【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 無(wú)疑是史上最聰慧的人之一，但他絕對(duì)不是靠著一己之力完成這些成就的。艾瑞克．艾薩克（Eric ）在《Slate》雜志的一篇精彩評(píng)論中寫(xiě)道：“想象愛(ài)迪生獨(dú)自坐在紐澤西門(mén)羅公園的工作板凳上，日復(fù)一日不斷耐心地測(cè)試各種纖維的畫(huà)面，確實(shí)令人肅然起敬。但那樣的想象卻錯(cuò)得離譜。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)的愛(ài)迪生領(lǐng)導(dǎo)著一間世界最大規(guī)模的研究及開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室，那是一個(gè)組織完備且擁有多元目的設(shè)施的實(shí)驗(yàn)室，共聘請(qǐng)了一個(gè)由40名科學(xué)家及技術(shù)人員組成的團(tuán)隊(duì)。證明燈泡成功后，愛(ài)迪生繼續(xù)在鄰近的西橘子城（West Orange）建構(gòu)一個(gè)更大的”發(fā)明工廠“，這個(gè)綜合設(shè)施配備各種精密的研究設(shè)施和制造產(chǎn)能。在最高峰時(shí)，它聘請(qǐng)的科學(xué)家、技師、工匠和其他工人超過(guò)兩百人?！辈贿^(guò)，愛(ài)迪生卻和大眾一樣，非常喜歡一般人認(rèn)知里的那個(gè)“孤獨(dú)天才”公開(kāi)形象。他在一九三一年過(guò)世后，《紐約時(shí)報(bào)》用以下方式頌揚(yáng)他：“沒(méi)有任何一個(gè)人能那么貼切地滿足通俗概念中的”發(fā)明人“形象─一個(gè)徹底改革整個(gè)世界的孤獨(dú)天才─一個(gè)征服保守主義、為城市戴上光明花環(huán)的天才，他創(chuàng)造的奇跡遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了烏托邦詩(shī)人的預(yù)測(cè)……，隨著他的辭世，世界上可能再也不會(huì)有任何一個(gè)可謂為英雄的發(fā)明人，再也沒(méi)有那么偉大的故事可述說(shuō)。人類(lèi)的未來(lái)可能屬于大企業(yè)的研究實(shí)驗(yàn)室─由某科學(xué)界首領(lǐng)指揮一群訓(xùn)練精良的工程師的實(shí)驗(yàn)室?！卑_克說(shuō)出了箇中的諷刺：“愛(ài)迪生其實(shí)就是那個(gè)科學(xué)界的首領(lǐng)，一個(gè)世界級(jí)大實(shí)驗(yàn)室的執(zhí)行首長(zhǎng)?！碑?dāng)然，這種說(shuō)法也許會(huì)傷害到愛(ài)迪生苦心經(jīng)營(yíng)的公開(kāi)形象，但就算是聰明至極的天才，也偶爾需要?jiǎng)e人（大力）幫忙，承認(rèn)這一點(diǎn)并沒(méi)什么好丟臉的。所有偉大的發(fā)明者都需要幫手所有擁有偉大想法或產(chǎn)品的忍者創(chuàng)新者都和愛(ài)迪生一樣需要幫手，而且，就算你擁有足夠的專業(yè)知識(shí)，能從無(wú)到有地開(kāi)創(chuàng)一番業(yè)務(wù)并進(jìn)而創(chuàng)造亮麗的營(yíng)收，你也不可能不需要幫手。而且，不僅是處于種子階段或尚未有營(yíng)收的企業(yè)需要幫手，已經(jīng)真正開(kāi)始有營(yíng)收，甚至計(jì)劃辦理股票首次公開(kāi)發(fā)行（IPO）、未來(lái)前景看好的企業(yè)都需要！或許很多野心勃勃但手下沒(méi)有太多員工的創(chuàng)業(yè)家當(dāng)下表現(xiàn)得可圈可點(diǎn)，但他們卻常常未能注意到自己可能即將失敗、受傷；換言之，除非他們了解自己的不足，并著手組織適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)，否則終將難逃失敗的命運(yùn)。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)槊恳患乙靶牟娜陶咝托聞?chuàng)企業(yè)，遲早都有走到荒涼的三不管地帶的一天，它們難免會(huì)迷路、會(huì)缺乏補(bǔ)給，甚至連活不活得下去都不知道。