【正文】 目實(shí)際執(zhí)行天數(shù) 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行天數(shù)）／項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行天數(shù) 100% 進(jìn)度考核指標(biāo)得分 =項(xiàng)目延期率考核得分進(jìn)度考核權(quán)重 B C D E 性能與功能指標(biāo) A 生 產(chǎn)管理部 25 項(xiàng)目的性能與功能 性能與功能指標(biāo)得分 =性能與功能考核得分性能與功能考核權(quán)重 B C D E 質(zhì)量規(guī)范化 A 生產(chǎn)管理部、質(zhì)量部 10 質(zhì)量規(guī)范化執(zhí)行情況 質(zhì)量規(guī)范化指標(biāo)得分 =質(zhì)量規(guī)范化考核得分質(zhì)量規(guī)范化考核權(quán)重 B C D E 滿意度指標(biāo) 客戶滿意度 A 綜合管理辦公室 10 客戶滿意度 滿意度考核總 分 =滿意度考核得分滿意度考核權(quán)重 B C D E 項(xiàng)目考核得分 =財(cái)務(wù)指標(biāo)總分 +內(nèi)部管理指標(biāo)總分 +滿意度指標(biāo)得分 說(shuō)明：財(cái)務(wù)考核總分 =預(yù)算超支率指標(biāo)得分 +財(cái)務(wù)規(guī)范執(zhí)行指標(biāo)得分 質(zhì)量考核總分 =項(xiàng)目延期率指標(biāo)得分 +性能與功能指標(biāo)得分 +質(zhì)量規(guī)范化指標(biāo)得分 30 工程項(xiàng)目部經(jīng)理 日常工作 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 崗位名稱： 姓名： 考核成績(jī)： 考核日期 ： 項(xiàng)目及考核內(nèi)容 分 值 得 分 上級(jí) 審核 工作效果考 核 (30) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目滿意度 100%， 對(duì)于 工程項(xiàng)目 相關(guān)工作內(nèi)容非常熟悉， 組織工程項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到 100% 30 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目滿意度 90%，對(duì)于工程項(xiàng)目相關(guān)工作內(nèi)容熟悉，組織工程項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到 90% 25 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目滿意度 80%，對(duì)于工程項(xiàng)目相關(guān)工作內(nèi)容一般熟悉，組織工程項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到 80% 20 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目滿意度 60%，對(duì)于工程項(xiàng)目相關(guān)工作內(nèi)容不太熟悉，組織工程項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到 60% 0 責(zé)任 心考核 (15) 工作 認(rèn)真 負(fù)責(zé)， 為成功完成工作 任務(wù) 而保持高度熱情和 積極 的 努力 ， 能 按時(shí)按質(zhì)完成本職工作 ；并能主動(dòng)配合幫助別人做好工作。在其他條件不變的情況下，經(jīng)理人會(huì)傾向于不保留或少保留現(xiàn)金，因?yàn)楸Ａ舻默F(xiàn)金會(huì)增加資金成本，從而減少 EVA。 第五，對(duì)管理決策的影響。經(jīng)理人為了提高公司或部門的 EVA，會(huì)設(shè)法通過(guò)調(diào)整決策的順序來(lái)操縱這些數(shù)字。 Ali Fatemi， Anand ， Jeffrey （ 2021）提出標(biāo)準(zhǔn)EVA（ SEVA），企圖根據(jù)公司規(guī)模（而不是資金規(guī)模）來(lái)確定一個(gè) EVA業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，只有在當(dāng)期的實(shí)際EVA超過(guò) SEVA時(shí)經(jīng)理人才獲得獎(jiǎng)金，并根據(jù)員工的人數(shù)來(lái)確定公司規(guī)模。公司采用 EVA激勵(lì)管理模式的最終目的并不是僅僅追求一個(gè)理論上的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，而是希望通過(guò) EVA業(yè)績(jī)指標(biāo)的推動(dòng)來(lái)影響與改變公司經(jīng)理人和員工的思維方式及行為習(xí)慣，從而達(dá)到公司持續(xù)創(chuàng)造股東價(jià)值，并使股東價(jià)值最大化的目標(biāo)?