【正文】 ，而且也會(huì)不可避免地受 28 到外部市場(chǎng)波動(dòng)因素的影響。 EVA業(yè)績(jī)衡量方法不能反映公司、分公司或部門之間在規(guī)模上的差異。 EVA 激勵(lì)的核心是 EVA 業(yè)績(jī)指標(biāo)，涉及公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、激勵(lì)考核等整個(gè)管理系統(tǒng)。首先，股東資產(chǎn)保值增值與為股東創(chuàng)造財(cái)富是公司的首要目標(biāo)。然而，在“賺錢”方面，我國(guó)的很多公司都認(rèn)為“有利潤(rùn)”就是“賺錢”。 EVA作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，結(jié)束了多種目標(biāo)的混亂狀況，這點(diǎn)對(duì)我國(guó)的公司非常重要。此后，青島啤酒股份有限公司、寶鋼股份有限公司、中化國(guó)際貿(mào)易有限公司、東風(fēng)汽車公司等陸續(xù)成為 Stern Stewart 中國(guó)公司的客戶。基于價(jià)值的經(jīng)理人激勵(lì)管理也隨之逐漸興起，其中最有影響力的是基于經(jīng)濟(jì)增加值（ EVA）的經(jīng)理人考核激勵(lì)。對(duì)目標(biāo)周期短，結(jié)果導(dǎo)向的員工可以進(jìn)行量化考核、細(xì)化到人，如銷售部?？己似谙迲?yīng)該與戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的期限和部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，不同部門有不同的考核期限和考核周期。聯(lián)想集團(tuán)員工數(shù)量多，部門多樣化，細(xì)化到人的考核方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力。（ 1）在實(shí)行目標(biāo)管理中，關(guān)鍵要準(zhǔn)確找出組織的目標(biāo)，并清晰地加以剖晰，準(zhǔn)確地一級(jí)一級(jí)下達(dá)到各部門、各員工。 量化考核、細(xì)化到人。 公司 現(xiàn)行績(jī)效考核方法 的實(shí)施 公司績(jī)效考核的思路為 效果基礎(chǔ)型考評(píng) ，通過(guò) 雙向評(píng)估過(guò)程考核干部和員工；考核除了人員、薪酬以及獎(jiǎng)懲調(diào)整等傳統(tǒng)目的外，更是未來(lái)員工技能培訓(xùn)、工作改進(jìn)和工作計(jì)劃的重要依據(jù)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。 本表一式兩份，任務(wù)設(shè)立人和任務(wù)執(zhí)行人各留一份 18 附件七： 項(xiàng)目工作業(yè)績(jī)考核表 姓名： 職位： 填表日期： 年 月 日 任務(wù)單序號(hào) 任務(wù) 單主要內(nèi)容 任務(wù)權(quán)重 考核權(quán)重(%) 評(píng)分 評(píng)分 考核權(quán)重 考核權(quán)重 = 任務(wù)權(quán)重 / ∑（任務(wù)權(quán)重） 業(yè)績(jī) 考核結(jié)果 = ∑（評(píng)分 考核 權(quán)重） 19 附件八： 工作表現(xiàn)考核表 一、 基本信息 本人評(píng)價(jià)日期： 直接 上級(jí)評(píng) 價(jià)日期： 被考核人姓名 崗位 被考核人姓名 崗位 二、 工作表現(xiàn)評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明： 0 顯著不足 ：表現(xiàn)出嚴(yán)重背離該項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體行為 5 有所不足 ： 表現(xiàn)出背離該項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體行為 10 一般 ： 未出現(xiàn)背離該項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體行為 15 良好 ： 有具體行為證明在該項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)中表現(xiàn)良好 20 優(yōu)秀 ： 有具體行為證明在該項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)中表現(xiàn)十分出色 評(píng)分說(shuō)明： 1. 可以打以非 0 或 5 結(jié)尾的分 2. 打 15 分（含）以上和 5 分（含）以下時(shí)，要在自評(píng)說(shuō)明或上級(jí)說(shuō)明欄中寫明具體事例。 74． 一個(gè)項(xiàng)目成員同時(shí)在幾個(gè)項(xiàng)目工作的處理 （ 1） 項(xiàng)目成員同時(shí)在幾個(gè)項(xiàng)目工作時(shí)， 由各項(xiàng)目經(jīng)理分別對(duì)其進(jìn)行考核，項(xiàng)目結(jié)束分別計(jì)算項(xiàng)目獎(jiǎng)金。 