很多前途看好的科技新創(chuàng)企業(yè)都曾走到這一步，我親眼目睹過(guò)無(wú)數(shù)類(lèi)似情況。當(dāng)那些開(kāi)創(chuàng)企業(yè)的天才們不再有足夠能力帶領(lǐng)公司繼續(xù)向前進(jìn)時(shí)，這個(gè)令人無(wú)所適從的時(shí)刻就會(huì)來(lái)臨：新創(chuàng)企業(yè)尤其常在好不容易順利跨越鴻溝，獲得令人興奮的初次成功后，面臨急轉(zhuǎn)直下的處境。剛克服一個(gè)障礙并進(jìn)入新領(lǐng)域的新創(chuàng)企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，以前它們慣常使用的問(wèn)題解決方案可能已無(wú)法適應(yīng)各式各樣接踵而至的新問(wèn)題。到了這個(gè)時(shí)點(diǎn)，有些公司的首長(zhǎng)們（通常是創(chuàng)辦人）還是有能力繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)公司走出那荒涼的三不管地帶，但有些卻只能無(wú)助地看著自己一手催生的寶貝痛苦陷入掙扎，甚至就此殞落。不過(guò)，真正的忍者創(chuàng)新者根本不會(huì)允許那個(gè)悲慘的情況發(fā)生。他們會(huì)放下自尊，采取最有助于拯救公司的行動(dòng)，即便他因此得下臺(tái)，將主控權(quán)拱手讓給其他人。走到這一步后，關(guān)鍵就在于如何找出適當(dāng)?shù)娜诉M(jìn)公司，擔(dān)任你的突襲戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。他們的任務(wù)是什么？ 當(dāng)然是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)你的企業(yè)走出荒涼的三不管地帶。搶救eBay 的新戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)一九九八年的“電子海灣”公司（eBay）還不算陷入存亡掙扎戰(zhàn)，不過(guò)，它當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)其實(shí)也乏善可陳，營(yíng)收僅大約470 萬(wàn)美元。該公司創(chuàng)辦人皮耶．歐米迪亞（Pierre Omidyar）希望促成公司股票公開(kāi)掛牌，但他心知肚明，知道自己沒(méi)有適當(dāng)?shù)膸褪挚赏瓿蛇@件任務(wù)。他也認(rèn)知到自己絕對(duì)不是那個(gè)適當(dāng)?shù)娜诉x。打從eBay 公司在三年前創(chuàng)辦迄今，它的營(yíng)運(yùn)情況一直都象是歐米迪亞個(gè)人性格的延伸：悠閑（說(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn)是懶散）而且非常沒(méi)有組織。誠(chéng)如曾以eBay 公司為題而寫(xiě)了一本書(shū)的亞當(dāng)．柯恩（Adam Cohen）在《紐約時(shí)報(bào)》上所發(fā)表的看法：“綁著馬尾又愛(ài)穿勃肯鞋到辦公室的歐米迪亞先生，喜歡找來(lái)公司上到高階主管，下到事務(wù)性員工等所有職員，召開(kāi)所謂的『經(jīng)營(yíng)會(huì)議』。所有人圍成一個(gè)圓圈，一邊傳著一碗糖果，一邊想點(diǎn)子。”在特定環(huán)境下，這樣的作法并不盡然錯(cuò)誤。不過(guò)，顯然當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)情況和歐米迪亞先生為eBay 公司擘畫(huà)的愿景落差過(guò)大，因此，你可以說(shuō)當(dāng)時(shí)的eBay 公司已經(jīng)走到創(chuàng)業(yè)世界的三不管地帶。歐米迪亞深知需要有人協(xié)助，才足以將公司擴(kuò)展到符合他個(gè)人愿景的層次，所以，他引進(jìn)我們那個(gè)年代所謂的“專業(yè)人士?！痹救温氂诤⒅畬殻℉asbro）的梅格．惠特曼（Meg Whiteman）有著和eBay 完全不同的特質(zhì)。