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正文內(nèi)容

醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范管理辦法(編輯修改稿)

2024-10-08 22:29 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 化書寫情況。、法規(guī)、部門規(guī)章等的掌握情況和醫(yī)師應(yīng)用本專業(yè)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能解決實(shí)際問題的能力由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織測(cè)評(píng);醫(yī)學(xué)文書的規(guī)范化書寫情況由質(zhì)控辦負(fù)責(zé)組織測(cè)評(píng);學(xué)習(xí)和掌握新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法的能力由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織測(cè)評(píng);傳染病防治的掌握情況由防??曝?fù)責(zé)組織測(cè)評(píng);醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物管理的掌握情況由控感科負(fù)責(zé)組織測(cè)評(píng)。、法規(guī)及部門規(guī)章主要包括:《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和**嬰保健法》、《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》、《放射診療管理規(guī)定》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廣告管理辦法》、《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》等。(二)工作成績(jī)?cè)u(píng)定,遵守有關(guān)規(guī)定和要求,本完成工作的數(shù)量、質(zhì)量和政府指令性工作的情況。;完成工作(接診門診患者,管理住院患者,完成手術(shù)、麻醉或特殊檢查與治療,參與重大搶救,會(huì)診)的數(shù)量由醫(yī)師本人、財(cái)務(wù)科信息室及病案室提供;完成工作的質(zhì)量由醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、控感科、防保科、門診辦等部門按照各自的分工分別負(fù)責(zé)組織評(píng)定;完成政府指令性工作的情況由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織評(píng)定。(三)職業(yè)道德評(píng)定,以病人為中心,以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)狀況等。,以病人為中心,依法執(zhí)業(yè)狀況由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織評(píng)定;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作由醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、科教科、門診辦等部門按照各自的分工分別負(fù)責(zé)組織評(píng)定。十、考核程序醫(yī)師定期考核程序分為一般程序與簡(jiǎn)宜程序。符合下列條件的醫(yī)師定期考核執(zhí)行簡(jiǎn)宜程序: ,考核周期內(nèi)有良好行為記錄的; ,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的; 。簡(jiǎn)宜程序:醫(yī)師本人書寫述職報(bào)告,醫(yī)院相關(guān)行政職能科室組織評(píng)議、簽署意見,醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會(huì)審核。其余人員執(zhí)行一般程序。一般程序:醫(yī)師本人書寫述職報(bào)告,相關(guān)行政科室按照各自的職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的測(cè)評(píng)(評(píng)定)工作,填報(bào)《西安市結(jié)核病醫(yī)院醫(yī)師定期考核表》報(bào)醫(yī)務(wù)科。十一、考核結(jié)果:考核結(jié)果分為合格和不合格。工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平中任何一項(xiàng)不能通過評(píng)定或測(cè)評(píng)的,即為不合格。考核結(jié)果將記入醫(yī)師《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》的“執(zhí)業(yè)記錄”欄,并錄入醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)信息庫。