【文章內(nèi)容簡介】 在幾個(gè)項(xiàng)目工作時(shí)，若單個(gè)項(xiàng)目考核得分低于 70分，則同時(shí)工作的其他項(xiàng)目考核項(xiàng)目獎(jiǎng)金減半發(fā)放，若單個(gè)項(xiàng)目考核得分低于 60分，則同時(shí)工作的其他項(xiàng)目考核項(xiàng)目獎(jiǎng)金不予發(fā)放。 75． 項(xiàng)目成員工作變動(dòng)的處理 12 （ 1） 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，因公司總體安排需要而對項(xiàng)目組人員進(jìn)行調(diào)動(dòng)的，項(xiàng)目成員應(yīng)服從公司安排，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理安排進(jìn)行項(xiàng)目成員考核，項(xiàng)目結(jié)束，計(jì)算該項(xiàng)目成員的項(xiàng)目獎(jiǎng)金并進(jìn)行發(fā)放。 （ 2） 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，因個(gè)人原因離開項(xiàng)目的，其項(xiàng)目獎(jiǎng)金不再發(fā)放。 附件： 附件一：《項(xiàng) 目工作目標(biāo) /考核表》 附件二：《工程項(xiàng)目進(jìn)度確認(rèn)單》 附件三：《質(zhì)量評價(jià)表》 附件四：《質(zhì)量 /財(cái)務(wù)規(guī)范性考核通知單》 附件五：《客戶滿意度調(diào)查表》 附件六：《項(xiàng)目任務(wù)單》 附件七：《工作業(yè)績考核表》 附件八：《工作表現(xiàn)考核表》 附件九： 《項(xiàng)目成員考核績效面談表》 13 附件一： 項(xiàng)目工作目標(biāo) /考核表 填寫時(shí)間： 填寫部門： 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目編號 考核項(xiàng)目 指標(biāo)名稱 目標(biāo) 實(shí)際 得分 權(quán)重 匯總得分 項(xiàng)目進(jìn)度 階段性進(jìn)度延期率 總進(jìn)度延期率 項(xiàng)目質(zhì)量 性 能與功能質(zhì)量 質(zhì)量規(guī)范性 項(xiàng)目成本 預(yù)算執(zhí)行情況 財(cái)務(wù)規(guī)范性 客戶滿意度 客戶滿意度 考核總分 項(xiàng)目啟動(dòng)確認(rèn) 項(xiàng)目管理部： （簽字） 項(xiàng)目經(jīng)理： （簽字） 考核結(jié)果確認(rèn) 考核人： （簽字） 項(xiàng)目經(jīng)理： （簽字） 本表一式兩份，項(xiàng)目管理部和項(xiàng)目經(jīng)理各留一份14 附件二： 工程項(xiàng)目進(jìn)度確認(rèn)單 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目編號 進(jìn)度名稱 申請時(shí)間 計(jì)劃完 成時(shí)間 實(shí)際完 成時(shí)間 完成標(biāo)志 驗(yàn)收情況 申請人 （簽字） 確認(rèn)人 （簽字） 本表一式兩份，申請人、項(xiàng)目管理部各留一份 附件三： 質(zhì)量評價(jià)表 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目編號 質(zhì)量評價(jià)對象 問題與不足 改進(jìn)建議 總體評價(jià)等級 評價(jià)得分 總體評價(jià)意見 （簽字）： （時(shí)間）： 項(xiàng)目經(jīng)理意見 （簽字）： （時(shí)間）： 本表一式兩份，項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量評價(jià)人、質(zhì)量管理部各一份 15 附注：質(zhì)量評價(jià)等級標(biāo)準(zhǔn)表 等級 標(biāo)準(zhǔn) 對應(yīng)得分 A（優(yōu)秀） 完 全符合設(shè)計(jì)要求，并能夠從客戶角度進(jìn)行完善 90—— 100 B（良好） 符合設(shè)計(jì)要求 80—— 89 C（合格） 基本符合設(shè)計(jì)要求，但局部需要調(diào)整 60—— 79 D（不合格） 不符合設(shè)計(jì)要求 0 附件四： 質(zhì)量 /財(cái)務(wù)規(guī)范化執(zhí)行情況考核表 本表一式三份，檢查部門與被檢查部門各留一份，送項(xiàng)目管理部一份 考核部門 被考核項(xiàng)目 檢查時(shí)間 檢查人 問題 表現(xiàn) 被考核項(xiàng)目確認(rèn) 16 附件五： 客戶滿意度調(diào)查表 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目編號 客戶公司名稱 客戶姓名 客戶職位 填寫日期 調(diào)查結(jié)果 