11 （ 2） 項(xiàng)目實(shí)際總獎(jiǎng)金減去項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際獎(jiǎng)金為項(xiàng)目其他成員的實(shí)際項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額。 68． 確定考核結(jié)果 （ 1） 績(jī)效面談要確定被考核者考核得分，并由雙方簽字確認(rèn)。 65． 形成《工作業(yè)績(jī)考核表》 （ 1） 在每項(xiàng)工作結(jié)束后，考核人將對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)分。 （ 3） 項(xiàng)目結(jié)束，由項(xiàng)目成員的直接上級(jí)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)單完成情況的匯總與分析評(píng)價(jià)，形成《工作業(yè)績(jī)考核表》 （見(jiàn)附件七） 確定項(xiàng)目成員的工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果 60． 工作表現(xiàn)指標(biāo)通過(guò)嚴(yán)格認(rèn)真、客戶意識(shí)、主動(dòng)高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、和學(xué)習(xí)總結(jié)五個(gè)方面對(duì)員工的工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿σ约皞€(gè) 人價(jià)值觀的進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的指標(biāo)（詳見(jiàn)附件八《工作表現(xiàn)考核表》）。 50． 項(xiàng)目 結(jié)束，財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)決算，確定項(xiàng)目銷售收入和項(xiàng)目利潤(rùn)，人力資源部計(jì)算預(yù)計(jì)項(xiàng)目獎(jiǎng)金。 46． 績(jī)效評(píng)價(jià) （ 1） 項(xiàng)目結(jié)束五個(gè)工作日內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)《項(xiàng)目竣工驗(yàn)收單》，提出項(xiàng)目考核申請(qǐng)。 （ 3） 嚴(yán)重不符合財(cái)務(wù)規(guī)范化要求的，財(cái)務(wù)部有權(quán)上報(bào)考核小組，請(qǐng)求取消該項(xiàng)目考核資格。項(xiàng)目預(yù)算調(diào)整必須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。 （ 3） 嚴(yán)重不符合質(zhì)量規(guī)范化要求的，質(zhì)量管理部有權(quán)上報(bào)考核小組，請(qǐng)求取消項(xiàng)目考核資格。 （ 5） 性能與功能考核指標(biāo)權(quán)重如有調(diào)整，按照調(diào)整后的進(jìn)度進(jìn)行考核。 （ 3） 項(xiàng)目終驗(yàn)后，視為項(xiàng)目結(jié)束，項(xiàng)目經(jīng)理填寫《工程項(xiàng)目進(jìn)度確認(rèn)單》，提請(qǐng)項(xiàng)目管理部審核，項(xiàng)目管理部核查無(wú)誤后在《工程項(xiàng)目進(jìn)度確認(rèn)單》上簽字確認(rèn)。 16． 項(xiàng)目考核目標(biāo)調(diào)整后，由項(xiàng)目管理部重新填寫《項(xiàng)目工作目標(biāo) /考核表》，由項(xiàng)目管理部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)（并附項(xiàng)目經(jīng)理的申請(qǐng)報(bào)告和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的書面意見(jiàn)）。 7． 公司項(xiàng)目考核小組是公司項(xiàng)目考核的領(lǐng)導(dǎo)單位，其主要職責(zé)： （ 1） 確定項(xiàng)目考核方式 （ 2） 監(jiān)督項(xiàng)目管理部的日?？己?； （ 3） 根據(jù)各職能部門的考核記錄，確定項(xiàng)目考核結(jié)果； （ 4） 監(jiān)督考核結(jié)果的使用； （ 5） 處理項(xiàng)目考核 過(guò)程中的各種投訴。1 系統(tǒng)集成 工程項(xiàng)目考核管理辦法 第一部分 項(xiàng)目考核概述 第一章 總 則 1． 為加強(qiáng)公 的 工程項(xiàng)目管理，明確 工作導(dǎo)向，激發(fā)潛能和工作熱情，提高業(yè)績(jī)，制定本辦法。 6． 公司項(xiàng)目管理部是項(xiàng)目考核的歸口管理單位，公司質(zhì)量管理部、財(cái)務(wù)部、人力資源部為項(xiàng)目考核的協(xié)作單位。 15． 