【文章內(nèi)容簡介】 從而最終實現(xiàn)目標(biāo)。2．團隊建設(shè)（1）團隊建設(shè)的概念。團隊建設(shè)是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)理活動中，有計劃、有目的、有步驟地對其成員進行組織、計劃、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、激勵和提高績效等的一系列管理活動。企業(yè)通過團隊建設(shè)來迅速解決新出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，提高團隊的整體績效和成員素質(zhì)。（2）高效團隊建設(shè)的基本特征表現(xiàn)在：1）清晰的團隊目標(biāo)。高效團隊建設(shè)必須具有清晰的團隊目標(biāo)。這有利于團隊成員將個人的目標(biāo)與團隊目標(biāo)緊密地結(jié)合起來，在追求團隊目標(biāo)的同時實現(xiàn)員工的成長目標(biāo)；也有利于成員自覺為團隊目標(biāo)作出承諾和努力，并積極付之于實踐。2）共同的團隊信念。高效團隊的成員會表現(xiàn)出對團隊高度的忠誠，擁有較強的凝聚力。這種共同的信念會促使成員具有對團隊的向心力和協(xié)同力，對團隊文化具有強烈的認(rèn)同感和責(zé)任意識。3）相互的充分信任。成員間的相互信任是高效團隊建設(shè)的必要4）及時的內(nèi)部溝通。通過關(guān)鍵對話，交流信息，分享經(jīng)驗，診斷問題，共謀對策，促進上下級和成員間迅速了解彼此想法和意見，及時消除誤解，統(tǒng)一行動，合作互助，共同進步。5）必要的相關(guān)技能。團隊成員必須具備完成團隊要求的工作能力和處理群體內(nèi)部關(guān)系的高操技巧，同時成員之間還應(yīng)具備適應(yīng)環(huán)境變化的技術(shù)應(yīng)變調(diào)整能力，包括應(yīng)對特發(fā)事件的自我解救、應(yīng)對新聞媒體、防止事故不斷擴散等應(yīng)變能力。6）有力的領(lǐng)導(dǎo)能力。強有力的團隊領(lǐng)導(dǎo)是團隊建設(shè)的靈魂所在。有效的領(lǐng)導(dǎo)者能為團隊發(fā)展指明方向并選擇最佳路徑，及時向團隊成員預(yù)測和闡明變革的可能性，鼓勵團隊成員的信念，幫助下屬更好地了解自我，挖掘潛能，拓展未來。7）良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。馬克思說過，人創(chuàng)造環(huán)境，同時，環(huán)境也創(chuàng)造人。高效團隊建設(shè)，要樹立“以人為本”理念，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型、思考型、創(chuàng)新型、和諧型”團隊為目標(biāo)，必須擁有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，養(yǎng)成并持續(xù)保持“熱愛學(xué)習(xí)，崇尚開放、相互包容、共同協(xié)作”的良好風(fēng)尚。（3）團隊建設(shè)的程序。主要有：1）開始階段：營造良好的氛圍，確定團隊目標(biāo)，制定具體計劃，開展有效的培訓(xùn)；2）困惑階段：融洽相互關(guān)系，鼓勵工作間的溝通，員工積極參與，相互共享信息；3）成型階段：加強領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)解決問題的能力，強調(diào)自我指導(dǎo)，促進成員間的增進和了解；4）行動階段：圍繞團隊目標(biāo)，強調(diào)團隊協(xié)作，提升人際溝通技巧，注重合作共贏；5）團隊階段：建立自我指導(dǎo)的工作小組，發(fā)展與外界的關(guān)系，形成有效的工作程序，培養(yǎng)奉獻精神。五、團隊精神1．團隊精神的概念團隊精神是指團隊間的成員為了團隊的根本利益和共同目標(biāo)，相互之間溝通協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。它是高績效團隊中的靈魂，是成功團隊身上難以琢磨的特質(zhì)。團隊精神內(nèi)涵一般包含三個層面的內(nèi)容：（1)組織的凝聚力。凝聚力是針對團隊和成員之間的關(guān)系而言的。當(dāng)個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)一致的時候，凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。團隊精神首先表現(xiàn)為團隊強烈的歸屬感和整體性上。團隊中每個成員都能強烈地感受到自己是團隊中的一分子，把個人工作和團隊奮斗目標(biāo)聯(lián)系在一起，對團隊表現(xiàn)出一種忠誠，對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種責(zé)任心，對團隊的成功表現(xiàn)出一種榮譽感，對團隊的困境表現(xiàn)出一種憂慮心。（2)強烈的合作意識。團隊成員之間相互依存、互敬互重；彼此之間寬容、尊重各自的個性差異；相互間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守承諾；互相關(guān)懷幫助，利益與成就共享、責(zé)任與風(fēng)險共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎(chǔ)，沒有合作就談不上最終很好的業(yè)績。