日化用品：舒蕾品牌研究報告(編輯修改稿)
2025-06-21 04:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是在做完新的發(fā)型后或者是做比較多的發(fā)型改變后才發(fā)現(xiàn)頭發(fā)的變化； 解決頭發(fā)問題的方法 ? 除使用洗發(fā)水外，頭發(fā)干燥、不柔順等問題也可以去發(fā)廊進行護理解決，去發(fā)廊局油、做負離子使頭發(fā)柔順等是消費者經(jīng)常選擇的方式； ? 消費者普遍認為洗發(fā)水不可能根本解決頭發(fā)問題； 目前洗發(fā)產(chǎn)品的問題 ? 目前洗發(fā)產(chǎn)品在使用過后，主要問題有脫發(fā)、不柔順等； ? 消費者普遍認為合資品牌品質(zhì)比較好，而國產(chǎn)品牌則比較差； 洗完發(fā)后的效果 ? 消費者評價洗發(fā)水的好壞主要依照使用時的感覺和使用后的效果來評估，消費者認為好的效果是頭發(fā)柔順、有光澤、清爽； 品牌認知及渠道 ? 寶潔系列的產(chǎn)品是消費者認知最深的品牌，幾乎沒有消費者不知道寶潔的沙宣、潘婷、飄柔和海飛絲，其次是聯(lián)合利華、花王系列的產(chǎn)品； ? 在消費者的概念中對各主要合資產(chǎn)品的認知遠高于國產(chǎn)品牌，而且合資產(chǎn)品的形象普遍好于國產(chǎn)品牌； ? 國產(chǎn)品牌中重慶百年潤發(fā)、舒蕾等的品牌形象較好，但是名望一族、蒂花之秀、亮妝等品牌的形象較差，消費者普遍比較反感； ? 電視廣告消費者認識洗發(fā)水的品牌主要途徑； 使用品牌及原因 ? 合資品牌是消費者通常使用的品牌，消費者對大部分的合資品牌已經(jīng)形成一定的使用習慣，即使由于其他原因暫時選擇了國產(chǎn)品牌，再轉(zhuǎn)回使用合資品牌的情況也比較多； ? 國產(chǎn)品牌試用的情況比較多，基本上沒有形成使用的習慣，即使在一定時期內(nèi)形成了使用習慣，隨著產(chǎn)品品質(zhì)的變化轉(zhuǎn)而放棄的情況也比較常見； 好的品牌及原因 ? 寶潔系的產(chǎn)品是所有消費者心目中無可置疑的好品牌，首先是廣告表現(xiàn)突出，寶潔系的產(chǎn)品廣告已經(jīng)成為洗發(fā)水產(chǎn)品類廣告的一種標準，展示好頭發(fā)成為消費者衡量洗發(fā)水廣告好壞的直接因素，自然的、柔順、有光澤的好頭發(fā)是吸引消費者直接購買的動力；而國內(nèi)的產(chǎn)品由于廣告給消費者的感覺虛假、不自然而直接影響了品牌形象； ? 其次產(chǎn)品的好品質(zhì)是消費者心目中好的品牌的重要基礎，適合的香味、洗后的感覺持續(xù)加強了品牌的好感；而持續(xù)的好品質(zhì)認知更是品牌形象長久建立的基礎；？？？？ 洗發(fā)水廣告記憶及內(nèi)容 ? 詩芬的宴會篇、依卡璐的偷洗發(fā)水篇以及沙宣的廣告總體記憶程度較深，寶潔系的其他品牌給消費者更多的印象是好頭發(fā)的展示，具體的廣告內(nèi)容沒有明確的印象； ? 其他品牌廣告由于有太多的明星演繹，消費者感覺好象看明星的表演，而具體的品牌和產(chǎn)品反而沒有了深刻的印象； 評價好的廣告 ? 合資品牌的廣告在制作上比較受認同，而國產(chǎn)品牌的廣告受認同的較少，持續(xù)受認同的國產(chǎn)品牌廣告基本上沒有，只有在某個階段的某只廣告可能會受到一定的關注； ? 消費者對在廣州電視臺播放的洗發(fā)水廣告普遍不認同，主要是制作比較差，廣告的不真實感太強； 明星出演洗發(fā)品廣告的看法 ? 消費者對明星出演洗發(fā)水廣告已經(jīng)有一定程度的反感，而明星本身的形象對品牌形象的提升作用不大，洗發(fā)水廣告更多的好象是為明星做廣告，而不是為品牌和產(chǎn)品做廣告； 舒蕾品牌認知 ? 所有的消費者在提示的情況下都知道舒蕾這個品牌，未提示的情況下提及的較少； ? 對于舒蕾品牌消費者的了解就很少了，對舒蕾品牌的感知更多的集中于簡單的感覺而不是理性的認知； 舒蕾品牌使用及評價 ? 使用過舒蕾產(chǎn)品的消費者對舒蕾產(chǎn)品的評價差異較大，但是總體來說評價一般，很多的消費者在一次試用后就很少再經(jīng)常使用了，特別是有消費者反映舒蕾最近的產(chǎn)品質(zhì)量于過去相比有一定的差距，因此轉(zhuǎn)換品牌使用； ? 對舒蕾產(chǎn)品的功效沒有明顯的認知； 舒蕾認知渠道 ? 電視廣告和商場是消費者知道舒
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