是淚】，是管理者自己可以控制并且消除的，這項因素就是：管理者在浪費別人的時間【這點讓我耳目一新：的確有時候太關(guān)注自己的時間，卻忘記了下屬的時間是否被自己占有，這點要好好注意和找小伙伴反饋下】消除浪費時間的活動一項重復出現(xiàn)的危機應(yīng)該是可以預(yù)見的39。同一個危機如果反復出現(xiàn)，往往是疏忽和懶散造成的【嗯，的確現(xiàn)階段很多問題都是因為我這邊的疏忽懶散造成，有時候居然回去依賴個別成員去落實，其實他們都不怎么知道做的事情】，也常造成時間浪費判斷人員是否過多，有一個考的住的標準如果一個高級管理人員，不得不將工作時間的1/10花在處理所謂“人際關(guān)系問題”上，花在處理糾紛和摩擦上，處理爭執(zhí)和合作等等問題上，那么這個單位就嫌人數(shù)過多了?！竞冒?再次證明我們這邊人員的利用并沒有做的很好】，是組織不健全。其表現(xiàn)就是會議太多。!【是的之前會議太多，其實是管理者缺乏主見的表現(xiàn)】，是信息功能不健全、或者信息表達方式不當?！距培?要好好加強自己的溝通能力】統(tǒng)一安排可以只有支配的時間?！鞠葟膱猿衷缙痖_始，然后規(guī)劃自己的時間，利用番茄鐘，工作四象限和分段，分模塊來處理不同事情】《卓有成效的管理者》讀書筆記8孫玉麟教授課上推薦的書，讀完一遍后理解更多存在于表面，日后還需反復閱讀?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺穫€人總結(jié)：大前提：作為管理者，工作必須卓有成效，卓有成效是可以學會的。組織和管理者的工作績效是兩大目標。如何做到卓有成效：記錄時間的使用情況；記錄時間，分析時間，將所有可非自己參加的事務(wù)取消，統(tǒng)一安排管理時間。管理者要著眼于貢獻：個人無論管理者還是工作人員都要問自己能夠為企業(yè)/團隊貢獻什么，現(xiàn)實點看，著眼于貢獻決定著企業(yè)和個人的收入。著眼于貢獻的管理者所重視的不僅是方法，更會關(guān)注目標和結(jié)果。發(fā)揮人的長處：借勢很重要。善于利用自己、同事、上司、下屬的長處，善于借勢做事，揚長避短，不做做不了的事。要事優(yōu)先：一段時間內(nèi)只集中精力做好一件事，最重要的事情放在最前面做。按照緩急設(shè)定優(yōu)先級，并嚴格遵守約定的優(yōu)先級。有效的決策：有效的決策在于合理的行動，有效的決策沒有標準的具體步驟。總體的來看，有效決策的三要素有三，首先應(yīng)先從最高層次的39。觀念方面去尋求解決方法，其次在于確實了解決策應(yīng)遵循的規(guī)范，即決策的目標、需達到的最低限度是什么，再者是研究正確的決策是什么，而不是研究能為人接受的或者折中決策是什么。《卓有成效的管理者》讀書筆記9美國德魯克編著的《卓有成效的管理者》一書論述了一個管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最著名的管理學著作之一。以下是讀書筆記摘錄：他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡，創(chuàng)新是保持動態(tài)平衡的變革手段，而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會存在的那些普世價值觀，包括同情與包容、誠實與正直，以及讓個人享有自由與尊嚴并同時承擔起責任。管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生。這使我們認識到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。海爾：創(chuàng)造了日清工作法，即日事日畢，日清日高，將每項工作的目標落實到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛圍，大到一臺設(shè)備，小到一塊玻璃，都有人負責。每天下班前要根據(jù)目標對工作完成的情況日清，而日清的結(jié)果又與其本人的獎罰激勵掛鉤，這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的39。閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。德魯克所言，在組織而言，需要個人提供其貢獻，在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。即每個人對組織的貢獻，是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求。而組織為個人所提供的工具，就是要支持其實現(xiàn)這一速度。正如德魯克所言，總有人單獨作戰(zhàn)，無一部屬，然而仍不失為管理者。但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少，而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進機構(gòu)有效運轉(zhuǎn)，負有行動和決策責任的知識工作者都稱為管理者。并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。德魯克認為：作為一個有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習慣：(1)知道如何利用自己的時間。(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻。(3)把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢，善于利用自己的長處，上級、同事和下級的長處。(4)精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域。(5)善于做出有效的決策。管理者的價值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識，促進組織產(chǎn)生成果?？鬃釉唬何镉斜灸?，事有終始，知所先后，則近道矣。第一個決策要領(lǐng)是，弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會就事論事尋找對策或方案，而總是把遇到的麻煩當做表面現(xiàn)象，相信真正的問題一定隱藏在背后。必須設(shè)法弄清楚事實，弄清楚這是一件什么事情，弄清楚事情的本質(zhì)和全貌。然后形成思想觀念，形成所謂的高層次概念性認識。最后從高層次觀念入手，尋求解決問題的系統(tǒng)方案。對有效的管理者來說，真正需要做的決策不會太多，也不可能太多。這里的關(guān)鍵是，要學會區(qū)分例常事件和例外事件，學會制定原則、政策、制度或規(guī)程，通過授權(quán)，讓工作者或當事人去處理重復發(fā)生的例常事件。第二個決策要領(lǐng)是，確定目標及其邊界條件。卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識組織中，每一位知識工作者其實都是管理者——即使他沒有所謂的職權(quán)，只要他能為組織做出突出的貢獻。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素。并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺纷x書筆記10《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作，在四十年后的中國，被公認為最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學著作，這本書的確稱得上“簡單”，書中八個章節(jié)闡述五個重點，條理清晰，字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月，以前在大學中學到的管理學知識很淺顯且由于對管理學那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感，所以，這本書在我看來，還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。