【文章內(nèi)容簡介】 購電額控制在1000度以內(nèi)。七、管道燃?xì)赓M實行ic卡預(yù)購燃?xì)庀到y(tǒng),業(yè)主(使用人)根據(jù)需要持ic卡辦理購買燃?xì)?每次最高購買燃?xì)忸~控制在100立方以內(nèi)。八、有線電視按使用年度交納,其他市政公用事業(yè)收費,執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定。九、交房和裝修相關(guān)費用由物業(yè)管理服務(wù)中心另行通知安排。十、對如延期繳付相關(guān)費用的,物業(yè)管理服務(wù)中心可按延期天數(shù)每天加收延付金額3‰滯納金。逾期三個月不交者,甲方可采取停水、停電、停氣等強(qiáng)制措施要求繳付應(yīng)繳費用。十一、當(dāng)相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)和時間發(fā)生調(diào)整和變動時,由物業(yè)管理服務(wù)中心據(jù)實通知發(fā)布。收費管理制度9xx市發(fā)改委、市教育局日前聯(lián)合下發(fā)相關(guān)文件，對市區(qū)非營利性民辦中小學(xué)校收費等有關(guān)事項作進(jìn)一步明確規(guī)范，自今年秋季新生入學(xué)起執(zhí)行。此次文件明確，執(zhí)行范圍為椒江區(qū)、臺州灣循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)東部新區(qū)、路橋區(qū)各街道的非營利性民辦普通中小學(xué)校、職業(yè)高中學(xué)校，及臺州市屬非營利性民辦普通高中學(xué)校、職業(yè)高中學(xué)校。實施學(xué)歷教育的市區(qū)民辦中小學(xué)校學(xué)費、住宿費基準(zhǔn)價標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)要求確定，但學(xué)?？稍诨鶞?zhǔn)價基礎(chǔ)上上下浮動，上浮幅度最高不超過30%，下浮不低于成本，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校自主確定，報同級價格主管部門和教育行政主管部門備案后執(zhí)行，區(qū)價格主管部門應(yīng)將備案通知抄送市價格主管部門和教育行政主管部門。民辦學(xué)校為學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活期間提供服務(wù)和代辦服務(wù)而代收代管的費用，應(yīng)遵循學(xué)生自愿、成本補(bǔ)償原則，據(jù)實收取，及時結(jié)算，定期公布。代收代管費用可以按學(xué)期預(yù)收，多退少補(bǔ)。代收代管項目按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。伙食費的具體標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校按規(guī)定的39。師生伙食成本合理確定，不得營利。為引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，鼓勵創(chuàng)辦高水平高質(zhì)量有特色的民辦學(xué)校，促進(jìn)臺州市教育跨越式高質(zhì)量發(fā)展，滿足群眾對優(yōu)質(zhì)教育的需求，此次文件提出，要實行更加開放的分類定價機(jī)制，對中外合作辦學(xué)、與國內(nèi)知名學(xué)校合作辦學(xué)，確因其辦學(xué)規(guī)模和項目總投資較大、成本較高的民辦學(xué)校，如要求提高收費標(biāo)準(zhǔn)，可向市價格主管部門和教育主管部門申請單獨定價。臺州市發(fā)改委有關(guān)人士表示，實施學(xué)歷教育的民辦學(xué)校按學(xué)期或?qū)W年收費，嚴(yán)禁跨學(xué)年預(yù)收。學(xué)生因退學(xué)、開除、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等原因提前結(jié)束學(xué)業(yè)，民辦學(xué)校應(yīng)按有關(guān)規(guī)定退費。民辦學(xué)校收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向社會公示30天后執(zhí)行，不得在公示的項目和標(biāo)準(zhǔn)外收取其它費用，不得以任何名義向?qū)W生攤派費用或者強(qiáng)行捐資助學(xué)。此外，民辦學(xué)校實施小班化教學(xué)，應(yīng)報同級教育行政主管部門認(rèn)定，班額控制在教育部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。屆時，學(xué)生家長若遇到不合理不合法收費，可及時向價格、教育部門投訴舉報，以維護(hù)自身合法權(quán)益。收費管理制度10四大禁令（1）嚴(yán)禁貪污、挪用通行費票款、截留發(fā)票和通行卡。