她擁有哈佛大學(xué)企管碩士學(xué)位，是一步步透過(guò)極大型企業(yè)如寶僑家品（Pamp。G）和迪斯尼等環(huán)境竄起，而且，根據(jù)柯恩的描述，她一開(kāi)始就使用了“毛利率”（gross margins）等讓eBay 公司員工猶如鴨子聽(tīng)雷的語(yǔ)言。不過(guò)，歐米迪亞和她開(kāi)過(guò)一次會(huì)后，就宣布惠特曼成為“eBay 人”，換言之，她當(dāng)天就得到這份工作?；萏芈先魏箅S即馬不停蹄地將eBay 的商品分成23個(gè)新業(yè)務(wù)類(lèi)別（運(yùn)動(dòng)、珠寶首飾等），并引進(jìn)來(lái)自各個(gè)不同產(chǎn)業(yè)的高階主管，分別負(fù)責(zé)這些新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。盡管惠特曼的背景經(jīng)歷很“不eBay”，但她隨即就領(lǐng)略到?jīng)Q定eBay 命運(yùn)的關(guān)鍵：用戶。她命令高階主管定期將自己的商品張貼到網(wǎng)站上拍賣(mài)，這等于是要求他們親自透過(guò)用戶的觀點(diǎn)來(lái)感受eBay 經(jīng)驗(yàn)，她甚至還把自己的全套滑雪裝備全都拿到eBay 上拍賣(mài)。eBay 公司的股票迅速在那一年稍晚公開(kāi)掛牌，股價(jià)從每股18美元的目標(biāo)價(jià)上漲到47美元，惠特曼也因此讓歐米迪亞搖身一變，成為一個(gè)億萬(wàn)富翁。其他后續(xù)發(fā)展都已盡成歷史，無(wú)論如何，目前的eBay 已成了一家價(jià)值110 億美元的大企業(yè)，而因此成為億萬(wàn)富翁的惠特曼，也轉(zhuǎn)移陣地到惠普公司去（忍者永不停歇）。不過(guò)，eBay 公司對(duì)經(jīng)濟(jì)體系的影響絕對(duì)是無(wú)法衡量的。以開(kāi)創(chuàng)電子商務(wù)新世代的貢獻(xiàn)來(lái)說(shuō)，除了亞馬遜以外，沒(méi)有任何一家公司比得上eBay。但如果歐米迪亞當(dāng)初沒(méi)有下定決心尋找外援，找到由惠特曼領(lǐng)軍的突襲戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)這個(gè)擁有偉大創(chuàng)意的公司走出車(chē)庫(kù)，改采專業(yè)化管理，那一切又會(huì)變成什么樣？了解你的弱點(diǎn)才關(guān)鍵！其實(shí)當(dāng)初我差點(diǎn)沒(méi)去學(xué)跆拳道，因?yàn)槲艺J(rèn)為我的身體太僵硬了，不可能學(xué)得來(lái)。打從年輕時(shí)，我的手就碰不到我的腳指頭，我甚至厭惡坐在地板上。有些人的身體天生就很柔軟，但我卻不是。我看過(guò)很多空手道電影，所以，我知道最厲害的專家都有辦法劈腿，而且能用各種方式踢到自己的頭頂以上的位置。我想都不敢想自己有做到那些動(dòng)作的一天，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為我無(wú)法強(qiáng)迫身體做到它天生無(wú)法做到的事，盡管這讓我感到很遺憾。不過(guò)，我的孩子們卻很固執(zhí)。他們想學(xué)習(xí)甚至鉆研跆拳道，于是我們?nèi)⒓恿艘惶妹赓M(fèi)的“樣版”課程。上完課后，我發(fā)現(xiàn)雖然課堂上的練習(xí)很費(fèi)體力，而且我也果不其然地在伸展方面遇到困難，但其實(shí)課程本身并不恐怖，所以，我后來(lái)又回去上了一堂免費(fèi)課程。第二堂課結(jié)束時(shí)，我和學(xué)園的經(jīng)理坐下來(lái)深談，她詳細(xì)解說(shuō)了整套課程的內(nèi)容。我向她坦承我的身體不夠柔軟，所以學(xué)跆拳道的成效恐怕不好。不過(guò)，她安慰我，柔軟度并非決定一個(gè)人能否成為跆拳道高手的關(guān)鍵影響因素。她的一番說(shuō)詞的確有點(diǎn)打動(dòng)了我，不過(guò)，她開(kāi)出的家族優(yōu)惠學(xué)費(fèi)方案，才是真正讓我無(wú)法抗拒的主因。就這樣，我報(bào)名了，并就此展開(kāi)讓自己變得更“柔軟”的歷程。正式課程開(kāi)始后，我