，F(xiàn)代公司理論和實(shí)踐深刻地證明了這一點(diǎn)， EVA管理體系也充 分體現(xiàn)了“兩權(quán)一致”的管理理念： EVA業(yè)績(jī)激勵(lì)管理以投資回報(bào)為基礎(chǔ)，以科學(xué)的方式合理分配控制權(quán)與剩余索取權(quán)。正如管理大師彼得對(duì)大型國(guó)有公司來(lái)說(shuō)，他們實(shí)力雄厚，多以“做大”作為基本的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，將銷售收 入的提高、資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大作為終極目標(biāo)。 二、我國(guó)公司實(shí)施經(jīng)理人 EVA激勵(lì)的意義 我國(guó)公司采用 EVA 激勵(lì)管理技術(shù)具有非常重要的意義， EVA 激勵(lì)上不封頂下不保底的特點(diǎn)可幫助經(jīng)理人明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是為了創(chuàng)造更多的 EVA，或創(chuàng)造更多的股東價(jià)值?？煽诳蓸?lè)、索尼等 400多家大公司都在實(shí)施 EVA 激勵(lì)管理。 25 （四）考核期限設(shè)置的改進(jìn) 員工績(jī)效考核和部門績(jī)效考核應(yīng)該根據(jù)其目標(biāo)計(jì)劃達(dá) 成的期限和工作的性質(zhì)來(lái)確定，如市場(chǎng)部的員工應(yīng)該每季度考核一次，而管理部門的員工可以適當(dāng)延長(zhǎng)考核期限。 考核內(nèi)容的缺點(diǎn)。 多視角、全方位的考核形式的缺點(diǎn)。（ 3）集團(tuán)有多個(gè)部門，其部門和崗位的工作成果并非都是可計(jì)量的，而目標(biāo)管理法是結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法的一種具體體現(xiàn)，以考評(píng)員工或組織的工作效果為主，注重的是員工或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)，只適合生產(chǎn)性、操作性以及工作成果可以計(jì)量的工作崗位，不適合具有長(zhǎng)期性、風(fēng)險(xiǎn)性、管理性的工作考評(píng)，因此所有崗位都采用目標(biāo)管理法具有局限性。員工績(jī)效考核和部門業(yè)績(jī)考核每季度進(jìn)行，員工績(jī)效考核、部門互評(píng)和民主評(píng)議，每年綜合考評(píng)一次。 公司通過(guò)明確部門職責(zé)，把公司為達(dá)到總目標(biāo)所要完成的一系列工作細(xì)化到各個(gè)相關(guān)部門，使得各部門以實(shí)現(xiàn)分目標(biāo)為宗旨，履行其相應(yīng)的部門工作責(zé)任并完成其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的工作項(xiàng)目，并在部門內(nèi)部，部門與部門之間，處與處之間，建立職責(zé)的聯(lián) 系 、 規(guī) 章和規(guī)范，合理控制工作流程。本文就公司 績(jī)效考核方法的實(shí)施，出現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施 展開(kāi)具體討論。 （ 2） 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，因個(gè)人原因離開(kāi)項(xiàng)目的，其項(xiàng)目獎(jiǎng)金不再發(fā)放。 （ 5） 項(xiàng)目較小，不存在項(xiàng)目小組時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理直接確定項(xiàng)目成員的獎(jiǎng)金數(shù)額。 69． 績(jī)效改進(jìn)： （ 1） 項(xiàng)目成員根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果 ，進(jìn)行績(jī)效考核總結(jié)，提出改進(jìn)措施，并撰寫績(jī)效改進(jìn)報(bào)告。 66． 確定《工作表現(xiàn)考核表》 （ 1） 項(xiàng)目結(jié)束后五個(gè)個(gè)工作日內(nèi)，項(xiàng)目成員進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫《工作表現(xiàn)考核表》，上報(bào)直接上級(jí) （ 2） 直接上級(jí)評(píng)定其工作表現(xiàn)得分。 （ 3） 項(xiàng)目成員按照《項(xiàng)目任務(wù)單》要求開(kāi)展工作。 第十一章 項(xiàng)目成員考核概述 55． 