非常滿意， 比期望好 滿意， 與期望相同 一般，不是 滿意也不是不滿意 不滿意， 需部分改善 非常不滿意，需大量改進(jìn) 調(diào)查項(xiàng)目 工程 進(jìn)度 工程 質(zhì)量 與客戶配合 總體 評價(jià) 您認(rèn)為最滿意或 最不滿意的事情舉例 您的改進(jìn)建議 客戶確認(rèn) （簽字或蓋章） 智通公司項(xiàng)目考核管理辦法 17 附件六： 項(xiàng)目任務(wù)單 任務(wù)名稱 填寫日期 任務(wù)單號 項(xiàng)目名稱及編號 任務(wù)設(shè)立人 任務(wù)執(zhí)行人 任務(wù)分解描述 目標(biāo)任務(wù)內(nèi)容 檢驗(yàn)方式、標(biāo)準(zhǔn)與完成標(biāo)志 任務(wù) 權(quán)重 計(jì)劃起止 日期 計(jì)劃工作天數(shù) 實(shí)際起止 日期 實(shí)際工作天數(shù) 任務(wù)評分 任務(wù)設(shè)立人簽字 簽字日期 任務(wù)執(zhí)行人簽字 簽字日期 制定任務(wù)單說明 1． 任務(wù)權(quán)重：指該任務(wù)的重要程度，分值越高，則任務(wù)的重要程度越高。 2． 評分依據(jù)：每項(xiàng)任務(wù)評分的滿分均為 100分，其中任務(wù)完成的及時(shí)性占 30 分，以任務(wù)完成及時(shí)率作為評分依據(jù)，完成任務(wù)的質(zhì)量占 70分。 3． 任務(wù)完成及時(shí)率（ R） =實(shí)際工作天數(shù) / 計(jì)劃工作天數(shù)。 評分標(biāo)準(zhǔn)說明 任務(wù)完成及時(shí)率評分標(biāo)準(zhǔn)： 30 分 —— 85%R95%； 40分 —— 95%=R105%； 20 分 —— 105%=R115%； 10分 —— 115%=R125%； 0分 —— R≥ 125% 完成任務(wù)質(zhì)量按以下標(biāo)準(zhǔn)評分： 70 分 — －創(chuàng)造性地、完全超乎預(yù)期地達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)； 60 分――明顯超越質(zhì)量目標(biāo)； 50 分 —— 達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)； 30 分 —— 與目標(biāo)存在差距； 10 分 —— 與目標(biāo)存在很大差距； 0—— 基本未進(jìn)行此項(xiàng)工作。 本表一式兩份，任務(wù)設(shè)立人和任務(wù)執(zhí)行人各留一份 18 附件七： 項(xiàng)目工作業(yè)績考核表 姓名： 職位： 填表日期： 年 月 日 任務(wù)單序號 任務(wù) 單主要內(nèi)容 任務(wù)權(quán)重 考核權(quán)重(%) 評分 評分 考核權(quán)重 考核權(quán)重 = 任務(wù)權(quán)重 / ∑（任務(wù)權(quán)重） 業(yè)績 考核結(jié)果 = ∑（評分 考核 權(quán)重） 19 附件八： 工作表現(xiàn)考核表 一、 基本信息 本人評價(jià)日期： 直接 上級評 價(jià)日期： 被考核人姓名 崗位 被考核人姓名 崗位 二、 工作表現(xiàn)評價(jià) 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)說明： 0 顯著不足 ：表現(xiàn)出嚴(yán)重背離該項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)的具體行為 5 有所不足 ： 表現(xiàn)出背離該項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)的具體行為 10 一般 ： 未出現(xiàn)背離該項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)的具體行為 15 良好 ： 有具體行為證明在該項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)中表現(xiàn)良好 20 優(yōu)秀 ： 有具體行為證明在該項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)中表現(xiàn)十分出色 評分說明： 1. 可以打以非 0 或 5 結(jié)尾的分 2. 打 15 分（含）以上和 5 分（含）以下時(shí)，要在自評說明或上級說明欄中寫明具體事例。 