如何建設團隊(編輯修改稿)
2025-01-25 18:58 本頁面
【文章內容簡介】 避免將個人意見權威化 ? 避免使用習慣性用語 ? 用建議代替直言 ? 提問題代替批評 ? 言簡意賅 ? 善用身體語言 雙 贏 思 想 在史蒂芬 ?科維的《與成功有約》的著作中，他強調成功人士的七大習慣中有一個非常重要的習慣 —— 雙贏思想，大家都可以是贏家。團隊之間也是一樣，要建立良好的合作關系，就應該有雙贏的思想。 人際關系的思維可歸納為六大類： 1. 利人利己（贏贏） 2. 損人利己（贏輸） 3. 損己利人（輸贏） 4. 兩敗俱傷（輸輸） 5. 獨善其身（贏） 6. 好聚好散（無交易） 有效的工作方法 共同目標 精于計劃 清晰角色 善于學習 用于創(chuàng)新 + + + + 優(yōu)勝團隊 = 1. 確立團隊的共同目標與價值 產生內耗的團隊 目標一致的團隊 2. 制定實現(xiàn)目標的策略及行動計劃 “ 6W+2H” 方法： WHAT 我們要完成的是一件什么任務？ 目標 WHY 為什么這任務對我們這樣重要？ 價值 HOW 我們應該使用什么方法來完成它？ 策略 WHEN 我們需要什么時候完成它？ 時限 WHERE 我們需要在哪里完成它？ 位置 WHICH 各種選擇可能及優(yōu)先次序是什么？ 重要性與緊迫性 WHO 這項任務將由誰來負責完成？ 責任與角色 HOW MUCH 完成這項任務需要什么資源？ 資源 PDSA改善循環(huán) Action 行動 Plan 計劃 Study 學習 Doing 執(zhí)行 ? Plan計劃 明確目標，形成理論，確定衡量方法，制定行動方案 。 ? Doing執(zhí)行 執(zhí)行計劃，采取行動，運用最好的知識去實現(xiàn)所期望的目標。 ? Study學習 對結果進行監(jiān)控，測試理論和計劃的有效性，對結果進行分析，包括過程、成功或期望外結果，學習新的解決問題的方法。 ? Action行動 運用所學到的方法修改理論，明確進一步的學習需求。 4. 團隊的學習與創(chuàng)新過程 1) 團隊學習 2) 深度匯談與討論 3) 團隊共識 4) 六頂思考帽子 5) 體驗式學習模型 團體學習 “集體可以做到比個人更有洞察力，更為聰明，團體的智商可以遠遠大于個人智商。” “當團體真正在學習的時候，不僅團體整體產生出色的成果，個別成員的成長速度也比其他的學習方式要快得多。” “團體學習之所以非常重要，是因為在現(xiàn)代組織中，學習的基本單位是團體而不是個人。除非團體能夠學習，否則組織便無法學習” 團隊學習要解決的三個問題 團體是如何產生并激發(fā)出高于個人智力的團體智力。 團體是如何解決創(chuàng)新和協(xié)調行動的關系。 如何使參加學習的成員把團體學習中得到的東西與工作情境有機地結合。 深度匯談與討論 深度匯談 討論 提出不同看法，以發(fā)現(xiàn)新看法 提出不同看法，并加以辯護 人人都是贏家，個人可以獲得獨自無法達到的見解 像乒乓球來回撞擊，目的是為了贏 具有發(fā)散性特點，它尋求的不是同意，而是更充分掌握復雜的議題 具有集中性特點，它通過分析、衡量、選擇其中一個較佳的想法 用于探究復雜的問題 用于作事情的決議 深度匯談三項基本原則 1. 懸掛所有假設 2. 視彼此為工作伙伴 3. 需要掌握團體學習方法的引導者 擴散性、集中性思維方法 注 意 產 生 量 集中性 思維過程 擴散性 思維過程 第一階段 第二階段 尋求團隊共識的方法 1. 求同法：這是一種向下聚焦的共識 ——在不同人之中尋找共同的意見。通常所說的“求大同，存小異”，就是此法的要領。這就好比數(shù)學中的求“交集”的做法。 尋求團隊共識的方法 2. 求和法：這是一種向上展開的共識 ——找出超越于個人智慧的見解。雖然每一個人的想法都會有一定的合理性，但可能存在一種比任何人各自的想法都更有效而可取的方法。這就好比數(shù)學中的求“并集”的做法。 白帽：提供信息，“事實和數(shù)據” 紅帽：發(fā)泄感情，“預感和直覺” 黃帽：積極樂觀，“正面評價，提出肯定意見” 黑帽：謹慎小心，“認識危險，提出否定意見” 綠帽：發(fā)揮創(chuàng)造，“新理論，新概念” 藍帽：駕馭思考，設置規(guī)則，“冷靜，確認問題，目標程序，計劃步驟” Six Thinking Hats 六頂思考帽子 體驗式學習模型 Publishing 發(fā)表、交流感受 （我感受到什么 ) Generalizing 抽象至一般規(guī)律 （意味著什么） Experiencing 親歷、體驗 （發(fā)生了什么） Processing 歸納、整理 （從一般怎樣看） Applying 應用于實際 （今后怎樣） GE群策群力過程 任務 開始 基本規(guī)則， 相互介紹， 角色分配等 找出問題
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1