項(xiàng)目成員考核時(shí)間界定： （ 1） 項(xiàng)目成員在項(xiàng)目工作期間參與項(xiàng)目考核 （ 2） 項(xiàng)目成員在非項(xiàng)目期間參與各自所在部門的部門考核 56． 項(xiàng)目成員考核由直接上級(jí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，即項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目小組組長(zhǎng)進(jìn)行考核，項(xiàng)目小組組長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行考核，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。 （ 9） 項(xiàng)目管理部匯總各考核人的有效考核得分，填寫《項(xiàng)目工作 /考核表》 （ 10） 項(xiàng)目管理部按照有效的 考核結(jié)果進(jìn)行算術(shù)平均，得出該項(xiàng)目的最終考核得分。 42． 客戶滿意度考核得分 =客戶滿意度調(diào)查得分 客戶滿意度權(quán)重（ 10%） 第八章 項(xiàng)目考核流程 43． 公司項(xiàng)目考核流程包括目標(biāo)制定、溝通與控制、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效改進(jìn)四個(gè)階段。 37． 財(cái)務(wù)規(guī)范性考核方法： （ 1） 財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目管理部以及工程中心對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行定期或不定期檢查。采用項(xiàng)目預(yù)算超支率考核。 28． 質(zhì)量規(guī)范性考核方法： （ 1） 質(zhì)量管理部、項(xiàng)目管理部以及工程中心對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期檢查，其中質(zhì)量管理部每月檢查不得少于 兩 次。 （ 6） 項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整必須經(jīng)工程中心主任核準(zhǔn)方為有效。） 19． 項(xiàng)目延期率考核指標(biāo)的計(jì)算方法 項(xiàng)目延期率計(jì)算方法如下，其中負(fù)值表示提前率。 10． 公司財(cái)務(wù)部的項(xiàng)目考核職責(zé)： （ 1） 負(fù)責(zé)成本考核的組織、記錄與評(píng)價(jià)； （ 2） 參與其它項(xiàng)目考核內(nèi)容。本辦法所指工程項(xiàng)目是指通過(guò)按照客戶要求進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成獲取工程項(xiàng)目收益的活動(dòng)。 4． 項(xiàng)目考核采取二級(jí)考核體制，即： （ 1） 公司對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考核（以下簡(jiǎn)稱公司項(xiàng)目考核 ）。 11． 公司人力資源部的項(xiàng)目考核職責(zé)： （ 1） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目成員考核的歸口管理； （ 2） 根據(jù)項(xiàng)目考核結(jié)果計(jì)算項(xiàng)目總獎(jiǎng)金； （ 3） 監(jiān)督審核 項(xiàng)目成員的項(xiàng)目獎(jiǎng)金計(jì)算過(guò)程； （ 4） 根據(jù)考核結(jié)果提出培訓(xùn)建議； （ 5） 根據(jù)考核結(jié)果提出晉升建議。 20． 項(xiàng)目進(jìn)度考核的得分計(jì)算方法： 設(shè)項(xiàng)目延期率為 X，項(xiàng)目延期率考核得分為 A，則： ? 當(dāng) 20%≤ X＜ 0時(shí)， A=100+100 |X| ? 當(dāng) X=0時(shí)， A=100 ? 當(dāng) 0＜ X≤ 20%時(shí)， A=100100 |X| 2 ? 當(dāng) X20%時(shí)， 視為整個(gè)項(xiàng)目失敗，取消該項(xiàng)目的考核資 格，整個(gè)項(xiàng)目考核得 0分。 第五章 項(xiàng)目質(zhì)量考核 24． 項(xiàng)目質(zhì)量考核 是考核項(xiàng)目的質(zhì)量是否達(dá)到預(yù)定的要求，包括 性能與功能考核（ 70%）和質(zhì)量規(guī)范性考核（ 30%） 25． 