20 評價(jià)指標(biāo) 典型行為 或事件舉例（參照標(biāo)準(zhǔn)） 自評得分 自評說明 上級評分 上級說明 最終得分 嚴(yán)格認(rèn)真 0 由于不認(rèn)真導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時(shí)補(bǔ)救 5 工作出現(xiàn)問題，但能夠積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任 10 按本崗位要求做，未出現(xiàn)工作疏漏 15 發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救 20 嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問題發(fā)生 主動(dòng)高效 0 被動(dòng)執(zhí)行上級安排的工作，遇到困難被動(dòng)等待，對工作中的問題視而不見 5 反映工作中的困難和問題，但沒有改進(jìn)建議 10 主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方面資源以達(dá)成目標(biāo) 15 工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，提出有價(jià)值的改進(jìn)建議 20 獨(dú)立提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，并推進(jìn)實(shí)施，取得良好的成效 客戶意識 0 不關(guān)心客戶訴求，對客戶提出的需求無響應(yīng) 5 在上級要求和客戶投訴的壓力下，解決問題 10 積極響應(yīng)客戶意見（投訴），及時(shí)滿足客戶需求 15 主動(dòng)征詢客戶需求與感受，并以友善、愉悅的態(tài)度提供服務(wù) 20 提供的服務(wù)超乎客戶期望的滿意 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 0 不與團(tuán)隊(duì)成員溝通，完全按照個(gè)人設(shè)想工作 5 告知團(tuán)隊(duì)成員自己的設(shè)想，但不響應(yīng)對方提出的建議或要求，固執(zhí)己見 10 能夠認(rèn)真聽取 對方意見，修正個(gè)人的工作設(shè)想 15 發(fā)生分歧時(shí)，不僅認(rèn)真聽取對方意見，而且提出有價(jià)值的建議 20 在協(xié)助對方獲取成功，并達(dá)成團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo) 學(xué)習(xí)總結(jié) 0 多次出現(xiàn)相同的失誤 5 能夠不出現(xiàn)相同的失誤，但不能防患于未然 10 在工作中學(xué)習(xí)，能夠從失誤中吸取教訓(xùn)、舉一反三，防患于未然 15 有意識地學(xué)習(xí)崗位要求的知識技能和業(yè)界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并在工作中加以實(shí)踐 20 除崗位要求的知識技能外，還主動(dòng)學(xué)習(xí)其他相關(guān)的知識技能，工作能力明顯提高 評 分 合 計(jì) 21 附件九： 項(xiàng)目成員考核績效面談表 被考核者姓名 所在項(xiàng)目 崗位 考核者姓名 所在項(xiàng)目 崗位 被考核人工作體會(huì)： 上級總體評價(jià)與建議： 被考核人培訓(xùn)需求 : 工作業(yè)績得分： 工作表現(xiàn)得分： 總分： （工作業(yè)績得分80％ +工作表現(xiàn)得分 20％）直接上級簽字： 面談日期： 面談結(jié)果： ? 完全或基本達(dá)成一致 ? 存在分歧 達(dá)成一致點(diǎn)： 分歧點(diǎn)： 被考核人簽字： 直接上級簽字： 22 工程市場營銷信息管理流程 銷售合同執(zhí)行跟蹤管理規(guī)定 公司經(jīng)濟(jì)合同管理制度 績效考核管理制度 企業(yè)績效考核表格大全 員工態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn) 員工績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)示范 2021 年公司績效管理與考核辦法 公司內(nèi)部崗位競聘管理辦法和實(shí)施方案 大型集團(tuán)公司績效考核制度 23 績效考核方法的實(shí)施與問題分析 【摘要】 當(dāng)今 同行企業(yè)的競爭日趨激烈，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，許多企業(yè)紛紛制定并實(shí)施了績效管理體系。 由于 績效考核是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，績效考核的成功與否直接影響到整個(gè)績效管理過程的有效性 ，因此 選擇適合企業(yè) 的 績效考核方法，制定恰當(dāng)?shù)膶?shí)施過程，顯得尤為重要。本文就公司 績效考核方法的實(shí)施，出現(xiàn)的問題及解決措施 展開具體討論。 【正文】 ： 績效考核是指考評主體對照工作目標(biāo)或績效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作 職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程?？冃Э己耸强冃Ч芾淼年P(guān)鍵環(huán)節(jié)，績效考核的成功與否直接影響到整個(gè)績效管理過程的有效性。 績效考核