醫(yī)師在考核周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)院將認(rèn)定為考核不合格: ; ,擅自在醫(yī)院以外的醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)的; ; ; ; 、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或其工作人員給予的回扣、提成或者謀取其他不正當(dāng)利益的; 、治療或者購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或者提成的; ,參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的; ,未有效實(shí)施消毒或者無害化處臵,造成疾病傳播、流行的; 、病原攜帶者、疑似傳染病病人、密切接觸者涉及個(gè)人隱私的有關(guān)信息、資料的; 、報(bào)告、調(diào)查、處理職責(zé),造成嚴(yán)重后果的; ,有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為醫(yī)德較差的; ,或者擾亂考核秩序的; 《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定,被行政處罰的。十二、處罰:對(duì)考核不合格的醫(yī)師,暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月至6個(gè)月,并接受培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)期滿,由醫(yī)院再次進(jìn)行考核。對(duì)考核合格者,允許其繼續(xù)執(zhí)業(yè),但該醫(yī)師在本考核周期內(nèi)不得評(píng)優(yōu)和晉升;對(duì)考核繼續(xù)不合格的,注銷注冊(cè),收回醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書。十三、醫(yī)師認(rèn)為醫(yī)院的考核人員與其有利害關(guān)系,可能影響考核客觀公正的,可以在考核前向醫(yī)院申請(qǐng)回避。理由正當(dāng)?shù)?,醫(yī)院可予以同意。十四、各相關(guān)科室可依據(jù)本實(shí)施辦法并結(jié)合本科室的工作情況,制定本科室的具體工作細(xì)則。十五、本實(shí)施辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。西安市胸科醫(yī)院醫(yī)療糾紛差錯(cuò)、差錯(cuò)及事故處罰辦法一、概念(一)、醫(yī)療糾紛(爭(zhēng)議):指病人及家屬對(duì)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)、服務(wù)、管理等方面的工作不滿,認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員在診療過程中有失誤(或差錯(cuò)),對(duì)病人出現(xiàn)的傷殘、死亡以及診療延期或痛苦增多等情況,要求追究責(zé)任或賠償損失等,在未進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定之前統(tǒng)稱醫(yī)療糾紛。(二)、醫(yī)療差錯(cuò):指在診療活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)人員雖有失職行為或技術(shù)過失,但未給患者造成死亡、殘廢、或組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙的不良后果。分為嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)和一般醫(yī)療差錯(cuò)。嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)是指由于醫(yī)務(wù)人員的失職行為或技術(shù)過失,給患者造成一定痛苦,延長(zhǎng)了治療時(shí)間。一般醫(yī)療差錯(cuò)是指醫(yī)務(wù)人員雖有失職行為或技術(shù)過失,但未給患者造成痛苦。(三)、醫(yī)療事故:指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,違反醫(yī)療管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),由于過失造成患者人身損害的事故。根據(jù)對(duì)患者人身造成的損害程度,醫(yī)療事故分為四級(jí): 一級(jí)醫(yī)療事故:造成患者死亡、重度殘疾的;二級(jí)醫(yī)療事故:造成患者重度殘疾、器官組織損害導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙。三級(jí)醫(yī)療事故:造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙。四級(jí)醫(yī)療事故:造成患者明顯人身損害的其他后果的。醫(yī)療差錯(cuò)及事故的直接(主要)責(zé)任人,是指其行為與患者的不良結(jié)果之間有直接的關(guān)系,并對(duì)不良后果起決定作用的人員。由復(fù)雜原因或多環(huán)節(jié)因素而產(chǎn)生的醫(yī)療差錯(cuò)及事故,根據(jù)相關(guān)人員在造成不良結(jié)果過程中所起的作用,確定其所負(fù)責(zé)任。