【文章內(nèi)容簡介】 日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而假如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳設才能更好的提高銷售。我們可以依據(jù)客流的凹凸制定不同階段，而在不同的時段實行的陳設思想也應當不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳設在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四周開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳設思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設單元格的陳設，再到整場組合的布局。以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學習和領導的教導。我今后的努力方向：一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務。努力完成銷售中的各項要求。樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報。嚴格遵守各項規(guī)章制度。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感。完成其它工作。二、明確任務，主動樂觀：樂觀了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補充完善三、努力經(jīng)營和諧的同事關系，仔細向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進展。同時仔細的方案、學習學問、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。感謝公司賜予我機會與信任，我肯定會樂觀主動，從滿熱忱。用更加樂觀的心態(tài)去工作。第三篇：服裝店員管理制度服裝店員管理制度一、考勤管理員工上下班實行簽到制度(收銀臺處)，嚴禁未簽到或找人代簽者。上班時間：根據(jù)店鋪地理位置進行制定。上班期間嚴禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算。若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。二、儀容儀表員工進入工作崗位前應按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起。男生不留長發(fā)、不留胡須。指甲修剪整齊、不留長指甲?？谇槐３智逍拢嗲安怀陨[、生蒜等食品。嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。三、日常行為規(guī)范上班期間手機統(tǒng)一保管，方可銷售。員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。員工在上班時間內(nèi)不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補妝等需避開顧客。員工上班時間嚴禁私自外出。員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。1收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。1員工要主動及時處理顧客售后投訴。1收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。1員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關的電話，一經(jīng)查實，個人需承擔相關電話費用。1員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。1員工要愛護專柜賣場內(nèi)的各種設施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。1員工必須把店內(nèi)貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(如：茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。1公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。1員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋，要執(zhí)行及反饋。員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。四、會議、培訓管理員工在參加會議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關的，不允許擾亂會議秩序。員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。五、其他嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分或套現(xiàn)等行為。員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。員工要對屬于店鋪商業(yè)機密的信息進行保密，嚴禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除。員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理。員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當月工資外，不給予退還押金。員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔所有經(jīng)濟損失，并依照國家相關法律法規(guī)追究其法律責任。本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀律的一流商業(yè)團隊，特制定本制度。六、請假程序和方