【文章內(nèi)容簡介】 建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》和建設(shè)部第十九號(hào)令、第三十三號(hào)令的規(guī)定，制定本辦法。第二條 物業(yè)管理單位（以下簡稱物業(yè)公司）是指經(jīng)營物業(yè)管理業(yè)務(wù)的專業(yè)或綜合性的按合法程序成立的企業(yè)性經(jīng)濟(jì)實(shí)體；物業(yè)管理是指由專業(yè)機(jī)構(gòu)及人員依法及按合同（或契約）對(duì)物業(yè)進(jìn)行有償管理和其它與之相關(guān)的服務(wù)行為。第三條 物業(yè)管理收費(fèi)是指物業(yè)公司接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人使用人（以下簡稱業(yè)主）的委托對(duì)城市住宅區(qū)的房屋建筑（包括高級(jí)公寓、別墅）及其它附屬配套設(shè)施、綠地、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目開展日常養(yǎng)護(hù)、維修、整治服務(wù)及其它與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。第四條 市、縣（市）、上街區(qū)物價(jià)部門是物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。市、縣（市）、上街區(qū)房產(chǎn)管理部門是物業(yè)管理的行政主管部。物價(jià)部門會(huì)同房產(chǎn)管理部門共同加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和指導(dǎo)。第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和經(jīng)營者定價(jià)。凡屬政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目必須執(zhí)行市、縣（市）物價(jià)部門統(tǒng)一核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第六條 物業(yè)管理服務(wù)實(shí)行資質(zhì)等級(jí)認(rèn)證和經(jīng)營性收費(fèi)許可證制度。凡從事物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)公司，都必須分別到房產(chǎn)管理部門和物價(jià)部門申請(qǐng)辦理《資質(zhì)等級(jí)證書》和《經(jīng)營性收費(fèi)許可證》。否則不得經(jīng)營和收費(fèi)。第七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由住宅區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修基金（啟動(dòng)金）、質(zhì)量保修金、綜合管理服務(wù)費(fèi)、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)等組成。第八條 維修基金是指公有房屋售房單位和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在售房后一次性繳納的費(fèi)用，維修基金應(yīng)專項(xiàng)用于住宅區(qū)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新。第九條 維修基金由公有房屋售房單位和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)分別從售房款中或投資總額中按有關(guān)規(guī)定繳納。維修基金由市、縣（市）、上街區(qū)房產(chǎn)管理部門指定的銀行專戶儲(chǔ)存。所得利息用于規(guī)定范圍內(nèi)房屋的維修養(yǎng)護(hù)。第十條 維修基金的使用應(yīng)接受委托方、業(yè)主和市?？h（市）、上街區(qū)房產(chǎn)管理部門的監(jiān)督。第十一條 質(zhì)量保修金旨在房屋保修期內(nèi)，物業(yè)公司因建筑質(zhì)量問題對(duì)房屋組織返修、維護(hù)而向建設(shè)單位收取的費(fèi)用。經(jīng)驗(yàn)收合格的新建樓字建設(shè)單位委托物業(yè)管理時(shí)，由建設(shè)單位將扣留承建單位的質(zhì)量保修金轉(zhuǎn)付物業(yè)公司。保修期內(nèi)非重大質(zhì)量問題由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修。保修期滿后，物業(yè)公司按組織施工的實(shí)際支出向建設(shè)單位結(jié)算，余款退回。第十二條 綜合管理服務(wù)費(fèi)，共用設(shè)施管理維修費(fèi)，代辦服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)公司為全體業(yè)主提供公共部分公共場所、公共事務(wù)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用，由全體業(yè)主從移交物業(yè)管理之日起，按月交納。第十三條 物業(yè)公司為業(yè)主代交水、電、氣等費(fèi)用的，可根據(jù)測算向業(yè)主收取一個(gè)半月費(fèi)用額的周轉(zhuǎn)金，存入銀行個(gè)人專戶，利息歸業(yè)主。周轉(zhuǎn)金使用后下月補(bǔ)齊。服務(wù)雙方解除此項(xiàng)服務(wù)合約時(shí)，周轉(zhuǎn)金退還業(yè)主。第十四條 物業(yè)公司為業(yè)主個(gè)別需求提供特約服務(wù)的，除政府物價(jià)部門規(guī)定有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由服務(wù)雙方協(xié)商議定。個(gè)別確需物價(jià)部門核定的，由物業(yè)公司報(bào)物價(jià)部門審批。第十五條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由管理服務(wù)成本(包括物資損耗補(bǔ)償、管理服務(wù)人員工資及按規(guī)定提取的利費(fèi))、利潤、稅（費(fèi)）等因素構(gòu)成。