立足崗位降本增效[推薦](編輯修改稿)
2024-10-06 09:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用戶意見，細心發(fā)現(xiàn)工作問題，為電力客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)，用真誠的聲音和誠懇的態(tài)度搭建著用戶與企業(yè)溝通的橋梁，并通過溝通用最短的時間、最少的投入、最快地解決電力故障，滿足用戶的需求。今年春節(jié)除夕晚上，當蛇年鐘聲剛剛敲響，城區(qū)**上街線路突然故障無電，整個人民街、北大路、**街片區(qū)陷入一片黑暗！電話鈴聲驟然密集，詢問來電蜂擁而至，整個工作間電話鈴聲此起彼伏，面對用戶不理解的詢問、責難和質(zhì)問，我們所有熱線值班人員都以換位思考的心情認真對待，不管用戶的語氣怎么生硬，用語怎么無禮，我們沒有一句怨言，對每一位來電的用戶真誠、耐心地說：“請您相信，我們一定會在最短的時間內(nèi)恢復(fù)供電！”。大約十幾分以后，一位客戶打進電話反映開源門外有人燃放的孔明燈殘骸落在了變壓器上，我敏銳地意識到，這應(yīng)該是對現(xiàn)場工作人員有用的一條信息，立即向配網(wǎng)管理所的線路巡查人員進行了反饋。經(jīng)過核實，故障確實是由這只“惹事”的孔明燈引起，由于信息報送及時、準確，極大地縮短了故障查找時間，經(jīng)過大家的配合與努力，短短半個多小時就恢復(fù)了線路供電，得到了電力客戶的由衷贊揚。朋友們，涓涓細流可以匯成滔滔江海，片片綠葉能夠造就莽莽森林，明珠公司是我們賴以生存的家園，如果說**公司是一艘大船，我們每一個員工就是那托起大船向前航行的浪花，讓我們一起行動，從點滴做起，從舉手之勞做起，從立足崗位做起，節(jié)約一張紙，節(jié)約一度電，節(jié)約每一寸電線，勤儉節(jié)約增效益，立足崗位建新功，為實現(xiàn)明珠“創(chuàng)建一流縣供電企業(yè)”的目標而努力奮斗！謝謝大家！第五篇：立足崗位立足崗位、勤耕本職、潛心為永大服務(wù)剛到永大的時候，接待我的李工領(lǐng)我察看了一遍全廠的設(shè)備?？粗粭l條幾十米長的涂布生產(chǎn)線，幾十臺歷久有年的分切設(shè)備，還有管道縱橫交錯的膠水車間，我不知道它們的工藝流程，不了解它們的生產(chǎn)原理，只聞到偶然飄散的溶劑難聞的氣味，這就是我未來的工作對象和場所。我多少有些猶豫了。我是一個普通的機械工廠師：我不止一遍的說明這一點,似乎想從中找到一條退路?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)的友善，李工的熱情打動了我。我想，我1980年參加工作，經(jīng)過幾十年的磨練和積累，難道還有什么攻不破的堡壘和克服不了的困難？我決定嘗試著向前走下去。真心奉獻、甘做管理配角受聘公司后我即進入設(shè)備管理中心擔任現(xiàn)職。經(jīng)過一段時間，我了解了公司的發(fā)展歷程和輝煌成就，以及未來的遠景目標，便慢慢沉下心來，進入工作角色?？晌以阶鲈礁械綁毫Τ脸?，越做越覺得責任重重。公司現(xiàn)有在冊生產(chǎn)設(shè)備600多臺套，大多歷經(jīng)多年的生產(chǎn)運行，現(xiàn)已磨損老化，故障頻繁，常常給生產(chǎn)造成影響，生產(chǎn)車間多有微詞。我看到維修員，這邊的檢修任務(wù)沒有完成，那邊又來了新的指令，急修的要求一個接著一個，經(jīng)常是窮于應(yīng)付、手忙腳亂。維修人員挨罵，生產(chǎn)現(xiàn)場不滿，這種狀況成了一種常態(tài)。顯然，這是不符合企業(yè)長遠發(fā)展要求的。是什么原因造成了這種狀況呢？或者我們應(yīng)該怎樣做才能符合生產(chǎn)需要？要找到答案必須深入車間現(xiàn)場，于是，我進入到一個個具體的維修作業(yè)中。通過對一個個維修案例的分析，我終于發(fā)現(xiàn)了問題的客觀所在。我認識到，要想改變這種“應(yīng)付維修”的被動局面，必須更新管理的思路，增強員工設(shè)備管理的意識：一、要變事后生產(chǎn)要我維修，為我要主動提前維修
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