20xx公司高層上半年工作總結(jié)【新版】(編輯修改稿)
2024-10-10 14:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 注重培訓(xùn)。為了加強員工的服務(wù)意識、提高個人修養(yǎng)，進行了一個星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：公司的企業(yè)文化、職業(yè)道德、禮節(jié)禮貌、六大技能及服務(wù)流程、產(chǎn)品的介紹、餐前餐后準(zhǔn)備工作。在這方面員工技能上不但有所提高，在個人素質(zhì)方面也有很大的改變，培訓(xùn)后還要求員工寫培訓(xùn)感受，給員工一個學(xué)會自我總結(jié)的習(xí)慣。 提高銷售技巧。六月十二日李總召集在南昌開銷售會議，所講的菜品的標(biāo)桿銷售的技巧，我們銷售的定義：賣出東西，賣什么，賣給誰，誰來賣？讓客人知道、了解、認(rèn)同、接受購買就產(chǎn)生了銷售銷售的目的：1）、做出企業(yè)的特色、提高品牌知名度。2）、為客人更好的搭配，讓客人吃得好、吃得滿意。提高餐廳營業(yè)額。如何做好銷售？1）、了解產(chǎn)品，對產(chǎn)品自信，目標(biāo)明確、有決心賣掉產(chǎn)品。2）、銷售要學(xué)會研究揣摩客人心理，當(dāng)客人猶豫不決時，替客人做決定。認(rèn)
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