第十六條 業(yè)主裝飾裝修房屋應(yīng)首先向物業(yè)公司，經(jīng)市、縣（市）、上街區(qū)房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)和裝飾裝修管理部門批準(zhǔn)后方可施工，施工單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)公司繳納垃圾清運(yùn)費(fèi)和管理服務(wù)費(fèi)。第十七條 凡已納入物業(yè)管理范圍內(nèi)的待銷房屋和業(yè)主購買后暫未入住的房屋，業(yè)主應(yīng)按規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)交納空房看管費(fèi)。第十八條 物業(yè)公司收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)提供下列管理服務(wù)項(xiàng)目：保證樓宇的安全使用，監(jiān)督業(yè)主按有關(guān)規(guī)定裝飾、裝修、使用房屋。保持公共環(huán)境衛(wèi)生清潔。包括打掃公共走廊、樓梯、電梯、通道、道路、場院、垃圾清運(yùn)，水池、水塔的清洗、消毒等。保持公用設(shè)施經(jīng)常處于良好的使用狀態(tài)。包括上、下水管網(wǎng)（含樓內(nèi)主管道）排水排污、化糞池、住宅區(qū)輸供電線路、變電室、增壓供水系統(tǒng)、消防設(shè)備、電梯、房屋本體公共部分及其它公共設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)。綠化養(yǎng)護(hù)管理、修剪、補(bǔ)栽、補(bǔ)種。做好消防、治安防范工作，維護(hù)公共場所秩序，確保區(qū)域安全。代業(yè)主繳納水、電、氣、暖、有線電視、電話等費(fèi)用、代收發(fā)信件等。為業(yè)主提供汽車、自行車等交通工具看管服務(wù)（指有公共車庫、棚）。代表業(yè)主協(xié)調(diào)解決日常生活中所涉及的公共事務(wù)。第十九條 物業(yè)公司在承接物業(yè)管理之前，必須向物價(jià)部門申報(bào)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，辦理《收費(fèi)許可證》，按物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后，應(yīng)及時(shí)更換《收費(fèi)許可證》。第二十條 物業(yè)公司應(yīng)堅(jiān)持“服務(wù)收費(fèi)，不服務(wù)不收費(fèi)”的原則，對(duì)構(gòu)不成服務(wù)內(nèi)容或無條件、無能力提供服務(wù)的項(xiàng)目，不得收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。第二十一條 物業(yè)公司與委托方簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同須統(tǒng)一使用市房產(chǎn)管理部門制訂的合同文本，并經(jīng)房產(chǎn)管理部門批準(zhǔn)備案，合同中應(yīng)明確載明雙方的權(quán)利和義務(wù)，相互監(jiān)督，共同遵守。第二十二條 物業(yè)公司管理服務(wù)收費(fèi)必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。物業(yè)公司應(yīng)在其服務(wù)或收費(fèi)場所醒目位置掛牌公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受業(yè)主和物價(jià)、房產(chǎn)管理部門的監(jiān)督。第二十三條 物業(yè)公司應(yīng)每半年向業(yè)主公布收費(fèi)的收入和支出帳目，公布物業(yè)公司計(jì)劃和住宅區(qū)管理的重大措施，接受委托方或全體業(yè)主的監(jiān)督。第二十四條 接受物業(yè)管理的住宅區(qū)業(yè)主應(yīng)按物價(jià)部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)公司繳納管理服務(wù)費(fèi)，不按規(guī)定繳納管理服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)公司有權(quán)按照所簽訂的服務(wù)合同要求追償。第二十五條 物業(yè)公司與業(yè)主之間發(fā)生收費(fèi)糾紛的，可由物價(jià)部門進(jìn)行調(diào)解。第二十六條 物業(yè)公司已接受委托對(duì)住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)管理并相應(yīng)收取管理服務(wù)費(fèi)的，性質(zhì)和內(nèi)容相同的收費(fèi)項(xiàng)目其它部門和單位不得再進(jìn)行重復(fù)征收。第二十七條 凡有下列違反本辦法行為之一者，由物價(jià)價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)依照國家有關(guān)規(guī)定予以處罰。l、越權(quán)擅自制定收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)項(xiàng)目的；不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的；不如實(shí)申報(bào)各種有關(guān)收費(fèi)成本的；只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的；不申領(lǐng)《收費(fèi)許可證》擅自收費(fèi)的；其它違反本辦法行為的。第二十八條 營業(yè)用房、寫字樓等非住宅樓字及其配套設(shè)施、設(shè)備、公共場地的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理參照本辦法執(zhí)行。第二十九條 本辦法自發(fā)布之日?qǐng)?zhí)行。以前所發(fā)文件與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。第三十條 本辦法由市物價(jià)部門負(fù)責(zé)解釋。第四篇：天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法[模版]天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法(津價(jià)房地〔２００３〕３９４號(hào))為進(jìn)一步規(guī)范我市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l