項(xiàng)目考核目標(biāo)調(diào)整，項(xiàng)目考核目標(biāo)一經(jīng)確定，原則上不許調(diào)整，如因?qū)嶋H需要調(diào)整，調(diào)整權(quán)如下： （ 1） 進(jìn)度目標(biāo)調(diào)整必須由項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)，項(xiàng)目管理部經(jīng)理審核，工程中心主任核準(zhǔn)； 3 （ 2） 質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整必須由項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)，質(zhì)量管理部經(jīng)理、工程中心主任審核，總經(jīng)理核準(zhǔn)； （ 3） 成本目標(biāo)必須由項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)，財(cái)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)審核，總經(jīng)理 核準(zhǔn)； （ 4） 客戶滿意度目標(biāo)不許調(diào)整； （ 5） 項(xiàng)目周期在 6 個(gè)月以內(nèi)的項(xiàng)目，各項(xiàng)目標(biāo)調(diào)整不得超過(guò) 1 次，項(xiàng)目周期超過(guò) 6個(gè)月的項(xiàng)目，各項(xiàng)目標(biāo)調(diào)整不得超過(guò) 2 次。 （ 2） 關(guān)鍵性階段工作完成，項(xiàng)目經(jīng)理填寫《 工程項(xiàng)目進(jìn)度確認(rèn)單》（見(jiàn)附件二），提請(qǐng)項(xiàng)目管理部審核，項(xiàng)目管理部核查無(wú)誤后在《工程項(xiàng)目進(jìn)度確認(rèn)單》上簽字確認(rèn)。 （ 4） 項(xiàng)目結(jié)束，質(zhì)量管理部進(jìn)行性能與功能質(zhì)量匯總，連同《質(zhì)量評(píng)價(jià)表》上報(bào)公司項(xiàng)目考核小組。 （ 2） 存在 5 個(gè)以上問(wèn)題，全部否決本項(xiàng)指標(biāo)。 35． 項(xiàng)目預(yù)算如有調(diào)整，則按照調(diào)整后的預(yù)算進(jìn)行考核。 （ 2） 存在 5 個(gè)以上問(wèn)題，全部否決本項(xiàng)指標(biāo)。 （ 3） 每月第一個(gè)工作日，項(xiàng)目管理部經(jīng)理與各項(xiàng)目經(jīng)理就項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行一次回顧與溝通，對(duì)各職能部門發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)，對(duì)項(xiàng)目下一步工作提出指導(dǎo)性建議。 49． 項(xiàng)目評(píng)審時(shí)，由項(xiàng)目管理部、人力資源部根據(jù)項(xiàng)目周期、項(xiàng)目重要性、項(xiàng)目難度、項(xiàng)目參與人數(shù)擬訂預(yù)計(jì)項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額，報(bào)項(xiàng)目評(píng)審小組審核，總經(jīng)理核準(zhǔn)。 （ 2） 在《項(xiàng)目任務(wù)單》中明確每項(xiàng)任務(wù)的相對(duì)重要程度，作為工作業(yè)績(jī)考核中權(quán)重的分配標(biāo)準(zhǔn) （其中軟件開發(fā)為 35，軟件測(cè)試為 24，系統(tǒng)集成為 24，維護(hù)為13， 具體指標(biāo)由項(xiàng)目經(jīng)理在工作任務(wù)安排時(shí)確定）。 （ 4） 直接上級(jí)須及時(shí)掌握任務(wù)執(zhí)行情況，幫助項(xiàng)目成員指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。 （ 4） 人力資源部對(duì)績(jī)效面談的執(zhí)行情況不定期進(jìn)行抽樣檢查。（詳見(jiàn)相關(guān)培訓(xùn)制度） 71． 項(xiàng)目成員項(xiàng)目獎(jiǎng) 金的確定過(guò)程： （ 1） 項(xiàng)目開始前，由項(xiàng)目經(jīng)理征求項(xiàng)目管理部經(jīng)理、工程中心主任意見(jiàn)，擬訂項(xiàng)目組內(nèi)各小組的獎(jiǎng)金分配比例，報(bào)工程中心主任核準(zhǔn)。 （ 5） 項(xiàng)目結(jié)束，按照項(xiàng)目成員考核方法計(jì)算出項(xiàng)目成員項(xiàng)目獎(jiǎng)金后，須扣除已發(fā)放部分后方可進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明 任務(wù)完成及時(shí)率評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 30 分 —— 85%R95%； 40分 —— 95%=R105%； 20 分 —— 105%=R115%； 10分 —— 115%=R125%； 0分 —— R≥ 125% 完成任務(wù)質(zhì)量按以下標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分： 70 分 — －創(chuàng)造性地、完全超乎預(yù)期地達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)； 60 分――明顯超越質(zhì)量目標(biāo)； 50 分 —— 達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)； 30 分 —— 與目標(biāo)存在差距； 10 分 —— 與目標(biāo)存在很大差距； 0—— 基本未進(jìn)行此項(xiàng)工作。