二、醫(yī)療差錯(cuò)及事故的處罰(一)由責(zé)任原因引起者,對(duì)直接責(zé)任人按下述規(guī)定處罰。一級(jí)醫(yī)療事故:全院通報(bào)批評(píng);當(dāng)事醫(yī)生暫停1年執(zhí)業(yè)活動(dòng);給予行政記大過。二級(jí)醫(yī)療事故:全院通報(bào)批評(píng);當(dāng)事醫(yī)生暫停半年執(zhí)業(yè)活動(dòng);給予行政記過。三級(jí)醫(yī)療事故:全院通報(bào)批評(píng);當(dāng)事醫(yī)生暫停3個(gè)月執(zhí)業(yè)活動(dòng);給予行政警告。四級(jí)醫(yī)療事故:全院通報(bào)批評(píng);當(dāng)事醫(yī)生暫停1月執(zhí)業(yè)活動(dòng)。嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò):全院通報(bào)批評(píng);當(dāng)年不得晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)。一般醫(yī)療差錯(cuò):全院通報(bào)批評(píng)。對(duì)極端不負(fù)責(zé)任,致使患者死亡、殘廢或器官功能障礙,情節(jié)特別惡劣,需依法追究其刑事責(zé)任的,報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門依法處理。(二)、由技術(shù)原因引起的醫(yī)療差錯(cuò)及事故(院重大業(yè)務(wù)除外),按責(zé)任原因引起的醫(yī)療差錯(cuò)及事故處罰規(guī)定低一等級(jí)進(jìn)行處罰,但一般可免予行政處分。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的(指行為人技術(shù)過失為醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生的主要因素,但其中責(zé)任因素仍占有不可忽視的地位或差錯(cuò)及事故發(fā)生后推托責(zé)任的)也應(yīng)酌情給予行政處分。(三)、對(duì)發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)或事故的科室(院重大業(yè)務(wù)除外),因此而發(fā)生的醫(yī)療欠費(fèi)及對(duì)患者的補(bǔ)償?shù)奶幚?。由直接?zé)任人、科室和醫(yī)院三方承擔(dān)。累計(jì)費(fèi)用小于10000元的,責(zé)任人承擔(dān)20%;1000050000元的,責(zé)任人承擔(dān)20%~15%;50000100000元的,責(zé)任人承擔(dān)15%~10%;100000元以上的,責(zé)任人承擔(dān)10%~7%。其余部分科室承擔(dān)60%(從科室獎(jiǎng)金中扣除),醫(yī)院承擔(dān)40%。本辦法適用于臨床醫(yī)療、醫(yī)技人員。進(jìn)修人員發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)或醫(yī)療事故,退回原單位,并按相應(yīng)醫(yī)療差錯(cuò)或事故等級(jí)提出處理意見通知所在單位,并追究帶教老師及科室的責(zé)任,按相關(guān)規(guī)定處罰。合同制及返聘醫(yī)務(wù)人員發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)或事故,按相應(yīng)規(guī)定處罰;發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)事故及以上者,立即解除用工合同及解聘。西安市胸科醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)制度為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和技術(shù)服務(wù)水平,依據(jù)國家相關(guān)法律,法規(guī)和規(guī)章,規(guī)定制定我院的醫(yī)德考評(píng)制度。1、各科室必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。每月由科室組織全科人員學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的相關(guān)資料及先進(jìn)事跡,每季度安排全科人員參加由醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)培訓(xùn)。2、各科室認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)計(jì)委頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》《醫(yī)務(wù)人員九不準(zhǔn)》等各類醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定或要求,對(duì)違反《醫(yī)德規(guī)范》及“九不準(zhǔn)”的個(gè)人要進(jìn)行嚴(yán)肅處理,科主任牽頭帶領(lǐng)全科人員學(xué)習(xí)九不準(zhǔn),知曉率達(dá)到100%。