（2）嚴(yán)禁私自放行車輛。（3）嚴(yán)禁私自挪移監(jiān)控設(shè)施，逃避監(jiān)控。（4）嚴(yán)禁與司乘人員發(fā)生吵鬧、毆打、辱罵或使用服務(wù)忌語。上崗紀(jì)律（1）準(zhǔn)時上下崗。（2）上崗期間如臨時有事，應(yīng)事先征得班長同意，落實頂崗人員后才能離崗，并按時歸崗。（3）因故不能按時歸崗，因提前一班向班長提出調(diào)班申請，落實好替崗人員，填寫調(diào)班單，經(jīng)雙方班長同意簽字，報管理所批準(zhǔn)后，由替班人員頂崗。（4）因急病或特殊原因不能提前辦理請假手續(xù)的，因電話向所領(lǐng)導(dǎo)請假，事后三天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)，如事后發(fā)現(xiàn)情況不實，按曠工處理。（5）不得隔日、隔班繳款，不得代繳款。（6）接受稽查人員稽查。文明服務(wù)規(guī)范1文明接車有主動接車意識，車到收費亭時面視司機(jī)，微笑服務(wù)，態(tài)度親切、自然，并按規(guī)定使用文明用語，遇司機(jī)提問、求援等做到有問必答。2規(guī)范用語1文明用語使用文明用語應(yīng)正視司機(jī)，面帶微笑，口齒清楚，使用普通話，因時因境選擇用語。（1）收取通行費簡捷用語：您好；您應(yīng)付元；收元；找元；謝謝！（2）當(dāng)需要駕駛員協(xié)助，均應(yīng)“請”字當(dāng)頭。例：請您把票拿好，請您出示證件；請您把車開到邊上等候等等。（3）當(dāng)工作有差錯需要駕駛員配合時：請原諒；麻煩您；對不起；謝謝合作（支持）等等。（4）當(dāng)駕駛員因故出現(xiàn)急躁時：請不要著急，有話慢慢說。（5）當(dāng)駕駛員要求無法滿足時：對不起。（6）當(dāng)駕駛員向我們致謝時：不用謝；沒關(guān)系；這是我應(yīng)該做的.。（7）其他符合情景的簡捷、恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語。2服務(wù)忌語嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語（服務(wù)忌語是指不禮貌的語言，或他人忌諱的語言，或會使他人引起誤解、不快的語言）。3著裝規(guī)范和儀容儀表（1）上崗時統(tǒng)一著裝，佩證上崗，外場人員加著安全標(biāo)志服。儀表、儀容端莊大方。（2）男員工不留長發(fā)、不蓄胡須，女員工上崗不施濃妝。（3）穿戴整潔，徽章佩戴規(guī)范，不戴飾品上崗。著春秋裝時，內(nèi)著工作襯衫，系工作領(lǐng)帶。（4）嚴(yán)禁將工作服和各種徽章借給他人使用。（5）穿著工作服時，不準(zhǔn)袖手、插兜，不準(zhǔn)勾肩搭背、嬉笑打鬧，不準(zhǔn)進(jìn)入商業(yè)性舞廳、夜總會、酒吧間等場所進(jìn)行娛樂活動4服務(wù)忌語嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語（服務(wù)忌語是指不禮貌的語言，或他人忌諱的語言，或會使他人引起誤解、不快的語言）。5著裝規(guī)范和儀容儀表（1）上崗時統(tǒng)一著裝，佩證上崗，外場人員加著安全標(biāo)志服。儀表、儀容端莊大方。（2）男員工不留長發(fā)、不蓄胡須，女員工上崗不施濃妝。（3）穿戴整潔，徽章佩戴規(guī)范，不戴飾品上崗。著春秋裝時，內(nèi)著工作襯衫，系工作領(lǐng)帶。（4）嚴(yán)禁將工作服和各種徽章借給他人使用。（5）穿著工作服時，不準(zhǔn)袖手、插兜，不準(zhǔn)勾肩搭背、嬉笑打鬧，不準(zhǔn)進(jìn)入商業(yè)性舞廳、夜總會、酒吧間等場所進(jìn)行娛樂活動。收費管理制度11住宅類停車場收費管理規(guī)定目的規(guī)范停車場的管理，嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)。范圍適用于**管理處方法和過程控制1本停車場為住宅類停車場，收費標(biāo)準(zhǔn)為：小車進(jìn)入小區(qū)超過30分鐘在24小時內(nèi)收費伍元，大型車（19座以下面包車、5噸以下人貨車）每輛收費拾元，單車、摩托車暫不收費。2出入崗值勤人員應(yīng)端正思想，樹立良好的服務(wù)意識，尊重每一位顧客。3進(jìn)出車輛到達(dá)崗?fù)r須面向車輛敬禮，并按停車時間收取費用。4如顧客對收費標(biāo)準(zhǔn)有疑問，要耐心細(xì)致地作好解釋工作，不允許有不耐煩或置之不理的`語言和行為。5對于所收人民幣有懷疑的，要確認(rèn)為假幣后方能拒收，以免損傷車主的自尊心。6面額較大的人民幣，如一時無法找贖，除即時通知其他崗位更換，還應(yīng)對車主進(jìn)行解釋和道歉。7收費后必須將票據(jù)交給車主，若遇到確實無法將票據(jù)交給車主的情況，要及時報告班長上報財務(wù)人員處理。8任何人不得貪污、挪用、換假停車費用，所收款要及時上交財務(wù)人員。9停車場出入崗值勤人員在當(dāng)值時間內(nèi)不得在身上