目的是幫助員工提供工作質(zhì)量，促進(jìn)員工自身發(fā)展，確保個(gè)人 、 部門和公司的共同發(fā)展和績(jī)效目標(biāo)的最大實(shí)現(xiàn)。述職報(bào)告和下季工作計(jì)劃都要與直接上級(jí)商議，雙方認(rèn)可。但也有其局限性，具體如下： 目標(biāo)管理法應(yīng)用的局限性。（ 2）量化考核、細(xì)化到人的考核方式，適合于那些目標(biāo)周期短，易實(shí)現(xiàn)的人員的考核。 考核期限設(shè)置的缺點(diǎn)。 （二）制度化考核手段的改進(jìn) 定期檢查評(píng)議可以改為不定期檢查評(píng)議，當(dāng)員工或主管發(fā)現(xiàn)其目標(biāo)偏離組織目標(biāo)時(shí)可做及時(shí)調(diào)整，員工個(gè)人作自我檢討，主管要給與指導(dǎo)。 26 經(jīng)理人 EVA 激勵(lì)研究 20世紀(jì)九十年代以來(lái)，美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家在公司治理研究方面逐漸形成一種共識(shí)，認(rèn)為公司管理的首要任務(wù)就是為股東創(chuàng)造更多的價(jià)值。我國(guó)引入 EVA理念是在 1999年前后， Stern Stewart公司于 2021 年進(jìn)入我國(guó)，并先后在上海成立中國(guó)公司總部，在北京設(shè)立辦事處。具體來(lái)說(shuō) ，經(jīng)理人 EVA激勵(lì)體系對(duì)我國(guó)公司的重要意義主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面： 第一，幫助公司真正落實(shí)股東資產(chǎn)保值增值的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。也就是說(shuō)，公司必須先能“賺錢”，然后才能真正做大，才能承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。創(chuàng)造股東財(cái)富有利于提高公司治理效率， EVA激勵(lì)管理對(duì)公司理順治理機(jī)制有著非常 重要的意義。 第三，幫助公司提升內(nèi)部管理水平。 三、實(shí)施經(jīng)理人 EVA激勵(lì)注意事項(xiàng) 盡管 EVA激勵(lì)有許多優(yōu)點(diǎn)，對(duì)我國(guó)公司有重要的意義，但在具體的實(shí)施過(guò)程中還應(yīng)注意以下事項(xiàng)： 第一，規(guī)模差異的處理問(wèn)題。國(guó)內(nèi)外的許多公司采用上期的實(shí)際 EVA為本期的基準(zhǔn)，只有當(dāng)本期的 EVA 超過(guò)這個(gè)基準(zhǔn)時(shí)經(jīng)理人才能獲得獎(jiǎng)金。 第四，短期導(dǎo)向的局限性。這類投資的收益在當(dāng)期或短期內(nèi)看不到，但卻對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助，甚至決定公司未來(lái)的生死存亡。 29 項(xiàng)目績(jī)效考核計(jì)分卡 類別 績(jī)效指標(biāo) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 信息 來(lái)源 指標(biāo)權(quán)重 評(píng)價(jià)結(jié)果 指標(biāo)界定 評(píng)價(jià)方法 財(cái)務(wù)指標(biāo) 預(yù)算超支率 A 財(cái)務(wù)部 25 預(yù)算超支率 =（項(xiàng)目實(shí)際成本費(fèi)用支出 項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算支出）／項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算支出100% 預(yù)算超支率指標(biāo)得分 =預(yù)算超支率考核得分預(yù)算超支率考核權(quán)重 B C D E 財(cái)務(wù)規(guī)范執(zhí)行指標(biāo) A 財(cái)務(wù)部 5 財(cái)務(wù)規(guī)范化工作的執(zhí)行情況 財(cái)務(wù)規(guī)范執(zhí)行指標(biāo)得分 =財(cái)務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況考核得分財(cái)務(wù)規(guī)范執(zhí)行考核權(quán)重 B C D E 內(nèi)部管理指標(biāo) 項(xiàng)目延期率 A 生產(chǎn)管理部 25 項(xiàng)目延期率 =（項(xiàng)