德魯克首先是一個社會生態(tài)學家，一個社會生態(tài)學家對管理學有這么深的見解真的很不容易，但是不可否認的是，兩個同屬于一個大的學科范疇內(nèi)的研究方向。從表面上看起來兩個研究方向可能風牛馬不相及，但是深入推敲后，往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點得出超乎想象的成果?；蛘哒f，用完全不同的學科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律，可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學家研究管理學，用心理學理論和眼光去看待公司管理，得出很多經(jīng)典的管理心理學定理，并獲得諾貝爾獎。，也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告，一個小女孩告訴自己的媽媽，蘋果里有星星，媽媽不相信，“蘋果里怎么會有星星呢？”小女孩把自己的媽媽拉過來，把蘋果橫向切開，里面果然有星星！原來，我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開，從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn)，但是可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓練，敢于大膽的嘗試，于是，從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗！這是一本很簡短的書，除了第一章標題“卓有成效是可以學會的”，強調(diào)讀者卓有成效學得會，以及最后一章結(jié)論：管理者必須卓有成效，強調(diào)讀者一定要學，一定要會。在短短的175頁，八個章節(jié)當中，提出了五個重點，依序為時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧，只要你學會掌握時間，重視貢獻，發(fā)揮人的長處，學會要事優(yōu)先以及做有效的決策，就可以卓有成效，成為一個卓越的管理者。簡單歸簡單，學得會不等于做得好，很多武俠小說中的男主角，剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子，后來偶得一武功秘籍，剛開始練時，還很稚嫩，但是，經(jīng)過不懈的努力，苦練了N年之后，終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招，也必須要通過不斷地實踐，最終才能將追求卓越變成一種習慣，才能發(fā)揮出無窮的威力。在一個公司中卓有成效講究的是績效，績效的好壞，要有個客觀的標準。判定的結(jié)果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服，是件非常重要的事，只要心服口服，可以讓他們將原本是外界的目標壓力，轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動力，不用浪費精力為落后找借口，專心致志為超前找答案。只要同輩做得到，不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫健Ｗ坑谐尚У膫€人，像是一個火種，星星之火，可以燎原，刺激每個人成長，幫助公司成為一個卓有成效的組織。德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇，組織類型從企業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理，同時只要需要做決策就需要管理者?！肮芾怼辈辉偈歉邔咏?jīng)理的特權(quán)，管理者的隊伍擴大了，管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，不論其是否有下屬，不論職位高低，只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低，只要你是一位管理者，就必須力求工作有效。作為一個教育行業(yè)的公司，其核心工作是整合學校、老師、家長和社會培訓機構(gòu)等這些社會資源，最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值，其從業(yè)人員的工作，絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而，在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇，管理者不應(yīng)只局限在中高層人員，也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下，適時提出了戰(zhàn)略目標，怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作，也即是他們成為卓有成效的管理者。這是我讀書的一點點感想，書中還有很多地方我似懂非懂，以后要加強管理學方面的學習。《卓有成效的管理者》讀書筆記11根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書，可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。這本書主要內(nèi)容是：管理者必須學會如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時間開始，通過時間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻值，并能夠用人之長，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效。而我認為，要取得最佳績效，這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中，掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊，進行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過學習，我感觸頗深，認為要當一個卓有成效的管理者，應(yīng)做到：具有明確的目標：通過目標的確定讓自己的工作具有計劃性，把自己的日常工作與目標掛鉤，心系責任，勤奮努力，通過各項工作的開展圍繞目標不離不棄，日常工作計劃的執(zhí)行到位，也就是做好OEC，來達成自己的目標，保證工作目標的實現(xiàn)，并通過實現(xiàn)小組織的目標，來保證實現(xiàn)組織的整體目標。在這個過程中，加強溝通和組織內(nèi)部的互相認同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標的根本措施。做好時間管理：書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn)，某大公司負責人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬，可想我們普通管理者的時間管理會有多么難，會經(jīng)常被上司干擾，計劃工作難以保障。由此可以看出，工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性，學習那個財