性能與功能考 核采用階段性性能與功能評(píng)價(jià)和最終性能與功能評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行 ，詳細(xì)指標(biāo)見(jiàn)《性能與功能考核表》 考核指標(biāo) 考核等級(jí) A（很好） B（較好） C（合格） D（不合格） 設(shè)計(jì)評(píng)審（ %） 初驗(yàn)評(píng)審（ %） 終驗(yàn)評(píng)審（ %） 詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書（ %） 測(cè)試計(jì)劃（ %） 項(xiàng)目進(jìn)度考核得分 = 80% 項(xiàng) 目總進(jìn)度考核得分 + 20% 項(xiàng)目階段性進(jìn)度考核得分 性能與功能考核表 5 模塊開(kāi)發(fā)卷宗（ %） 源程序（ %） 操作手冊(cè)（ %） 用戶手冊(cè)（ %） 分項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)標(biāo) 準(zhǔn) 90~100 80~89 60~79 0 考核分?jǐn)?shù) =分項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均： 26． 性能與功能考核流程： （ 1） 項(xiàng)目啟動(dòng)，質(zhì)量管理部根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量控制特點(diǎn)和客戶要求，擬訂《性能與功能考核表》各階段考核指標(biāo)權(quán)重，報(bào)工程中心主任核準(zhǔn)后，由項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)。 （ 2） 檢查部門發(fā)現(xiàn)工 程項(xiàng)目存在違反質(zhì)量控制體系現(xiàn)象的，檢查部門填寫《質(zhì)量 /財(cái)務(wù)規(guī)范性考核通知單》 （見(jiàn)附件四），經(jīng)被核查人確認(rèn)后，送質(zhì)量管理部。 32． 考核指標(biāo)計(jì)算方法 項(xiàng)目預(yù)算超支率計(jì)算方法如下，其中負(fù)數(shù)表示預(yù)算節(jié)余。 （ 2） 發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在違反財(cái)務(wù)控制 體系現(xiàn)象，且經(jīng)糾正拒不修改的，或存在嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)控制體系的，檢查部門填寫《質(zhì)量 /財(cái)務(wù)規(guī)范性考核通知單》 ，經(jīng)被核查人確認(rèn)后，送財(cái)務(wù)部。 44． 項(xiàng)目目標(biāo)制定： 項(xiàng)目啟動(dòng)前， 在確定項(xiàng)目的工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目管理部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理共同擬訂《項(xiàng)目工作目標(biāo) /考核表》，經(jīng)工程中心主任審核，總經(jīng)理核準(zhǔn)后，項(xiàng)目管理部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理共同簽字 確認(rèn) 。 （ 11） 由考核小組組長(zhǎng)代表各考核人在《項(xiàng)目工作 /考核表》上簽字確認(rèn)考核結(jié)果。 57． 項(xiàng)目成員考核的歸口管理部門為人力資源部。 63． 溝通與控制 （ 1） 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)就項(xiàng)目成員的工作情況每周做一次總結(jié)。 67． 進(jìn)行績(jī)效 面談 （ 1） 直接上級(jí)與每一位成員進(jìn)行績(jī)效面談，就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進(jìn)行充分溝通。 （ 2） 直接上級(jí)與項(xiàng)目成員進(jìn)行面談，幫助項(xiàng)目成員進(jìn)一步總結(jié)，以利于進(jìn)一步績(jī)效改進(jìn)。 （ 6） 項(xiàng)目獎(jiǎng)分配情況上報(bào)人力資源部進(jìn)行備案。 附件： 附件一：《項(xiàng) 目工作目標(biāo) /考核表》 附件二：《工程項(xiàng)目進(jìn)度確認(rèn)單》 附件三：《質(zhì)量評(píng)價(jià)表》 附件四：《質(zhì)量 /財(cái)務(wù)規(guī)范性考核通知單》 附件五：《客戶滿意度調(diào)查表》 附件六：《項(xiàng)目任務(wù)單》 附件七：《工作業(yè)績(jī)考核表》 附件八：《工作表現(xiàn)考核表》 附件九： 《項(xiàng)目成員考核績(jī)效面談表》 13 附件一： 項(xiàng)目工作目標(biāo) /考核表 填寫時(shí)間： 填寫部門： 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目編號(hào)