3、醫(yī)院根據(jù)醫(yī)德規(guī)范,建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度,制定醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案,并將醫(yī)德考評(píng)的結(jié)果與崗位競(jìng)聘,職稱晉升掛鉤。各科室成立以科主任為組長(zhǎng)由35人組成的醫(yī)德考評(píng)小組,每個(gè)科室固定專人負(fù)責(zé)科室醫(yī)德考評(píng)工作的具體工作,每的科室醫(yī)德考評(píng)結(jié)果要及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。醫(yī)德考核以自我評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核與上級(jí)考核、定期考核與隨時(shí)考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。6、醫(yī)德考核成績(jī)優(yōu)秀者,應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)醫(yī)德考核成績(jī)差者,應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育;對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范,觸犯行政規(guī)章及法律者,按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。西安市胸科醫(yī)院 2018年1月5日西安市胸科醫(yī)院流浪乞討患者救治管理制度為進(jìn)一步做好我院的流浪乞討患者救治管理工作,維護(hù)我院的正常診療秩序,保障社會(huì)公益性救助,根據(jù)《西安市衛(wèi)生局關(guān)于切實(shí)做好城市流浪乞討人員中危重病人醫(yī)療救治工作的通知》特制訂本管理制度一、組織機(jī)構(gòu):醫(yī)院成立流浪乞討患者救治管理辦公室,辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,組長(zhǎng):許優(yōu),組員:曹紀(jì)鴻二、救助對(duì)象:“生活無著落的流浪乞討患者”是指是因自身無力解決食宿,無親友投靠,又不享受最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng),正在流浪乞討度日的人員。三、救治流程:我院救治對(duì)象主要通過西安市急救中心、救助管理站及其他醫(yī)院轉(zhuǎn)診三條渠道來院。急救中心送入:①應(yīng)督促出診120醫(yī)師填寫,《院前院內(nèi)交接記錄單》(黃單子),內(nèi)容包括:詳細(xì)的發(fā)現(xiàn)地點(diǎn),出診救護(hù)車車牌號(hào),出診醫(yī)師及護(hù)理人員的姓名等信息。②督促110出警警官填寫《110出警單》(藍(lán)單子)。③接診醫(yī)師填寫《醫(yī)院流浪乞討病人危重病人醫(yī)療救治登記表》,查看患者有無外傷,隨身攜帶的物品,接診醫(yī)生、護(hù)士簽字。④以上2張表格在病人收治2天內(nèi)交醫(yī)務(wù)科登記存檔,隨身攜帶物品封存,證件原件由護(hù)士長(zhǎng)保管,復(fù)印件交醫(yī)務(wù)科保管。⑤由主管護(hù)師給食堂打電話,食堂安排患者飲食,每日標(biāo)準(zhǔn)13元。救助站送入:①救助站出具《西安市流浪乞討人員危重病人救治介紹信》,主管醫(yī)師按要求填寫。③接診醫(yī)師查看患者有無外傷,隨身攜帶的物品,接診醫(yī)生、護(hù)士簽字將詳細(xì)情況填寫《醫(yī)院流浪乞討病人危重病人醫(yī)療救治登記表》,④以上2張表格在病人收治2天內(nèi)交醫(yī)務(wù)科登記存檔,隨身攜帶物品封存,證件原件由護(hù)士長(zhǎng)保管,復(fù)印件交醫(yī)務(wù)科保管。⑤由主管護(hù)師給食堂打電話,食堂安排患者飲食,每日標(biāo)準(zhǔn)13元。其他醫(yī)院轉(zhuǎn)診:必須經(jīng)過醫(yī)務(wù)科,并由醫(yī)務(wù)科登記上報(bào)民政局后方可轉(zhuǎn)入我院。四、流浪乞討患者的救治要求①、通知醫(yī)務(wù)科為患者拍照(上班時(shí)間)。②、要求合理檢查,合理用藥,合理治療,以最合理的費(fèi)用完成對(duì)流浪乞討患者的治療。③、救治費(fèi)用到達(dá)3000元時(shí)或住院天數(shù)到達(dá)30天,必須馬上上報(bào)醫(yī)務(wù)科專干。五、流浪乞討患者的轉(zhuǎn)歸:患者自行離院:主管醫(yī)師完善病歷,由患者簽字表述離院意愿,隨身物品證件清點(diǎn)后交還患者?;颊咭蠓祷鼐戎荆河舍t(yī)務(wù)科聯(lián)系救助站,確定方式及時(shí)間后,通知臨床科室?;颊咿D(zhuǎn)診其他醫(yī)院:由醫(yī)務(wù)科聯(lián)系確定方式及時(shí)間后,通知臨床科室。患者死亡。六、流浪乞討危重患者死亡處理流程:收住科室通知醫(yī)務(wù)科(非工作時(shí)間通知總值班)。醫(yī)師完善病歷,填寫《死亡醫(yī)學(xué)證明書》(死亡時(shí)間精確到分鐘),并交醫(yī)務(wù)科。患者隨身物品封
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