（3)高昂的工作士氣。團隊是為了一起工作，完成共同的目標(biāo)而走到一起來的。高昂的工作士氣是從團隊成員對團隊事務(wù)的態(tài)度上體現(xiàn)出來的，表現(xiàn)為團隊成員對團隊事務(wù)工作的盡心盡力及全方位的投入。：（1)培養(yǎng)團隊合作，增進團隊的凝聚力。首先團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵競合而不是競爭，成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作來消除分歧，達成共識，建立一種互信的領(lǐng)導(dǎo)模式；其次要定合作的規(guī)范。要想有效地推動合作，領(lǐng)導(dǎo)者必須訂立一個普遍認(rèn)同的合作規(guī)范，采取公平的管理原則做事情；再則要建立長久的互動關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者要創(chuàng)造一些持續(xù)的機會讓團隊成員融為一體；最后還要強調(diào)長遠利益。領(lǐng)導(dǎo)者要使團隊成員擁有共同的未來前景，而不計較眼前的一些锝失，會主動合作達成愿景。（2)重視內(nèi)部的良性沖突和有效解決之道。所謂良性沖突，實際上是建設(shè)性沖突。這類沖突對于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是有利的。杰克?韋爾奇認(rèn)為，開放、坦誠、建設(shè)性沖突和不分彼此，是他的唯一管理規(guī)則，并稱此為建設(shè)性沖突的開放式辯論風(fēng)格。（3）激發(fā)團隊的學(xué)習(xí)精神。團隊學(xué)習(xí)可以將團隊成員共同得到的認(rèn)識化為行動，并可產(chǎn)生有巨大作用的團隊智慧，形成更優(yōu)秀的團隊精神。標(biāo)桿學(xué)習(xí)就是一種很好的學(xué)習(xí)模式，標(biāo)桿學(xué)習(xí)就是向典范企業(yè)學(xué)習(xí)，這種“向他人學(xué)習(xí)”的觀念是團隊學(xué)習(xí)的一項工具，應(yīng)該向內(nèi)部標(biāo)桿學(xué)習(xí)，向外部標(biāo)桿學(xué)習(xí)，向顧客標(biāo)桿學(xué)習(xí)。（4)激勵團隊的創(chuàng)新精神。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實質(zhì)就是不斷創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念，而觀念創(chuàng)新在領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)新要允許失敗，容忍錯誤；要妥善處理好冒險與革新的關(guān)系；要保持競爭激情。保持競爭和不斷改進是保持創(chuàng)新力始終如一的關(guān)鍵。案例分析：背景資料：玉兔公司主要生產(chǎn)電冰箱，由于產(chǎn)品質(zhì)量好、價格適中，使得玉兔公司在短短幾年時間得到了快速發(fā)展，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，玉兔公司開始走多元化經(jīng)營之路，公司相繼開發(fā)出一系列新產(chǎn)品，企業(yè)的規(guī)模也隨之?dāng)U大，員工人數(shù)達到700多人。2007年，玉兔公司的效益出現(xiàn)了大幅度滑坡，而導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因是多方面的。從公司外部環(huán)境來說，日益加劇的競爭，致使公司部分產(chǎn)品市場萎縮，消費者的需求下降；在公司內(nèi)部，也出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量下降且缺乏創(chuàng)新等問題。面對這種狀況，玉兔公司總經(jīng)理提出了精簡組織結(jié)構(gòu)及裁員的提議，并經(jīng)公司董事會同意后予以實施。但由于公司前幾年發(fā)展迅速，人力資源部將主要工作精力放在了不斷為新增的崗位招聘員工以及事務(wù)性的人力資源服務(wù)上，在人力資源規(guī)劃方面的工作還很欠缺。因此，公司該保留多少員工，如何具體執(zhí)行減員下崗工作成了人力資源部亟待解決的問題。思考題：一、玉兔公司的主要問題是什么？根源在何方？二、如果你是該公司的助理人力資源管理師，你對人力資源規(guī)劃的工作如何認(rèn)識？三、你對公司目前亟待解決的問題如何支招？第三篇：實施有效團隊建設(shè)實施有效團隊建設(shè) 人們總說團隊建設(shè)非常重要，可是建設(shè)團隊的功夫能學(xué)習(xí)嗎？具體該如何操作? 要生存，就要有團隊 自從有人類以來，群居便是人類賴以生存的方式，為了自衛(wèi)、打獵、維持族群的繁衍，便逐漸成行聚落。二千多年前中國發(fā)明封建制度，更把人類的組織變成國家化，大型化。企 業(yè)方面則從工業(yè)革命以后，運用機器大量生產(chǎn)，加上福特公司采用連續(xù)生產(chǎn)方式，形成規(guī)模 化的組織，泰勒采取科學(xué)化管理以后，更使這種現(xiàn)象極為迅速地擴張。在短短一個世紀(jì)中，全球的財富逐漸集中到數(shù)百家企業(yè)之中，雖然后工業(yè)時代來臨，信息時代、網(wǎng)路時代興起，又掀起另一波的改變風(fēng)潮，其中最重要的便是工作方式與組織形態(tài)的變革