20xx公司高層上半年工作總結【新版】(編輯修改稿)
2024-10-10 14:16 本頁面
【文章內容簡介】 注重培訓。為了加強員工的服務意識、提高個人修養(yǎng)，進行了一個星期的培訓。培訓內容為：公司的企業(yè)文化、職業(yè)道德、禮節(jié)禮貌、六大技能及服務流程、產品的介紹、餐前餐后準備工作。在這方面員工技能上不但有所提高，在個人素質方面也有很大的改變，培訓后還要求員工寫培訓感受，給員工一個學會自我總結的習慣。 提高銷售技巧。六月十二日李總召集在南昌開銷售會議，所講的菜品的標桿銷售的技巧，我們銷售的定義：賣出東西，賣什么，賣給誰，誰來賣？讓客人知道、了解、認同、接受購買就產生了銷售銷售的目的：1）、做出企業(yè)的特色、提高品牌知名度。2）、為客人更好的搭配，讓客人吃得好、吃得滿意。提高餐廳營業(yè)額。如何做好銷售？1）、了解產品，對產品自信，目標明確、有決心賣掉產品。2）、銷售要學會研究揣摩客人心理，當客人猶豫不決時，替客人做決定。認
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